Ühenduvus

Kui teie sõiduk on selleks kõlblik, saate esmaklassilise ühenduvuse tellida Tesla rakenduse või oma sõiduki puuteekraani kaudu.

Tesla rakendusest esmaklassiline ühenduvuse tellimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Tesla rakendus.
2. Valige oma sõiduk.
3. Vajutage valikut „Uuendused”.
4. Puudutage valikut „Tarkvarauuendused”.
5. Puudutage esmaklassilise ühenduvuse kõrval valikut „Lisa”.
6. Valige arvelduse valik.
7. Puudutage valikut „Vormista tellimus”. Seejärel kinnitage oma makseandmed ja viige makse lõpule.

Märkus. Sellele funktsioonile Tesla rakenduses juurdepääsemiseks veenduge, et teil oleks Tesla rakenduse uusim versioon.

Esmaklassilise ühenduvuse tellimiseks oma sõiduki puuteekraanilt toimige järgmiselt:

1. Puudutage oma sõiduki puuteekraanil valikut „Juhtelemendid”.
2. Vajutage valikut „Uuendused”.
3. Kui teie sõiduk on sobilik, näete valikut esmaklassilise ühenduvuse tellimiseks.
4. Tellimiseks valige suvand „Nipsake ostmiseks“. Teie esmaklassilise ühenduvuse funktsioonid on saadaval pärast seda, kui teie sõiduk on pargitud ja vajalik tarkvarauuendus on tehtud.
5. Kui teil pole arveldusaadressi ega krediitkaardi andmeid registreeritud, sooritage tellimuse ost Tesla rakenduses.

Märkus. Oma sõiduki puuteekraanilt tellimiseks veenduge, et teie sõidukil on uusim tarkvaraversioon.

Esmaklassilise ühenduvuse tellimuse makseviisi uuendamiseks järgige neid samme:

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage „Uuendused”.
3. Puudutage valikut „Haldamine”.
4. Puudutage valikut „Esmaklassiline ühenduvus.”
5. Valige rippmenüüst soovitud makseviis.

Tesla rakenduses oleva rahakoti või Tesla konto kaudu muudetud makseviisid ei muuda automaatselt aktiivse sõiduki tellimuse makseviisi.

Teie esmaklassilise ühenduvuse tellimuse arvete allalaadimiseks ja vaatamiseks järgige neid samme:

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage „Uuendused”.
3. Puudutage valikut „Haldamine”.
4. Puudutage valikut „Tellimus“. Arved asuvad kuva allservas.

Samuti saate oma Tesla kontolt tellimusarveid alla laadida, minnes jaotisse „Auto haldamine” > „Dokumendid”.

Kui te olete soetanud tellimuse, algavad maksed kas kohe või pärast prooviperioodi lõppu, kui see on kohaldatav.

Jah. Teil on võimalus makseviise muuta või lisada täiendavaid. Iga tellimuse jaoks saab kasutada ainult ühte makseviisi, kuid erinevate tellimuste jaoks saate kasutada erinevaid makseviise.

Teie Tesla sõiduki mudeli, varustustaseme, mudeliaasta ja tellimuse kuupäeva põhjal võib esmaklassilise ühenduvuse tellimuse sobivus erineda. Teie esmaklassilise ühenduvuse tellimuse sobivust saate kindlaks teha järgmiste sammudega:

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Uuendused” > „Tarkvarauuendused”.
3. Kui te vastate tingimustele, näete valikut esmaklassilise ühenduvuse tellimiseks.

Standardne ühenduvus on teie sõidukis lisatasuta kaheksaks aastaks alates esimesest päevast, mil Tesla teie sõiduki uue sõidukina üle andis, või esimesest päevast, mil see kasutusele võeti (näiteks demo- või teenindussõidukina kasutamisel), olenevalt sellest, kumb saabub varem. Kasutatud sõiduki ostmisel teavitatakse teid, kui kauaks teie sõidukil on juurdepääs standardsele ühenduvusele. Esmaklassiline ühenduvus on saadaval kuu tellimusena. Esmaklassilise ühenduvuse tellimuse hinnad leiate oma sõiduki puuteekraanilt või Tesla rakendusest.

Jah. Te saate oma esmaklassilise ühenduvuse tellimuse Tesla rakenduses igal ajal tühistada.

Tesla rakendusest tellimuse tühistamiseks laadige alla allolev Tesla rakendus.

Oma esmaklassilise ühenduvuse tellimuse tühistamiseks järgige järgmisi samme:

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Uuendused” > „Haldamine”.
3. Leidke valik „Esmaklassiline ühenduvus” ja puudutage valikut „Haldamine”.
4. Puudutage valikut „Tühista tellimus“.

Märkus. Kui tühistate oma esmaklassilise ühenduvuse tellimuse, siis igakuiseid tellimusmakseid ei arvestata proportsionaalselt. Pärast tühistamise töötlemist jäävad esmaklassilise ühenduvuse funktsioonid teie käsutusse praeguse arveldusperioodi lõpuni.

Leidke oma esmaklassilise ühenduvuse kviitung Tesla rakendusest.

Leidke oma kviitung Tesla rakenduses:

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Uuendamine“ > „Uuenduste haldamine“.
3. Leidke valik „Esmaklassiline ühenduvus” ja puudutage valikut „Haldamine”.

Ei. Te ei saa esmaklassilise ühenduvuse tellimuse eest osalist ega täielikku tagasimakset. Te saate oma esmaklassilise ühenduvuse tellimuse igal ajal tühistada, kuid säilitate juurdepääsu esmaklassilise ühenduvuse funktsioonidele arveldusperioodi jooksul.

Ei. Teie esmaklassilise ühenduvuse tellimust ei saa teisele sõidukile üle kanda. Saate oma praeguse esmaklassilise ühenduvuse tellimuse tühistada ja kui teie teine sõiduk on selleks kõlblik, saate esmaklassilise ühenduvuse tellida teise sõiduki puuteekraani või Tesla rakenduse kaudu.

Jah. Kui liisite oma sõidukit Teslalt, saate tellida esmaklassilise ühenduvuse ning hallata oma makseviisi.

Saate Tesla rakenduses esmaklassilise ühenduvuse tellida järgmiselt.

1. Avage Tesla rakendus.
2. Valige oma sõiduk.
3. Vajutage valikut „Uuendused”.
4. Puudutage valikut „Tarkvarauuendused”.
5. Puudutage esmaklassilise ühenduvuse kõrval valikut „Lisa”.
6. Valige arvelduse valik.
7. Puudutage valikut „Vormista tellimus”. Seejärel kinnitage oma makseandmed ja viige makse lõpule.

Kui liisite oma sõidukit kolmandalt osapoolelt, võtke otse nendega ühendust, et kinnitada, kas te olete määratud tellimuste maksjaks. Kui mitte, siis paluge rendileandjal määrata teid oma Tesla kontol peamiseks maksjaks, mis võimaldab teil tellida esmaklassiline ühenduvuse ja hallata oma makseviise otse Tesla rakendusest.

Märkus. Kui teie liisitud sõiduk eemaldatakse teie Tesla kontolt, on juurdepääs teie esmaklassilise ühenduvuse kviitungile Tesla rakenduses piiratud. Kviitungi saamiseks võtke ühendust klienditoega.

Jah. Kõigil sõidukitel on juurdepääs õhu kaudu tehtavatele tarkvarauuendustele. Saage lisateavet õhu kaudu tehtavate tarkvarauuenduste ja uusima versiooni kontrollimise kohta.

Jah. Kõik standard ühenduvusega sõidukid saavad jätkuvalt samu põhikaarte ja navigatsioonifunktsioone nagu esmaklassilise ühenduvusega sõidukid, sealhulgas liikluspõhine marsruutimine, reisiplaneerija ja Supercharger-kohtade saadavus. Standardne ühenduvus on teie sõidukis lisatasuta kaheksaks aastaks alates esimesest päevast, mil Tesla teie sõiduki uue sõidukina üle andis, või esimesest päevast, mil see kasutusele võeti (näiteks demo- või teenindussõidukina kasutamisel), olenevalt sellest, kumb saabub varem. Kasutatud sõiduki ostmisel teavitatakse teid, kui kauaks teie sõidukil on juurdepääs standardsele ühenduvusele. Esmaklassiline ühenduvus lisab satelliitvaatega kaardid ja reaalajas liikluse visualiseerimise.

Standard ühenduvus pakub Bluetooth^® sidumist, FM-raadiot ja taasesitust USB-mälupulgalt.

Esmaklassilist ühenduvust on vaja muusika ja meedia voogedastuseks autos mobiilsidevõrgu kaudu.

Nii standard- kui ka esmaklassilise ühenduvuse puhul on muusika ja meedia voogedastusele juurdepääsemiseks vajalik tasuline tellimus kolmandate osapoolte voogedastusteenustele.

Kui teie sõiduki tarne oli 1. oktoobril 2024 või hiljem, ei sisaldu Spotify Premium teie esmaklassilise ühenduvuse tellimuses.

Kui te saite oma sõiduki kätte enne 1. oktoobrit 2024, siis teie Spotify Premium konto ei kuulu enam teie esmaklassilise ühenduvuse tellimuse hulka alates 1. detsembrist 2024.

Spotify Premiumi tellimus on teatud Tesla sõidukite puhul endiselt esmaklassilise ühenduvusega kaasas.

Teie esmaklassilise ühenduvuse tellimus võimaldab teil voogesitada muusikat, podcaste ja heliraamatuid teie lemmikrakendustest.³

Kui te soovite oma praegust kontot säilitada, värskendage kontoandmeid oma isikliku e-posti aadressiga, järgides neid samme:

1. Avage Spotify oma sõiduki puuteekraani alumiselt ribalt.
2. Puudutage konto vahekaarti.
3. Skannige QR-kood ja uuendage oma konto andmeid.

Märkus. Alates tarkvaraversioonist 2024.38 saate muusikat Spotify kaudu voogedastada, logides sisse oma Spotify kontole. Teil ei ole vaja Spotify Premiumi tellimust muusika voogedastamiseks Spotify kaudu. Kui teil pole Spotify Premiumi ja soovite liituda, vaadake lihtsalt üle saadaolevad paketid ja tellige Spotify kaudu.

Ei. Kui sõiduki tarkvara on ajakohane, siis ühenduvusplaanid ei mõjuta autopilooti. Meeldetuletuseks: kõigil sõidukitel on juurdepääs õhu kaudu tehtavatele tarkvarauuendustele.

Märkus. Olulised ohutusuuendused on jätkuvalt saadaval sõiduki mobiilsideühenduse kaudu.

Mõned funktsioonid, mis on saadaval standard ühenduvusega Wi-Fi kaudu, näiteks video voogesitamine ja internetibrauser, võivad olla kättesaadavad ka mobiilsete levialade kaudu, sõltuvalt teie mobiilsideoperaatori tasudest ja piirangutest.

Jah. Mõnel juhul, kui andmeside kasutamist peetakse liigseks ja see ületab õiglase päevase kasutuspiiri, jätame endale õiguse ühenduvuse ribalaiust vähendada.

Ilma standard ühenduvuseta võidakse juurdepääsu mõnele ühenduvusfunktsioonile, sh neile, mis kasutavad mobiilset andmesidet või kolmandate osapoolte litsentse, muuta või eemaldada. Need standard ühenduvuse funktsioonid, mis võivad praegu muutuda, hõlmavad kaarte, navigatsiooni, häälkäsklusi ja muud.

Jah. Te saate oma sõiduki puuteekraanil ostude tegemise võimalust piirata järgmiselt.

1. Avage Tesla rakendus.
2. Valige oma eelistatud sõiduk.
3. Puudutage valikut „Uuendused” > „Haldamine”.
4. Autosiseste uuenduste saamiseks libistage lüliti sisse või välja.

Kõik uued Tesla sõidukid, mis on tellitud alates 20. juulist 2022, on varustatud standard ühenduvuse funktsioonidega, mis on sõiduki eluea jooksul tasuta saadaval (välja arvatud sõidukile väliselt paigaldatavate funktsioonide või teenuste jaoks vajalikud järelpaigaldused või uuendused – nt telekommunikatsioonivõrk). Kui tulevikus muutuvad kättesaadavaks lisafunktsioonid ja -teenused, on teil võimalus oma ühenduvuspaketti uuendada.

Juurdepääs olemasolevatele esmaklassilise ühenduvuse funktsioonidele on sõiduki kogu kasutusaja jooksul tasuta (välja arvatud sõidukile väliselt paigaldatavate funktsioonide või teenuste jaoks vajalikud järelpaigaldused või uuendused – nt telekommunikatsioonivõrk), kuid see võib sõltuvalt teie Tesla sõidukist ja tellimuse kuupäevast erineda. Kui tulevikus muutuvad kättesaadavaks lisafunktsioonid ja -teenused, on teil võimalus oma ühenduvuspaketti uuendada. Saate järgmisi samme järgides kindlaks teha, kas teie sõidukil on tasuta esmaklassiline ühenduvus:

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Uuendused” > „Haldamine”.
3. Kui teil on õigus, näete vahekaardi „Aktiivne“ all valikut „Tasuta esmaklassiline ühenduvus“.

Kõik kasutatud Tesla sõidukid, millel on eespool nimetatud tabeli kohaselt õigus esmaklassilisele ühenduvusele ja mis on ostetud enne 16. jaanuari 2020, säilitavad eespool kirjeldatud esmaklassilise ühenduvuse funktsioonid sõiduki eluea jooksul tasuta ning need on edaspidi aktiivsed ka järgmistele omanikele, kui sõiduk müüakse eraviisiliselt (välja arvatud sõidukile väliselt paigaldatavate funktsioonide või teenuste jaoks vajalikud järelpaigaldused või uuendused – nt telekommunikatsioonivõrk).

Kõik kasutatud Tesla sõidukid, mis on ostetud ajavahemikus 16. jaanuar 2020 kuni 20. juuli 2022, saavad standardse ühenduvuse tasuta kogu sõiduki eluea jooksul (välja arvatud sõidukile väliselt paigaldatavate funktsioonide või teenuste jaoks vajalikud järelpaigaldused või uuendused – nt telekommunikatsioonivõrk).

Kõikidel pärast 20. juulit 2022 ostetud kasutatud Tesla sõidukitel on standardne ühenduvus kaheksa aasta jooksul alates päevast, mil Tesla teie sõiduki uue sõidukina üle andis, või päevast, mil see esmakordselt kasutusele võeti (näiteks demo- või teenindussõidukina kasutamiseks), olenevalt sellest, kumb toimub varem. Kui tulevikus muutuvad kättesaadavaks lisafunktsioonid ja -teenused, on teil võimalus oma ühenduvuspaketti uuendada.

Eraomandis olevate või kolmanda osapoole kaudu ostetud Tesla sõidukite puhul, mis vastavad ülaltoodud tabeli kohaselt esmaklassilise ühenduvuse tingimustele ja mille omandiõigus on üle antud hiljemalt 20. jaanuaril 2020, on esmaklassiline ühenduvus sõiduki eluea jooksul tasuta (välja arvatud sõidukile väliselt pakutavate funktsioonide või teenuste – nt telekommunikatsioonivõrk).

Tesla sõidukid, mis on ostetud eraviisiliselt või kolmanda osapoole kaudu ja mille omandiõigus on üle antud 21. jaanuaril 2020 või hiljem ning millel puudub eluaegne esmaklassiline ühenduvus ega aktiivne esmaklassiline ühenduvuse prooviversioon, saavad enne tellimusele registreerumise võimalust 30-päevase esmaklassilise ühenduvuse prooviversiooni. Prooviperiood algab omandiõiguse üleandmise kuupäeval ja nõuab ostjalt sõiduki omandiõiguse kinnitamist Tesla rakenduses. Prooviperioodi ei saa edasi lükata ega ümber ajastada.

Eraomandiõigusega isikutelt või kolmanda osapoole kaudu ostetud Tesla sõidukitel, mille omandiõigus on üle antud 20. juulil 2022 või enne seda, on standardse ühenduvuse funktsioonid kogu sõiduki eluea jooksul tasuta (välja arvatud sõidukile väliselt paigaldatavate funktsioonide või teenuste jaoks vajalikud järelpaigaldused või uuendused – nt telekommunikatsioonivõrk). Tesla sõidukid, mis on ostetud eraviisiliselt või kolmanda osapoole kaudu ja mille omandiõigus on üle antud pärast 20. juulit 2022 ning millel puudub eluaegne standard ühenduvus, on standardse ühenduvuse funktsioonidega ülejäänud kaheksa aastat alates esimesest päevast, mil Tesla sõiduki uuena üle andis, või esimesest päevast, mil see kasutusele võeti (näiteks demo- või teenindussõidukina kasutamiseks), olenevalt sellest, kumb toimus varem.

Märkus. Sõidukid, mis kuulusid Teslale pärast sõiduki esmast müüki, kuid enne edasimüüki, ei sisalda esmaklassilist ühenduvust sõiduki eluea jooksul, olenemata sõiduki ostu- või tootmiskuupäevast.

Teie esmaklassilise ühenduvuse prooviperioodi kehtivusaeg võib erineda olenevalt teie Tesla sõiduki mudelist, varustustasemest, mudeliaastast ja tellimiskuupäevast. Sõiduki tellimuse esitamisel navigeerige lehe lõppu ja valige suvand „Kuva hinna üksikasjad“, et näha, kas saate esmaklassilise ühenduvuse prooviperioodi alates tarnepäevast. Pärast prooviperioodi lõppu on esmaklassiline ühenduvus saadaval tellimusena.

Saadame teile nädal enne prooviperioodi lõppu e-posti teel teavituse, mis sisaldab teavet esmaklassilise ühenduvuse tellimise kohta. Saate oma prooviperioodi aegumiskuupäeva Tesla rakenduses vaadata, järgides järgmisi samme:

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Uuendamine“ > „Haldamine“ > „Esmaklassiline ühenduvus“.
3. Prooviperioodi aegumiskuupäeva nägemiseks vaadake üksikasju.

Saate Tesla rakenduses esmaklassiline ühenduvus olemasolu kontrollida järgmiselt.

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Uuendused” > „Haldamine”.
3. Leidke valik „Esmaklassiline ühenduvus“ olekust „Aktiivne“.

Samuti saate oma sõiduki puuteekraanilt kontrollida, kas teil on esmaklassiline ühenduvus, toimides järgmiselt.

1. Puudutage suvandit „Juhtelemendid” > „Tarkvara”.
2. Veenduge, et esmaklassiline ühenduvus on loendatud.

Sõiduki mobiilsideühenduse oleku vaatamiseks puudutage sõiduki puuteekraanil valikut „Juhtelemendid”. Leidke paremas ülanurgas ikoon, mis kuvab ribade komplekti. Tulpade arv näitab teie mobiilsideühenduse tugevust.

Mobiilsideühendus on traadita andmesideühendus ja nõuab vaid, et teie asuksite mobiilimasti leviala piires – sarnaselt nutitelefoni toimimisele.

Wi-Fi-ühendus nõuab ruuteri lähedust — sarnaselt sellele, kuidas sülearvuti ühendub teie koduse Wi-Fi-ga.

Ei. Teie ühenduvusvõrgu pakub teie kohalik telekommunikatsiooniettevõte ja Tesla ei vastuta ühenduse kvaliteedi ega leviala eest.

Kui esmaklassiline ühenduvus ei tööta, veenduge alljärgnevas.

• Teie esmaklassilise ühenduvuse tellimus ei ole aegunud.
• Olete tellinud kolmanda osapoole voogedastusteenuse, millele te üritate juurde pääseda.
• Teie Tesla sõidukil on uusim tarkvaraversioon.
• Teie Tesla sõidukil on stabiilne mobiilsideühendus.
• Teie Tesla sõiduk ei ole Wi‑Fi-võrguga ühendatud.

Teie sõidukil võib olla ebastabiilne ühendus mitmel põhjusel, sealhulgas keskkonnast tingitud või tehnilised probleemid. Ühenduse parandamiseks proovige ühte järgmistest.

• Taaskäivitage oma sõiduki puuteekraan.
• Sõitke teise asukohta, kuna mõnes piirkonnas võib olla tugevam mobiilsideühendus kui teistes.

Kui probleem püsib, broneerige teenindusaeg Tesla rakenduses.

Märkus. Veenduge, et teie sõidukil oleks uusim tarkvaraversioon.

Alustuseks veenduge, et teie sõidukil on uusim tarkvaraversioon ja stabiilne mobiilsideühendus. Seejärel testige erinevaid esmaklassilise ühenduvusega seotud funktsioone, et teha kindlaks, kas üks või mitu funktsiooni ei tööta.

Kui mõni esmaklassilise ühenduvusega seotud funktsioon ei tööta, võtke probleemist teatamiseks ühendust klienditoe meeskonnaga.

Kui mitu esmaklassilise ühenduvusega seotud funktsiooni ei tööta, proovige oma sõiduki puuteekraani taaskäivitada. Kui probleem püsib, broneerige Tesla rakenduses teenindusaeg.

Kui Teil on esmaklassiline ühenduvus, on nii standard- kui ka esmaklassilise ühenduvuse puhul on muusika ja meedia voogedastusele juurdepääsemiseks vajalik tasuline tellimus kolmandate osapoolte voogedastusteenustele. Veenduge, et olete tellinud kolmanda osapoole voogedastusteenuse.