Programación de una cita de servicio
En la aplicación de Tesla, puede programar y gestionar sus citas de servicio, ver y aprobar presupuestos, y revisar el historial de servicio de su vehículo.
Ofrecemos dos tipos de citas de servicio: visitas al Centro de servicios y Servicio móvil. Las visitas al Centro de servicios requieren que lleve su vehículo a una ubicación de servicio Tesla. Si su servicio se puede realizar fuera de un Centro de servicios, un técnico de servicio móvil puede acudir a usted y realizar el servicio en la ubicación que más cómoda le resulte. Cuando programe una cita de servicio, se le mostrarán las fechas y horas de todos los tipos de citas disponibles según su ubicación y el tipo de servicio que necesite.
Para las visitas al Centro de servicio, programaremos principalmente citas de entrega rápida. Con la entrega rápida, puede dejar su vehículo a su conveniencia y coger transporte alternativo si es aplicable. Recibirá actualizaciones antes, durante y después de su cita en la aplicación de Tesla.
Para programar una cita de servicio en la aplicación de Tesla, siga estos pasos:
- Abra la aplicación de Tesla.
- Toque "Servicio".
- Siga las indicaciones en pantalla.
Nota: Los tipos de citas de servicio disponibles dependen del servicio que necesite su vehículo. Algunos servicios solo se pueden completar a través del Servicio móvil o una visita al Centro de servicios.
Después de programar su cita de servicio, deberá prepararse para su visita al Centro de servicios o para la cita de Servicio móvil.
Para cancelar una próxima cita de servicio del vehículo Tesla, siga estos pasos:
- Abra la aplicación de Tesla.
- Toque "Servicio".
- Toque "Cancelar".
- Siga las indicaciones.
Para modificar la programación de una cita de servicio del vehículo Tesla, siga estos pasos:
- Abra la aplicación de Tesla.
- Toque "Servicio".
- Toque "Gestionar".
- Siga las indicaciones.