Sikkerhed for Tesla-konto
Din Tesla-konto indeholder ejeroplysninger, vejledninger, betalingsoplysninger og vigtige opdateringer. Det er vigtigt, at du tager de nødvendige skridt til at holde din konto og loginoplysninger private og beskyttede. Adgangskoden til din Tesla-konto skal være unik og må ikke deles med andre konti.
Multifaktorgodkendelse beskytter din Tesla-konto ved at kræve en yderligere form for verificering, før du logger på. Når multifaktorgodkendelse er konfigureret, skal du indtaste dine kontooplysninger og bekræfte din identitet fra en registreret enhed, hver gang du logger ind. Hvis du ikke har konfigureret multifaktorgodkendelse, skal du bruge tofaktorgodkendelse for at logge ind på din Tesla-konto.
Tesla giver tredjeparts mobil- og webapp-udviklere muligheden for at benytte Teslas API til at udvikle og tilbyde apps i forbindelse med dit Tesla-produkt. Hvis du forbinder din Tesla-konto med en tredjepartsapp, deler Tesla kun de datakategorier, du har givet dit samtykke til, med tredjepartsappen. Du kan til enhver tid administrere eller tilbagekalde dit samtykke til datadeling med disse apps via din Tesla-konto eller gennem selve tredjepartsappen (hvis muligheden er tilgængelig).
Tredjepartsapps fundet på internettet, som ikke benytter Teslas API, indeholder muligvis ikke den software, de hævder at indeholde, eller kan indeholde software, som du ikke havde forventet eller ønsket. Hvis en ikke-bekræftet app eller en tredjepartsapp, der ikke er tillid til, installeres, kan den opnå uretmæssig adgang, dræne dit batteri, misbruge dine personlige oplysninger, forårsage sikkerhedssårbarheder, softwareustabilitet og afbrydelse af tjenester. Vi anbefaler, at du ikke forbinder din Tesla-konto med ikke-bekræftede eller uautoriserede tredjepartsapps, hverken på en smartphone eller en hjemmeside.
Hvis du modtager en e-mail eller ser en besked om, at din Tesla-konto, dit Tesla-køretøj eller Tesla-appen har en virus, eller hvis en person, der hævder at være fra Tesla, ringer for at anmode om dit brugernavn og din adgangskode, er du sandsynligvis offer for phishing. Phishing lokker folk til at dele personlige oplysninger via e-mails, sms'er, annoncer eller telefonopkald. Tesla vil aldrig bede om dit brugernavn eller din adgangskode for at bekræfte din identitet. Hvis du er i tvivl om en anmodning eller kommunikation, skal du kontakte kundesupport direkte.