Actualice el firmware del vehículo para corregir el fallo del TPMS

Tesla ha emitido una campaña de revisión por incumplimiento para ciertos vehículos Model 3 de 2017 a 2025, Model Y de 2020 a 2025 y Cybertruck de 2024 que tenían instalada una versión de software que no cumplía con el requisito de la norma UN ECE R141 relacionada con el testigo de avería del sistema de supervisión de presión de neumáticos.

La versión de software 2024.38.7, 2024.38.10, 2024.40 o posterior (excepto 2024.44 y 2024.44.1) garantiza que el testigo de advertencia del TPMS cumpla con la norma UN ECE R141. El software actualizado comenzó a implementarse de forma inalámbrica (OTA) en los vehículos afectados a partir del 12 de noviembre de 2024.

¿Está mi vehículo afectado por esta campaña de revisión?

Todos los propietarios pueden comprobar si su VIN se ve afectado utilizando la herramienta de búsqueda de campañas de revisión por VIN de Tesla. La versión de software 2024.38.7, 2024.38.10, 2024.40 o posterior (excepto 2024.44 y 2024.44.1) garantiza que el testigo de advertencia del TPMS cumpla con la norma UN ECE R141. No es necesaria una visita de servicio y no es necesaria ninguna acción por parte de los propietarios cuyos vehículos estén equipados con la versión de software 2024.38.7, 2024.38.10, 2024.40 o posterior (excepto 2024.44 y 2024.44.1).

Puede comprobar la versión de software de su vehículo tocando "Controles" > "Software" en la pantalla táctil o en la parte inferior de la pantalla de inicio de su vehículo en la aplicación de Tesla.

¿Cuál es este problema y cómo afecta a mi vehículo?

En los vehículos afectados, al detectarse una avería en el sistema de supervisión de presión de neumáticos (TPMS), el testigo de avería del TPMS no persiste entre ciclos de conducción cuando el vehículo está apagado o en reposo entre ciclos de conducción, lo que no es conforme con la norma UN ECE R141.

¿Es seguro conducir mi coche?

Un testigo de avería del TPMS que no cumpla con la norma UN ECE R141 es posible que no advierta adecuadamente al conductor de un posible inflado deficiente de los neumáticos, lo que aumenta el riesgo de colisión.

¿Necesito concertar una cita de servicio para esta campaña de revisión?

No. Esta campaña de revisión se realiza actualizando el software del vehículo a la versión 2024.38.7, 2024.38.10, 2024.40 o posterior (excepto 2024.44 y 2024.44.1), por lo que no requiere que el cliente programe una cita de servicio.

¿Qué ocurre si no se puede descargar o instalar la actualización de software?

Las actualizaciones de software pueden fallar por varios motivos. Si tiene problemas para actualizar el software de su vehículo, consulte las preguntas frecuentes sobre las actualizaciones de software. Si el problema persiste, programe una cita de servicio.