Ajoneuvon takuu

Uuden ajoneuvon rajoitettu takuu

Uudella Tesla-ajoneuvollasi on Uuden ajoneuvon rajoitettu takuu, joka sisältää Ajoneuvon rajoitetun perustakuun, SRS-järjestelmän rajoitetun takuun, Akun ja voimansiirtoyksikön rajoitetun takuun sekä Korin ruostumisen rajoitetun takuun.

Huomautus: Tämä takuu on tarkoitettu antamaan vain yleistä tietoa. Katso ajoneuvosi viralliset tiedot ajoneuvoosi kuuluvasta takuusta.

Ajoneuvon rajoitettu perustakuu

Ajoneuvon rajoitettu perustakuu on voimassa 4 vuotta tai 80 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin.

SRS-järjestelmän rajoitettu takuu

SRS-järjestelmän rajoitettu takuu on voimassa 5 vuotta tai 100 000 km sen mukaan, kumpi täyttyy ensin.

Akun ja voimansiirtoyksikön rajoitettu takuu

Akkua ja voimansiirtoyksikköä koskeva takuujakso on:

Model S Model X	8 vuotta tai 240 000 km sen mukaan, kumpi täyttyy ensin, akun kapasiteetti vähintään 70 % takuuaikana.
Model 3 Rear-Wheel Drive Model Y Rear-Wheel Drive Model Y Standard Rear-Wheel Drive	8 vuotta tai 160 000 km sen mukaan, kumpi täyttyy ensin, akun kapasiteetti vähintään 70 % takuuaikana.
Model 3 Long Range Model 3 Long Range Rear-Wheel Drive Model 3 Performance Model Y Long Range Rear-Wheel Drive Model Y Launch Series Long Range All-Wheel Drive Model Y Long Range All-Wheel Drive Model Y Premium Long Range Rear-Wheel Drive Model Y Premium Long Range All-Wheel Drive Model Y Performance All-Wheel Drive Model Y Performance	8 vuotta tai 192 000 km sen mukaan, kumpi täyttyy ensin, akun kapasiteetti vähintään 70 % takuuaikana.

Korin ruostumisen rajoitettu takuu

Korin ruostumisen rajoitettu takuu kattaa materiaalivirheestä tai työn laadusta johtuvan korin läpisyöpymisen (ruoste aiheuttaa koripaneelin sisäpuolelta ulospäin muodostuvan reiän). Korin ruostumisen rajoitettu takuu on voimassa 12 vuotta ilman kilometrirajoitusta.

Huomautus: ajoneuvoille, jotka on ostettu ennen 1.2.2019, ei ole annettu Korin ruostumisen rajoitettua takuuta.

Käytetyn ajoneuvon rajoitettu takuu

Käytetyn ajoneuvon rajoitettu takuu antaa mielenrauhan omistajille, jotka ovat ostaneet sertifioidun käytetyn auton suoraan Teslalta.

Sertifioitujen käytettyjen Tesla-ajoneuvojen rajoitettu ajoneuvon rajoitettu perustakuu on voimassa neljän vuoden tai 80 000 kilometrin ajan. Tämän jälkeen käytetyn ajoneuvon rajoitettu takuu antaa lisäturvan 1 vuodeksi tai 20 000 kilometriin saakka. Jos ajoneuvon rajoitettu perustakuu on jo päättynyt, käytetyn ajoneuvon rajoitettu takuu antaa turvan 1 vuodeksi tai 20 000 kilometriin saakka alkaen toimituspäivämäärästä.

The balance of original Battery and Drive Unit Limited Warranty still applies for Certified Pre-Owned vehicles.

Lue lisää Käytetyn ajoneuvon rajoitetusta takuusta.

Osien, korin ja maalipinnan korjausten rajoitettu takuu

Teslan osien, korin ja maalikorjausten rajoitettu takuu koskee suoraan Teslalta hankittuja, tiskillä myytäviä, verkossa ostettuja ja Teslan huollon tai Teslan korikorjaamon ostamia ja asentamia osia.

Tämä rajoitettu takuu korvaa korjaus- ja vaihtotyöt, joita tarvitaan sellaisten "vikojen" korjaamiseen, jotka ovat Teslan määrityksen mukaan tapahtuneet normaalissa käytössä.

"Vialla" tarkoitetaan takuun alaisen osan täydellistä vikaa tai kyvyttömyyttä suorittaa normaalikäytössä sille tarkoitettuja toimintoja, joka johtuu Teslan valmistaman tai toimittaman osan materiaali- tai valmistusvirheestä. Vika ei ole normaalin käytön ja kulumisen aiheuttamaa suorituskyvyn heikkenemistä.

Teslan osien, korin ja maalipinnan korjausten rajoitettu takuu alkaa osan/osien ostopäivänä ja on voimassa 12 kuukautta tai 20 000 km sen mukaan, kumpi täyttyy ensin. Joillakin tietyillä osaluokilla on kuitenkin erilaiset takuuajat:

Pelti: rajoitettu elinikäinen
Voimansiirtoyksikkö¹: 4 vuotta tai 80 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin
Ajoneuvon korkeajänniteakku¹: 4 vuotta tai 80 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin
Wall Connectors: 4 vuotta yksityisessä käytössä, 12 kuukautta kaupallisessa käytössä
Kosketusnäyttö ja Media Control Unit: 2 vuotta tai 40 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin

Lue tarkemmat tiedot kohdasta Teslan osien, korin ja maalipinnan korjausten rajoitettu takuu.

Usein kysyttyä

Usein kysyttyä Näytä kaikki Piilota kaikki

Jotta voit saada Teslan rajoitetun takuun kattaman huollon, ajoneuvosi on vietävä Teslan huoltokeskukseen. Jos kyseessä on takuun piiriin kuulumaton korjaus tai huolto, voit viedä ajoneuvosi Teslan huoltokeskukseen tai muuhun valitsemaasi huoltokeskukseen, joka ei ole Teslan omistama. Tesla ei ole vastuussa mistään ongelmista, jotka johtuvat kolmannen osapuolen huoltokeskuksen suorittamasta virheellisestä korjauksesta tai huollosta. Lue lisää saatavilla olevista huoltovaihtoehdoista ja huollon varaamisesta Tesla-sovelluksessa.
Kyllä. Uuden ajoneuvon rajoitettu takuu seuraa ajoneuvoasi ja se siirretään uudelle omistajalle, kun omistajan vaihto on rekisteröity virallisesti.
Ennen huoltoaikaasi huoltotiimi tarkistaa huoltokäyntisi tiedot, suorittaa etädiagnostiikan ja laatii alustavan arvion tulevaa käyntiä varten. Tarkista arvio Tesla-sovelluksessa valitsemalla Huolto > Näytä arvio. Takuun piiriin kuuluvien korjausten arvona pitäisi näkyä arvioissa 0 $.

Tietyt korjaukset edellyttävät fyysistä tarkastusta, ennen kuin huoltotiimi voi vahvistaa takuun kattavuuden. Näiden korjausten kohdalla voi arviossa näkyä alustava hinta. Huoltotiimi vahvistaa huoltokäynnin yhteydessä, kuuluvatko korjaukset takuun piiriin, ja kaikki näihin korjauksiin liittyvät maksut poistetaan. Jos sinulla on kysyttävää takuun kattavuudesta tai korjauskustannuksista, voit ottaa yhteyttä huoltotiimiin suoraan Tesla-sovelluksen kautta.

Huomautus: Saat ilmoituksen kaikista alkuperäisen arvion muutoksista. Huoltoa ei tehdä ilman hyväksyntääsi, jos kustannukset muuttuvat.
Edellä mainitut rajoitetut takuut on tarkoitettu antamaan vain yleistä tietoa. Katso ajoneuvoasi koskevat viralliset tiedot ajoneuvoosi kuuluvasta rajoitetusta takuusta.

Huomautus: Edellä mainitut rajoitetut takuut koskevat vain ajoneuvoja, jotka on ostettu suoraan Teslalta rajoitetun takuun asiakirjaan merkittynä päivänä tai sen jälkeen. Kaikki ennen kyseistä päivää ostetut Tesla-ajoneuvot ovat sovellettavan rajoitetun takuun piirissä, joka on voimassa siitä päivästä lähtien, jolloin kyseinen ajoneuvo ostettiin suoraan Teslalta.

Rajoitetun takuun kattavuudesta on saatavilla tiettyjä tietoja Tesla-sovelluksesta. Toimi seuraavasti:

Avaa Tesla-sovellus.

Vieritä Tesla-sovelluksen aloitusnäytön alaosaan ja valitse Tekniset tiedot ja takuu.

Napauta Takuu-välilehteä, niin näet ajoneuvosi takuun.
Ei. Ajoneuvosi rajoitettu takuu ei kata kolmannen osapuolen ajoneuvon sovittimien tai latureiden aiheuttamia vaurioita. Täydellinen luettelo seikoista, jotka eivät kuulu rajoitetun takuun piiriin, on ajoneuvosi mukana toimitetun rajoitetun takuun osiossa Poikkeukset ja rajoitukset.

Takaisin alkuun

¹ Ei koske Tesla Roadsteria, jonka takuu on 2 vuotta tai 40 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin