Ohjelmistopäivitykset

Langattomat ohjelmistopäivitykset ovat ajoneuvosi päivityksiä, jotka voit ladata Wi-Fi-yhteyden kautta. Ne tuovat ajoneuvoosi uusia ominaisuuksia ja päivityksiä, jotka tekevät ajan mittaan ajoneuvostasi entistäkin turvallisemman ja suorituskykyisemmän.

Ohjelmistopäivityksiä tehdään jatkuvasti ja vähitellen, joten kaikki ajoneuvot eivät saa tiettyä päivitystä samaan aikaan. Kun päivitys on saatavilla, ilmoitamme siitä ajoneuvosi kosketusnäytössä ja Tesla-sovelluksessa. Voit tarkistaa ajoneuvon päivitykset kosketusnäytössä valitsemalla Hallintalaitteet > Ohjelmisto. Ajoneuvosi tarkistaa päivitykset ja näyttöön tulee teksti Etsitään päivityksiä...

Jos ohjelmistopäivityksiä ei ole saatavilla, kosketusnäytössä näkyy teksti Auton ohjelmisto on ajan tasalla.

Jos ohjelmistopäivitys on saatavilla, kosketusnäytössä näkyy teksti Päivitys saatavilla. Kosketusnäytön yläosassa näkyy myös keltainen latauskuvake.

Emme lähetä pyynnöstä ohjelmistopäivityksiä yksittäisiin ajoneuvoihin. Suosittelemme, että pidät ajoneuvosi yhdistettynä Wi-Fi-verkkoon, jotta saat uusimmat ohjelmistopäivitykset. Omistajan käsikirja sisältää vaiheittaiset ohjeet ajoneuvon Wi-Fi-verkkoon yhdistämistä varten.

Ohjelmistopäivitykseen kuuluu kaksi vaihetta:

1. Latausvaihe: Latausvaiheen aikana uusi päivitys julkaistaan langattomasti ja se valmistellaan asennettavaksi ajoneuvoosi. Sinun on pysyttävä yhteydessä Wi-Fi-verkkoon päivityksen lataamisen ajan.
2. Asennusvaihe: Asennusvaiheen aikana täysin ladattu ohjelmistopäivitys asennetaan ajoneuvoosi. Turvallisuussyistä ajoneuvolla ei voi ajaa asennuksen aikana. Jos ajoneuvo on kytkettynä laturiin, se ei lataudu ennen kuin asennus on valmis.

Joidenkin ohjelmistopäivitysten tekeminen voi kestää useita tunteja. Ajoneuvosi on oltava pysäköitynä ohjelmiston päivityksen ajan. Jotta ohjelmiston päivitys olisi mahdollisimman nopeaa ja luotettavaa, jätä Wi-Fi-yhteys käyttöön aina, kun se on mahdollista.

Kun ohjelmistopäivitys on saatavilla, aloita päivitys jollakin seuraavista tavoista.

• Avaa ajastusikkuna napauttamalla keltaista kellokuvaketta. Voit valita ajankohdan ohjelmistopäivityksen asentamiseen tai asentaa päivityksen heti. Kun olet määrittänyt päivityksen asennusajankohdan, keltainen kellokuvake muuttuu valkoiseksi, kunnes päivitys alkaa. Voit muuttaa päivityksen ajankohtaa milloin tahansa ennen päivitystä napauttamalla kellokuvaketta.
• Tarkista, onko ohjelmistopäivitys saatavilla ajoneuvoosi, valitsemalla Hallintalaitteet > Ohjelmisto. Jos päivitys on saatavilla, valitse Päivitys saatavilla, niin ajastusikkuna avautuu.
• Aloita päivitykset Tesla-sovelluksesta.

Kun latausprosessi alkaa, kosketusnäyttöön tulee vihreä latauskuvake. Jos kosketusnäytössä näkyy keltainen latauskuvake, ohjelmistopäivitys on saatavilla mutta ajoneuvosi ei ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.

Jotta lataaminen olisi mahdollisimman nopeaa ja sujuvaa, ajoneuvosi ja Wi-Fi-tukiaseman välisen signaalin voimakkuuden on oltava tasaisesti vähintään kolme palkkia. Jos signaalin voimakkuus on alle kolme palkkia, ajoneuvoa on ehkä siirrettävä lähemmäksi Wi-Fi-tukiasemaa tai päivityksen lataamista on ehkä lykättävä, kunnes käytössäsi on parempi yhteys. Jos tarvitset apua Wi-Fi-yhteyteen liittyvissä asioissa, ota yhteys internet-palveluntarjoajaasi.

Turvallisuussyistä et voi ajaa ajoneuvolla asennusvaiheen aikana. Voit ajaa ajoneuvolla latausvaiheen aikana. Lataus voi kuitenkin keskeytyä, jos ajoneuvosi yhteys Wi-Fi-verkkoon katkeaa liikkeelle lähtemisen jälkeen.

Saat ajoneuvon uusimmat julkaisutiedot näkyviin valitsemalla Ohjelmisto > Julkaisutiedot.

Voit tarkistaa ajoneuvosi ohjelmistoversion valitsemalla kosketusnäytöstä Ohjelmisto. Voit tarkistaa käytössäsi olevan version myös Tesla-sovelluksessa. Käytössä oleva ohjelmistoversio on kerrottu pääsivulla VIN-numeron alla.

Huomautus: Ajoneuvoa ei voi palauttaa käyttämään aiempaa ohjelmistoversiota.

Ohjelmistopäivitystä ei voi peruuttaa, kun asennusvaihe on alkanut.

Jos uskot ohjelmistopäivityksen epäonnistuneen, tai jos ajoneuvo tai kosketusnäyttö ei vastaa päivityksen jälkeen, voit suorittaa seuraavat vaiheet:

Tarkista ensin ohjelmistopäivityksen tila. Jos Tesla-sovelluksessa ei näy ilmoitusta ohjelmistopäivityksen valmistumisesta ja päivityksen aloittamisesta on kulunut yli kolme tuntia, käynnistä kosketusnäyttö uudelleen. Kosketusnäytön uudelleenkäynnistäminen: Pidä ohjauspyörän kahta vierityspainiketta painettuna (noin 20 sekuntia), kunnes Teslan T-kirjain tulee näkyviin kosketusnäyttöön.

Jos päivitys ei vieläkään onnistu, varaa huoltoaika.

Varmista, että ajoneuvo on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, kun lataat tai asennat päivitystä.

Jos päivitys ei etene, varaa huoltoaika.

Jos sinulla on ongelmia Bluetooth-yhteyden kanssa, toimi seuraavasti:

1. Irrota laite ja poista se ajoneuvosi Bluetooth-asetusnäytöstä.
2. Poista ajoneuvo laitteen Bluetooth-asetuksista.
3. Yritä muodostaa laitteesta ja ajoneuvosta laitepari uudelleen.

Jos kyseessä on jokin muu ongelma, kokeile käynnistää kosketusnäyttö uudelleen yllä kuvatulla tavalla.

Jos ongelma koskee sisäänpääsyä ajoneuvoon, tarkista ensin, että asianmukaiset avaimettoman avauksen asetukset on otettu käyttöön. Jos käytät puhelinavainta, varmista, että mobiililaite on merkitty avaimeksi Puhelinavain-asetuksissa ja että Tesla-sovellus on käynnissä taustalla. Jos ongelma jatkuu, ota laitteiden Bluetooth-yhteys käyttöön ja poista se sitten käytöstä. Muussa tapauksessa yhdistä mobiililaite uudelleen laitepariksi ja määritä se avaimeksi.

Omistajan käsikirja sisältää vaiheittaiset ohjeet puhelinavaimen määrittämistä ja mobiililaitteen laitepariksi liittämistä varten.

Tesla-ajoneuvot vastaanottavat säännöllisesti sekä suuria että pieniä ohjelmistopäivityksiä. Pienet ohjelmistopäivitykset eivät välttämättä aiheuta merkittäviä muutoksia ajokokemukseen.

Ajoneuvo ei lataudu langattoman päivityksen asentamisen aikana. Jos aloitat ohjelmistopäivityksen asentamisen latauksen aikana, ajoneuvosi lakkaa lataamasta päivityksen ajaksi ja jatkaa lataamista automaattisesti, kun päivitys on valmis.