Seguridad de la cuenta Tesla
Tu Cuenta Tesla contiene recursos, guías, información de pago y actualizaciones importantes para propietarios. Es importante que tomes las medidas necesarias para mantener la privacidad y la protección de tu cuenta e información de inicio de sesión. La contraseña de tu Cuenta Tesla debe ser única y no debe compartirse con ninguna otra cuenta.
La autenticación multifactor protege tu Cuenta Tesla al solicitar una forma de verificación adicional antes de iniciar sesión. Una vez que se haya configurado esta función, se te pedirá que introduzcas las credenciales de la cuenta y que verifiques tu identidad desde un dispositivo registrado cada vez que inicies sesión. Si no configuras la autenticación multifactor, se te pedirá que utilices la autenticación de dos factores para iniciar sesión en tu Cuenta Tesla.
Tesla ofrece a los desarrolladores de aplicaciones web y móviles de terceros la capacidad de utilizar la API de Tesla para desarrollar y ofrecer aplicaciones relacionadas con tu producto Tesla. Si conectas tu Cuenta Tesla con una aplicación de terceros, Tesla solo compartirá con la aplicación de terceros las categorías de datos que hayas aceptado. Puedes gestionar o revocar tu consentimiento para compartir datos con estas aplicaciones en cualquier momento a través de tu Cuenta Tesla o a través de la propia aplicación de terceros (si está disponible).
Es posible que las aplicaciones de terceros que se encuentran en Internet y que no utilizan la API de Tesla no contengan el software que afirman tener o que contengan software que no esperabas o deseabas. Si están instaladas, las aplicaciones de terceros no verificadas o no fiables pueden resultar intrusivas, descargar tu batería, rastrear tu ubicación, hacer un uso indebido de tu información personal y provocar vulnerabilidades de seguridad, inestabilidad del software e interrupción de los servicios. Te recomendamos que no conectes tu Cuenta Tesla con ninguna aplicación de terceros no verificada o no autorizada, ya sea en un dispositivo móvil o en un sitio web.
Si recibes un correo electrónico o ves un mensaje que indica que tu Cuenta Tesla, el vehículo Tesla o la aplicación de Tesla tienen un virus, o si alguien que afirma ser de Tesla te llama para solicitar tu nombre de usuario y contraseña, es probable que se trate de un ataque de suplantación de identidad. Mediante la suplantación de identidad se engaña a las personas para que compartan información personal a través de correos electrónicos, mensajes de texto, anuncios o llamadas telefónicas. Tesla nunca te pedirá tu nombre de usuario o contraseña para verificar tu identidad. Si tienes alguna duda sobre una solicitud o comunicación, ponte en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.