Υποστήριξη

Supercharging

hero image

Οι σταθμοί Supercharger βρίσκονται σε βολικές τοποθεσίες κοντά σε εγκαταστάσεις εξυπηρέτησης ή ψυχαγωγίας όπως εστιατόρια, καταστήματα και σημεία πρόσβασης WiFi. Κάθε σταθμός περιλαμβάνει πολλές μονάδες Supercharger, για να μπορείτε να επιστρέφετε γρήγορα στο δρόμο.

Ακολουθούν πρόσθετες λεπτομέρειες που ισχύουν για τα οχήματα Tesla στο πλαίσιο του προγράμματος Supercharger.

  • Όπου είναι εφικτό, οι κάτοχοι χρεώνονται ανά kWh (κιλοβατώρα), καθώς αυτή είναι η πιο δίκαιη και απλή μέθοδος. Σε άλλες περιοχές, χρεώνουμε για την υπηρεσία ανά λεπτό.
  • Κατά τη χρέωση ανά λεπτό, υπάρχουν δύο βαθμίδες στις οποίες λαμβάνονται υπόψη οι αλλαγές στις ταχύτητες φόρτισης. Αυτές ονομάζονται "βαθμίδα 1" και "βαθμίδα 2".
    • Η βαθμίδα 1 ισχύει όταν τα αυτοκίνητα φορτίζονται με ισχύ 60 kW ή μικρότερη και η βαθμίδα 2 ισχύει όταν τα αυτοκίνητα φορτίζονται με ισχύ πάνω από 60 kW. Το κόστος για τη βαθμίδα 1 είναι το μισό του κόστους για τη βαθμίδα 2.
    • Η βαθμίδα 1 ισχύει επίσης κάθε φορά που το όχημά σας χρησιμοποιεί από κοινού την ηλεκτρική ισχύ του Supercharger με κάποιο άλλο αυτοκίνητο.
  • Οι τιμές για τη χρήση ενός Supercharger μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία. Επίσης, οι τιμές μπορεί να αλλάζουν κατά καιρούς. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν φόρους και τέλη.
  • Οι τιμές για κάθε συγκεκριμένο σταθμό Supercharger εμφανίζονται στο αναδυόμενο πλαίσιο της αντίστοιχης επιλεγμένης καρφίτσας στην εφαρμογή πλοήγησης στην οθόνη αφής του οχήματος.
  • Ορισμένοι σταθμοί Supercharger προσφέρουν διαφορετικές τιμές για τις ώρες αιχμής και για τις ώρες μη αιχμής. Οι τιμές και οι ώρες αιχμής εμφανίζονται στην εφαρμογή πλοήγησης στην οθόνη αφής του οχήματος.
  • Οι τυπικές χρεώσεις φόρτισης σε σταθμούς Supercharger ισχύουν αφού χρησιμοποιηθούν οι δωρεάν μονάδες πίστωσης για το Supercharging.

Η φόρτιση Supercharging είναι απλή και βολική—συνδέετε απλώς το όχημα και το φορτίζετε. Το ιστορικό Supercharging συμπληρώνεται αυτόματα στον λογαριασμό σας στην Tesla με τις μονάδες πίστωσης που χρησιμοποιήθηκαν ή με το ποσό που χρεώθηκε, εάν έγινε χρέωση.

Συχνές ερωτήσεις

Εντοπισμός Supercharger

Πού μπορώ να βρω τρέχοντες και υπάρχοντες σταθμούς Supercharger;
Για να βρείτε έναν σταθμό Supercharger κοντά σας, επισκεφθείτε τον διαδραστικό χάρτη Βρείτε μας.

Είναι οι σταθμοί Supercharger πάντα ανοιχτοί;
Σχεδόν όλοι οι σταθμοί Supercharger είναι ανοιχτοί για φόρτιση 24 ώρες την ημέρα. Ωστόσο, οι κοντινές εγκαταστάσεις εξυπηρέτησης ή ψυχαγωγίας μπορεί να λειτουργούν μόνο τις εργάσιμες ώρες.

Χρειάζεται να εγκαταστήσω σύστημα φόρτισης στο σπίτι, εάν υπάρχουν σταθμοί Supercharger κοντά μου;
Η φόρτιση στο σημείο που σταθμεύετε είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ζήσετε μαζί με ένα Tesla και δεν χρειάζεται να ταξιδεύετε για να κάνετε πλήρη φόρτιση. Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μια εύκολα εγκαθιστώμενη λύση φόρτισης επιπέδου 2 στο σπίτι ή στη δουλειά, όταν αυτό είναι εφικτό. Οι Supercharger είναι ιδανικοί όταν ταξιδεύετε οδικώς ή όταν επισκέπτεστε έναν προορισμό σε ξένη πόλη ή όσο γίνεται εγκατάσταση ενός συστήματος φόρτισης στο σπίτι σας.

Πού ακριβώς βρίσκεται ο σταθμός Supercharger στο κτίριο;
Οι σταθμοί Supercharger εντοπίζονται μέσω GPS και εμφανίζονται στην οθόνη αφής του συστήματος πλοήγησης του οχήματός σας. Το σύστημα πλοήγησης του οχήματός σας καθορίζει μια διαδρομή έως την κοντινότερη είσοδο και μπορείτε να κάνετε μεγέθυνση στο χάρτη για να βρείτε την ακριβή θέση του σταθμού. Εάν χρειάζονται πρόσθετες οδηγίες, εμφανίζονται στην οθόνη όταν πατήσετε την κόκκινη καρφίτσα του σταθμού.

Πώς αποφασίζει η Tesla πού θα τοποθετήσει σταθμούς Supercharger;
Οι Supercharger της Tesla σας επιτρέπουν να κάνετε ταξίδια μεγάλων αποστάσεων και να φορτίζετε με βολικό τρόπο το όχημά σας μέσα στις αστικές περιοχές. Χρησιμοποιούμε ενεργειακή μοντελοποίηση ακριβείας και εντοπίζουμε του Supercharger που βρίσκονται κοντά σε εγκαταστάσεις εξυπηρέτησης ή ψυχαγωγίας, όπως ξενοδοχεία, εστιατόρια και περιοχές εμπορικών καταστημάτων. Γίνετε Συνεργάτης φόρτισης και προσελκύστε οδηγούς οχημάτων Tesla στις ιδιόκτητες εγκαταστάσεις σας φιλοξενώντας ένα σταθμό Supercharger.

Χρήση Supercharger

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το δίκτυο Supercharger;
Απλώς σταθμεύστε και συνδέστε το όχημά σας χρησιμοποιώντας τον connector που βρίσκεται στη θέση του Supercharger. Αφού γίνει η σύνδεση, το LED της θύρας φόρτισης του οχήματος θα αρχίσει να αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα για να υποδείξει ότι έχει ξεκινήσει η φόρτιση. Μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της φόρτισης στον πίνακα οργάνων ή στην Tesla app.

Πώς θα πρέπει να προγραμματίζω ένα ταξίδι χρησιμοποιώντας τους σταθμούς Supercharger;
Ο ενσωματωμένος Προγραμματιστής ταξιδιού δρομολογεί αυτόματα το όχημα στους σταθμούς Supercharger που βρίσκονται στη διαδρομή έως τον προορισμό σας. Επιπλέον, όλες οι τοποθεσίες των σταθμών Supercharger εμφανίζονται στην οθόνη πλοήγησης του αυτοκινήτου, για να σας βοηθούν να σχεδιάζετε τις διαδρομές σας.

Πώς μπορώ να γνωρίζω την ταχύτητα του Supercharger προτού συνδέσω το όχημά μου;
Στο σύστημα πλοήγησης του αυτοκινήτου σας θα εμφανίζεται η μέγιστη παροχή ισχύος κάθε τοποθεσίας Supercharger. Μπορείτε επίσης να βλέπετε αυτές τις πληροφορίες στον διαδραστικό χάρτη Βρείτε μας.

Η φόρτιση Supercharging δεν γίνεται όσο γρήγορα περίμενα. Τι μπορεί να συμβαίνει;
Το όχημα και οι μονάδες Supercharger επικοινωνούν προκειμένου να επιλέξουν τον κατάλληλο ρυθμό φόρτισης για το αυτοκίνητό σας. Ο ρυθμός φόρτισης Supercharging μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη στάθμη φόρτισης στης μπαταρίας, την τρέχουσα χρήση του σταθμού Supercharger και τυχόν ακραίες κλιματικές συνθήκες. Το όχημα φορτίζεται γρηγορότερα όταν η μπαταρία βρίσκεται σε χαμηλότερη κατάσταση φόρτισης και η φόρτιση επιβραδύνεται καθώς η μπαταρία γεμίζει. Ανάλογα με τον προορισμό σας, συχνά δεν χρειάζεται να γίνει πλήρης φόρτιση.

Η φόρτιση Supercharging επηρεάζει την μπαταρία μου;
Ο μέγιστος ρυθμός φόρτισης της μπαταρίας μπορεί να μειωθεί ελαφρώς μετά από μεγάλο αριθμό φορτίσεων με υψηλό ρυθμό, όπως αυτές που γίνονται στους σταθμούς Supercharger. Για να εξασφαλίζεται η μέγιστη αυτονομία οδήγησης και να παραμένει η μπαταρία ασφαλής, ο ρυθμός φόρτισης της μπαταρίας μειώνεται όταν η μπαταρία είναι πολύ κρύα, όταν είναι σχεδόν γεμάτη ή όταν η κατάστασή της αλλάζει με τη χρήση και την ηλικία. Αυτές οι αλλαγές στην κατάσταση της μπαταρίας μπορεί να αυξήσουν τον συνολικό χρόνο χρήσης του Supercharger κατά μερικά λεπτά με την πάροδο του χρόνου.

Πώς μπορώ να μεγιστοποιήσω την ηλεκτρική ισχύ στους σταθμούς Supercharger;
Όταν κάνετε φόρτιση σε σταθμό Supercharging V2 (μέγ. 150 kW), επιλέξτε μια θέση φόρτισης με έναν μοναδικό αριθμό, στην οποία δεν είναι συνδεδεμένο άλλο αυτοκίνητο. Κάθε θέση φόρτισης διαθέτει ταμπέλα με έναν αριθμό και ένα γράμμα (1A, 1B, 2A, 2B). Όταν δεν είναι διαθέσιμος κάποιος μοναδικός αριθμός, το κουβούκλιο του Supercharger διαθέτει τεχνολογία που επιτρέπει την κοινή χρήση της διαθέσιμης ηλεκτρικής ισχύος μεταξύ των θέσεων A και B. Στους σταθμούς Supercharging V3, δεν χρειάζεται να επιλέξετε έναν μοναδικό αριθμό.

Πότε θα είναι διαθέσιμοι οι Supercharger V3 στην περιοχή μου;
Η Tesla άνοιξε την πρώτη μονίμως δημόσια τοποθεσία Supercharger V3 στο Tesla Factory στο Fremont της Καλιφόρνια τον Ιούνιο του 2019. Θα συνεχίσουμε να επεκτείνουμε την υποδομή V3 παγκοσμίως.

Ποιος είναι ο μέγιστος ρυθμός φόρτισης για τους Supercharger V3;
Οι Supercharger V3 είναι ικανοί να παρέχουν μέγιστους ρυθμούς φόρτισης έως 250 kW.

Θα μπορούν όλα τα οχήματα Tesla να φορτίζονται με ρυθμό 250 kW;
Όλα τα μοντέλα Tesla θα επωφεληθούν από την εξάλειψη της κοινής χρήσης της ηλεκτρικής ισχύος στην αρχιτεκτονική V3. Ο μέγιστος ρυθμός που επιτυγχάνει κάθε όχημα ποικίλλει ανάλογα με το μέγεθος και την ηλικία της μπαταρίας, την κατάσταση φόρτισης και τις συνθήκες θερμοκρασίας του περιβάλλοντος.

Πόσος χρόνος θα χρειάζεται για να επιτευχθεί φόρτιση κατά 80% στους Supercharger V3;
Αναμένουμε ότι οι μέσοι χρόνοι φόρτισης θα μειωθούν στο μισό όταν συνδυαστούν τα πλεονεκτήματα της Προθέρμανσης της μπαταρίας εν κινήσει με την ικανότητα παροχής ισχύος των Supercharger V3. Ο αντίκτυπος για τους μεμονωμένους κατόχους θα ποικίλλει, καθώς εξαρτάται από πολλούς παράγοντες όπως το μέγεθος και η κατάσταση της μπαταρίας.

Ως επαγγελματίας οδηγός ή φορέας εκμετάλλευσης οχημάτων, μπορώ να χρησιμοποιώ το δημόσιο δίκτυο σταθμών Supercharger;
Τα οχήματα που φορτίζονται με πληρωμή ανά χρήση μπορούν να χρησιμοποιούν το δίκτυο Supercharger, συμπεριλαμβανομένων των οχημάτων που κινούνται για επαγγελματικούς σκοπούς. Τα οχήματα με δωρεάν απεριόριστη φόρτιση Supercharging ή δωρεάν Supercharging για όλη τη διάρκεια της κυριότητας του οχήματος, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το δίκτυο Supercharger όταν κινούνται για επαγγελματικούς σκοπούς. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική ορθής χρήσης Supercharger. Εάν είστε ενδιαφερόμενος επαγγελματίας και θέλετε να μετατρέψετε το όχημά σας ώστε να πληρώνετε με Supercharging ανά χρήση ή να εξερευνήσετε άλλες ιδιωτικές και δημόσιες λύσεις φόρτισης, επικοινωνήστε μαζί μας.

Σε μια θέση Supercharger είναι σταθμευμένο ένα αυτοκίνητο άλλης μάρκας εκτός της Tesla. Τι θα πρέπει να κάνω;
Οι περισσότερες θέσεις Supercharger είναι δεσμευμένες για φόρτιση οχημάτων Tesla, ωστόσο σε ορισμένες θέσεις επιτρέπεται η γενική στάθμευση. Θα πρέπει να λαμβάνετε υπόψη τις πινακίδες στις θέσεις του σταθμού και, εάν ένα όχημα άλλης μάρκας εκτός της Tesla μπλοκάρει μια θέση Supercharger για μεγαλύτερο διάστημα από τα αναγραφόμενα χρονικά όρια, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε.

Μήπως υπάρχει πρόβλημα εάν γίνει φόρτιση Supercharge όταν βρέχει ή χιονίζει;
Τα οχήματα Tesla έχουν σχεδιαστεί για φόρτιση σε δυσμενείς καιρικές συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης της βροχής και του χιονιού. Σε ακραίες κλιματικές συνθήκες, οι χρόνοι φόρτισης μπορεί να διαφέρουν.

Ποιες άλλες επιλογές έχω για τη φόρτιση;
Επιπλέον των Supercharger και του δικτύου Destination Charging, επισκεφθείτε το Plugshare γα έναν χάρτη των συμπληρωματικών δημόσιων τοποθεσιών φόρτισης.

Με ποιον θα πρέπει να επικοινωνήσω εάν αντιμετωπίσω πρόβλημα με μια μονάδα Supercharger;
Οι Supercharger παρακολουθούνται στενά και τακτικά από τους τεχνικούς σέρβις της Tesla προκειμένου να αντιμετωπίζονται οποιαδήποτε τεχνικά ζητήματα το συντομότερο δυνατό. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με κάποιον ή να αναφέρετε προβλήματα που μπορεί να έχετε εντοπίσει σε έναν Supercharger. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με το καλώδιο φόρτισης, επισκεφθείτε τους οδηγούς Do It Yourself.

Γιατί έχει οριστεί στο 80% το όριο φόρτισής μου σε πολυσύχναστους σταθμούς Supercharger;
Όταν είναι κατειλημμένο πάνω από το 50% των θέσεων σε ένα σταθμό Supercharger, καθορίζουμε ένα προεπιλεγμένο ποσοστό φόρτισης ίσο με 80% για να προάγουμε την παροχή μιας πιο αποτελεσματικής εμπειρίας. Εάν απαιτείται περισσότερη φόρτιση για να συνεχίσετε το ταξίδι σας, μπορείτε να προσαρμόσετε χειροκίνητα το όριο χρέωσης μέσω της οθόνης αφής του αυτοκινήτου ή μέσω της Tesla app στην ενότητα "Φόρτιση".

Τι πρέπει να κάνω εάν αντιμετωπίσω πρόβλημα κατά το Supercharging;
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Τέλος αδράνειας

Τι είναι τα τέλη μη χρήσης;
Τα τέλη μη χρήσης επιβάλλονται σε οποιοδήποτε αυτοκίνητο εξακολουθεί να καταλαμβάνει μια θέση Supercharger, εάν ο σταθμός είναι πλήρης κατά τουλάχιστον 50% και η περίοδος φόρτισης του αυτοκινήτου έχει ολοκληρωθεί. Εάν το αυτοκίνητο μετακινηθεί εντός 5 λεπτών μετά από την ολοκλήρωση της περιόδου φόρτισης, τα τέλη ακυρώνονται. Για να είμαστε σαφείς, ο στόχος είναι μόνο η αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και ελπίζουμε να μην κερδίσουμε ποτέ χρήματα από αυτό.

Για πόση ώρα μπορώ να σταθμεύω σε ένα Supercharger?
Μόλις η φόρτιση του οχήματός σας επιτύχει την αυτονομία που χρειάζεται για να φτάσετε στον επόμενο προορισμό σας, θα πρέπει να μετακινείτε το όχημά σας για να μπορέσουν και οι άλλοι οδηγοί να φορτίσουν τα δικά τους οχήματα. Τα οχήματα που παραμένουν σταθμευμένα σε ένα Supercharger μετά από την ολοκλήρωση μιας περιόδου ενεργής φόρτισης, θα επιβαρύνονται με τέλη μη χρήσης.

Μπορεί το Tesla μου να επιβαρυνθεί με τέλη μη χρήσης;
Κάθε αυτοκίνητο Tesla μπορεί να επιβαρυνθεί με τέλη μη χρήσης. Τα τέλη μη χρήσης ισχύουν επίσης για τα αυτοκίνητα με δωρεάν φόρτιση Supercharging.

Πληρωμή

Πώς μπορώ να πληρώνω τις χρεώσεις για το Supercharging και τα τέλη αδράνειας;
Μπορείτε να κάνετε πληρωμές για το Supercharging και τα τέλη αδράνειας μέσω του λογαριασμού σας στην Tesla. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους Όρους πληρωμής για Υπηρεσίες.

Πόσο κοστίζει το Supercharging;
Οι τιμές για κάθε συγκεκριμένο σταθμό Supercharger εμφανίζονται στο αναδυόμενο πλαίσιο της αντίστοιχης επιλεγμένης καρφίτσας στην εφαρμογή πλοήγησης στην οθόνη αφής του οχήματος. Για κάθε φόρτιση στο Supercharger, στην οθόνη αφής Tesla εμφανίζεται το σύνολο της περιόδου φόρτισης.

Πώς μπορώ να προσθέσω μια νέα μέθοδο πληρωμής για τη φόρτιση ή να αλλάξω μια υπάρχουσα;
Μπορείτε να προσθέτετε, να ενημερώνετε και να καταργείτε μεθόδους πληρωμής για το Supercharging μέσω του λογαριασμού σας στην Tesla.

Για να προσθέσετε, να ενημερώσετε ή να καταργήσετε μια μέθοδο πληρωμής για το Supercharging:

Γιατί σε ορισμένες τοποθεσίες η χρέωση γίνεται ανά kWh και σε άλλες ανά λεπτό;
Η Tesla πιστεύει ότι οι κάτοχοι θα πρέπει να πληρώνουν για την ενέργεια που παρέχεται στο όχημα, επομένως τιμολογούμε την υπηρεσία ανά κιλοβατώρα (kWh) στο παγκόσμιο δίκτυο. Σε ορισμένες περιοχές, υπάρχουν κανονισμοί και οι απαιτήσεις που δυσχεραίνουν την πώληση ηλεκτρικής ενέργειας για φόρτιση οχημάτων ανά kWh από εταιρείες που δεν είναι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας. Σε αυτά τα μέρη, προσφέρουμε την υπηρεσία Supercharger με χρέωση ανά λεπτό, με δύο βαθμίδες που λαμβάνουν υπόψη το δυναμικό ρυθμό χρέωσης.

Πώς μπορώ να μάθω αν το αυτοκίνητό μου έχει ξεπεράσει τις δωρεάν πιστωτικές μονάδες για το Supercharging;
Στην Tesla app, μπορείτε να βρείτε την πιστωτική κατάσταση του οχήματος για τη χρήση των Supercharger στο Loot Box. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις μονάδες πίστωσης για το Supercharging, ανατρέξτε στο Πρόγραμμα ανταπόδοσης.

Εάν οδηγώ εταιρικό αυτοκίνητο, πώς μπορεί η εταιρεία μου να πληρώνει για το Supercharging;
Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το δίκτυο Supercharger, πρέπει να προσθέσετε στοιχεία πληρωμής στον Λογαριασμό στην Tesla. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας στοιχεία πληρωμής ή να ζητήσετε από την εταιρεία σας να σας δώσει τα εταιρικά στοιχεία πληρωμής. Για να εξασφαλίσετε σωστή τιμολόγηση και επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να επεξεργαστείτε τις λεπτομέρειες τιμολόγησης και να κάνετε λήψη των τιμολογίων σας για το Supercharging στον λογαριασμό σας στην Tesla. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την τιμολόγηση

Θα αλλάξει η τρέχουσα χρέωση για το Supercharging στους σταθμούς Supercharging V3;
Όχι. Η χρέωση για το Supercharging θα παραμένει ως έχει προς το παρόν. Μάθετε περισσότερα για το κόστος των τελών μη χρήσης.

Τιμολόγηση

Πώς τιμολογούνται οι φορτίσεις Supercharging ή τα τέλη μη χρήσης;
Οι φορτίσεις Supercharging και τα τέλη μη χρήσης τιμολογούνται μετά από κάθε περίοδο Supercharging στη διεύθυνση τιμολόγησης που έχει αποθηκευτεί στον λογαριασμό σας στην Tesla.

Πώς μπορώ να προσθέσω ή να επεξεργαστώ τα στοιχεία τιμολόγησής μου;
Για να προσθέσετε και να επεξεργαστείτε τα στοιχεία τιμολόγησής σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Tesla.

Πώς μπορώ να δω το ιστορικό φορτίσεων Supercharging και να ανακτήσω τα τιμολόγιά μου για το Supercharging;
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό φορτίσεων Supercharging και να κάνετε λήψη των τιμολογίων σας για το Supercharging από την ενότητα "Φόρτιση" στον λογαριασμό σας στην Tesla.

Υπάρχει δυνατότητα να τιμολογούνται οι χρεώσεις μου για το Supercharging σε μηνιαία βάση;
Οι χρεώσεις για το Supercharging τιμολογούνται μετά από κάθε περίοδο φόρτισης Supercharging. Προς το παρόν δεν υπάρχει δυνατότητα λήψης μηνιαίου τιμολογίου για το Supercharging ή ενός τιμολογίου για πολλά αυτοκίνητα στον ίδιο λογαριασμό Tesla. Ωστόσο, μπορείτε να κάνετε λήψη μιας αναφοράς μηνιαίων εξόδων επιλέγοντας ένα εύρος ημερομηνιών στην ενότητα "Φόρτιση" στον λογαριασμό σας στην Tesla.

Υπάρχει δυνατότητα λήψης ξεχωριστού τιμολογίου για το Supercharging και για τα τέλη μη χρήσης;
Όχι, όλες οι χρεώσεις που σχετίζονται με μια περίοδο φόρτισης Supercharging τιμολογούνται μαζί.

Αντάπτορες CCS Combo 2

Μπορούν όλοι οι κάτοχοι οχημάτων Tesla να χρησιμοποιούν το δίκτυο Supercharger στην Ευρώπη;
Ναι, το δίκτυο Supercharger είναι διαθέσιμο σε όλους τους ιδιοκτήτες οχημάτων Tesla – ανεξάρτητα από τον τύπο του οχήματος ή τον διακοσμητικό εξοπλισμό. Όλοι οι σταθμοί Supercharger V2 στην Ευρώπη διαθέτουν θέσεις με διπλό καλώδιο, ώστε να επιτρέπουν τη χρήση θυρών φόρτισης DC Type 2 και CCS Combo 2. Οι σταθμοί Supercharger V3 στην Ευρώπη διαθέτουν τεχνολογία CCS με μονό καλώδιο, η οποία είναι απευθείας συμβατή με όλα τα οχήματα Model 3. Σε αυτόν τον γεωγραφικό τομέα, η πρόσβαση των οχημάτων Model S και Model X στους Supercharger V3 γίνεται μέσω αντάπτορα CCS Combo 2.

Τα Model S και Model X έχουν πρόσβαση σε δίκτυα φόρτισης τρίτων;
Οι κάτοχοι των Model S και Model X μπορούν να χρησιμοποιούν έναν αντάπτορα CCS Combo 2 για να συνδέσουν τα οχήματά τους σε συμβατά δίκτυα τρίτων. Τα Model 3 και Model Y μπορούν να συνδεθούν απευθείας σε δίκτυα τρίτων με τη χρήση συνδέσμων CCS Combo 2.

Πώς μπορώ να μάθω εάν το Model S ή το Model X μου έχει την τεχνική δυνατότητα φόρτισης μέσω αντάπτορα CCS Combo 2;
Όλα τα οχήματα Model S και Model X της Tesla που έχουν κατασκευαστεί μετά από την 1η Μαΐου 2019 έχουν την τεχνική δυνατότητα φόρτισης σε τοποθεσίες φόρτισης CCS Combo 2 μέσω αντάπτορα CCS Combo 2.

Διαθέτω Model S ή Model X που έχει κατασκευαστεί πριν από την 1η Μαΐου 2019. Μπορώ να εκμεταλλευτώ την υπηρεσία φόρτισης CCS Combo 2;
Ναι. Προγραμματίστε ένα απλό σέρβις μετασκευής για να επωφεληθείτε από τη φόρτιση με καλώδιο CCS Combo 2 μέσω του αντάπτορα CCS Combo 2 της Tesla. Μπορείτε να προγραμματίσετε ένα σέρβις μετασκευής στο τοπικό Κέντρο σέρβις της Tesla μέσω της Tesla app για κινητές συσκευές.

Πόσο κοστίζει μια μετασκευή για χρήση της υπηρεσίας CCS Combo 2;
Η υπηρεσία μετασκευής CCS Combo 2 κοστίζει 299 €, συμπεριλαμβανομένου του κόστους για τον αντάπτορα CCS Combo 2.

Ποιος είναι ο μέγιστος ρυθμός φόρτισης που μπορώ να επιτύχω με έναν αντάπτορα CCS Combo 2;
Όλοι οι κάτοχοι Model S και Model X μπορούν σήμερα να εξασφαλίσουν κορυφαίους ρυθμούς φόρτισης έως 142 kW, οι οποίοι είναι εφάμιλλοι των υψηλότερων ρυθμών φόρτισης που επιτυγχάνονται με την τεχνολογία Supercharging V2 (150 kW). Θα συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε αυτήν την τεχνολογία στο πλαίσιο του προγράμματος εφαρμογής των Supercharger V3 και θα παρέχουμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τους μέγιστους ρυθμούς φόρτισης, καθώς θα γίνονται διαθέσιμες.

Έχω μια διαφορετική ερώτηση σχετικά με το Supercharging. Μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας απευθείας;
Ναι, καλέστε την Υποστήριξη πελατών και επιλέξτε "Βοήθεια για τις λειτουργίες του οχήματος".

Ετικέτες: 

Μοιράσου το