Wie kann ich einen Servicetermin buchen

Über die Tesla App können Sie Servicetermine planen und verwalten, Kostenvoranschläge anzeigen und genehmigen, sowie die Service-Historie Ihres Fahrzeugs überprüfen.

Wir bieten zwei Arten von Serviceterminen an: Besuche im Service Center und Mobiler Service vor Ort. Besuche im Service Center erfordern, dass Sie Ihr Fahrzeug zu einem Tesla Service-Standort bringen. Wenn Ihr Service außerhalb eines Service Centers möglich ist, kann ein Mobile Service-Techniker zu Ihnen kommen und den Service an einem Ort Ihrer Wahl durchführen. Wenn Sie einen Servicetermin vereinbaren, werden Ihnen Daten und Zeiten für alle verfügbaren Terminarten angezeigt, abhängig von Ihrem Standort und der Art des benötigten Service.

Für Service Center-Besuche werden wir zumeist Quick-Drop-Termine vereinbaren. Mit Quick Drop können Sie Ihr Fahrzeug nach Belieben abgeben und, falls zutreffend, ein anderes Transportmittel abholen. Sie erhalten Updates vor, während und nach Ihrem Termin über Ihre Tesla App.

Gehen Sie zum Buchen eines Servicetermins in der Tesla App wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Tesla App.
2. Tippen Sie auf "Service".
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Hinweis: Die verfügbaren Serviceterminarten hängen davon ab, welcher Service für Ihr Fahrzeug erforderlich ist. Einige Serviceleistungen können nur über einen Mobilen Service vor Ort oder einen Besuch eines Service Centers erbracht werden.

Nach der Vereinbarung Ihres Servicetermins müssen Sie sich auf Ihren Besuch im Service Center oder den Termin des Mobilen Service vor Ort vorbereiten.

Zum Annullieren eines anstehenden Tesla-Servicetermins wie folgt vorgehen:

1. Öffnen Sie die Tesla App.
2. Tippen Sie auf "Service".
3. Tippen Sie auf "Abbrechen".
4. Befolgen Sie die Anweisungen.

Zum Verschieben Ihres Teslas-Servicetermins wie folgt vorgehen:

1. Öffnen Sie die Tesla App.
2. Tippen Sie auf "Service".
3. Tippen Sie auf "Verwalten".
4. Befolgen Sie die Anweisungen.