השיגו עותק של הנתונים המשויכים לחשבון ה-Tesla שלכם

כדי לבקש עותק של הנתונים שלכם, בצעו את הצעדים הבאים:

1. נווטו לטופס המקוון שלנו והיכנסו לחשבון ה-Tesla שלכם.
2. בחרו 'בקשת פרטיות נתונים' ו'קבלת עותק של הנתונים שלי'.
3. בחרו 'שליחה'.
4. ציינו את טווח הזמן שעבורו ברצונכם לבקש את הנתונים שלכם. בחרו 'שליחה'.

אנו נאמת את בקשתכם ונודיע לכם באימייל כאשר הנתונים שלכם מוכנים. תזכורת, תהליך זה יכול להימשך עד 30 יום.

כאשר אנו אוספים נתונים, אנו מאמינים שחשוב שתדעו מה אנו אוספים ולמה הם משמשים. הנתונים שנמסרו לכם במסגרת בקשתכם עשויים לכלול מידע כגון פרטי חשבון Tesla, פעילות תמיכת לקוחות, היסטוריית שירות ונתוני רכב. רכבי Tesla מתעדים נתונים תפעוליים ואבחוניים במרווחי זמן קבועים, ועשויים להעביר נתונים אלה בשידור לשרתים שלנו. נתונים אלה מאפשרים לצוותי ההנדסה והשירות שלנו להעריך מרחוק את בריאות הרכב ולאבחן, ואולי לפתור באופן יזום את החששות שלכם.

נתוני הרכב שסופקו לכם מפרטים את אותות הרכב שלכם בחלקו העליון של הקובץ ואת ה-VIN, וחותמות הזמן לעדכוני האות מוצגות בעמודות השמאליות ביותר, בהתאמה. אנו מספקים את נתוני הרכב שלכם בפורמט סטנדרטי בתעשייה וקל לפתיחה ולקריאה (כגון פורמטי .csv, .json, .html או .pdf).

רכבי טסלה עושים שימוש בערכת מצלמות המספקת תכונות מתקדמות כגון Actually Smart Summon,‏ Autopark ועוד. פונקציונליות המצלמה עוצבה מהיסוד כדי להגן על פרטיותכם. Tesla אינה אוספת ברציפות הקלטות מצלמה הניתנות לזיהוי אישי ולמעשה, מרבית העיבוד מתבצע בלי לעזוב את הרכב. כדי שהקלטות המצלמה ישותפו עם Tesla, נדרשת הסכמתכם וניתן לשלוט בה דרך מסך המגע של הרכב בכל עת (תוכנה> שיתוף נתונים). גם אם תבחרו להצטרף, הקלטות המצלמה יישארו אנונימיות ולא יקושרו אליכם או לרכבכם, אלא אם כן נקבל את ההקלטה כתוצאה מאירוע בטיחותי (כגון התנגשות ברכב או הפעלת כרית אוויר). במקרה כזה, ההקלטות הרלוונטיות עשויות להינתן כחלק מבקשתכם לקבלת הנתונים. תוכלו גם לעיין במדריך למשתמש לקבלת מידע נוסף על האופן שבו תוכלו להקליט או לאחזר הקלטות מהרכב שלכם.

הערה : כדי לשמור על הדיוק והעקביות של הנתונים המשויכים לחשבונכם, התגובות שלנו לבקשות בנושא פרטיות נתונים כפופות לשינוי בכל עת, כאשר גם אמצעי העיבוד, האחסון והאיסוף שלנו ישתנו.

Tesla מעניקה לכם את האפשרות למחוק לצמיתות את חשבון Tesla שלכם ואת הנתונים המשויכים אליו בכל עת, מכל סיבה שהיא. יש להסיר את כל מוצרי Tesla הפעילים מחשבונכם לפני שתבקשו מחיקה.

כדי למחוק את חשבון ה-Tesla ואת הנתונים שלכם מאתר Tesla, בצעו את הפעולות הבאות:

1. היכנסו לחשבון ה-Tesla שלכם.
2. בחרו 'נתונים ופרטיות' > 'מחק חשבון'.
3. עקבו אחר ההנחיות.

כדי למחוק את חשבון Tesla ואת הנתונים שלכם מאפליקציית Tesla, בצעו את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית Tesla.
2. הקישו על התפריט בפינה השמאלית העליונה.
3. הקישו על שמכם > 'אבטחה ופרטיות'.
4. בתחתית, הקישו על 'מחק חשבון'.
5. עקבו אחר ההנחיות.

למה לצפות

• כל הנתונים האישיים המשויכים לחשבונכם יימחקו לצמיתות.
• לא תוכלו לגשת לרכבי Tesla ולמוצרי אנרגיה או שירותים.
• לא תוכלו לגשת למסמכים, להצהרות ולקבלות שלכם.
• לא תוכלו להיכנס באמצעות חשבון זה באינטרנט או באפליקציית Tesla.
• יש לשלם את יתרת החוב בחשבונכם.
• כל הפגישות לנסיעות מבחן שקבעתם מבוטלות.
• כל קישורי ההפניה יושבתו.

הערה: לפני שתמחקו את חשבונכם, הורידו את כל המסמכים, ההצהרות והקבלות.

לאחר שתבקשו מחיקה

כשאתם מגישים את בקשתכם, אנו מוודאים תחילה שאתם בעלי החשבון. לאחר השלמת אימות זה, פרטי החשבון והנתונים המשויכים לחשבונכם יימחקו לצמיתות משרתי Tesla. בשלב זה, אינכם יכולים עוד להיכנס לחשבונכם או לגשת לנתונים, תוכן או שירותים כלשהם המשויכים לחשבון Tesla שלכם.

כאשר אתם מתחילים את המחיקה, אנו עושים את מרב המאמצים למחוק את כל הנתונים האישיים הקשורים לחשבונכם. עם זאת, אנו נדרשים לשמור מידע על עסקאות קודמות למטרות דיווח כספי, וייתכן שנדרש לשמירת מידע מסוים בכדי לעמוד בהסדר בית משפט או בהליך משפטי מתמשך אחר. בנסיבות אלה, אנו נצמצם את הנתונים שלכם באופן מינימלי או נשתמש בטכניקות פרטיות אחרות כגון אנונימיזציה.