支援服務

道路救援

Tesla 道路救援服務承諾全年 365 日,每日 24 小時為你提供緊急道路救援。本團隊致力提供道路救援,如有任何其他問題,請瀏覽我們的客戶支援頁面。

道路救援政策為你提供四年 或 8 萬公里的保養。根據你的型號,提供 8年或 200,000 公里電池保養, 或 8 年無限公里驅動器額外保養。

服務

故障
車輛保養覆蓋範圍包括引致車輛無法駕駛的故障。
覆蓋範圍:提供前往最近服務中心的運送服務。

輪胎漏氣
造成輪胎漏氣或不安全駕駛情況的車輪或輪胎損毀。
覆蓋範圍:提供 80 公里以內範圍輪胎漏氣援助服務。

反鎖
因車輛、車匙或 Tesla 手機應用程式故障而造成的反鎖情況。
覆蓋範圍:車輛位於 80 公里以內,道路救援專員會在車門和車架之間開一個小口以手動打開車門。

電池電量耗盡
電池電量耗盡並且無法使車輛抵達充電站的情況,或車輛過長時間置於未通電狀態。
覆蓋範圍:我們可以為你提供援助,但該服務不屬於免費服務。請聯絡道路救援了解更多或安排運送服務。

對於所有未列出服務,我們仍準備好隨時為你提供協助。查閱我們的道路救援政策,以了解服務詳細資料及你可能需要支付的款項。

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