Soutien

Entretien du véhicule

Tesla recommande d’entretenir régulièrement votre véhicule pour optimiser ses performances, sa fiabilité, sa durabilité, sa sécurité et sa valeur de revente.

Contrairement aux voitures à essence, les véhicules Tesla ne nécessitent aucun changement d’huile, du filtre à carburant ou des bougies d’allumage, et aucune analyse des émissions. Puisque ces véhicules sont électriques, même les remplacements des plaquettes de frein sont rares, car le freinage par récupération renvoie l’énergie à la batterie, ce qui réduit considérablement l’usure des freins.

Pendant l’entretien, les experts de notre équipe de service Tesla feront une inspection détaillée et en profondeur de votre véhicule :

  • Les journaux et les alertes du véhicule seront générés et examinés.
  • Les produits consommables comme les essuie-glaces, les piles des clés et les filtres à air seront inspectés et remplacés.
  • Les conduits et flexibles seront inspectés à la recherche de fuites éventuelles, et seront remplis ou remplacés au besoin.
  • Les roues seront enlevées et les pneus seront permutés au besoin. Si de nouveaux pneus sont nécessaires, des frais supplémentaires s’appliqueront.
  • Vos freins seront inspectés, et les plaquettes seront remplacées au besoin, moyennant des frais supplémentaires.
  • Des inspections multipoints seront effectuées sur les freins, la suspension, les phares et feux, le système de recharge, la batterie 12 V auxiliaire, le système haute tension et le système thermique.

Les ingénieurs Tesla révisent et optimisent les recommandations d’entretien continuellement. Veuillez consulter votre manuel du propriétaire pour obtenir les dernières recommandations concernant votre véhicule Tesla.

Entretien recommandé

Model S

L’entretien est recommandé tous les 12 mois ou 20 000 kilomètres, selon la première éventualité. De plus, Tesla recommande d’effectuer la permutation des pneus tous les six mois ou 10 000 kilomètres.

Voici le calendrier d’entretien recommandé pour les huit premières années de propriété. Au bout de huit ans, répétez le cycle en recommençant les entretiens de la première année à la neuvième année.

  Année 1
20 000 km
Année 2
40 000 km
Année 3
60 000 km
Année 4
80 000 km
Year 5
100,000 km
Year 6
120,000 km
Year 7
140,000 km
Year 8
160,000 km
Remplacement du liquide de refroidissement       Original       Actualiser
Remplacement du sachet déshydratant du système de climatisation   X   X   X   X
Remplacement du liquide pour freins   X   X   X   X
Remplacement du filtre à air de l'habitacle   X   X   X   X
Remplacement de la pile de la clé X X X X X X X X
Rotation des pneus X X X X X X X X
Remplacement des balais d'essuie-glace X X X X X X X X
Inspection multipoint X X X X X X X X
  Année 1
20 000 km
Année 2
40 000 km
Année 3
60 000 km
Année 4
80 000 km
Year 5
100,000 km
Year 6
120,000 km
Year 7
140,000 km
Year 8
160,000 km
Remplacement du liquide de refroidissement       Original       Actualiser
Remplacement du sachet déshydratant du système de climatisation   X   X   X   X
Remplacement du liquide pour freins   X   X   X   X
Remplacement du filtre à air de l'habitacle   X   X   X   X
Remplacement de la pile de la clé X X X X X X X X
Rotation des pneus X X X X X X X X
Remplacement des balais d'essuie-glace X X X X X X X X
Inspection multipoint X X X X X X X X

Remarque :
Model S – Originale Il est recommandé de remplacer le liquide de refroidissement de la batterie à la quatrième année et tous les huit ans par la suite.
Model S – Actualisée Il est recommandé de remplacer le liquide de refroidissement de la batterie à la huitième année et tous les huit ans par la suite.

Model X

L’entretien est recommandé tous les 12 mois ou 20 000 kilomètres, selon la première éventualité. De plus, Tesla recommande d’effectuer la permutation des pneus tous les six mois ou 10 000 kilomètres.

Voici le calendrier d’entretien recommandé pour les huit premières années de propriété. Au bout de huit ans, répétez le cycle en recommençant les entretiens de la première année à la neuvième année.

  Année 1
20 000 km
Année 2
40 000 km
Année 3
60 000 km
Année 4
80 000 km
Year 5
100,000 km
Year 6
120,000 km
Year 7
140,000 km
Year 8
160,000 km
Remplacement du liquide de refroidissement               X
Remplacement du sachet déshydratant du système de climatisation   X   X   X   X
Remplacement du liquide pour freins   X   X   X   X
Remplacement du filtre à air de l'habitacle   X   X   X   X
Remplacement de la pile de la clé X X X X X X X X
Rotation des pneus X X X X X X X X
Remplacement des balais d'essuie-glace X X X X X X X X
Inspection multipoint X X X X X X X X
  Année 1
20 000 km
Année 2
40 000 km
Année 3
60 000 km
Année 4
80 000 km
Year 5
100,000 km
Year 6
120,000 km
Year 7
140,000 km
Year 8
160,000 km
Remplacement du liquide de refroidissement               X
Remplacement du sachet déshydratant du système de climatisation   X   X   X   X
Remplacement du liquide pour freins   X   X   X   X
Remplacement du filtre à air de l'habitacle   X   X   X   X
Remplacement de la pile de la clé X X X X X X X X
Rotation des pneus X X X X X X X X
Remplacement des balais d'essuie-glace X X X X X X X X
Inspection multipoint X X X X X X X X

Model 3

Il est recommandé d’effectuer l’entretien tous les 24 mois ou 40 000 kilomètres, selon la première éventualité. De plus, Tesla recommande d’effectuer la permutation des pneus tous les six mois ou 10 000 kilomètres.

Voici le calendrier d’entretien recommandé pour les huit premières années de propriété. Au bout de huit ans, répétez le cycle en recommençant les entretiens de la première année à la neuvième année.

  Année 1
20 000 km
Année 2
40 000 km
Année 3
60 000 km
Année 4
80 000 km
Year 5
100,000 km
Year 6
120,000 km
Year 7
140,000 km
Year 8
160,000 km
Remplacement du liquide de refroidissement       X       X
Remplacement du sachet déshydratant du système de climatisation   X   X   X   X
Remplacement du liquide pour freins   X   X   X   X
Remplacement du filtre à air de l'habitacle   X   X   X   X
Remplacement de la pile de la clé   X   X   X   X
Rotation des pneus   X   X   X   X
Remplacement des balais d'essuie-glace   X   X   X   X
Inspection multipoint   X   X   X   X
  Année 1
20 000 km
Année 2
40 000 km
Année 3
60 000 km
Année 4
80 000 km
Year 5
100,000 km
Year 6
120,000 km
Year 7
140,000 km
Year 8
160,000 km
Remplacement du liquide de refroidissement       X       X
Remplacement du sachet déshydratant du système de climatisation   X   X   X   X
Remplacement du liquide pour freins   X   X   X   X
Remplacement du filtre à air de l'habitacle   X   X   X   X
Remplacement de la pile de la clé   X   X   X   X
Rotation des pneus   X   X   X   X
Remplacement des balais d'essuie-glace   X   X   X   X
Inspection multipoint   X   X   X   X

Planification de l’entretien

Pour planifier une inspection d’entretien, accédez à votre compte Tesla et sélectionnez « Planifier un entretien ».

Pour planifier une inspection annuelle, communiquez avec le centre de service Tesla le plus près pour prendre rendez-vous.

Programme d’entretien
Nous offrons également des programmes d’entretien pour couvrir les frais d’entretien de votre Model S ou de votre Model X.


Foire aux questions

Devrais-je effectuer des vérifications périodiques en plus des entretiens recommandés?
Vous pouvez effectuer plusieurs vérifications de façon périodique pour vous assurer que votre véhicule répond aux normes les plus élevées.

Voici les éléments que vous devriez vérifier quotidiennement :

  • Le niveau de charge de la batterie (celui-ci est indiqué sur l’écran tactile ou dans l’application mobile)
  • L’état et la pression des pneus (référez-vous à la section « Soins et entretien des pneus » dans le manuel du propriétaire)
  • Les phares et feux, le klaxon, les clignotants, les essuie-glaces et lave-glaces
  • Le fonctionnement des freins, incluant le frein de stationnement
  • Le fonctionnement des ceintures de sécurité (référez-vous à la section « Ceintures de sécurité » dans le manuel du propriétaire)
  • Les dépôts de liquide anormaux sous le véhicule, qui pourraient indiquer une fuite Il est normal qu’un peu d’eau s’accumule sous le véhicule. (Ceci est causé par le processus d’assèchement du système de climatisation.)

Et voici les éléments que vous devriez vérifier plus occasionnellement :

  • Le kilométrage pour déterminer si les pneus doivent être permutés (tous les 10 000 km)
  • L’état et la pression des pneus (référez-vous à la section « Soins et entretien des pneus » dans le manuel du propriétaire)
  • Le niveau de liquide lave-glace pour déterminer si un remplissage est nécessaire (référez-vous à la section « Faire l’appoint de liquide lave-glace » dans le manuel du propriétaire)
  • Le fonctionnement du système de climatisation (référez-vous à la section « Commandes de climatisation » dans le manuel du propriétaire)
  • Avertissement : Communiquez immédiatement avec Tesla si le niveau des liquides baisse soudainement ou de façon importante ou si l’usure des pneus est inégale.

Intervalles entre les remplacements des liquides :
Ne changez pas et ne remplissez pas le liquide de refroidissement de la batterie ou le liquide de frein. Les techniciens de service de Tesla remplaceront les liquides aux intervalles d’entretien prévus; référez-vous aux tableaux ci-dessus. Tout dommage causé par l’ouverture du réservoir du liquide de refroidissement de la batterie est exclu de la garantie.

Dois-je conduire ma voiture à un Centre de service Tesla?
Pas toujours. Grâce aux mises à jour logicielles sans fil, aux diagnostics à distance et au soutien de nos techniciens du service mobile, la fréquence de vos visites à un centre de service sont réduites. Dans l’éventualité où vous devriez vous rendre à un centre de service, vous pouvez prendre un rendez-vous depuis votre compte Tesla. Si vous décidez d’apporter votre véhicule ailleurs qu’à un atelier Tesla pour un entretien ou des réparations, en cas de problèmes, la couverture de garantie pourrait être affectée.

Si je choisis de ne pas entretenir mon véhicule Tesla, cela annule-t-il ma garantie?
Il est fortement recommandé d’effectuer l’entretien de votre Model S ou de votre Model X tous les 12 mois ou 20 000 kilomètres, et de votre Model 3 tous les 24 mois ou 40 000 kilomètres. Votre garantie limitée de véhicule neuf ou votre garantie limitée de véhicule d’occasion ne sera pas affectée si vous ne suivez pas ces recommandations. Toutefois, durant la période du contrat d’entretien prolongé, votre couverture peut être affectée si vous n’effectuez pas l’entretien recommandé. Pour plus de détails, consultez les conditions du contrat d’entretien prolongé de Tesla.

À quelle fréquence devrais-je permuter mes pneus?
Nous vous recommandons de faire permuter les pneus de votre véhicule Tesla tous les 10 000 kilomètres chez un centre de service Tesla. La permutation des pneus est incluse dans l’entretien. Les permutations de pneus effectuées entre les inspections d’entretien sont facturées à la pièce et peuvent se faire à votre atelier de pneus local.

Que dois-je apporter à mon rendez-vous d’entretien?
En plus du véhicule lui-même, nous vous demandons d’apporter le connecteur mobile universel et les clés. Ceux-ci seront également inspectés et testés.

Si je parcours beaucoup de kilomètres, dois-je faire effectuer des entretiens plus fréquemment?
Les intervalles entre les inspections d’entretien sont déterminés par le temps écoulé ou le kilométrage, selon la première éventualité. Par exemple, si vous parcourez 40 000 kilomètres au volant de votre Model S en une année, il est recommandé de faire inspecter votre véhicule deux fois, soit à 20 000 kilomètres puis à 40 000 kilomètres. Si vous parcourez 10 000 kilomètres en une année, il est conseillé de faire inspecter votre véhicule une fois dans l’année.

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