Parrainez et gagnez

Le programme « Parrainez et gagnez » a pris fin le 30 avril 2024. Les commandes éligibles passées au plus tard le 30 avril 2024 bénéficieront toujours d'avantages acheteur, de crédits de parrainage et d'avantages fidélité à la livraison. Toute commande passée après le 30 avril 2024 ne pourra pas bénéficier d'avantages acheteur, de crédits de parrainage ou d'avantages fidélité.

Vous pouvez continuer à échanger les crédits non utilisés du programme « Parrainez et gagnez » jusqu'à leur expiration. Les crédits expirent 12 mois après leur date d'attribution respective.

Le programme « Parrainez et gagnez » a pris fin le 30 avril 2024. Les commandes éligibles passées au plus tard le 30 avril 2024 bénéficieront toujours d'avantages acheteur, de crédits de parrainage et d'avantages fidélité à la livraison. Toute commande passée après le 30 avril 2024 ne pourra pas bénéficier d'avantages acheteur, de crédits de parrainage ou d'avantages fidélité.

Vous pouvez continuer à échanger les crédits non utilisés du programme « Parrainez et gagnez » jusqu'à leur expiration. Les crédits expirent 12 mois après leur date d'attribution respective.

Notre objectif est de permettre aux clients Tesla de partager leur passion pour les produits Tesla et notre mission : accélérer la transition mondiale vers une énergie durable.

Crédits de parrainage et avantages acheteurs et fidélité

Grâce au programme de parrainage Tesla, vous pouvez bénéficier d'avantages exclusifs avec votre premier achat de produits Tesla, en parrainant d'autres nouveaux clients et en continuant à acheter des produits Tesla éligibles.

Remarque : pour obtenir des avantages acheteur, vous devez acheter un produit Tesla éligible avec un lien de parrainage et n'avoir jamais possédé de produit Tesla éligible dans le passé. Pour bénéficier de crédits de parrainage, vous devez posséder un produit Tesla éligible.

Vous pouvez consulter les offres actuellement disponibles dans l'application Tesla. Le programme de parrainage est soumis aux présentes Conditions générales, incluant un plafond, et peut être modifié à tout moment et sans préavis.

Les achats de véhicules d'occasion ne donnent pas droit à des crédits ou à des avantages. Si vous ou un ami avez passé une commande de véhicule avant le 11 mai 2023 via un lien de parrainage, votre commande entre dans le cadre d'un précédent programme de parrainage. En savoir plus sur les phases précédentes du programme de parrainage.

Avantages acheteur

Vous pouvez bénéficier d'avantages acheteur lors de votre premier achat de produits Tesla. Afin de pouvoir bénéficier d'avantages acheteur lors de cet achat, vous devez utiliser un lien de parrainage valide lors de la commande. Les parrainages ne peuvent pas être appliqués après la commande.

Une fois que vous avez effectué votre premier achat, vous ne pouvez plus bénéficier des avantages acheteur, mais vous pouvez toujours gagner des crédits de parrainage et des avantages fidélité. Les avantages acheteur peuvent, à la seule discrétion de Tesla, prendre la forme d'espèces ou de crédits. Tesla se réserve également le droit de convertir en crédits les avantages acheteur en espèces, par exemple si une commande est attribuée à un tiers après avoir été passée.

Crédits de parrainage

Vous pouvez gagner des crédits de parrainage en demandant à vos amis ou à votre famille d'utiliser votre lien de parrainage lorsqu'ils commandent leur premier produit Tesla ou effectuent leur premier essai parrainé. Vous ne recevrez pas de crédits de parrainage pour les achats ou les essais effectués par des clients Tesla existants.

Pour recevoir des crédits de parrainage, un acheteur doit acheter un produit Tesla éligible via un lien de parrainage valide. Un parrainage ne peut pas être ajouté après la commande. Si vous ne recevez pas de récompenses, cela est probablement dû au fait que la commande n'a pas été passée via le lien de parrainage. Une fois qu'un acheteur a passé sa commande, les récompenses applicables seront « en attente » jusqu'à la Date d'attribution. Toutes les récompenses sont basées sur la date de la commande éligible.

Pour recevoir des crédits de parrainage associés à un essai, votre ami(e) doit planifier son essai via votre lien de parrainage. Vous ne pouvez recevoir la récompense applicable que s'il s'agit du premier essai de votre ami(e) et si cette personne ne possède pas encore de produit Tesla éligible.

Pour recevoir des crédits de parrainage de n'importe quelle source, votre compte Tesla doit également contenir un produit Tesla éligible. Si vous transférez ou supprimez tous les produits éligibles de votre compte, vous ne recevrez pas de crédits de parrainage lorsque votre ami(e) commandera et prendra livraison de son premier véhicule Tesla. Vous devrez attendre d'avoir pris livraison d'un autre véhicule Tesla éligible.

Remarque : les parrainages ne peuvent pas être appliqués après la commande. Assurez-vous donc que vos amis passent leurs commandes ou planifient leur essai en utilisant votre lien de parrainage.

Tous les crédits ont la même valeur et sont cumulés sous un seul solde. Les crédits peuvent être échangés contre des récompenses de parrainage Tesla dans l'application Tesla après la Date d'attribution (date à laquelle le véhicule Tesla est livré ou l'essai effectué). La valeur des crédits et les offres et récompenses disponibles peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Avantages fidélité

Vous pouvez gagner des avantages fidélité pour l'achat de produits Tesla éligibles supplémentaires en utilisant le même compte Tesla que celui utilisé pour l'achat de produits Tesla précédent. Vous pouvez consulter les offres actuellement disponibles dans l'application Tesla.

Passer une commande

Lorsque vous achetez un produit Tesla éligible via un lien de parrainage, vous pouvez recevoir des avantages acheteur et des avantages de parrainage exclusifs. Votre ami peut quant à lui recevoir des crédits de parrainage. Le parrainage ne peut pas être ajouté une fois la commande passée. Les avantages sont déterminés par la date de la commande éligible, mais Tesla se réserve le droit de convertir en crédits les avantages en espèces.

Pour faire des achats via un lien de parrainage :

  1. Suivez le lien de parrainage de votre ami.
  2. Achetez le produit Tesla de votre choix en utilisant le lien de parrainage.
  3. Une fois la commande passée, les crédits apparaîtront comme « En attente » pour le parrain jusqu'à la Date d'attribution.
Parrainer un ami

Partagez votre lien de parrainage avec vos amis et votre famille directement depuis l'application Tesla. Lorsque votre ami(e) commande un produit Tesla éligible en utilisant votre lien de parrainage, il bénéficie d'avantages acheteur. Une fois que votre ami(e) aura pris livraison du véhicule, vous recevrez des crédits de parrainage si vous disposez d'un produit Tesla éligible dans votre compte.

Pour parrainer un ami :

  1. Ouvrez l'application Tesla.
  2. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit.
  3. Sélectionnez « Parrainez et gagnez ».
  4. Consultez le montant des crédits de parrainage que vous gagnerez et les avantages acheteur ou les avantages de parrainage exclusifs que votre ami recevra pour chaque produit Tesla éligible.
  5. Appuyez sur « Parrainer maintenant ».
  6. Dans votre liste de contacts, sélectionnez l'ami que vous souhaitez parrainer et envoyez le message de parrainage. Vous pouvez également appuyer sur l'icône de partage dans le coin supérieur droit pour envoyer votre lien de parrainage.
  7. Une fois que votre ami a passé une commande, les crédits apparaîtront comme « En attente » dans l'application Tesla jusqu'à la date d'attribution.
Gagner des avantages fidélité

Les clients existants peuvent gagner automatiquement des avantages fidélité lorsqu'ils achètent des produits Tesla éligibles supplémentaires en utilisant le même compte Tesla. Vous n'avez pas besoin d'utiliser un lien de parrainage pour gagner des avantages fidélité.

Pour gagner des avantages fidélité :

  1. Ouvrez l'application Tesla.
  2. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit.
  3. Sélectionnez « Parrainez et gagnez ».
  4. Appuyez sur « Fidélité » dans l'onglet Gagner pour consulter les produits éligibles.
  5. Achetez le produit Tesla de votre choix en utilisant l'adresse e-mail associée à vos produits Tesla existants.
  6. Une fois la commande passée, les crédits apparaîtront automatiquement comme « En attente » dans l'application Tesla jusqu'à la date d'attribution.

Pour obtenir des avantages fidélité, vous devez posséder (ou avoir déjà possédé) un produit éligible, et votre nouvel achat d'un produit éligible supplémentaire doit être effectué en utilisant le même compte Tesla. Vous pouvez obtenir jusqu'à cinq fois des avantages fidélité dans votre compte. Les crédits ne peuvent pas être transférés d'un compte à l'autre, même si vous possédez les deux comptes.

Si un client existant tente de passer une commande avec un lien de parrainage (le sien ou celui d'un ami), il ne pourra pas bénéficier de avantages de parrainage pour les acheteurs, et le parrain ne pourra pas recevoir de crédits de parrainage, car l'acheteur fait déjà partie de la communauté Tesla. Au lieu de cela, le client gagne automatiquement les avantages fidélité associés au produit acheté.

Échanger des crédits contre des avantages

Ouvrez l'application Tesla pour consulter votre solde de crédits et voir les avantages.

Pour faire des achats en utilisant vos crédits :

  1. Ouvrez l'application Tesla.
  2. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit.
  3. Sélectionnez « Parrainez et gagnez ».
  4. Parcourez les avantages disponibles et le nombre de crédits nécessaire pour obtenir chaque avantage.
  5. Sélectionnez votre avantage.
  6. Appuyez sur « Échanger ».
  7. Saisissez votre adresse de livraison et vérifiez votre solde de crédits restants avant de procéder à l'échange.
  8. Appuyez sur « Échanger des crédits » pour obtenir votre avantage.

Tous les échanges de crédits sont définitifs. Aucun retour ou échange ne sera accepté. Les crédits peuvent être échangés uniquement contre des avantages dans l'application Tesla. Les crédits ne peuvent pas être utilisés pour acheter des produits dérivés ou des accessoires sur le Tesla Shop, et ils ne peuvent pas non plus être appliqués à d'autres produits ou services Tesla.

Explorer le programme de parrainage

Des informations sur le programme de parrainage de Tesla et vos activités de parrainage sont disponibles dans l'application Tesla.

  • Liens de parrainage
    Affichez et partagez votre lien de parrainage avec vos amis et votre famille directement depuis l'application Tesla.
  • Produits Tesla éligibles au programme de parrainage
    Consultez les produits Tesla inclus dans le programme de parrainage depuis l'application Tesla. Pour chaque produit, vous trouverez le nombre de crédits de parrainage ou les avantages fidélité que vous gagnerez, ainsi que les avantages acheteur et les avantages de parrainage exclusifs que votre ami recevra à la livraison du produit Tesla.
  • Voir les avantages disponibles
    Consultez les avantages disponibles et le nombre de crédits dont vous avez besoin pour obtenir chaque avantage. Achetez avec les crédits que vous avez gagnés.
  • Historique de parrainage
    Appuyez sur « Historique » pour afficher les amis que vous avez parrainés, ainsi que le statut de votre parrainage.
  • Historique de crédit
    Appuyez sur « Solde » pour afficher votre solde disponible et l'historique des transactions de crédits.
  • Dates d'expiration
    Vos crédits et vos miles de Supercharge expirent respectivement 12 mois et 6 mois après leur Date d'attribution respective.

    Si vous gagnez des crédits supplémentaires, la date d'expiration de tous vos crédits sera prolongée de 12 mois à compter de la Date d'attribution la plus récente. Afin de prolonger la date d'expiration de tous vos crédits, la date de livraison doit être antérieure à celle du crédit précédent.

    Si vous échangez des crédits contre des kilomètres de Supercharge supplémentaires, la date d'expiration de tous vos kilomètres de Supercharge sera prolongée de 6 mois, jusqu'à 36 mois.

Téléchargez l'application Tesla pour parrainer vos amis et votre famille, et gagner des crédits.

Conditions générales

À compter du 11 mai 2023

En participant au programme de parrainage de Tesla, vous acceptez les présentes Conditions générales et vous comprenez qu'elles sont susceptibles d'être modifiées. Les clients Tesla doivent être âgés de 18 ans ou plus pour pouvoir avoir droit à ces crédits. Les crédits ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre une somme d'argent équivalente. Les clients Tesla peuvent effectuer jusqu'à 12 parrainages de commande et 60 parrainages d'essais par année civile. La commande doit être passée ou l'essai doit être planifié avec le lien de parrainage du client (sauf pour les avantages fidélité). Les liens de parrainage ne peuvent pas être utilisés une fois la commande passée ou l'essai planifié. Ils ne peuvent pas être utilisés plusieurs fois par le même compte Tesla. Les crédits doivent être échangés dans les 12 mois suivant leur Date d'attribution. Ils expireront passé ce délai.

Tous les échanges de crédits sont définitifs : aucun retour ou échange ne sera accepté. Les crédits peuvent être échangés uniquement contre les avantages désignés dans l'application Tesla, sous réserve de disponibilité et pouvant varier selon la région et le type de produit. Les crédits ne peuvent pas être échangés contre des produits dérivés ou des accessoires sur shop.tesla.com ou appliqués à d'autres produits ou services Tesla. Les crédits ne peuvent pas être utilisés rétroactivement ou pour des avantages qui ne sont plus disponibles. Le client est responsable du paiement de toutes les taxes et tous les frais locaux éventuels. Les avantages portant sur des produits dérivés et des accessoires sont uniquement disponibles dans les régions où le Tesla Shop a été lancé. Seul le titulaire de compte principal peut échanger des crédits contre des avantages. Rien dans le programme de parrainage ne saurait entraîner une quelconque relation entre le parrain et Tesla ou l'un des affiliés de Tesla. Le parrain ne peut en aucun cas représenter Tesla ou engager Tesla en son nom. Ce programme et ses avantages sont sujets à conditions et soumis aux lois et réglementations locales de l'adresse d'inscription ou d'installation du parrain et de l'acheteur, respectivement.

Nous créons ce genre de programmes en toute bonne foi. Nous attendons en retour, une bonne foi de la part des participants. L'objectif de ce programme est de récompenser la fidélité dont les clients Tesla font preuve en partageant leur passion pour les produits Tesla avec leurs amis et leur famille. En résumé, il est inapproprié de faire la publicité, vendre, payer ou offrir des avantages pour l'utilisation de liens de parrainage, et nous n'honorerons pas les liens de parrainage associés à un comportement qui viole les présentes Conditions générales. Les clients qui ont enfreint une politique Tesla sont exclus de ce programme. En outre, veuillez noter que nous nous réservons le droit de retirer tout avantage lorsque nous jugeons que des clients font preuve d'une conduite déloyale ou allant à l'encontre de la finalité de ce programme. Le programme de parrainage de Tesla ne restera pas ouvert indéfiniment. Si des crédits ne sont pas utilisés pendant la période du programme sans faute de Tesla, nous nous réservons le droit d'annuler les crédits une fois le programme terminé. Nous n'avons pas l'intention de vérifier scrupuleusement chaque situation, mais nous promettons de nous montrer justes et impartiaux dans nos décisions. Si vous contestez notre décision, il sera de votre responsabilité de nous prouver que vous n'avez pas violé les politiques de Tesla ou les présentes Conditions générales.

Questions fréquemment posées
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