Condiciones de uso

위치정보 이용약관

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 회원(자동차구매계약 상세조건에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 테슬라코리아 유한회사(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 위치정보 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의하고(차량 배송시 서명하는 방법을 포함함) 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회원이 회사의 자동차주문 웹페이지에서 위치정보 수집·이용 동의 체크박스에 체크를 하고 "주문하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (위치정보 수집방법 및 서비스의 내용)

  1. 회사는 회원의 차량에 내장된 모뎀(GPS) 또는 Wi-Fi 장비를 통해 위치정보를 수집하여 자사의 서비스를 위해 이용합니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
서비스 명
서비스 내용
텔레메트리 서비스 회사는 차량으로부터 익명화된 위치정보(텔레메트리 정보)를 전송받아 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 네비게이션 및 실시간 교통정보 등을 제공합니다.
  • 운전자 보조 기능의 성능 향상 및 기술 개발에 이용합니다.

회사는 텔레메트리 서비스 제공을 위해 제3자에게 익명화된 위치정보를 제공할 수 있습니다.
차량 위치확인 서비스 회원은 테슬라 모바일 앱을 사용하여 회원 차량의 위치를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 

제 5 조 (서비스 이용요금) 회사가 제공하는 서비스는 무료입니다.

제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)

  1. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
  2. 1. 항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 또는 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
    1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
    2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
    3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
    5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
  2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

제 8 조 (개인위치정보의 수집 및 이용)

  1. 회사는 개인위치정보를 수집하거나 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
  2. 회원의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  3. 회사는 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 회원 민원 처리를 위해서 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 5년간 보관합니다.
  4. 회사는 원칙적으로 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제19조 제2항의 규정에 따른 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 제공하지 않습니다. 단, 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻은 경우와 관련 법령에 의거해 회사가 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인위치정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제 9 조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 및 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보와 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
  2. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 또는 이용의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
  3. 회원은 회사에 대하여 본인에 대한 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
  4. 회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 10 조 (미성년자)

18세 미만의 미성년자는 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 18세 미만의 미성년자로부터 개인위치정보를 제공받지 않습니다.

제 11 조 (위치정보관리책임자의 지정)

  1. 회사는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
  2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제 12 조 (손해배상)

  1. 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
  2. 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 13 조 (면책)

  1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
    2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
    3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
    4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
  2. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 14 조 (규정의 준용)

  1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
  2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 15 조 (분쟁의 조정 및 기타)

  1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
  2. 회사 또는 회원은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 16 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

  1. 상 호 : 테슬라코리아 유한회사
  2. 대 표 자 : 토드앤드류마론, 수잔진레포
  3. 주 소 : 서울 강남구 영동대로 730(청담동)
  4. 연 락 처 : 080-822-0291

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2017년 6월 00일부터 시행한다.
제2조 위치정보관리책임자는 2016년 9월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

  1. 성 명 : 데이비드 라우
  2. 소 속 : 펌웨어 엔지니어링 팀
  3. 연락처 : 080-822-0291

Términos de pago

General

Estos Términos de pago estipulan que acepta pagar los bienes y servicios que recibe actualmente o en el futuro (los "Cargos"). Para poder utilizar ciertos servicios, tales como el uso de los Superchargers, pagos autorizados automáticos suscripciones o pagos únicos, usted da su consentimiento para que Tesla almacene, mantenga y recupere fondos mediante su método de pago especificado según estas Cláusulas de pago.

Cuando agregue un método de pago a su Cuenta Tesla, tal como una tarjeta de crédito, es posible que ciertos datos, tales como la ubicación del dispositivo, el número de identificación del dispositivo o la información de la tarjeta, se envíen a Tesla y se compartan con nuestro procesador de pagos. La información de la tarjeta se encripta durante la transmisión, y Tesla no tendrá acceso al número de tarjeta. Cuando se use el método de pago almacenado o una nueva tarjeta de crédito para comprar bienes y servicios en un sitio web o aplicación alojada en los servidores de Tesla, la información necesaria para procesar el pago se compartirá con nuestros procesadores globales y nuestros socios bancarios para procesar su pago y cumplir con regulaciones financieras para evitar fraudes y para solucionar cualquier problema de pago. Tesla almacenará los pagos que se realicen utilizando su información bancaria en un formato encriptado que impida accesos no autorizados que no cuenten con autorizaciones específicas.

Debe mantener al menos un método de pago válido en su cuenta Tesla. No mantener información de cuenta y de pagos precisa, completa y actualizada, o tener registrado un método de pago caducado o no válido, puede causar que no pueda acceder a ciertos servicios ni utilizarlos. Los cargos incluirán los impuestos que exijan las leyes aplicables. Tesla se reserva el derecho a modificar estas condiciones.

En el caso de Cargos que se pueden realizar mediante pagos automáticos, usted comprende que se le realizará un nuevo cargo mediante su método de pago cuando el servicio se renueve automáticamente al final del período establecido, a menos que se desactive con una anticipación mínima de veinticuatro (24) horas desde la conclusión del periodo actual de facturación. Puede administrar o desactivar los pagos automáticos en su Cuenta Tesla en cualquier momento.

Se le podrán cobrar los servicios recibidos. Las personas autorizadas por usted para utilizar su vehículo también pueden hacer uso de los servicios descritos a continuación. En ese caso, usted seguirá siendo responsable ante Tesla del abono de los cargos aplicables y Tesla puede requerirle el pago utilizando los métodos de pago acordados y establecidos en su Cuenta Tesla. Los cargos incluirán los impuestos que exijan las leyes aplicables. Podrá revisar el resumen de las operaciones en su Cuenta Tesla. En caso de que cualquier intento de cobro resulte infructuoso, permitirá que Tesla recupere toda o parte de la cantidad debida por los productos o servicios. En caso de que Tesla no pueda cobrar las cantidades adeudadas, nos pondremos en contacto con usted por medio de los datos que figuran en su formulario de registro o le solicitaremos el pago cuando le prestemos algún servicio. Si no abona el importe debido e indiscutido, podemos limitar o bloquear la capacidad de su vehículo para utilizar los servicios relacionados hasta que se haya pagado la cantidad adeudada. Para obtener información sobre cómo gestionamos su información de pago, consulte el Aviso de privacidad de Tesla.

Supercharger

Cargos por inactividad. Por consideración hacia otros usuarios que necesiten usar un supercargador, le solicitamos que retire su vehículo una vez se haya completado la carga. Para fomentar esta actitud responsable, aplicaremos una tarifa de inactividad durante el tiempo que su vehículo permanezca ocupando un supercargador una vez finalizada la carga. No aplicaremos dicha tarifa si retira su vehículo cinco minutos después de que la carga se haya completado. Además, la tarifa de inactividad no se aplicará si más de la mitad de los supercargadores de su ubicación están libres. Todos los vehículos están sujetos a la tarifa de inactividad con independencia de la fecha de compra del vehículo. Para evitar estos cargos, le recomendamos que supervise su vehículo mientras usa un Supercargador, y le animamos a usar la aplicación móvil de Tesla para controlar el estado de carga del vehículo. 

La tarifa de inactividad se aplica por minutos. El importe de la tarifa de inactividad puede variar periódicamente en cada ubicación. La información más reciente se muestra en la ventana emergente del marcador del mapa (se puede acceder a ella a través de la aplicación de navegación del sistema de infoentretenimiento del vehículo). Si deja su vehículo estacionado en un puesto de carga tras haber completado la carga, acepta el importe de la tarifa de inactividad que se le indica a través de la ventana emergente del marcador del mapa. Para obtener más información, consulte nuestra página de soporte sobre la tarifa de inactividad

Pago por uso. Todos los vehículos encargados a partir del 15 de enero de 2017, así como todos los vehículos encargados hasta dicha fecha y fabricados después del 15 de abril de 2017, están activados para el pago por uso del Supercharger. Los créditos para el uso gratuito del Supercharger que se conceden al adquirir un vehículo, incluida la renovación anual de los créditos, se extinguen con la venta o transferencia del vehículo, y no se pueden transferir al siguiente propietario del mismo ni a otro vehículo adquirido. Los créditos para el uso del Supercharger caducan a la finalización del período de tiempo establecido y no son acumulables para su uso en períodos posteriores. 

La unidad e importe de facturación de pago por uso puede variar periódicamente en cada ubicación. La información más reciente se muestra en la ventana emergente del marcador del mapa (se puede acceder a ella a través de la aplicación de navegación de la pantalla táctil del vehículo). Al cargar su vehículo en una ubicación específica, acepta el precio de la carga que se le indica a través de la ventana emergente del marcador del mapa. Para obtener más información, consulte nuestra página de soporte de Supercharger


Supercharger Fair Use Policy

Introducción

Expandimos constantemente nuestra red global de estaciones de Superchargeres con el objetivo de posibilitar viajes personales de larga distancia así como de proveer de soluciones de carga a aquellos que no disponen de un acceso inmediato a ella en su hogar o en su lugar de trabajo y, de esta manera, contribuimos a acelerar la adopción generalizada de vehículos eléctricos. Cuando los Superchargeres se utilizan de tal forma que se excede su finalidad prevista, se produce un impacto negativo en la disponibilidad de los servicios de Supercharging para otros usuarios.

Buen Uso de los Superchargers

Con el objetivo de contribuir a asegurar que los Supercargadores se encuentran disponibles para su uso previsto, a menos que cargue bajo un sistema de pago por uso, le pedimos que no cargue su vehículo por medio de Supercargadores en caso de que su vehículo esté siendo utilizado de alguna de las siguientes maneras:

  • como taxi;
  • para redes de transporte privado (por medio de Uber, Lyft o servicios similares);
  • para repartir o transportar bienes de forma comercial;
  • para usos gubernamentales; o
  • para cualquier otra actividad comercial.

En el caso de que cargue su vehículo de tal forma que incumpla lo dispuesto en esta Supercharger Fair Use Policy, podremos requerirle para que modifique tal conducta. Asimismo, podremos adoptar medidas adicionales que protejan la disponibilidad de los Superchargers para su finalidad prevista, tales como limitar o bloquear la capacidad de su vehículo para utilizar estaciones de Superchargers.

Esta Política se aplica a todos los Supercargadores en todo el mundo y a todos los vehículos Tesla con Supercarga ilimitada gratuita o Supercarga gratuita durante la vida útil de la propiedad del vehículo, comprado, nuevo o usado, ya sea de Tesla o de un tercero, después del 15 de diciembre de 2017. Tesla puede optar por excluir ciertas estaciones de Supercargadores o viajes ocasionales del alcance de esta Política, por ejemplo, para adaptarse a circunstancias locales específicas.

Alternativas para la Carga

Animamos al uso comercial de los vehículos Tesla siempre que se utilicen las soluciones apropiadas para la carga. Por favor, diríjase a su contacto comercial local para explorar aquellas opciones de vehículo y carga que satisfagan sus necesidades. Para cuestiones relativas a carga en el hogar, por favor, póngase en contacto a través de charginginstallation@tesla.com.