Υποστήριξη

Μετά την ολοκλήρωση της παράδοσης

Tesla - Λογαριασμός

Ο λογαριασμός σας στην Tesla περιλαμβάνει πόρους για τον κάτοχο, οδηγίες και σημαντικές ενημερώσεις. Εάν χρειάζεται, μπορείτε να ανακαθορίσετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Για γενικές ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, επισκεφθείτε την Υποστήριξη λογαριασμών Tesla.

Tesla App

Κάντε λήψη της εφαρμογής Tesla app και συζεύξτε το τηλέφωνό σας για να παρακολουθείτε και να ελέγχετε το Tesla σας από απόσταση.

Φόρτιση

Ο πιο βολικός τρόπος φόρτισης είναι στο σπίτι. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την οικιακή εγκατάσταση φόρτισης και τους συνδέσμους φόρτισης. Κατά την πλοήγηση, εξερευνήστε επιλογές φόρτισης κατά μήκος της διαδρομής σας με τον Προγραμματιστή ταξιδιού.

Model 3

Model S και Model X

Αυτονομία

Η αυτονομία είναι η απόσταση που μπορεί να διανύσει το Tesla με μία μόνο φόρτιση. Μπορείτε να εκλάβετε την αυτονομία ως την ποσότητα ενέργειας που έχει αποθηκεύσει η μπαταρία σας σε μια δεδομένη χρονική στιγμή. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Συμβουλές για την αυτονομία.

Οδήγηση σε χαμηλές θερμοκρασίες

Μπορείτε να προετοιμάσετε το Tesla σας για χαμηλές θερμοκρασίες από την εφαρμογή Tesla app ή από την οθόνη αφής του αυτοκινήτου. Ακολουθήστε τις Συμβουλές για την οδήγηση το χειμώνα, ώστε να βελτιώσετε την απόδοση του αυτοκινήτου σε χαμηλές θερμοκρασίες.

Προγραμματισμός σέρβις

Στους Οδηγούς Do It Yourself θα βρείτε καθοδήγηση για την αντιμετώπιση μικρών προβλημάτων και για επισκευές. Εάν απαιτείται ραντεβού για σέρβις, ο μόνος τρόπος για να προγραμματίσετε ένα ραντεβού για σέρβις είναι μέσω της εφαρμογής Tesla app. Επιλέξτε το σέρβις που θέλετε, προσθέστε σημειώσεις και μια φωτογραφία ή βίντεο, και επιλέξτε την ημερομηνία, την ώρα και την τοποθεσία που επιθυμείτε. Εάν υπάρχει διαθέσιμο, μπορείτε να επιλέξετε το Σέρβις εν κινήσει, ώστε να έρθει ένας τεχνικός σε μια τοποθεσία που βολεύει εσάς, αντί να επισκεφθείτε ένα Service Center.

ενημερώσεις λογισμικού

Κάθε Tesla βελτιώνεται με την πάροδο του χρόνου, με ενημερώσεις λογισμικού over-the-air, οι οποίες εισάγουν νέες δυνατότητες και βελτιώνουν τις υφιστάμενες λειτουργίες. Συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi, για να εξασφαλίσετε ότι μπορείτε να λάβετε γρήγορα τις ενημερώσεις. Πατήστε το εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή κατάστασης στο πάνω μέρος της οθόνης αφής, εντοπίστε τη σύνδεση Wi-Fi που θέλετε και συνδεθείτε όπως συνήθως.

Autopilot

Το Autopilot είναι ένα σύνολο λειτουργιών υποβοήθησης του οδηγού, το οποίο μπορείτε να αγοράσετε πριν από την αγορά του αυτοκινήτου σας ή μετά από την παράδοσή του και παρέχει νέες λειτουργίες στο Tesla σας για πιο ασφαλή και λιγότερο κουραστική οδήγηση.

Αν το αυτοκίνητό σας διαθέτει υλικό εξοπλισμό Autopilot, η Αυτόνομη έκτακτη πέδηση εφαρμόζει αυτόματα πλήρη πέδηση σε περιπτώσεις όπου η μπροστινή κάμερα και ο αισθητήρας ραντάρ θεωρούν ότι επίκειται σύγκρουση.

Οθόνη αφής

Η οθόνη αφής απενεργοποιείται μόνο όταν απενεργοποιείτε το αυτοκίνητο. Μπορείτε πάντα να προσαρμόσετε τη φωτεινότητα και τη ρύθμιση ημέρας/νύχτας με τις επιλογές Στοιχεία ελέγχου > Οθόνη, καθώς και να μειώσετε προσωρινά τη φωτεινότητα της οθόνης για να την καθαρίσετε. Μάθετε περισσότερα για την οθόνη αφής.

Αξεσουάρ οχήματος

Για να παραγγείλετε αξεσουάρ για το όχημα, επισκεφθείτε το πλησιέστερο Service Center.

Εγγύηση οχήματος

Το νέο σας όχημα προστατεύεται από μια Εγγύηση νέου οχήματος περιορισμένου χρόνου. Αν αγοράσατε ένα μεταχειρισμένο όχημα μέσω της Tesla, ελέγξτε ποια στοιχεία καλύπτονται από την Περιορισμένη εγγύηση μεταχειρισμένων και εκτενώς μεταχειρισμένων οχημάτων.

Οδική βοήθεια

Η Οδική βοήθεια δεσμεύεται να σας παρέχει υπηρεσίες έκτακτης οδικής βοήθειας 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Πατήστε "Σέρβις" στην οθόνη αφής για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας με την Οδική Βοήθεια οποιαδήποτε στιγμή.

Εγχειρίδιο κατόχου

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Εγχειρίδιο κατόχου, πατήστε "Σέρβις" στην οθόνη αφής.

Επιπλέον υποστήριξη

Για επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το Tesla σας, ανατρέξτε στις Συχνές ερωτήσεις για την παραγγελία και την παράδοση και παρακολουθήστε τα βίντεο γνωριμίας, που είναι επίσης διαθέσιμα στην οθόνη αφής, μέσω των επιλογών Ψυχαγωγία > Εκπαιδευτικό υλικό Tesla. Αν χρειαστείτε περαιτέρω υποστήριξη, επισκεφθείτε την Υποστήριξη Tesla.

Ετικέτες: 

Μοιράσου το