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緊急應變人員資訊

Tesla 致力協助消防部門和緊急應變人員安全處理與 Tesla 車輛有關的緊急情況。當需要撤離車輛以救援乘客時,可使用緊急斷電功能來安全地中斷車輛的供電。

對於車主

如果發生意外,請遵循以下指示:
  1. 關閉車輛電源

    Roadsters:關閉車輛電源並拔出鑰匙。
    Model S、Model X 和 Model 3: 按下換檔桿尾端的「停車檔 (P)」按鈕。

    Tesla 車輛為電動車輛,即使傳動系統啟動時亦不會產生噪音。

  2. 致電Tesla道路救援

    致電 Tesla 道路救援。若為緊急狀況,請撥打 110。

  3. 檢閱車輛所有權卡片

    請參閱手套箱中的車輛所有權卡片以取得道路支援資訊和拖吊指示。

聯絡我們

車輛

如有疑問,消防安全人員、消防隊長和其他緊急應變人員請致電 Tesla 道路救援。請將非緊急問題以電子郵件傳送至 firstrespondersafety@tesla.com

能源

如有 Powerpack 和 Megapack 的問題,請傳送電子郵件至 PowerpackSupport@tesla.com