Guía para vehículos sumergidos

La inmersión del vehículo puede deberse a una inundación u otras condiciones climáticas extremas. Tesla quiere asegurarse de que usted cuenta con la información que necesita en caso de que su vehículo se sumerja en el agua o haya riesgo de que esto ocurra.

Estudie las siguientes recomendaciones, que le ayudarán a prepararse para una posible inmersión del vehículo. Aprenda qué hacer con un vehículo sumergido y a encontrar los recursos disponibles.

Si la previsión meteorológica indica que puede haber inundaciones y es seguro desplazar el vehículo de forma preventiva, Tesla recomienda que intente llevarlo a una ubicación que no esté en peligro o a un terreno más elevado. Tenga en cuenta que la infraestructura de carga puede verse afectada, por lo que Tesla recomienda cargarlo al 100% con antelación.

Sin embargo, si no puede llevar su vehículo a una zona que no corra riesgo de inundación, tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas, que pueden ayudar a evitar daños:

• Asegúrese de desenchufar el cargador de su vehículo.
• Reduzca el estado de carga. Esto se puede hacer conduciendo el vehículo con antelación y dejándolo desenchufado, o activando el control de climatización o habilitando "Dejar climatización" con la pantalla táctil del vehículo o la aplicación de Tesla. La intención es tener el nivel de carga lo más bajo posible si el vehículo se inunda.
• Cambie la suspensión neumática (si corresponde) y eleve el vehículo a "Alta" o "Muy alta" antes de salir del vehículo.
• Eleve el vehículo de forma que la batería de alta tensión quede por encima de una línea de inundación mediante soportes fijos, bloques de hormigón, rampas, etc. Recuerde activar el Modo Gato con la suspensión neumática (si corresponde) para evitar daños por la autonivelación.
• Deje su vehículo en una funda de coche estanca o un producto similar, diseñada específicamente para proteger los vehículos de las inundaciones.

Sepa qué hacer si su vehículo, ya sea eléctrico o con motor de combustión interna, ha estado expuesto a una inmersión prolongada.

Nota: Si nota fuego, humo, estallidos/silbidos o calor procedentes de su vehículo, aléjese y póngase en contacto de inmediato con el equipo de primera intervención local.

Siga estos pasos una vez que el vehículo ya no esté sumergido y sea seguro acceder a él:

1. Trate su vehículo como si hubiera tenido un accidente y póngase en contacto con su compañía de seguros.
2. No intente utilizar el vehículo hasta que un taller autorizado lo haya inspeccionado. Si es propietario de un vehículo Tesla, puede programar su inspección con el servicio de Tesla.
3. Remolque el vehículo de forma segura al menos a 50 pies (15 m) de estructuras u otros materiales combustibles, como otros coches y objetos personales.
   1. Los propietarios de Tesla pueden solicitar una grúa a Tesla. Consulte cómo solicitar la Asistencia en carretera de Tesla desde la aplicación de Tesla.
   2. Para obtener información sobre cómo remolcar o desplazar su vehículo de forma segura, consulte las instrucciones del fabricante del vehículo. Los propietarios de Tesla pueden consultar la sección "instrucciones para los servicios de transporte" en el Manual del propietario.