Käyttöehdot

위치정보 이용약관

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 회원(자동차구매계약 상세조건에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 테슬라코리아 유한회사(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 위치정보 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의하고(차량 배송시 서명하는 방법을 포함함) 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회원이 회사의 자동차주문 웹페이지에서 위치정보 수집·이용 동의 체크박스에 체크를 하고 "주문하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (위치정보 수집방법 및 서비스의 내용)

  1. 회사는 회원의 차량에 내장된 모뎀(GPS) 또는 Wi-Fi 장비를 통해 위치정보를 수집하여 자사의 서비스를 위해 이용합니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
서비스 명
서비스 내용
텔레메트리 서비스 회사는 차량으로부터 익명화된 위치정보(텔레메트리 정보)를 전송받아 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 네비게이션 및 실시간 교통정보 등을 제공합니다.
  • 운전자 보조 기능의 성능 향상 및 기술 개발에 이용합니다.

회사는 텔레메트리 서비스 제공을 위해 제3자에게 익명화된 위치정보를 제공할 수 있습니다.
차량 위치확인 서비스 회원은 테슬라 모바일 앱을 사용하여 회원 차량의 위치를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 

제 5 조 (서비스 이용요금) 회사가 제공하는 서비스는 무료입니다.

제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)

  1. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
  2. 1. 항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 또는 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
    1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
    2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
    3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
    5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
  2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

제 8 조 (개인위치정보의 수집 및 이용)

  1. 회사는 개인위치정보를 수집하거나 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
  2. 회원의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  3. 회사는 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 회원 민원 처리를 위해서 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 5년간 보관합니다.
  4. 회사는 원칙적으로 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제19조 제2항의 규정에 따른 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 제공하지 않습니다. 단, 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻은 경우와 관련 법령에 의거해 회사가 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인위치정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제 9 조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 및 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보와 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
  2. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 또는 이용의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
  3. 회원은 회사에 대하여 본인에 대한 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
  4. 회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 10 조 (미성년자)

18세 미만의 미성년자는 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 18세 미만의 미성년자로부터 개인위치정보를 제공받지 않습니다.

제 11 조 (위치정보관리책임자의 지정)

  1. 회사는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
  2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제 12 조 (손해배상)

  1. 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
  2. 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 13 조 (면책)

  1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
    2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
    3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
    4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
  2. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 14 조 (규정의 준용)

  1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
  2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 15 조 (분쟁의 조정 및 기타)

  1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
  2. 회사 또는 회원은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 16 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

  1. 상 호 : 테슬라코리아 유한회사
  2. 대 표 자 : 토드앤드류마론, 수잔진레포
  3. 주 소 : 서울 강남구 영동대로 730(청담동)
  4. 연 락 처 : 080-822-0291

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2017년 6월 00일부터 시행한다.
제2조 위치정보관리책임자는 2016년 9월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

  1. 성 명 : 데이비드 라우
  2. 소 속 : 펌웨어 엔지니어링 팀
  3. 연락처 : 080-822-0291

Maksuehdot

Yleistä

Näissä maksuehdoissa selitetään, kuinka maksat tekemäsi sopimuksen mukaan nykyisistä ja tulevista tuotteista ja palveluista ("Veloitukset"). Jotta voit käyttää tiettyjä palveluja, kuten Supercharger-latausta, valtuuttaa automaattisia tai kertaluontoisia maksuja tai tilata palveluja, annat Teslalle oikeuden säilyttää ja ylläpitää varoja ja veloittaa maksuja valitsemasi maksutavan mukaan näiden maksuehtojen mukaisesti.

Kun lisäät Tesla-tilillesi maksutavan, kuten luottokortin, Teslalle saatetaan lähettää tietoja, kuten mutta ei niihin rajoittuen laitteen sijainti, laitteen tunnistenumero ja kortin tiedot, ja nämä tiedot saatetaan jakaa maksun käsittelijän kanssa. Kortin tiedot on salattu siirtämisen aikana eikä Tesla saa tietoonsa kortin todellista numeroa. Kun tallennettua maksutapaa tai uutta luottokorttia käytetään tuotteiden ja palvelujen ostamiseen Teslan ylläpitämällä verkkosivulla tai sen ylläpitämässä sovelluksessa, maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot jaetaan Teslan maailmanlaajuisten maksun käsittelijöiden ja pankkikumppaneiden kanssa maksun käsittelyä, rahoitussäännösten noudattamista, petoksien estämistä ja maksuissa ilmenevien ongelmien ratkaisemista varten. Tesla tallentaa pankkiyhteyttäsi käyttäen tehdyt maksut salatussa muodossa, jolloin niiden tarkasteluun tarvitaan erityisoikeudet. Tämä estää luvattoman pääsyn tietoihin.

Tililläsi on oltava vähintään yksi Teslan tukema voimassaoleva maksutapa. Jos tililläsi ei ole tarkkoja, täydellisiä ja ajantasaisia tili- ja maksutietoja, eli antamasi tiedot esimerkiksi ovat virheellisiä tai vanhentuneita, et ehkä voi käyttää tiettyjä palveluja. Maksut sisältävät lain edellyttämät sovellettavat verot. Tesla voi muuttaa näitä ehtoja.

Sellaisten maksujen osalta, jotka tukevat automaattista veloitusta, ymmärrät, että sinua veloitetaan uudelleen silloin, kun tilaamasi palvelu ennalta määritetyn ajanjakson jälkeen uusiutuu automaattisesti, ellei tilausta keskeytetä vähintään kaksikymmentäneljä (24) tuntia ennen nykyisen laskutuskauden päättymistä. Voit hallita automaattisia veloituksia tai keskeyttää ne Tesla-tililläsi milloin tahansa.

Sinua saatetaan veloittaa saamistasi palveluista. Myös ajoneuvoa luvallasi käyttävät henkilöt voivat käyttää jäljempänä kuvattuja palveluja. Siinä tapauksessa olet Teslalle vastuussa asiaankuuluvien maksujen maksamisesta, ja Tesla saattaa vaatia sinulta maksua maksutavalla, joka on tallennettu Tesla-tilisi hyväksyttyihin maksutapoihin. Maksuihin voi sisältyä laissa edellytettyjä veroja. Voit katsoa tapahtumien yhteenvedon Tesla-tililtäsi. Jos emme pysty perimään maksua, hyväksyt ja sallit sen, että Tesla voi periä tuotteista tai palveluista veloittamatta olevan summan täysimääräisenä tai osittain. Jos emme pysty perimään maksua, voimme ottaa sinuun yhteyden sinusta tallennettujen tietojen perusteella, tai voimme pyytää maksua kun tarjoamme sinulle palveluja. Jos et maksa erääntyneitä riidattomia summia, voimme estää ajoneuvoasi saamasta palveluita tai rajoittaa niitä, kunnes maksuasiat on ratkaistu. Tietoa siitä, miten käsittelemme maksutietojasi, saat Teslan tietosuojakäytännöstä.

Supercharger

Joutoaikamaksu. Ajatellen muita Supercharger-latauspaikkaa tarvitsevia käyttäjiä pyydämme, että siirrät autosi, kun lataus on valmis. Joudut maksamaan joutoaikamaksun ajalta, jonka autosi seisoo latauspaikalla latauksen päättymisen jälkeen. Perumme joutoaikamaksun, jos autosi siirretään latauspaikalta viiden minuutin kuluessa latauksen päättymisestä. Joutoaikamaksua ei peritä, jos alle puolet latausaseman latauspaikoista on varattu. Joutoaikamaksut koskevat kaikkia autoja niiden ostoajankohdasta riippumatta. Joutoaikamaksujen välttämiseksi suosittelemme, että tarkkailet Supercharger-latauspaikalla latauksessa olevaa autoasi. Auton lataustilannetta kannattaa tarkkailla myös Teslan mobiilisovelluksella. 

Joutoaikamaksu veloitetaan minuuttiperusteisesti. Eri latausasemien joutoaikamaksut voivat muuttua aika ajoin. Uusimmat tiedot näet karttaneulan ponnahdusikkunasta (käytettävissä ajoneuvosi kosketusnäytöllä toimivan navigointisovelluksen kautta). Pitämällä ajoneuvon pysäköitynä latausasemalla latauksen päätyttyä hyväksyt karttaneulan ponnahdusikkunassa näkyvän joutoaikamaksun. Katso lisätietoja joutoaikamaksuja käsittelevältä tukisivultamme

Käyttömaksu. Kaikkia tammikuun 15. päivän 2017 jälkeen tilattuja autoja ja ennen tammikuun 15. päivää 2017 tilattuja autoja, jotka valmistetaan huhtikuun 15. päivän 2017 jälkeen, voi ladata Supercharger-latauspaikalla (Supercharging) käyttömaksua vastaan. Kaikki auton oston yhteydessä myönnetyt maksuttomat Supercharging-latausoikeudet, mukaan lukien latausoikeuden vuosittaiset uusimiset, lakkaavat olemasta voimassa, kun auto myydään tai siirretään. Niitä ei voi siirtää auton uudelle omistajalle eikä toiseen autoon. Maksuttomat Supercharging-latausoikeudet vanhenevat tietyn ajan jälkeen, eikä niitä voi siirtää tuleville kausille. 

Eri latausasemilla sovellettavan käyttömaksun yksikkö ja yksikköhinta voivat aika ajoin muuttua. Uusimmat tiedot näet kartalle avautuvasta ponnahdusikkunasta (johon pääsee autosi kosketusnäytöllä toimivan navigointisovelluksen kautta). Lataamalla autosi tietyllä latausasemalla hyväksyt karttaneulan ponnahdusikkunassa näkyvän latausmaksun. Katso lisätietoja Supercharger-tukisivultamme


Supercharger-latauksen kohtuullisen käytön käytäntö

Johdanto

Laajennamme jatkuvasti Supercharger-latausasemien kansainvälistä verkostoamme mahdollistaaksemme yksityisen pitkänmatkan matkustamisen ja tarjotaksemme latausvaihtoehdon heille, jolla ei ole välitöntä pääsyä koti- tai työpaikkalataukseen. Näin edistämme sähköajoneuvojen laajaa käyttöönottoa. Supercharger-latausasemien käyttö muuhun kuin mihin ne on tarkoitettu heikentää muiden osalta Supercharger-palveluiden saatavuutta.

Supercharger Fair Use

Varmistaaksemme Supercharger-latausasemien saatavuuden käyttötarkoitukseensa, pyydämme, ettet lataa ajoneuvoasi Supercharger-latausasemalla muuten kuin käyttömaksuperusteisesti, jos ajoneuvoasi käytetään:

  • taksina;
  • kimppakyyti- tai kyydinjakopalveluihin (Uberin, Lyftin tai vastaavan palvelun kautta);
  • kaupalliseen tavaroiden toimitukseen tai kuljetukseen;
  • julkishallinnon tarkoituksiin; tai
  • mihin tahansa muuhun kaupalliseen hankkeeseen.

Jos lataat ajoneuvoasi noudattamatta tätä Supercharger Fair Use Policy -ohjeistusta, voimme pyytää sinua muuttamaan menettelytapojasi. Turvataksemme Supercharger-asemien tarkoituksenmukaisen käytön, saatamme ottaa käyttöön myös lisätoimenpiteitä, kuten rajoittaa tai estää ajoneuvosi latausmahdollisuutta Supercharger-latausasemilla.

Tätä käytäntöä sovelletaan maailmanlaajuisesti kaikkiin Supercharger-latausasemiin ja kaikkiin Teslalta tai kolmannelta osapuolelta uutena tai käytettyinä 15. joulukuuta 2017 jälkeen hankittuihin Tesla-ajoneuvoihin, joissa on rajoittamaton ilmainen Supercharger-latausoikeus tai ilmainen Supercharger-latausoikeus ajoneuvon omistajuuden ajan. Tesla saattaa jättää tiettyjä Supercharger-latausasemia tai satunnaisia matkoja pois tämän käytännön piiristä, esimerkiksi mukautuakseen erityisiin paikallisiin olosuhteisiin.

Latausvaihtoehdot

Kannustamme Tesla-ajoneuvojen kaupallista käyttöä, kun käytetään asianmukaisia latausvaihtoehtoja. Ota ystävällisesti yhteyttä paikalliseen myyntihenkilöstöön tutustuaksesi ajoneuvo- ja latausvaihtoehtoihin, jotka sopivat tarpeisiisi. Kotilautaukseen liittyvissä kysymyksissä ole ystävällisesti yhteydessä osoitteeseen charginginstallation@tesla.com.