提高超級充電站使用率

 

 

我們設計超級充電網絡的初衷是希望為特斯拉車主提供完美、愉快的長途旅行體驗。 因此,我們十分理解車主們在到達超級充電站後,卻發現所有車位都被充飽電的車輛占據時的沮喪心情。為了使所有車主都能擁有良好的體驗,我們決定通過收取"超時佔用費"這一措施來提高充電站的利用率。

在我們設想的未來場景中,車輛可以在充飽電後自動駛離充電站,這樣既方便了車主又提升了充電網絡的效率。 但在實現這一設想之前,我們要求車主在充飽電後能夠主動將車位讓出,供下一位車主充電使用。通常人們是不會把已加滿油的車輛留在加油站的,在充電站也應如此。

Tesla 手機應用程式能夠幫助車主遠端監控車輛的充電狀態。當車輛充電即將完成時車主會收到一次提醒。當電量完全充滿時車主會再次收到提醒。 如果此時充電連接器仍未拔下,則「超時佔用費」開始計費,計費標準為每分鐘美金$0.40元。如果車輛在計費開始後 5 分鐘之內離開,則不收取本次費用。需要強調的是,我們推出此項措施的目的是提升客戶滿意度,而非藉此營利。

我們希望盡可能的為客戶提供更多可用資源,來滿足長途駕駛的充電需求。我們相信,此項措施能夠大幅提升特斯拉車主的超級充電站使用體驗。

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