Comment ajouter ou supprimer des véhicules dans l’application Tesla

Lorsque vous achetez un véhicule Tesla auprès d’un tiers, vous devez ajouter le véhicule dans l’application Tesla pour revendiquer la propriété du véhicule et accéder à des fonctionnalités comme le Superchargement et le service d’assistance routière.

Le transfert de propriété est différent de l’ajout d’un conducteur. Vous pouvez ajouter un conducteur à votre véhicule à tout moment dans l’application Tesla.

Transférer la propriété

Lorsque vous achetez un véhicule Tesla d’un tiers ou vendez votre véhicule Tesla, vous pouvez transférer la propriété du véhicule au nouveau propriétaire à partir de l’application Tesla.

L’ajout d’un conducteur est différent du transfert de propriété. L’ajout d’un conducteur permettra à quelqu’un d’accéder au véhicule. Le transfert de propriété donne au nouveau propriétaire l’accès à toutes les fonctionnalités de l’application Tesla et supprime les informations et l’accès du véhicule au propriétaire précédent.

Remarque : Chaque véhicule Tesla ne peut avoir qu’un seul propriétaire et un seul compte Tesla à la fois.

Si vous achetez un véhicule Tesla d’occasion, vous devez créer un compte Tesla, puis télécharger un formulaire d’identification personnelle et un formulaire de preuve de propriété. Si votre entreprise doit figurer comme propriétaire du véhicule, vous devez également soumettre un document d'entreprise. Les formulaires acceptés sont les suivants :

  • Identification personnelle
    • Photo du permis de conduire
    • Photo du passeport
    • Photo d’une pièce d’identité provinciale
  • Preuve de propriété
    • Preuve d’immatriculation temporaire
    • Photo du certificat d’immatriculation
    • Photo du titre de propriété
    • Photo de l’acte de vente
  • Documents d'entreprise
    • Carte professionnelle
    • Licence d'entreprise
    • Document DBA

Après vérification de vos documents et de votre titre de propriété, la propriété du véhicule Tesla vous sera transférée dans l’application Tesla.

Ajout d’un véhicule dans l’application Tesla

Le processus d’ajout d’un véhicule dans l’application Tesla dépend de la façon dont vous avez acheté votre véhicule.

Si vous avez acheté votre véhicule auprès de Tesla, le véhicule sera automatiquement ajouté dans l’application Tesla.

Si vous n’avez pas acheté votre véhicule auprès de Tesla, pensez à demander au propriétaire précédent de vous transférer le véhicule directement via l’application Tesla.

Si vous avez acheté votre véhicule auprès d’un tiers, vous devrez revendiquer la propriété du véhicule. Pour revendiquer la propriété d’un véhicule, assurez-vous d’avoir accès au Wi-Fi et au véhicule, puis procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’application Tesla.
  2. Appuyez sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit.
  3. Appuyez sur « Ajouter / supprimer des produits ».
  4. Sous « Ajouter », appuyez sur « Véhicule ».
  5. Suivez les instructions.

On vous demandera d’entrer le numéro d’identification de votre véhicule (NIV), de télécharger les documents et de soumettre les informations du propriétaire pour revendiquer la propriété. Une fois votre demande terminée, l’ajout du véhicule à votre application peut prendre de trois à cinq jours.

Remarque : pour accéder à cette fonction dans l’application Tesla, assurez-vous de disposer de la dernière version de l’application Tesla.

Suppression d’un véhicule dans l’application Tesla

Vous pouvez supprimer un véhicule dans l’application Tesla si vous ne possédez plus le véhicule. La suppression d’un véhicule d’un compte Tesla mettra fin à tous les abonnements payants pour ce véhicule. Cela supprimera également tous les incitatifs obtenus ou détenus par le propriétaire initial du véhicule. Les incitatifs supprimés ne peuvent pas être rétablis. Assurez-vous que le véhicule ne vous appartient plus ou que vous n’avez plus besoin d’accéder au véhicule avant de le supprimer de l’application Tesla.

Pour supprimer un véhicule dans l’application Tesla, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’application Tesla.
  2. Appuyez sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit.
  3. Appuyez sur « Ajouter / supprimer des produits ».
  4. Sous « Supprimer », touchez le véhicule que vous souhaitez supprimer.
  5. Suivez les instructions.

Remarque : pour accéder à cette fonction dans l’application Tesla, assurez-vous de disposer de la dernière version de l’application Tesla.

Si vous transférez la propriété du véhicule à un nouveau propriétaire, vous recevrez tous les deux un courriel de confirmation une fois le processus terminé. Ce processus peut prendre de trois à cinq jours ouvrables. Les crédits de Superchargement, les mises à niveau, les abonnements et certaines autres caractéristiques peuvent ne pas être transférables.

Ne transférez pas la propriété à un nouveau conducteur à moins que vous ne soyez plus propriétaire du véhicule. L’ajout de nouveaux conducteurs à votre véhicule dans l’application Tesla se fait en seulement quelques étapes.