Υποστήριξη

Ενημερώσεις λογισμικού

Τα οχήματα Tesla λαμβάνουν τακτικά ενημερώσεις λογισμικού over-the-air, οι οποίες προσθέτουν νέες δυνατότητες και βελτιώνουν τις υπάρχουσες λειτουργίες, μέσω του δικτύου Wi-Fi.

Μπορείτε να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις λογισμικού ανοίγοντας την καρτέλα "Software" στην οθόνη αφής. Όταν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, λαμβάνετε ειδοποίηση μέσω της κεντρικής οθόνης αφής και μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε την εγκατάσταση αμέσως ή να την προγραμματίσετε για αργότερα. Για να εξασφαλίσετε γρηγορότερη και πιο αξιόπιστη παράδοση των ενημερώσεων λογισμικού, συνδέστε το αυτοκίνητό σας σε δίκτυο Wi-Fi.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις ενημέρωσης λογισμικού πατώντας "Controls"> "Software" > "Software Update Preference". Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ "ADVANCED" ή "STANDARD". Επιλέξτε "ADVANCED" για να λαμβάνετε ενημερώσεις λογισμικού αμέσως μόλις γίνονται διαθέσιμες για τη διαμόρφωση του αυτοκινήτου και την περιοχή σας. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο με την ενημέρωση λογισμικού 2019.16 ή μεταγενέστερη.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι οι ενημερώσεις λογισμικού over-the-air;
Οι ενημερώσεις λογισμικού over-the-air παρέχουν νέες δυνατότητες και ενημερωμένες λειτουργίες στο αυτοκίνητό σας, ώστε να γίνεται ασφαλέστερο και πιο ικανό με την πάροδο του χρόνου.

Πότε γίνονται διαθέσιμες οι ενημερώσεις λογισμικού;
Οι ενημερώσεις λογισμικού εμφανίζονται σε κυλιόμενη βάση. Η Tesla σας ενημερώνει με μια σχετική ειδοποίηση, που εμφανίζεται στην οθόνη αφής του αυτοκινήτου και στην Tesla app. Για να δείτε εάν υπάρχει ενημέρωση για το αυτοκίνητό σας, πατήστε "Controls"> "Software". Το αυτοκίνητό σας θα εκτελέσει έλεγχο για ενημερώσεις και θα εμφανίσει το μήνυμα "Checking for updates.."

Πώς λειτουργούν οι ενημερώσεις λογισμικού;
Υπάρχουν δύο φάσεις σε μια ενημέρωση λογισμικού:

Πώς ξεκινώ μια ενημέρωση λογισμικού;
Εάν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση λογισμικού, μπορείτε να ξεκινήσετε την ενημέρωση με έναν από τους παρακάτω τρόπους.

Όταν ξεκινά η διαδικασία λήψης, εμφανίζεται ένα πράσινο εικονίδιο λήψης στην οθόνη αφής. Εάν στην οθόνη αφής εμφανιστεί ένα κίτρινο εικονίδιο λήψης, υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού, αλλά το όχημά σας δεν είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi.

Μπορώ να οδηγήσω το αυτοκίνητό μου κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης λογισμικού;
Ως μέτρο ασφαλείας, δεν μπορείτε να οδηγήσετε το αυτοκίνητο κατά τη φάση εγκατάστασης. Μπορείτε να οδηγήσετε κατά τη διάρκεια της φάσης λήψης, ωστόσο η διαδικασία λήψης μπορεί να σταματήσει εάν το αυτοκίνητο αποσυνδεθεί από το δίκτυο Wi-Fi.

Πώς μπορώ να βρω σημειώσεις έκδοσης για την πιο πρόσφατη ενημέρωση του λογισμικού;
Για πρόσβαση στις πιο πρόσφατες σημειώσεις έκδοσης για το αυτοκίνητό σας, πατήστε "Software" > "Release Notes".

Πώς μπορώ να επιβεβαιώσω ποια έκδοση λογισμικού διαθέτω;
Για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού στο αυτοκίνητό σας, πατήστε Software στην οθόνη αφής.

Μπορώ να ακυρώσω μια ενημέρωση λογισμικού αφού ξεκινήσει; Πώς μπορώ να συνεχίσω τη διαδικασία όταν θα είμαι έτοιμος;

Δεν μπορείτε να ακυρώσετε μια ενημέρωση λογισμικού από τη στιγμή που θα ξεκινήσει η φάση εγκατάστασης.

Φαίνεται ότι η εγκατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού στο αυτοκίνητό μου δεν γίνεται σωστά. Πώς μπορώ να επιλύσω το πρόβλημα;
Εάν πιστεύετε ότι η ενημέρωση λογισμικού απέτυχε ή ότι το αυτοκίνητο ή η οθόνη αφής δεν ανταποκρίνονται μετά από μια ενημέρωση, μπορείτε να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα:

Αρχικά, επιβεβαιώστε την κατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού. Εάν δεν εμφανιστεί η ειδοποίηση "Software Update Complete" στο Tesla app και έχουν περάσει πάνω από 3 ώρες από την έναρξη της ενημέρωσης, ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό.

Πώς μπορώ να επιλύσω προβλήματα αναπαραγωγής πολυμέσων μετά από μια ενημέρωση λογισμικού;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας Bluetooth, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Για άλλα σχετικά προβλήματα, δοκιμάστε μια επανεκκίνηση της οθόνης αφής όπως περιγράφεται παραπάνω.

Πώς μπορώ να επιλύσω προβλήματα σχετικά με το άνοιγμα χωρίς κλειδί μετά από μια ενημέρωση λογισμικού;
Για προβλήματα που σχετίζονται με την είσοδο στο αυτοκίνητο, βεβαιωθείτε πρώτα ότι έχετε ενεργοποιήσει τις κατάλληλες ρυθμίσεις ανοίγματος χωρίς κλειδί. Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "Phone as Key", βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο εμφανίζεται ως κλειδί στις ρυθμίσεις "Phone as Key" και ότι η Tesla app εκτελείται στο παρασκήνιο.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη σύνδεση Bluetooth της συσκευής σας. Διαφορετικά, επαναλάβετε τη σύζευξη του τηλεφώνου σας ως κλειδιού.

Γιατί δεν βλέπω αλλαγές παρότι έλαβα μια ενημέρωση;
Τα αυτοκίνητα Tesla λαμβάνουν τακτικές ενημερώσεις λογισμικού, μεγάλες και μικρές. Οι μικρές ενημερώσεις λογισμικού μπορεί να μην προκαλούν αισθητές αλλαγές στην εμπειρία οδήγησης.

Θα φορτίζεται το αυτοκίνητό μου όσο γίνεται η εγκατάσταση νέου λογισμικού;
Το αυτοκίνητό σας δεν φορτίζεται όσο διαρκεί η εγκατάσταση μιας ενημέρωσης over-the-air. Εάν εγκαταστήσετε μια ενημέρωση λογισμικού ενώ γίνεται φόρτιση, το αυτοκίνητο θα σταματήσει να φορτίζεται κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης και θα συνεχίσει αυτόματα τη φόρτιση μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση.

Ετικέτες: 

Μοιράσου το