Ihr Tesla-Konto bietet Ihnen Zugriff auf Ressourcen, Anleitungen und wichtige Updates. In Kombination mit der Tesla App können Sie Ihr Fahrzeug oder den Energieverbrauch fernüberwachen und Besitzerwechsel registrieren.

Häufig gestellte Fragen

Grundlegender Tesla-Konto-Support

Wie aktualisiere ich meine Tesla-Kontopräferenzen und -daten?
Melden Sie sich auf Ihrem Tesla-Konto an und wählen Sie "Konto", um Ihre gespeicherten Daten zu aktualisieren.

Ich habe mehrere Tesla-Produkte. Wie kann ich die Ansicht wechseln?
Sie können die Ansicht auf zwei Arten wechseln:

• Auf das Produktsymbol in der oberen rechten Ecke des Startbildschirms tippen und die gewünschte Produktansicht wählen.
• Auf das Zahnradsymbol "Einstellungen" in der oberen linken Ecke des Startbildschirms tippen und die erste Option "Wechseln zu [Ihrem anderen Produktnamen]" im Menü oberhalb von "Eingang" wählen.

Wie entferne ich ein Produkt aus meinem Tesla-Konto?
Um ein Fahrzeug von Ihrem Tesla-Konto zu entfernen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Nach der erfolgreichen Entfernung des Fahrzeuges, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung.

Ich habe gerade meinen Tesla verkauft. Wie entferne ich das betreffende Fahrzeug aus meinem Tesla-Konto?
Sie können das verkaufte Fahrzeug über Ihr Tesla-Konto und die zugehörige E-Mail-Adresse entfernen. Sobald Ihr Fahrzeug gelöscht wurde, werden Sie nicht mehr als Eigentümer geführt. Die Supercharger-Historie verbleibt jedoch auf Ihrem Konto.

Melden Sie sich zunächst auf Ihrem Tesla-Konto an und führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Suchen Sie das Fahrzeug, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf "Verwalten".
2. Klicken Sie auf "Einzelheiten anzeigen".
3. Scrollen Sie nach unten zu "Entfernen Sie dieses Fahrzeug von Ihrem Konto" und klicken Sie auf "Beginnen".
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sendet Tesla Ihnen eine E-Mail zu, die Sie auffordert, die Entfernung zu bestätigen. Dies ist ein erforderlicher Schritt. Nach der Bestätigung wird das Fahrzeug offiziell aus Ihrem Konto entfernt.

Wie kann ich meinem Tesla-Konto ein Fahrzeug hinzufügen?
Um ein Fahrzeug hinzuzufügen, senden Sie bitte einen Antrag mit allen erforderlichen Dokumenten über Ihr Tesla-Konto an Tesla. Sobald Ihr Antrag bearbeitet wurde, wird Tesla Sie kontaktieren, um den Eintrag zu bestätigen oder weitere Informationen anzufordern. Bitte beachten Sie, dass die Prüfung des Antrags bis zu 72 Stunden dauern kann.

Folgen Sie diesen Schritten, um einen Antrag zu senden:

1. Melden Sie sich auf Ihrem Tesla-Kontoan.
2. Wählen Sie "Konto" und dann "Fahrzeug Ihrem Konto hinzufügen".
3. Befolgen Sie die Aufforderungen und senden Sie die erforderliche Dokumentation.
4. Senden Sie Ihren Antrag

Wie setze ich das Passwort für mein "Tesla-Konto" zurück?
Zum Rücksetzen Ihres Passworts befolgen Sie bitte diese Schritte. Falls das Zurücksetzen Ihres Passworts nicht funktioniert, können Sie über folgenden Link uns kontaktieren, um ein temporäres Passwort anzufordern. Melden Sie sich dann mit dem temporären Passwort an und klicken Sie auf "Konto" in der oberen rechten Ecke, um ein Passwort Ihrer Wahl vorzugeben.

Ich besitze zwei Tesla-Konten. Kann ich sie zusammenlegen?
Ja. Kontaktieren Sie uns über eine der angegebenen E-Mail-Adressen, um eine Zusammenlegung anzufordern. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage die jeweilige E-Mail-Adresse für die einzelnen Produkte auf den Konten an, die Sie zusammenlegen möchten, und nennen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie nach der Zusammenführung beibehalten möchten.

Was bedeutet Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?
Die Multi-Faktor-Authentifizierung schützt Ihr Tesla-Konto beim Einloggen durch eine zweite Verifizierung. Sobald die Multi-Faktor-Authentifizierung eingerichtet ist, müssen Sie bei jedem Einloggen in Ihr Konto von einem registrierten Gerät aus die Konto-Zugangsdaten eingeben und Ihre Identität nachweisen. Sichern Sie Ihr Konto durch Einrichten von Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).