Tesla App Support

Mit der Tesla App können Sie von überall aus auf Ihren Tesla zugreifen. Laden Sie die App-Version für iOS oder Android herunter und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Tesla-Konto an.

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Fahrzeuge

Ihr Fahrzeug muss ausgeliefert und der Zugriff auf die Tesla App muss aktiviert sein, um die in der Mobile App verfügbaren Funktionen nutzen zu können. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und den Empfang des Fahrzeugs vorbereiten, können Sie über die App auf Ihr Tesla-Konto zugreifen und Videos ansehen.

Zugriff auf Fahrzeug- und Klimasteuerung

Verriegeln und Entriegeln mit dem Handyschlüssel, Steuerung der Klimaanlage und Suche nach Software-Updates. Bei kaltem Wetter können Sie Ihr Fahrzeug direkt über die App vorklimatisieren und enteisen.


Aufladen

Sie können Ihre Reichweite von überall aus prüfen, Ladelimits festlegen und den Ladeverlauf kontrollieren. Mit der App können Sie unterwegs Ladestationen in Ihrer Nähe finden.


Auswerten von Ladestatistiken

Hiermit können Sie das Ladeverhalten Ihres Fahrzeugs analysieren und die geschätzten Einsparungen sowie die durchschnittlichen Kosten auf Basis der Ladekategorie für Ihr Fahrzeug anzeigen.


Zahlungs- und Kontoinformationen verwalten

Sie können Zahlungen durchführen, Ladesitzungen nachverfolgen und die Bestellhistorie im Shop anzeigen lassen. Über das 'Portemonnaie' können Sie die Ihrem Tesla-Konto zugeordneten Zahlungsmethoden anzeigen, hinzufügen und entfernen.


Service und Pannenhilfe buchen

Mit dieser Funktion können Sie einen Servicetermin buchen und den Status des Servicetermins verfolgen. In Notfällen können Sie in Sekundenschnelle Pannenhilfe anfordern. Wir verwenden in diesem Fall die Diagnose- und Standortdaten, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.


Upgrades erwerben

Durch Erwerb von Over-the-Air Upgrades und Abonnements können Sie Ihrem Fahrzeug zusätzliche Merkmale und Funktionalitäten hinzufügen.


Tesla Shop
Zugriff auf Tesla-Shop

Sie bekommen über die App kompletten Zugriff auf den Tesla-Shop. Hier finden Sie Ladegeräte, Fahrzeugzubehör, Tesla-Markenartikel und vieles mehr.


Häufig gestellte Fragen
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