適用於壁掛式連接器的 Tesla 應用程式功能
準備事項
無論您擁有的是 Tesla 車輛還是他牌電動車，均可使用 Tesla 應用程式來控制、排程和取得 Tesla 壁掛式充電座的資料。
若要完成壁掛式充電座設置，您必須註冊壁掛式充電座，並將其連線至住家 Wi-Fi 網路。
若您沒有 Tesla 車輛或任何 Tesla 產品，請下載 Tesla 應用程式 並建立帳戶。如果您已經擁有 Tesla 帳戶，請使用您現有的憑證登入 Tesla 應用程式。
登入後，請註冊您的壁掛式充電座並集中檢視您全部的 Tesla 充電設備與能源產品。
註冊您的壁掛式充電座
註冊程序可能需要多達 5 分鐘；請保持 Tesla 應用程式開啟並遵循以下步驟：
- 點選右上角的選單。
- 點選「新增 產品」。
- 遵循《快速入門指南》中應用程式內的步驟來掃描壁掛式充電座的行動條碼。您需要收到提示才能加入壁掛式充電座的 Wi-Fi 網路並繼續。
- 將壁掛式充電座與 Wi-Fi 網路連線，然後遵循應用程式內的步驟完成註冊。這可讓您查看即時充電狀態，並繼續取得最新的軟體更新。
連線至家用的 Wi-Fi 後，您的壁掛式充電座就會顯示在 Tesla 應用程式中供您使用。
優點
充電排程
管理自訂充電排程，或使用壁掛式充電座預設的非尖峰充電排程。
如果您的壁掛式充電座有設定的充電排程，請在主畫面上輕點「開始充電」來改寫充電排程。
注意：您的電動車也可能有自己的充電排程設定。請檢查您的設定，確保壁掛式充電座和車輛的充電排程一致。
充電記錄
Tesla 應用程式可以顯示過去 12 個月的充電歷程紀錄以及充電作業清單，包括充電持續時間以及輸送至您車輛的電量 （kWh)。
集中查看所有 Tesla 電能產品，了解這些產品如何相互整合，並透過永續方式為您的生活提供電力。如果您帳戶中的 Tesla 車輛已插入壁掛式充電座，您將會在車庫看到其狀態。
故障排除設置程序
如果您發生 Wi-Fi 連線錯誤：
- 確認您選擇正確的住家 Wi-Fi 網路並輸入正確的網路密碼。
- 確認家用網路頻率為 2.4GHz 並符合 802.11b、802.11g 或 802.11n 的標準。網路安全等級必須符合 WPA2-CMP/AE 標準。
- 請確定您要連線的家用網路沒有網頁驗證入口。
- 請透過壁掛式充電座檢查 Wi-Fi 訊號強度，並嘗試將路由器移近一點。
- 請檢查並停用網路中可能阻止連線的防火牆或訪客網路限制設定，例如 MAC 位址篩選設定。
- 請聯絡您住家的 Wi-Fi 服務供應商以取得技術支援。
如果您遇到與註冊或同步產品相關的問題：
- 請在 10 分鐘後返回查看壁掛式充電座。
- 重新啟動您的壁掛式充電座和 Tesla 應用程式，然後再試一次註冊程序。
如果您收到「無法連線至網際網路」的訊息：
- 檢查您的手機是否在家用網路上存取網際網路，然後選取「重試」選項。
如果您收到「產品已註冊」的訊息：
- 請在 10 分鐘後再次返回壁掛式充電座，並再次登入 Tesla 應用程式。
- 請向已註冊此壁掛式充電座的其他可能使用者確認。
如果您在執行上述步驟後仍繼續收到錯誤訊息，請聯絡客戶服務。