Frais de Superchargeur
Nous avons conçu notre Réseau Superchargeur pour vous offrir une expérience agréable lors de tous vos trajets. Dans ce sens, suite à vos commentaires, nous comprenons qu'il peut être frustrant d'arriver à une station où toutes les bornes sont occupées par des véhicules complètement rechargés.
Nous imaginons un futur où les véhicules se déplacent eux-mêmes une fois qu'ils sont complètement rechargés, améliorant ainsi l'efficience du réseau et l'expérience client. D'ici là, nous demandons que les véhicules quittent le Superchargeur lorsqu'ils sont rechargés. Un client ne laisserait jamais un véhicule garé près de la pompe dans une station-service, et le même raisonnement s'applique aux Superchargeurs.
Les frais de congestion sont des frais que vous payez uniquement lorsqu'un site Superchargeur est très fréquenté et que l'une des conditions suivantes s'applique :
- La batterie de votre véhicule est déjà au niveau d'application des frais de congestion (soit 80 % de la recharge) ou au-delà ; ou
- Votre session de recharge est terminée
L'application de frais de congestion encourage les conducteurs à ne recharger que la quantité nécessaire pour leur trajet, plutôt que jusqu'à 100 %. Cela augmente la disponibilité des Superchargeurs, afin que chacun puisse y accéder lorsqu'il en a besoin.
Si vous répondez aux critères d'application des frais de congestion lors d'une session de Supercharge, un message s'affiche sur l'écran tactile du véhicule et sur l'application Tesla, indiquant que ces frais s'appliquent. Vous pouvez consulter le niveau de recharge de la batterie à partir duquel les frais de congestion s'appliquent sur l'écran tactile du véhicule et dans l'application Tesla. Vous disposez d'un délai de grâce de cinq minutes pour débrancher votre véhicule et partir avant que des frais de congestion ne s'appliquent. Après le délai de grâce, des frais vous seront facturés pour chaque minute de connexion supplémentaire au Superchargeur.
Frais de congestion par pays et par région
| Pays/région | Devise | Frais de congestion classiques (par minute)1 |
|---|---|---|
| Australie | AUD | $0.50 |
| Autriche | EUR | €0,50 |
| Belgique | EUR | €0,50 |
| Canada | CAD | $0.50 |
| Chili | CLP | $500 |
| Croatie | EUR | €0,50 |
| République tchèque | CZK | 10 Kč |
| Danemark | DKK | kr. 3,00 |
| Finlande | EUR | €0,50 |
| France | EUR | €0,50 |
| Allemagne | EUR | €0,50 |
| Grèce | EUR | €0,50 |
| Hong Kong | HKD | HK$4 |
| Hongrie | HUF | 200 HUF |
| Islande | ISK | 75 kr |
| Inde | INR | 40 ₹ |
| Irlande | EUR | €0,50 |
| Israël | ILS | ₪2 |
| Italie | EUR | €0,50 |
| Lituanie | EUR | €0,50 |
| Luxembourg | EUR | €0,50 |
| Macao | MOP | MOP$4.12 |
| Malaisie | MYR | RM 2 |
| Mexique | MXN | $10 |
| Pays-Bas | EUR | €0,50 |
| Nouvelle-Zélande | NZD | $1.00 |
| Norvège | NOK | kr. 5 |
| Philippines | PHP | ₱30 |
| Pologne | PLN | 2 zł |
| Portugal | EUR | €0,50 |
| Puerto Rico | USD | $0.50 |
| Qatar | QAR | QAR 2 |
| Roumanie | RON | 2.5 RON |
| Arabie Saoudite | SAR | SAR 2 |
| Singapour | SGD | $0,50 |
| Slovaquie | EUR | €0,50 |
| Slovénie | EUR | €0,50 |
| Corée du Sud | KRW | ₩500 |
| Espagne | EUR | €0,50 |
| Suède | SEK | 5 kr |
| Suisse | CHF | CHF 0.50 |
| Taïwan | TWD | 15元 |
| Thaïlande | THB | ฿12 |
| Turquie | TRY | ₺10 |
| Émirats arabes unis | AED | AED 2.00 |
| Royaume-Uni | GBP | £0.50 |
| États-unis | USD | $0.50 |
Pour plus d'informations sur les frais de congestion, consultez les Conditions d'utilisation.
1 Les frais de congestion peuvent atteindre 1,00 € par minute et varier en fonction du lieu.