Käyttöehdot

Maksuehdot

Yleistä

Näissä maksuehdoissa selitetään, kuinka maksat tekemäsi sopimuksen mukaan nykyisistä ja tulevista tuotteista ja palveluista ("Veloitukset"). Jotta voit käyttää tiettyjä palveluja, kuten Supercharger-latausta, valtuuttaa automaattisia tai kertaluontoisia maksuja tai tilata palveluja, annat Teslalle oikeuden säilyttää ja ylläpitää varoja ja veloittaa maksuja valitsemasi maksutavan mukaan näiden maksuehtojen mukaisesti.

Kun lisäät Tesla-tilillesi maksutavan, kuten luottokortin, Teslalle saatetaan lähettää tietoja, kuten mutta ei niihin rajoittuen laitteen sijainti, laitteen tunnistenumero ja kortin tiedot, ja nämä tiedot saatetaan jakaa maksun käsittelijän kanssa. Kortin tiedot on salattu siirtämisen aikana eikä Tesla saa tietoonsa kortin todellista numeroa. Kun tallennettua maksutapaa tai uutta luottokorttia käytetään tuotteiden ja palvelujen ostamiseen Teslan ylläpitämällä verkkosivulla tai sen ylläpitämässä sovelluksessa, maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot jaetaan Teslan maailmanlaajuisten maksun käsittelijöiden ja pankkikumppaneiden kanssa maksun käsittelyä, rahoitussäännösten noudattamista, petoksien estämistä ja maksuissa ilmenevien ongelmien ratkaisemista varten. Tesla tallentaa pankkiyhteyttäsi käyttäen tehdyt maksut salatussa muodossa, jolloin niiden tarkasteluun tarvitaan erityisoikeudet. Tämä estää luvattoman pääsyn tietoihin.

Tililläsi on oltava vähintään yksi Teslan tukema voimassaoleva maksutapa. Jos tililläsi ei ole tarkkoja, täydellisiä ja ajantasaisia tili- ja maksutietoja, eli antamasi tiedot esimerkiksi ovat virheellisiä tai vanhentuneita, et ehkä voi käyttää tiettyjä palveluja. Maksut sisältävät lain edellyttämät sovellettavat verot. Tesla voi muuttaa näitä ehtoja.

Sellaisten maksujen osalta, jotka tukevat automaattista veloitusta, ymmärrät, että sinua veloitetaan uudelleen silloin, kun tilaamasi palvelu ennalta määritetyn ajanjakson jälkeen uusiutuu automaattisesti, ellei tilausta keskeytetä vähintään kaksikymmentäneljä (24) tuntia ennen nykyisen laskutuskauden päättymistä. Voit hallita automaattisia veloituksia tai keskeyttää ne Tesla-tililläsi milloin tahansa.

Sinua saatetaan veloittaa saamistasi palveluista. Myös ajoneuvoa luvallasi käyttävät henkilöt voivat käyttää jäljempänä kuvattuja palveluja. Siinä tapauksessa olet Teslalle vastuussa asiaankuuluvien maksujen maksamisesta, ja Tesla saattaa vaatia sinulta maksua maksutavalla, joka on tallennettu Tesla-tilisi hyväksyttyihin maksutapoihin. Maksuihin voi sisältyä laissa edellytettyjä veroja. Voit katsoa tapahtumien yhteenvedon Tesla-tililtäsi. Jos emme pysty perimään maksua, hyväksyt ja sallit sen, että Tesla voi periä tuotteista tai palveluista veloittamatta olevan summan täysimääräisenä tai osittain. Jos emme pysty perimään maksua, voimme ottaa sinuun yhteyden sinusta tallennettujen tietojen perusteella, tai voimme pyytää maksua kun tarjoamme sinulle palveluja. Jos et maksa erääntyneitä riidattomia summia, voimme estää ajoneuvoasi saamasta palveluita tai rajoittaa niitä, kunnes maksuasiat on ratkaistu. Tietoa siitä, miten käsittelemme maksutietojasi, saat Teslan tietosuojakäytännöstä.

Supercharger

Joutoaikamaksu. Ajatellen muita Supercharger-latauspaikkaa tarvitsevia käyttäjiä pyydämme, että siirrät ajoneuvosi, kun lataus on valmis. Joudut maksamaan joutoaikamaksun ajalta, jonka ajoneuvosi seisoo latauspaikalla latauksen päättymisen jälkeen. Perumme joutoaikamaksun, jos ajoneuvosi siirretään latauspaikalta viiden minuutin kuluessa latauksen päättymisestä. Joutoaikamaksua ei peritä, jos alle puolet latausaseman latauspaikoista on varattu. Joutoaikamaksut koskevat kaikkia ajoneuvoja niiden ostoajankohdasta riippumatta. Joutoaikamaksujen välttämiseksi suosittelemme, että tarkkailet Supercharger-latauspaikalla latauksessa olevaa ajoneuvoasi. Ajoneuvon lataustilannetta kannattaa tarkkailla myös Teslan mobiilisovelluksella. 

Joutoaikamaksu veloitetaan minuuttiperusteisesti. Eri latausasemien joutoaikamaksut voivat muuttua aika ajoin. Uusimmat tiedot näet karttaneulan ponnahdusikkunasta (käytettävissä ajoneuvosi kosketusnäytöllä toimivan navigointisovelluksen kautta). Pitämällä ajoneuvon pysäköitynä latausasemalla latauksen päätyttyä hyväksyt karttaneulan ponnahdusikkunassa näkyvän joutoaikamaksun. Katso lisätietoja joutoaikamaksuja käsittelevältä tukisivultamme. 

Ruuhka-aikamaksut. Supercharger-latausasemalla tai muulla latausasemalla voi kertyä joutoaikamaksuja tai ruuhka-aikamaksuja, mutta ei molempia. Ruuhka-aikamaksuja kertyy, jos niistä on ilmoitettu latausaseman karttaneulan ponnahdusikkunassa (johon pääsee Tesla-ajoneuvon kosketusnäytön navigointisovelluksella tai Tesla-sovelluksella), tai jos muutoin ilmoitetaan, että ruuhka-aikamaksuja peritään. Ruuhka-aikamaksuja kertyy vain silloin, kun latausasemalla on ruuhkaa ja (i) ajoneuvosi akun varaustaso on korkea tai (ii) kun lataus on valmis sen mukaan, kumpi täyttyy ensin. Latauspaikan käyttöasteen kynnysarvo, jota käytetään latausaseman ruuhkaisuuden määrittämiseen, ja akun varaustaso, jolla ruuhka-aikamaksuja alkaa kertyä, vaihtelevat sijainnin mukaan. Latausaseman ruuhkasta ja akun varaustasosta, jolla ruuhka-aikamaksuja alkaa kertyä, ilmoitetaan ajoneuvon kosketusnäytössä näkyvillä hälytyksillä. Lisäksi Tesla-sovellus ilmoittaa omistajalle, kun asemalla on ruuhkaa ja hänen ajoneuvonsa akku on saavuttanut varaustason, jolla ruuhka-aikamaksuja saattaa alkaa kertyä. Jos latausasemalla on ruuhkaa, ruuhka-aikamaksua alkaa kertyä siltä ajalta, jonka ajoneuvosi on pysäköitynä latauspaikalle tai kytkettynä latausasemaan sen jälkeen, kun ilmoitettu akun varaustaso on saavutettu tai kun lataus on valmis sen mukaan, kumpi täyttyy ensin. Jos aseman ruuhka-aika päättyy latauksen aikana, ruuhka-aikamaksujen kertyminen lakkaa automaattisesti. Mitätöimme ruuhka-aikamaksut, jotka kertyvät sen jälkeen, kun ilmoitettu akun varaustaso on saavutettu tai kun lataus on valmis sen mukaan, kumpi täyttyy ensin, jos autosi siirretään viiden minuutin kuluessa siitä, kun se on saavuttanut mainitun kynnysarvon. Kaikilta ajoneuvoilta peritään ruuhka-aikamaksuja riippumatta siitä, milloin se on ostettu ja onko se Tesla-ajoneuvo vai muu kuin Tesla-ajoneuvo. Ajoneuvoille, joilla on ilmainen ja rajaton Supercharging-latausoikeus, ei kerry ruuhka-aikamaksua aktiivisen lataustapahtuman aikana, mutta ruuhka-aikamaksuja alkaa kertyä, kun ajoneuvo on ladattu täyteen ja/tai lataustapahtuma on päättynyt. Ruuhka-aikamaksujen välttämiseksi suosittelemme, että tarkkailet ajoneuvoasi Tesla-latausaseman käytön aikana ja seuraat ajoneuvosi latauksen tilaa Tesla-mobiilisovelluksesta tai maksupäätteen näytöstä.

Ruuhka-aikamaksut veloitetaan minuuttiperusteisesti. Kunkin aseman Ruuhka-aikamaksuhinta, aseman käyttöasteen kynnysarvo ja akun varaustaso, jolla ruuhka-aikamaksuja saattaa alkaa kertymään, voivat vaihdella. Uusimmat tiedot kunkin aseman Ruuhka-aikamaksuhinnasta ovat latausaseman karttaneulan ponnahdusikkunassa, ja uusin akun varaustaso, jolla Ruuhka-aikamaksua aletaan periä, näkyy ajoneuvosi kosketusnäytössä tai ilmoitetaan sinulle jollain muulla tavalla. Jättämällä ajoneuvon pysäköidyksi latauspaikalle tai kytketyksi laturiin sen jälkeen, kun Ruuhka-aikamaksujen kertymisen alkamiselle ilmoitettu akun varaustaso on saavutettu tai kun lataus on valmis, hyväksyt sinulle ilmoitetun Ruuhka-aikamaksun.

Käyttömaksu. Kaikkia 15. tammikuuta 2017 jälkeen tilattuja ajoneuvoja ja ennen 15. tammikuuta 2017 tilattuja ajoneuvoja, jotka on valmistettu 15. huhtikuuta 2017 jälkeen, voi ladata Supercharging-latauspaikalla käyttömaksua vastaan. Kaikki auton oston yhteydessä myönnetyt maksuttomat Supercharging-krediitit, mukaan lukien krediittien vuosittaiset uusimiset, lakkaavat olemasta voimassa, kun auto myydään tai siirretään. Niitä ei voi siirtää auton uudelle omistajalle eikä toiseen autoon. Maksuttomat Supercharging-krediitit vanhenevat tietyn ajan jälkeen, eikä niitä voi siirtää tuleville kausille. Euromääräisiä Tesla-krediittejä voi käyttää Supercharging-latauksen maksamiseen vain, kun Supercharger-latausmaksu laskutetaan euroissa.

Eri latausasemilla sovellettavan käyttömaksun yksikkö ja yksikköhinta voivat aika ajoin muuttua. Uusimmat tiedot näet kartalle avautuvasta ponnahdusikkunasta (johon pääsee autosi kosketusnäytöllä toimivan navigointisovelluksen kautta). Lataamalla autosi tietyllä latausasemalla hyväksyt karttaneulan ponnahdusikkunassa näkyvän latausmaksun. Katso lisätietoja Supercharger-tukisivultamme. 

Supercharger-latauksen kohtuullisen käytön käytäntö