Garanti

Begrænset nybilsgaranti

Din nye Tesla er dækket af en begrænset nybilsgaranti, som omfatter den begrænsede basisgaranti for køretøjet, garantien for sikkerhedsselesystemet, batteri- og drivenhedsgarantien samt karrosseri- og rustgarantien.

Bemærk: Denne garanti tekst bør kun anvendes som generel oversigt. For den officielle og gælende information om dit køretøj, se venligst den garanti, der fulgte specifikt med dit køb.

Begrænset basisgaranti for køretøjer

Den begrænsede basisgaranti for køretøjer dækker dit køretøj i 4 år eller 80.000 km, alt efter hvad der kommer først.

Supplerende og begrænset garanti for sikkerhedsselesystem

Den supplerende og begrænsede garanti for sikkerhedsselesystem dækker dit køretøj i 5 år eller 100.000 km, alt efter hvad der kommer først.

Garanti på batteri og drivenhed

Batteriet og drivenheden i dit køretøj er dækket i følgende periode:

Model S Model X	8 år eller 240.000 km, alt efter hvad der kommer først, med minimum 70 % batterikapacitet i løbet af garantiperioden.
Model 3 Baghjulstræk Model 3 Standard Baghjulstræk Model Y Baghjulstræk Model Y Standard Baghjulstræk	8 år eller 160.000 km, alt efter hvad der kommer først, med minimum 70 % batterikapacitet i løbet af garantiperioden.
Model 3 Long Range Model 3 Long Range Baghjulstræk Model 3 Premium Long Range Baghjulstræk Model 3 Premium Long Range Firehjulstræk Model 3 Performance Firehjulstræk Model 3 Performance Model Y Long Range Baghjulstræk Model Y Launch Series Long Range Firehjulstræk Model Y Long Range Firehjulstræk Model Y Premium Long Range Baghjulstræk Model Y Premium Long Range Firehjulstræk Model Y Performance Firehjulstræk Model Y Performance	8 år eller 192.000 km, alt efter hvad der kommer først, med minimum 70 % batterikapacitet i løbet af garantiperioden.

Begrænset karosserirustgaranti

Den begrænsede garanti mod gennemtæring (hul gennem køretøjets karrosseri indefra og ud) som følge af en fejl i materialet eller under produktion. Den begrænsede gennemtærings garanti dækker dit køretøj i 12 år med ubegrænset kilometertal.

Bemærk: For køretøjer købt før 1. februar 2019 følger der ikke en begrænset karrosseri- og rustgaranti.

Begrænset brugtbilsgaranti

Den begrænsede brugtbilsgaranti giver yderligere ro i sindet for ejere af Certified Pre-Owned køretøjer, der er købt direkte fra Tesla.

Certified Pre-Owned Tesla-køretøjer er dækket af den resterende del af 4 år eller de 80.000 km, der er tilbage af den begrænsede basisgaranti for køretøjer. Når den begrænsede brugtbilsgaranti er udløbet, giver den yderligere dækning i 1 år eller 20.000 km. Hvis den begrænsede basisgaranti for køretøjer allerede er udløbet, vil den begrænsede brugtbilsgaranti dække i 1 år eller 20.000 km fra din leveringsdato.

Den resterende del af den oprindelige batteri- og drivenhedsgaranti gælder stadig for brugte Certified Pre-Owned køretøjer.

Gennemse Begrænset brugtbilsgaranti for yderligere oplysninger.

Begrænset garanti på reservedele, karosseri og lakreparationer

Teslas begrænsede garanti for reservedele, karrosseri og lakreparationer dækker dele, der er købt direkte fra Tesla, enten i vores butikker, online eller købt og installeret af Tesla Service eller et Tesla-karrosseriværksted.

Denne begrænsede garanti dækker reparation eller udskiftning, som er nødvendigt for at afhjælpe eventuelle "fejl", som Tesla vurderer er opstået under normal brug.

"Fejl" betyder manglende evne for en dækket del til at udføre de funktioner, hvortil den var beregnet, på grund af defekter i materialer eller udførelse af den del, der er fremstillet eller leveret af Tesla, som opstår under normal brug. Fejl omfatter ikke det gradvise tab af ydeevne som følge af normal slitage.

Teslas begrænsede garanti for reservedele, karrosseri og lakreparationer træder i kraft på købsdatoen for delene og gælder i 12 måneder eller 20.000 km, alt efter hvad der kommer først. Visse specifikke kategorier af reservedele har dog andre garantidækningsperioder:

Metalplader: begrænset levetid
Drivenhed¹: 4 år eller 80.000 km, hvad end der kommer først
Højspændingsbatteri¹: 4 år eller 80.000 km, hvad end der kommer først
Wall Connectors: 4 år til personlig brug, 12 måneder til kommerciel brug
Touchskærm og mediebetjeningsenhed: 2 år eller 40.000 km, hvad end der kommer først

For fulde detaljer, se venligst Teslas begrænsede garanti for reservedele, karrosseri og lakreparationer.

Ofte Stillede Spørgsmål

Ofte Stillede Spørgsmål Vis alle Skjul alle

For at modtage service, der er dækket af Teslas begrænsede garanti, skal du køre dit køretøj til et Tesla Servicecenter. Men i forbindelse med enhver reparation eller vedligeholdelse, der ikke er omfattet af garantien, kan du benytte et Tesla Servicecenter eller besøge dit foretrukne værksted. Tesla er ikke ansvarlig for problemer forårsaget af forkert reparation eller vedligeholdelse udført af et tredjeparts servicecenter. Læs mere om de forskellige tilgængelige servicemuligheder, og hvordan du planlægger et servicebesøg i Tesla-appen.
Ja. Din begrænsede nybilsgaranti vil følge med din bil og blive overført til den nye ejer, når overførslen til den nye ejer foregår gennem Tesla.
Inden din serviceaftale, vil serviceteamet gennemgå dine aftaleoplysninger, udføre fjerndiagnosticering og udarbejde et indledende estimat for dit kommende besøg. Gennemgå estimatet i Tesla-appen ved at trykke på "Service" > "Se estimat." Reparationer, der forventes at være dækket af garantien, skal være angivet som $0 på estimatet.

Visse reparationer kræver en personlig inspektion, før serviceteamet kan bekræfte garantidækningen. Disse reparationer kan fremgå af dit estimat med en startpris. Hvis disse reparationer er berettiget til garantidækning, vil serviceteamet kontrollere dette på datoen for din aftale, og eventuelle gebyrer for disse reparationer vil blive fjernet. Hvis du har spørgsmål om garantidækning eller reparationsomkostninger, kan du kontakte serviceteamet direkte via Tesla-appen.

Bemærk: Du vil få besked om eventuelle ændringer i det oprindelige estimat. Service vil ikke blive udført uden din godkendelse af eventuelle opdaterede omkostninger.
De begrænsede garantier, der er linket til ovenfor, bør kun bruges til generel viden. De ovenstående garantier bør kun betragtes som vejledende oplysninger.

Bemærk: De ovenstående begrænsede garantier gælder kun for køretøjer købt direkte fra Tesla på eller efter den dato, der er angivet i garantien; Tesla-køretøjer købt før denne dato er omfattet af den begrænsede garanti, der var gældende på købstidspunktet hos Tesla.

Visse oplysninger om din begrænsede garantidækning er tilgængelige i Tesla-appen. Følg disse trin:

Åbn Tesla-appen.

Scroll ned til bunden af startskærmen i Tesla-appen, og vælg "Specifikationer og garanti".

Tryk på fanen "Garanti" for at få vist garantidækningen for dit køretøj.
Nej. Din bils begrænsede garanti dækker ikke skader forårsaget af tredjepartsadaptere eller -opladere. For en komplet liste over, hvad der ikke er dækket af den begrænsede garanti, se afsnittet "Undtagelser og begrænsninger" i den begrænsede garanti, der fulgte med dit køretøj.

Tilbage til toppen

¹ Gælder ikke Tesla Roadster, som har en garanti på 2 år eller 40.000 km, hvad end der kommer først