Tesla App Support

Bild eines iPhones mit geöffneter Tesla App im Vollbildmodus

Mit der Tesla App können Sie von überall aus auf Ihren Tesla und Ihre Tesla Energieprodukte zugreifen. Laden Sie die App-Version für iOS oder Android herunter und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf Ihrem Tesla-Konto an.

Fahrzeuge

Ihr Fahrzeug muss ausgeliefert und der Zugriff auf die Mobile App muss aktiviert sein, um die in der Tesla App verfügbaren Funktionen nutzen zu können. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und den Empfang des Fahrzeugs vorbereiten, können Sie über die App auf Ihr Tesla-Konto zugreifen und Videos ansehen.

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Zugriff auf Fahrzeug- und Klimasteuerung

Verriegeln und Entriegeln mit dem Handyschlüssel, Steuerung der Klimaanlage und Suche nach Software-Updates. Bei kaltem Wetter können Sie Ihr Fahrzeug direkt über die App vorklimatisieren und enteisen.

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Aufladen

Sie können Ihre Reichweite von überall aus prüfen, Ladelimits festlegen und den Ladeverlauf kontrollieren. Mit der App können Sie unterwegs Ladestationen in Ihrer Nähe finden.

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Zahlungs- und Kontoinformationen verwalten

Sie können Zahlungen durchführen, Ladevorgänge verfolgen und die Bestellhistorie im Shop anzeigen. Außerdem können Sie Zahlungsmethoden für Tesla-Produkte hinzufügen.

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Service und Pannenhilfe buchen

Mit dieser Funktion können Sie einen Servicetermin buchen und den Status des Servicetermins verfolgen.

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Upgrades erwerben

Durch Erwerb von Over-the-Air Upgrades und Abonnements können Sie Ihrem Fahrzeug zusätzliche Merkmale und Funktionalitäten hinzufügen.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Probleme mit der App beheben?
Wenn bei der App Leistungsprobleme auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Wie kann ich mein Fahrzeug mit der Tesla App verknüpfen?
Ihr Fahrzeug muss mit Ihrem Tesla-Konto verknüpft sein, damit Sie es mit der App koppeln können. Falls Sie Ihr Fahrzeug kürzlich gekauft haben, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten Einzelheiten über das Hinzufügen und Entfernen von Produkten.

Wie kann ich in der App zwischen den Produkten wechseln?
Streichen Sie auf dem Fahrzeug- oder Energie-Startbildschirm nach links, um zu einem anderen Produkt zu wechseln.

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