Tesla App Support

Med Tesla-appen kan du få adgang til dit Tesla-køretøj, uanset hvor du er. Download appen til iOS eller Android, og log ind med e-mailadressen og adgangskoden til din Tesla-konto.

Biler

For at kunne benytte de tilgængelige funktioner i Tesla-appen skal dit køretøj først leveres, og du skal have mobil adgang slået til. Hvis du har afgivet en bestilling og forbereder levering, kan du få adgang til din Tesla-konto og udforske videoer fra appen.

Adgang til køretøj og betjening af klimaanlæg

Låsning og oplåsning med telefonnøgle, betjening af klimaanlæg og softwareopdateringer. I kolde vejrforhold kan du klargøre og afrime dit køretøj direkte fra appen.

Sørg for, at din Tesla altid er opladet

Tjek din rækkevidde, uanset hvor du er, indstil din opladningsgrænse og få vist din opladningshistorik. Mens du kører kan du benytte appen til at finde ladestationer i nærheden af dig.

Forstå dine Charge Stats

Analyser din bils opladningsadfærd og få vist de anslåede besparelser sammen med de gennemsnitlige omkostninger baseret på typen af opladning med dit køretøj.

Administrer betalings- og kontooplysninger

Foretag betalinger, og hold styr på din opladning samt din bestillingshistorik i webshoppen. Brug Wallet til at få vist, tilføje og fjerne betalingsmetoder, der er tilknyttet din Tesla-konto.

Bestil service

Planlæg service og følg status for din aftale.

Køb opgraderinger

Køb over-the-air-opgraderinger og abonnementer for at tilføje yderligere funktioner og funktionaliteter til din bil.

Tilbage til toppen

Henvis og optjen

Henvis dine venner og familie, og optjen præmier

Få vist og del dit henvisningslink med familie og venner. Lås op for og gennemse præmier med hver afsluttet henvisning.

Tilbage til toppen

Tesla Shop

Udforsk Tesla Shop

Tesla Shoppen er fuldt tilgængelig i appen. Køb opladningsudstyr, køretøjstilbehør, merchandise fra Tesla og meget mere.

Tilbage til toppen

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan foretager jeg fejlfinding af appen?

Hvis du oplever problemer med appens ydeevne, skal du følge disse trin:

Log ind og ud af appen
Sluk og tænd for din telefon
Slet og geninstaller appen

Hvordan kan jeg forbinde mit køretøj med Tesla-appen?

Dit køretøj skal være tilknyttet din Tesla-konto for at kunne parres med appen. Hvis du har købt dit køretøj for nyligt, kan du lære mere om tilføjelse og fjernelse af produkter.

Hvordan kan jeg skifte produkter i appen?

For at skifte til et andet produkt skal du swipe til venstre på startskærmen for dit køretøj eller dit energiprodukt.

Hvordan kan jeg få vist, tilføje eller fjerne en betalingsmetode?

Du kan til enhver tid få vist, tilføj eller fjerne betalingsmetoder fra din Wallet i Tesla-appen. Alle betalingsmetoder, der er tilknyttet din Tesla-konto, kan findes i din Wallet.

Følg disse trin for at få vist eller tilføje en betalingsmetode i Tesla-appen:

Tryk på ikonet for profilbilledet.
Tryk på "Konto" > "Wallet".
Tryk på "Tilføj" for at tilføje en ny betalingsmetode.
For at angive en betalingsmetode som standard skal du åbne betalingsmetoden i din Wallet og derefter trykke på "Angiv som standard".

For at fjerne en betalingsmetode i Tesla-appen skal du følge disse trin:

Tryk på profilbillede-ikonet i øverste højre hjørne.
Tryk på "Konto" > "Wallet".
Tryk på den betalingsmetode, du vil fjerne.
Tryk på "Fjern".

Bemærk: Hvis du fjerner en betalingsmetode, der i øjeblikket benyttes til månedlige betalinger, f.eks. Premium Connectivity, vil du blive bedt om at vælge en alternativ betalingsmetode, før fjernelsen kan gennemføres.

Følg disse trin for at opdatere din betalingsmetode for Supercharging i Tesla-appen:

Tryk på ikonet for profilbilledet.
Tryk på "Konto".
Tryk på "Opladning".
Tryk på "Administrer betaling".

Tilbage til toppen