多重驗證

多重驗證 (MFA) 可保護你的 Tesla 帳戶;在登入前,你需要完成第二重驗證。設立多重驗證後,若然你忘記密碼或帳戶被鎖定,方可透過使用它來存取你的 Tesla 帳戶。

啟用多重驗證

使用 Authenticator 應用程式設定多重驗證

你將需要提供帳戶認證資料、流動裝置及第三方身份驗證應用程式以完成設定流程。

設定使用流動裝置

如要使用流動裝置設定多重驗證,請按照以下步驟操作:

  1. 如尚未安裝,請在流動裝置下載身份驗證應用程式。
  2. 使用你的電郵地址及密碼登入 Tesla 帳戶,然後,輕觸「帳戶設定」。
  3. 在「多重驗證」的下方,輕觸「管理」。
  4. 如要為你的 Tesla 帳戶設定多重驗證,請輸入你的帳戶認證資料,然後按照列出的步驟操作。你將需要複制身份驗證應用程式產生的密碼。
  5. 返回 Tesla 網站以輸入密碼。
  6. 輕觸「取得新密碼」並保存一次性備用密碼的副本。若然無法使用身份驗證應用程式或裝置時,你則可以使用這些備用密碼登入,

設定使用桌面二維碼

如要使用桌面二維碼設定多重驗證,請按照以下步驟操作:

  1. 如尚未安裝,請在流動裝置下載身份驗證應用程式。
  2. 使用你的電郵地址及密碼登入 Tesla 帳戶,然後選擇「帳戶設定」。
  3. 在「多重驗證」的下方,輕觸「管理」。
  4. 如要為你的 Tesla 帳戶設定多重驗證,請使用流動裝置掃描所提供的 QR 二維碼,以產生密碼。
  5. 返回 Tesla 網站以輸入密碼。
  6. 輕觸「取得新密碼」並保存一次性備用密碼的副本。若然無法使用身份驗證應用程式或裝置時,你則可以使用這些備用密碼登入,

設定使用安全金鑰

如要使用安全金鑰設定多重驗證,請按照以下步驟操作:

  1. 如尚未安裝,請在流動裝置下載身份驗證應用程式。
  2. 使用你的電郵地址及密碼登入 Tesla 帳戶,然後,輕觸「帳戶設定」。
  3. 在「多重驗證」的下方,輕觸「管理」。
  4. 在設定螢幕上,選取「手動設定」。
  5. 屏幕上會顯示一個安全鑰匙碼。此鑰匙碼必需手動輸入至身份驗證應用程式內。複製已提供的鑰匙碼。
  6. 打開你的身份驗證應用程式,然後新增帳戶。出現提示時,輸入密鑰。完成後,身份驗證應用程式會提供一個單次使用的密碼。
  7. 返回 Tesla 網站以輸入密碼。
  8. 輕觸「取得新密碼」並保存一次性備用密碼的副本。若然無法使用身份驗證應用程式或裝置時,你則可以使用這些備用密碼登入,
停用多重驗證

你可透過備用密碼或 Tesla 帳戶停用 Tesla 帳戶的多重驗證。

使用備用密碼取消多重驗證

如要使用備用密碼取消多重驗證,請按照以下步驟操作:

  1. 在 Tesla 網站上登入你的 Tesla 帳戶
  2. 系統要求輸入你的 MFA 密碼時,輕觸「以其他方式驗證」。
  3. 輸入您在建立 MFA 時儲存而未使用的備用密碼。然後輕觸「提交」。
  4. 登入後,輕觸「帳戶設定」。
  5. 在「多重驗證」的下方輕觸「管理」。
  6. 在「已註冊裝置」的下方輕觸「管理」。
  7. 為所有裝置點選「移除」。

若你沒有備用密碼或所有用密碼均已使用,請嘗試以下其他方法或聯絡客戶服務團隊。

使用 Tesla 帳戶取消多重驗證

如要使用 Tesla 帳戶取消多重驗證,請按照以下步驟操作:

  1. 在 Tesla 網站上登入你的 Tesla 帳戶
  2. 在「多重驗證」的下方輕觸「管理」。
  3. 在「已註冊裝置」的下方輕觸「管理」。
  4. 為所有已註冊裝置點選「移除」。

附註:必須移除所有裝置才能在 Tesla 帳戶中停用多重驗證。

常見問題
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