Tesla autoparki haldamine

Kasvatage oma ettevõtet ja ehitage Tesla autopargi abil üles täiselektriline sõidukipark.

Alustamine

Alustage Tesla sõidukite valiku uurimisega, et näha, millised mudelid sobivad teie ettevõtte vajadustega. Praegu on teie Tesla autopargi jaoks saadaval Model 3 ja Model Y sõidukid.

Kui teil on küsimusi Tesla sõidukite, tellimuse esitamise või muu kohta, võtke ühendust Tesla autopargi meeskonnaga.

Teie autopargi sõidukite tellimine

Kui teie Tesla Business konto on seadistatud, logige sisse ja looge kohandatud või inventuuri tellimus. Administraatorid või tellimuste/täitmise haldurid saavad teie ettevõtte jaoks tellimusi luua.

Tellimuse loomiseks toimige järgmiselt:

Logige sisse oma Tesla Business kontole.
Valige „Sõidukid” > „Loo tellimus”.
Valige tellimuse tüüp: kohandatud või tootevalik koos mudeliga.
Valige varustusaste ja valikud.
Vaadake oma tellimus üle.
Eritellimuste korral vaadake enne tellimuse esitamist üle oma hinnanguline tarne.
Inventuuri tellimuste puhul esitage kontaktisik, kes võtab teie ettevõtte sõiduki tarne vastu.
Pärast tellimuse loomist kuvatakse teade teie broneeringu numbriga.
Kui ärikliendi tellimusele lisatakse juht, saavad nemad samuti kinnituse, et tellimus on esitatud.

Märkus. Tellimused luuakse eeldusel, et olete rahaliselt valmis viivitamatuks kohaletoimetamiseks. Tesla jätab endale õiguse küsida esitatud tellimuste kohta lisateavet, kui tuvastatakse ebaregulaarne tegevus, näiteks liigne tellimine või tühistamised.

Tesla püüab töödelda ostutellimusi ning värskendada teie Tesla Businessi kontol saadaolevat olekut ja üksikasju kahe tööpäeva jooksul.

Tarne-eelsete toimingute täitmine

Pärast tellimuse esitamist täitke oma tarneelsed ülesanded. Täitmata ülesanded ja prognoositav tarneinfo on saadaval teie Tesla ärikontol. Kasutajad saavad vajadusel eksportida värskendatud tellimis- ja tarneteavet. Krediidi kasutamist ja avatud saldosid saab vaadata tellimuste töölaual.

Täitke oma ülesanded jaotises „Ülesanded”, mis hõlmavad järgmist:
- Ostutellimuse number
- Juhi teave
- Maksekohustuse teave
Täitke oma ülesanded jaotises „Tarne üksikasjad“, mis hõlmavad järgmist.
- Tarneaadress
- Tarnekontakt

Märkus. Tellimusi ei saa VIN-koodiga siduda ega arveid esitada, kui te pole tarne-eelseid toiminguid lõpetanud. Nende toimingute tegemata jätmine võib kaasa tuua teie tellimuse tühistamise.

Arve maksmine

Kõik tarne-eelsed toimingud tuleb lõpule viia kahe tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Tarne-eelsed toimingud leiate oma Tesla Businessi kontolt.

Kui VIN-kood on teie tellimusega sobitatud, saadab Tesla Teile maksetaotluse ja/või saatedokumendi taotluse.

Märkus. Tellimusi ei saa VIN-koodiga sobitada, kui te pole tarne-eelseid toiminguid lõpetanud. Nende toimingute tegemata jätmine võib kaasa tuua teie tellimuse tühistamise.

Maksetõend on vajalik kolme tööpäeva jooksul alates esimesest maksest ja/või tarne taotlusest. Kehtiva maksetõendina on vaja ametlikku pangadokumenti. Maksetõendina saab esitada järgmist:

Pangakviitung
Pangaülekande kinnitus
Pangatehingu väljatrükk

Soovi korral tuleb kohaletoimetamiseks olulised dokumendid esitada kolme tööpäeva jooksul alates esimesest maksetaotlusest. Samuti tuleb esitada saatedokumentide täpsed andmed, näiteks VIN-spetsiifiline kindlustus, kindlustustõend, volikiri, volituskiri ja äritegevuse tõend.

Tarne vastuvõtmine

Tellimuse loomisel kuvatav eeldatav tarnekuupäev on hinnanguline ega ole garanteeritud tarnekuupäev. Tegelik tarnekuupäev sõltub mitmest tegurist, nagu sõiduki konfiguratsioon, tootmisvõimsus, transport, tarne asukoht ja tarneviis.

Tesla autopargi sõidukite kohaletoimetamiseks on kolm võimalust. Tarneviisid hõlmavad järgmist.

Tesla Direct
Kättesaamine tarnekeskusest
Otsetarne

Kui kasutate Tesla Direct tarnet või tulete sõidukile tarnekeskusesse järele, peate sõiduki vastu võtma seitsme kalendripäeva jooksul hetkest, mil sõidukid on järeletulemiseks valmis.

Otsetarne tarned haldab Tesla poolt heaks kiidetud kolmanda osapoole vedaja.

Märkus. Tarne viivitused võivad kaasa tuua VIN-koodi mittevastavuse tellimusest ja/või tellimuse tühistamise.

Äri autopargi haldamine

Halda oma Tesla autoparki üheskohas. Teie Tesla ärikonto on koht, kus saate jälgida oma uute sõidukite tellimusi, hallata juhi juurdepääsu, maksta Superchargingi eest ja palju muud.

Saate kutsuda teisi organisatsioone haldama teie äri autopargi sõidukeid. Kutsutud, ootel ja vastuvõetud organisatsioonid kuvatakse teie Tesla ärikontol jaotises „Sõidukite haldus”.

Kui olete määratud juht ühele või mitmele oma ettevõtte Tesla sõidukipargist, alustage Tesla rakenduse seadistamisega. Lisateavet telefonivõtme seadistamise, navigeerimise ja muu kohta leiate siit.

Kui olete arendaja, saate Fleet API abil ligi reaalajas jõudlusele, hallata seadeid ning vaadata Tesla sõidukite ja energiaseadmete energiatarbimist, rehvirõhku ja laadimise olekut.

Juhtide ja maksja rollide määramine äri autopargile

Te võite oma ettevõtte töötajad Tesla Businessi kontol juhtideks määrata. Tesla rakenduse abil võivad määratud juhid oma Tesla sõidukile kaugjuurdepääsu saada, telefonivõtme seadistada ning laadimise ja tellimuste eest maksta.

Te saate samuti määrata oma ettevõtte töötajad laadimisseansside, tellimuste ja uuendamiste eest maksjaks.

Teenuste maksja rollid saab määrata autopargi omanikele (liisingufirmadele), ettevõtte rentnikule või juhtidele.

Märkus. Tesla ei vastuta teie määratud juhtide haldamise ega uuendamise eest. Administraatorid või autopargi haldurid saavad neid teie ettevõtte seadeid otse hallata.

Teenindus

Tesla sõidukid on konstrueeritud eesmärgiga kaotada vajadus hoolduse järele. Kaugdiagnostika ja õhu kaudu tehtavate tarkvarauuenduste abil saate oma Tesla ärikontot kasutada ajastamiseks, kuluhinnangute kinnitamiseks, tagasikutsumisteabele juurdepääsuks ja hooldusajaloo vaatamiseks, kui teie sõiduk vajab tähelepanu. Juurdepääs teenindus- ja diagnostikateabele sõltumatutele ettevõtetele ja eraisikutele, kes tegelevad Tesla sõidukite professionaalse hoolduse ja remondiga.

Teie äri autopargi laadimine

Kus te pargite

Laadige igal ajal vooluvõrku ühendades. Wall Connector on kõige mugavam laadimislahendus, mis pakub kõige kiiremat laadimiskiirust. Ostke Wall Connectors ja lisaaluseid, et Wall Connector eraldiseisva laadimise jaoks paigaldada.

Teel olles

Üle maailma on üle 80 000 Superchargeri, mis asuvad selliste mugavuste lähedal nagu restoranid, poed, tualetid ja WiFi levialad, seega saate oma Tesla autopargi sõidukeid laadida lihtsalt ükskõik millises Superchargeris.

Juhina saate Tesla rakenduses vaadata Superchargerite saadavust ja jälgida oma ettevõtte sõiduki laadimise edenemist.

Laadimiste haldamine

Tesla äri autopargi kliendina saate valida, kas maksta laadimisseansside eest oma Tesla ärikonto kaudu või määrata laadimisseansside eest maksjateks teile määratud juhid.

Korduma kippuvad küsimused

Autopargi omandiõigus Kuva kõik Peida kõik

Model 3 ja Model Y sõidukid on tellimiseks saadaval.

Kui teil on küsimusi Tesla sõidukite, tellimuse esitamise või muu kohta, võtke ühendust Tesla autopargi meeskonnaga.

Konto haldamine Kuva kõik Peida kõik

Kas kõik minu ettevõttes saavad Tesla Businessi kasutada?

Tesla Business võimaldab teie organisatsioonil anda individuaalseid sisselogimisandmeid ning võimaldab mitmel kasutajal ja meeskonnal teie kontot hallata. Kasutajahalduse lehel saab administraator lisada kasutajaid, valida või muuta kasutajarolli. Allolev tabel sisaldab ülevaadet erinevatest kasutajarollidest, õigustest ja atribuutidest.

Kasutajate rollid	Õigused	Atribuudid
Administraator	Täielik juurdepääs kõikidele lehtedele	• Sõidukite lisamine või eemaldamine • Kasutajate lisamine või eemaldamine • Kasutajarollide muutmine • Omaniku üleandmistaotluste kinnitamine või tagasilükkamine
Arendaja	• Konto leht • Rakenduste ja API-teenuste haldamine	Lisage või eemaldage teisi arendajakasutajaid
Finantsjuht	• Konto leht • Ostude, Laadimise ja teenuste arvete vaatamine • Makseviiside lisamine või värskendamine • Arveldusteabe lisamine või värskendamine
Äri autopargi haldur	• Autopargi leht ja piiratud konto lehe juhtelemendid • Juhtide lisamine ja eemaldamine • Maksekohustuste haldamine	Uuenduste (sh tellimuste) ostmine ja haldamine
Tellimuste haldur	• Tellimuse leht • Vaadake tellimusi • Värskendage tellimuse üksikasju • Täitke tellimuse „Assignments”, nt ostutellimuse number, lisage juht • Täitke tellimuse „Tarne üksikasjad”, nt tarneaadress	Uusi tellimusi ei saa luua.
Tellimuse/täitmise haldur	• Tellimuse leht • Vaadake tellimusi • Uuendage tellimuse andmeid • Täitke tellimuse „Ülesanded“, nt ostutellimuse number, lisage juht • Täitke tellimuse „Tarneandmed“, nt tarneaadress	Looge ja muutke tellimused
Teenindusjuht	• Teeninduse leht • Teenindusaja loomine ja haldamine • Teenindusaja vaatamine • Tagasikutsumiste vaatamine • Teenindusajaloo vaatamine	Kuluhinnangute vaatamine, kinnitamine ja tagasilükkamine
Teeninduse juhataja	• Hooldusleht • Teenindusaja loomine ja haldamine • Tagasikutsumiste vaatamine • Hooldusajaloo vaatamine	Ei saa kuluprognoose kinnitada või tagasi lükata

Meie klientideks on B2B autopargi operaatorid: suurettevõtted, rendifirmad, liisingufirmad ja valitsusasutused. Ärikliendid saavad kasutada teenust Tesla Business kogu sõiduki elutsükli vältel – alates sõiduki ostmisest kuni kõigi sõiduki omamisega seotud aspektideni. Tesla Business on kättesaadav ainult Tesla Business kontodele, mis ei kasuta teenust Tesla Financial Services.
Alustamiseks peate oma Tesla rakenduse seadistama. Sisselogimiseks kasutatakse tööandja antud e-posti aadressi. Kui olete saanud parooli loomiseks meili, laadige alla Tesla rakendus ja logige sisse.

Juhina saate seadistada oma telefonivõtme, hallata laadimist ja tellimuste makseid ja palju muud. Lisateave selle kohta, mida võite oodata oma ettevõtte sõiduki määratud juhina.

Kulud ja stiimulid Kuva kõik Peida kõik

Tellimine ja tühistamine Kuva kõik Peida kõik

Kui teie tellimusele ei ole veel VIN-koodi määratud, saate oma disaini oma Tesla Business kontol muuta. Pärast seda, kui teie tellimusele on määratud VIN-kood, võtke tellimuse muutmiseks ühendust oma kliendihalduriga. Kujunduse muudatused nõuavad tavaliselt uut VIN-koodi.

Makse Kuva kõik Peida kõik

Laadimisseansside jaoks on vaja ühte krediitkaarti. Salvesta oma krediitkaardi ja arveldusinfo Tesla rakendusse. Pärast laadimissessiooni lõppu on arve saadaval teie Tesla Businessi kontol.

Kui teil on laadimisseansi eest tasumisega probleeme ja krediitkaardimakse ei õnnestu, võib põhjuseks olla krediitkaardi aegumine, tehingu blokeerimine või makseviisi puudumine Tesla rakenduses.
Kui esineb tasumata summasid, ei saa sõidukid, mille arve on tasumata, Tesla laadimiskohtades laadida enne, kui arve on tasutud. Administraatori ja finantsjuhi rolliga kasutajad saavad tasumata saldo kohta e-kirja. Kui arved on tasutud, saavad teie ettevõtte sõidukid Tesla laadimiskohtades taas laadida.

Kui te olete administraator või omate juurdepääsu Tesla ärikontole ja vastutate laadimismaksete eest, makske tasumata jääk oma Tesla ärikontolt, järgides neid samme.

Logige sisse oma Tesla Business kontole.

Leidke „Sõiduki arveldus“ > „Arved“ ja vaadake oma tasumata saldot.

Valige bänner ja vaadake üle, et tasuda tasumata jääk.

Kui olete määratud juht ja vastutate laadimismaksete eest, tasuge tasumata jääk Tesla rakenduses, järgides neid samme.

Avage Tesla rakendus.

Puudutage paremas ülanurgas olevat menüüd.

Puudutage valikut „Laadimine“.

Puudutage ribareklaami „Maksa oma saldo kohe“.

Märkus. Teie ettevõttel või teile määratud juhtidel võib olla vaja tagasilükatud tehingute lahendamiseks võtta ühendust oma krediitkaardi väljaandjaga.