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Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes pour le réinitialiser de façon sécuritaire. Vous devrez accéder à votre adresse courriel principale ou à votre courriel de récupération.
Si vous ne pouvez plus vous connecter parce que votre application d’authentification est perdue ou inaccessible, veuillez communiquer avec l’équipe du soutien à la clientèle.
Si votre adresse courriel principale est indisponible, vous pouvez utiliser votre courriel de récupération pour réinitialiser votre mot de passe et ainsi récupérer l’accès à votre compte Tesla. Si vous n’avez pas configuré de courriel de récupération, communiquez avec l’équipe du soutien à la clientèle.