Diseña un Model 3 o Model Y para explorar nuestras opciones más recientes y ordénalo. El precio de compra y la fecha estimada de entrega cambiarán según tu configuración. Se requiere un pago de reserva de la orden no reembolsable para que Tesla comience a preparar tu orden y para cubrir el costo de procesar tu orden.
Sí. Puedes cambiar ciertas opciones de la configuración del vehículo como color, rines o Interior desde tu cuenta de Tesla hasta que se haya generado tu factura final o se haya asignado un VIN a tu orden.
Nota: Si cambias la configuración de tu vehículo después de realizar tu orden, se puede extender la fecha estimada de entrega y cambiar el precio final.
Sí. Puedes solicitar una prueba de manejo. Los conductores deben tener un mínimo de 21 años y una licencia de conducir con más de dos años de experiencia de manejo. Antes de la prueba de manejo, se deben revisar y aceptar las condiciones del seguro relacionadas con tu estado específico.
Prepárate para recibir tu vehículo a través de la aplicación de Tesla. Una vez que hayas descargado e iniciado sesión en la aplicación de Tesla, completa tus tareas previas a la entrega. A medida que se aproxima tu fecha de entrega, nos pondremos en contacto contigo a través de la aplicación de Tesla para confirmar tu registro, el método de pago, entre otras cosas.
Una vez que realices tu orden, puedes ver la fecha de entrega estimada en la aplicación de Tesla. La fecha de entrega estimada depende de tu configuración y está sujeta a cambios. Proporcionaremos plazos más específicos más cerca de la entrega.
Sí. Contacta a tu Tesla Advisor.
Nota: El pago de la orden no es reembolsable.
Actualmente, en Colombia están disponibles los vehículos Model 3 y Model Y. Regístrate para recibir actualizaciones sobre la disponibilidad de vehículos Cybertruck o futuros productos Tesla.
Los beneficios suelen incluir exención de impuestos de Pico y Placa (según el municipio), menores aranceles de importación, un impuesto al valor agregado (IVA) reducido del 19% al 5% e impuestos vehiculares anuales más bajos.
Nota: Los incentivos están sujetos a regulaciones gubernamentales y no están garantizados por Tesla.
Tu cuenta de Tesla es donde encontrarás todos tus productos Tesla. Incluye recursos para el propietario, tiempo estimado de entrega, información de registro, guías y actualizaciones importantes. Encontrarás detalles adicionales en tu cuenta de Tesla a medida que se acerque la entrega. Tu cuenta de Tesla también te permite acceder a la red global de Superchargers de Tesla, monitorear el progreso de la carga, administrar tu método de pago para sesiones de supercarga y más.
Sí. Una vez que hayas recibido la entrega de tu vehículo, puedes agregar hasta cinco conductores adicionales directamente desde la aplicación de Tesla siguiendo estos pasos:
Abre la aplicación de Tesla.
Selecciona el vehículo al que deseas agregar un conductor.
Toca "Seguridad y conductores".
Toca "Administrar conductores".
Sigue las indicaciones para enviar una invitación al conductor que deseas agregar.
Tu vehículo viene de serie con tapetes, un kit de reparación de neumáticos y un Mobile Connector.
Todos los vehículos vienen con Control de crucero en tráfico. Puedes comprar la Capacidad FSD por separado en cualquier momento desde la aplicación de Tesla o la pantalla táctil de tu vehículo.
Nota: La disponibilidad de las funciones de la Capacidad FSD puede variar según su nivel de desarrollo y la aprobación regulatoria, que puede tardar más en algunas jurisdicciones.
El techo de cristal está tratado con protección ultravioleta e infrarroja para bloquear el calor y la luz solar. El vidrio Tesla bloquea hasta el 99% de los rayos ultravioleta dañinos para ayudar a evitar la decoloración en el interior del vehículo.
La autonomía varía según el modelo, las condiciones de manejo y el uso. La batería de tu coche está diseñada para durar más que el ciclo de propiedad del vehículo y está cubierta por la Garantía limitada de la batería y la unidad de propulsión de tu vehículo Tesla.
Todos los vehículos Tesla incluyen Conectividad estándar sin costo adicional durante ocho años a partir de la entrega o del primer uso, lo que ocurra primero, lo que habilita funciones como navegación basada en Wi-Fi, mapas y streaming de música por Bluetooth. La conectividad Premium estará disponible mediante suscripción mensual y proporciona acceso celular completo a todos los servicios, lo que mejora la experiencia de propiedad con una conectividad fluida y actualizaciones en tiempo real.
Sí. Todos los vehículos Tesla nuevos que se entregan en Colombia se fabrican con las especificaciones de fábrica más recientes, lo que incluye mejoras en la suspensión y el hardware de pantalla más reciente.
Proporcionaremos la ubicación exacta en la aplicación de Tesla cuando se acerque la entrega.
Una vez que tu vehículo esté disponible en la ubicación designada, recibirás una notificación para programar tu cita de entrega en la aplicación de Tesla.
Cuando se acerque tu fecha de entrega, en la aplicación de Tesla encontrarás la opción para cargar cualquier documentación requerida. Si la opción de cargar documentos no está disponible, contacta a tu Tesla Advisor a través de la aplicación de Tesla.
Sí. Durante tu cita de entrega, un Tesla Advisor te guiará sobre los aspectos básicos de tu experiencia como propietario del vehículo, lo que incluye la configuración de tu teléfono-llave y el uso de la aplicación de Tesla.
El precio en tu factura final incluye otros costos obligatorios además del precio de tu vehículo, como el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), tarifas de registro e impuestos locales que se calculan con base en el valor de la factura final.
El pago final, o el pago inicial en caso de financiamiento, debe recibirse y confirmarse al menos 72 horas antes de tu cita de entrega programada.
Si el vehículo está registrado a tu nombre, tú puedes completar el pago final. No podemos aceptar pagos de personas que no estén registradas en el vehículo.
Aceptamos transferencias bancarias (PSE) y pagos mediante financiamiento. No aceptamos tarjetas de crédito, efectivo ni cheques para ningún pago de vehículo.
Los reembolsos se devuelven a la cuenta original. Generalmente, este proceso tarda de 15 a 30 días hábiles, dependiendo de tu banco.
El pago debe provenir de una cuenta bancaria corporativa que coincida con el Número de Identificación Tributaria (NIT) de la empresa. El vehículo se facturará a la empresa después de que recibamos el pago.
Sí. Tesla trabaja con Santander y otros bancos externos. Contacta a tu Tesla Advisor para más detalles.
El banco generalmente desembolsa los fondos directamente a Tesla una vez que el vehículo está listo para la entrega y firmaste la documentación necesaria.
Ponte en contacto con tu representante asignado de Santander. Si no puedes ponerte en contacto con ellos, comunícate con tu Tesla Advisor, quien te pondrá en contacto con un representante de Santander.
Descarga la ficha técnica de tu vehículo Model 3 o Model Y y el Certificado ISO 9001 para solicitar el certificado de la UPME y asegúrate de recibir los beneficios fiscales aplicables.
Carga tu Cédula de Ciudadanía. Si eres extranjero, puedes cargar tu Cédula de Extranjería.
Si tu identificación nacional no tiene fecha de vencimiento, deja en blanco el campo de la fecha.
Sí. Necesitarás proporcionar el Registro Único Tributario (RUT) y un certificado reciente de la Cámara de Comercio. Informa a tu Tesla Advisor inmediatamente si cambias a un registro de empresa.
Actualmente, los vehículos deben estar registrados en Bogotá o en Medellín. Se agregarán nuevas ubicaciones de entrega en el futuro.
Puedes agregar un cosolicitante. Si necesitas transferir el registro por completo a otra persona, contacta a tu Tesla Advisor antes de que se genere la factura final.
Los Superchargers están en continua expansión, y están disponibles para los clientes de Tesla en Colombia. La velocidad de carga de un Supercharger puede variar según el modelo y la versión de tu vehículo. Mira y encuentra los sitios de Supercarga en Colombia. Los pagos por supercarga se procesan automáticamente desde el método de pago en la aplicación de Tesla.
El lugar más conveniente para cargar tu Tesla es en casa durante la noche. Conéctalo cuando llegues a casa y deja que tu vehículo se cargue mientras duermes. Recomendamos instalar un Wall Connector en casa o cualquier propiedad. Los Wall Connectors estarán disponibles pronto.
Los vehículos nuevos vienen con un Mobile Connector sin costo adicional. Cuando esté lejos de casa y en viajes prolongados, carga tu vehículo con el Mobile Connector.
Tu vehículo Tesla está cubierto por la Garantía limitada de vehículo nuevo, que incluye la Garantía limitada básica del vehículo, la Garantía limitada del sistema complementario de retención (SRS), la Garantía limitada de la batería y la unidad de propulsión y la Garantía limitada contra oxidación de la carrocería.
La Garantía limitada de vehículo básica cubre la reparación o reemplazo necesarios para corregir defectos en materiales o mano de obra de cualquier pieza fabricada o suministrada por Tesla que ocurren por el uso normal.
La garantía limitada de SRS cubre la reparación o el reemplazo necesarios para corregir defectos de material o mano de obra de los cinturones de seguridad o del sistema de bolsas de aire fabricado o proporcionado por Tesla que ocurran por uso normal.
La Garantía limitada de la batería y la unidad de propulsión cubre la reparación o el reemplazo de cualquier batería de iones de litio de alto voltaje o unidad de propulsión en tu vehículo Tesla que tenga defectos o averías.
La Garantía limitada contra oxidación de la carrocería cubre la perforación por óxido (un orificio a través del panel de la carrocería desde adentro hacia afuera) debido a un defecto en materiales o mano de obra durante un período de 12 años y kilómetros ilimitados, sujeto a exclusiones.
A diferencia de los vehículos con motor de combustión interna (ICE), los coches Tesla no requieren el mantenimiento programado común, como cambios de aceite o reemplazos de bujías. Revisa tu manual del propietario para ver las recomendaciones de mantenimiento más recientes para tu vehículo, como la limpieza del filtro de aire de la cabina y la rotación de las llantas.
Puedes usar nuestra herramienta Ubícanos para encontrar centros de servicio cercanos. Actualmente, los centros de servicio están ubicados en Bogotá y Medellín, y habrá más ubicaciones disponibles en el futuro.
Cambiar el tamaño de los rines no cambia significativamente la altura libre sobre el suelo, pero los rines más grandes pueden provocar una conducción un poco más firme y una autonomía ligeramente menor en comparación con los rines más pequeños.