Loot Box
Notre objectif est d'aider les propriétaires de Tesla à partager leur passion pour les produits Tesla et notre mission - d'accélérer la transition mondiale vers un schéma énergétique durable. En tant que propriétaire, chaque fois que vous faites entrer un nouvel ami ou un nouveau membre de votre famille dans la communauté Tesla, vous et cette personne gagnez tous les deux des crédits ; vous gagnez des crédits de parrainage et cette personne gagne des crédits d'achat. Vous gagnez également des crédits de fidélité lorsque vous achetez d'autres produits Tesla éligibles, pour vous remercier d'être un fidèle propriétaire de Tesla.
Tous vos crédits ont la même valeur et sont cumulés sous un seul solde dans votre Loot Box. Les crédits peuvent être échangés contre des récompenses de parrainage Tesla dans la Boutique de parrainage de la Loot Box après la Date d'attribution (date à laquelle le véhicule Tesla est livré).
Bien qu'il n'y ait pas de limite au nombre de crédits que vous pouvez obtenir, les crédits expirent 12 mois après la Date d'attribution. Le fait de parrainer d'autres amis ou d'acheter d'autres produits éligibles avec votre compte Tesla existant prolonge la date d'expiration de tous les crédits de 12 mois à compter de la Date d'attribution la plus récente, à condition que la date de livraison soit antérieure à la date d'expiration du crédit précédent. Les montants des crédits sont susceptibles de changer jusqu'à ce que la commande soit passée et ne sont pas échangeables contre une somme d'argent. Les crédits ne peuvent pas être transférés d'un compte à l'autre ni être attribués à d'autres personnes. Le Programme de parrainage est soumis aux présentes Conditions générales.
Si vous ou un ami avez passé une commande via un lien de parrainage avant le 27 mars 2023, vous ne pouvez pas participer à ce Programme de parrainage. En savoir plus sur les phases précédentes du Programme de parrainage.
Merci de votre participation au développement mondial des énergies renouvelables.
Lorsque vous achetez un produit Tesla éligible via un lien de parrainage, vous et votre ami gagnez tous les deux des crédits. Le parrainage ne peut pas être ajouté une fois la commande passée.
Pour faire des achats via un lien de parrainage :
- Suivez le lien de parrainage de votre ami.
- Achetez le produit Tesla de votre choix en utilisant le lien de parrainage.
- Une fois la commande passée, les crédits apparaîtront sous le statut « En attente » dans la Loot Box du parrain jusqu'à la Date d'attribution.
Partagez votre lien de parrainage avec vos amis et votre famille directement depuis votre Loot Box.
Pour parrainer un ami :
- Rendez-vous dans votre Loot Box dans l'application Tesla.
- Consultez le montant des crédits de parrainage que vous gagnerez et les crédits d'achat que votre ami recevra pour chaque produit Tesla éligible.
- Touchez « Parrainer ».
- Dans votre liste de contacts, sélectionnez l'ami que vous souhaitez parrainer et envoyez le message de parrainage. Vous pouvez également appuyer sur l'icône de partage dans le coin supérieur droit pour envoyer votre lien de parrainage.
- Une fois que votre ami a passé une commande, les crédits apparaîtront sous le statut « En attente » dans votre Loot Box jusqu'à la Date d'attribution.
Les propriétaires existants gagnent automatiquement des crédits de fidélité lorsqu'ils achètent des produits Tesla éligibles supplémentaires en utilisant le même compte Tesla. Les crédits de fidélité sont automatiquement attribués ; aucun code ou lien de parrainage n'est nécessaire.
Pour gagner des crédits de fidélité :
- Rendez-vous dans votre Loot Box dans l'application Tesla.
- Touchez « Fidélité » sur l'écran Crédits pour afficher les produits éligibles.
- Achetez le produit Tesla de votre choix en utilisant l'adresse e-mail associée à vos produits Tesla existants.
- Une fois la commande passée, les crédits apparaîtront automatiquement comme « en attente » dans votre Loot Box jusqu'à la Date d'attribution.
Pour obtenir des crédits de fidélité, vous devez posséder (ou avoir déjà possédé) un produit éligible, et votre nouvel achat d'un produit éligible supplémentaire doit être effectué en utilisant le même compte Tesla. Les crédits ne peuvent pas être transférés d'un compte à l'autre, même si vous possédez les deux.
Si un propriétaire existant tente de passer une commande avec un lien de parrainage (le sien ou celui d'un ami), le parrain ne pourra bénéficier ni de crédits d'achat, ni de crédits de parrainage, car l'acheteur fait déjà partie de la communauté Tesla. Au lieu de cela, le propriétaire gagne automatiquement des crédits de fidélité.
Explorez votre Loot Box dans l'application Tesla pour consulter votre solde de crédits et acheter des récompenses.
Pour faire des achats en utilisant vos crédits :
- Rendez-vous dans votre Loot Box dans l'application Tesla.
- Appuyez sur « Échanger ».
- Consultez les récompenses disponibles et le nombre de crédits dont vous avez besoin pour obtenir chaque récompense.
- Sélectionnez votre récompense.
- Appuyez sur « Échanger ».
- Saisissez votre adresse de livraison et vérifiez votre solde de crédits restants avant de procéder à l'échange.
- Appuyez sur « Échanger des crédits » pour obtenir votre récompense.
Tous les échanges de crédits sont définitifs. Aucun retour ou échange de produit ne sera accepté. Les crédits peuvent être échangés uniquement contre des récompenses éligibles dans la Loot Box de l'application Tesla. Les crédits ne peuvent pas être utilisés pour acheter des produits dérivés ou des accessoires sur le Tesla Shop, et ils ne peuvent pas non plus être appliqués à d'autres produits ou services Tesla.
Des informations sur le programme de parrainage de Tesla et les parrainages que vous avez effectués sont disponibles dans la Loot Box de l'application Tesla.
- Liens de parrainage
Affichez et partagez votre lien de parrainage avec vos amis et votre famille directement depuis votre Loot Box. - Produits Tesla éligibles au programme de parrainage
Consultez les produits Tesla inclus dans le programme de parrainage sur l'écran Crédits de votre Loot Box. Pour chaque produit, vous trouverez le nombre de Crédits de parrainage ou de fidélité que vous gagnerez, ainsi que les Crédits d'achat que votre ami recevra à la livraison ou lors de l'activation du produit Tesla. - Boutique de parrainage avec récompenses disponibles
Explorez les récompenses disponibles et le nombre de crédits dont vous avez besoin pour obtenir chaque récompense. Faites vos achats avec les crédits que vous avez gagnés dans la Boutique de parrainage. - Historique de parrainage
Sur l'écran Crédits, appuyez sur « Historique » pour afficher les amis que vous avez parrainés, ainsi que le statut de votre parrainage. - Historique de crédit
Sur l'écran Échange de votre Loot Box, appuyez sur « Solde » pour afficher votre solde disponible et l'historique de vos transactions de crédit. -
Dates d'expiration
Vos crédits et vos miles de Supercharge expirent respectivement 12 mois et 6 mois après leur Date d'attribution respective.Si vous gagnez des crédits supplémentaires, la date d'expiration de tous vos crédits sera prolongée de 12 mois à compter de la Date d'attribution la plus récente. Afin de prolonger la date d'expiration de tous vos crédits, la date de livraison doit être antérieure à celle du crédit précédent.
Si vous échangez des crédits contre des kilomètres de Supercharge supplémentaires, la date d'expiration de tous vos kilomètres de Supercharge sera prolongée de 6 mois, jusqu'à 36 mois.
Téléchargez l'application Tesla pour accéder à la Loot Box.
Entrée en vigueur le 27 mars 2023
En participant au Programme de parrainage de Tesla, vous acceptez les présentes Conditions générales et comprenez qu'elles sont susceptibles d'être modifiées. Les Crédits de parrainage sont disponibles pour les propriétaires actuels de la communauté Tesla qui parrainent de nouveaux clients Tesla. Les Crédits d'achat sont également accordés aux nouveaux clients qui commandent un produit Tesla éligible via un lien de parrainage. Les Crédits de fidélité sont accordés aux propriétaires de Tesla actuels qui achètent des produits Tesla supplémentaires pour eux-mêmes. La valeur des crédits et la disponibilité des récompenses peuvent varier selon la région géographique et le produit Tesla. La valeur des crédits, les offres de récompenses et l'éligibilité au programme sont déterminées par l'adresse d'inscription ou d'installation de l'acheteur et l'adresse de résidence du parrain. Les crédits sont accordés après la livraison d'un véhicule Tesla (la « Date d'attribution »). Tesla rejette expressément toute déclaration ou garantie concernant la disponibilité des récompenses, qui est susceptible de changer et soumise à des limites de quantité. Les récompenses seront disponibles dans la section Loot Box de l'application Tesla.
Le ou la client(e) Tesla doit être âgé(e) de 18 ans ou plus pour pouvoir prétendre à recevoir des crédits. Les crédits ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre une somme d'argent équivalente. Les crédits doivent être échangés dans les 12 mois suivant leur Date d'attribution. Ils expireront passé ce délai. Tous les échanges de crédits sont définitifs. Aucun retour ou échange de produit ne sera accepté. Les crédits peuvent être échangés uniquement contre des récompenses éligibles dans la Loot Box de l'application Tesla. Les crédits ne peuvent pas être échangés contre des produits dérivés ou des accessoires sur Shop.Tesla.com ou appliqués à d'autres produits ou services Tesla. Les crédits ne peuvent pas être utilisés rétroactivement ou pour des récompenses qui ne sont plus disponibles dans la Boutique de parrainage. Les parrainages ne peuvent pas être appliqués après qu'une commande a été passée. Le client est responsable du paiement de toutes les taxes et tous les frais locaux éventuels. Le programme et les récompenses sont sous conditions et soumis aux lois et réglementations locales. Les récompenses relatives aux produits dérivés et aux accessoires sont uniquement disponibles dans les régions où le Tesla Shop a été lancé. Les codes de parrainage ne peuvent pas être appliqués aux commandes de flotte de plusieurs véhicules. Les Crédits seront annulés si le client se rétracte ou annule la commande après la livraison pour quelque raison que ce soit. Seuls les titulaires de compte principal peuvent échanger des crédits contre des récompenses. Dans les cas où il existe une société de gestion de flotte, les conducteurs principaux qui possèdent et gèrent la flotte auront accès à la Loot Box, mais pas les conducteurs secondaires. Ne sont pas éligibles : les employés en contact avec la clientèle, les représentants légaux ou partenaires de Tesla ou tout affilié à Tesla. Rien dans le Programme de parrainage ne saurait entraîner une quelconque relation ou un engagement commercial entre le parrain et Tesla ou l'un des affiliés de Tesla. Le parrain ne peut en aucun cas représenter Tesla ou engager Tesla en son nom.
Nous créons ce genre de programmes en toute bonne foi, une bonne foi que nous attendons, en retour, de la part des participants. L'objectif de ce programme est de récompenser la fidélité dont les propriétaires de Tesla font preuve en partageant leur passion pour les produits Tesla avec leurs amis et leur famille. Les liens de parrainage doivent être partagés dans le cadre privé, et non diffusés en masse sur des plateformes publiques. En résumé, il est inapproprié de commercialiser, faire la publicité, distribuer en masse, vendre ou payer ou offrir des avantages pour l'utilisation de liens de parrainage, et nous n'honorerons pas les liens de parrainage associés à un comportement qui viole les présentes Conditions générales. Les clients qui ont enfreint une politique Tesla sont exclus de ce programme. En outre, veuillez noter que nous nous réservons le droit de retirer toute récompense lorsque nous jugeons qu'un participant fait preuve d'une conduite déloyale ou allant à l'encontre de la finalité de ce programme. Nous n'avons pas l'intention de vérifier scrupuleusement chaque scénario et nous promettons de nous montrer justes et impartiaux dans nos décisions. Si vous contestez notre décision, il sera de votre responsabilité de nous prouver que vous n'avez pas violé les politiques de Tesla ou les présentes Conditions générales.