Podrška

Ažuriranja softvera

Naši se automobili redovno bežično ažuriraju i tako se dodaju nove značajke i poboljšavaju postojeće funkcije putem Wi-Fi mreže.

Ako želite provjeriti ima li novih ažuriranja softvera, to možete učiniti otvaranjem kartice „Softver” na dodirnom zaslonu. Kad je ažuriranje dostupno, primate obavijest o tome na središnjem dodirnom zaslonu s dostupnom opcijom instalacije odmah ili kasnije. Da biste osigurali najbržu i najpouzdaniju isporuku ažuriranja softvera, povežite svoj automobil s Wi-Fi mrežom.

Postavke ažuriranja softvera možete prilagoditi dodirivanjem opcija „Komande” > „Softver” > „Postavke ažuriranja softvera”. Možete birati između mogućnosti „NAPREDNO” ili „STANDARDNO”. Odaberite "NAPREDNO" da biste primali ažuriranja softvera čim postanu dostupna za vašu konfiguraciju automobila i regiju. Ova je značajka dostupna samo s ažuriranjem softvera 2019.16 ili novijim.

Česta pitanja

Što su to bežična ažuriranja softvera?
Bežična ažuriranja softvera donose nove značajke i ažuriranja na vaš automobil čineći ga tako još sigurnijim i sposobnijim tijekom vremena.

Kada ažuriranja softvera postaju dostupna?
Ažuriranja softvera odvijaju se neprekidno. Tesla će vas obavijestiti o tome prikazom upozorenja na dodirnom zaslonu i u aplikaciji Tesla. Da biste provjerili je li vaš automobil spreman za ažuriranje, dodirnite „Komande” > „Softver”. Vaš će automobil provjeriti ima li ažuriranja i prikazat će se poruka „Provjera ažuriranja u tijeku...”

Kako funkcioniraju ažuriranja softvera?
Postoje dvije faze ažuriranja softvera:

Kako mogu pokrenuti ažuriranja softvera?
Kad ažuriranje softvera postane dostupno, pokrenite ažuriranje na jedan od načina opisanih u nastavku.

Kad postupak preuzimanja započne, na dodirnom će se zaslonu prikazati zelena ikona preuzimanja. Ako se na dodirnom zaslonu prikaže žuta ikona za preuzimanje, ažuriranje softvera je dostupno ali vaše vozilo nije povezano s Wi-Fi mrežom.

Mogu li voziti automobil tijekom ažuriranja softvera?
Tijekom faze instalacije vožnja vozilom nije dopuštena iz sigurnosnih razloga. Tijekom faze preuzimanja vožnja je dopuštena, ali postupak se može prekinuti ako se prekine veza vašeg automobila s Wi-Fi mrežom.

Gdje mogu pronaći obavijesti o izdavanju za najnovija ažuriranja softvera?
Za pristup obavijestima o najnovijim izdanjima softvera za svoj automobil dodirnite „Softver” > „Obavijesti o izdanju”.

Kako mogu provjeriti koju verziju softvera imam?
Kako biste provjerili postoji li neka novija verzija softvera za vaš automobil, dodirnite opciju „Softver” na dodirnom zaslonu.

Mogu li otkazati ažuriranje softvera nakon što se pokrene? Kako mogu nastaviti s ažuriranjem kad budem spreman/na?
Ažuriranje softvera ne možete prekinuti nakon što se pokrene.

Čini se da se moje ažuriranje softvera ne instalira pravilno. Kako mogu ukloniti tu poteškoću?
Ako smatrate da ažuriranje softvera nije uspjelo ili ako automobil ili dodirni zaslon ne reagiraju nakon ažuriranja, možete poduzeti sljedeće korake:

Prvo provjerite status ažuriranja softvera. Ako u aplikaciji Tesla ne vidite obavijest „Ažuriranje softvera je dovršeno”, a prošlo je više od 3 sata od pokretanja ažuriranja, pogledajte vodič u nastavku.

Kako ukloniti poteškoće s reprodukcijom medija nakon ažuriranja softvera?
Ako imate problema s Bluetooth vezom, slijedite ove korake:

Za druge slične poteškoće, pokušajte ponovno pokrenuti dodirni zaslon na gore opisan način.

Kako ukloniti poteškoće s ulaskom u vozilo bez ključa nakon ažuriranja softvera?
Za poteškoće vezane uz ulazak u vozilo prvo provjerite je li omogućena odgovarajuća postavka ulaska u vozilo bez ključa. Ako upotrebljavate značajku „Telefonski ključ”, provjerite prikazuje li se vaš telefon kao ključ u postavkama „Telefonski ključ” i je li aplikacija Tesla pokrenuta u pozadini.
Ako se poteškoća i dalje javlja, isključite pa ponovno uključite Bluetooth povezivanje na uređaju. U protivnom ponovno uparite svoj telefon kao ključ.

Kako to da je bilo ažuriranje, a ja ne vidim nikakve promjene?
Automobili Tesla redovito primaju ažuriranja softvera, velika i mala. Manja ažuriranja softvera možda neće donijeti neke zamjetljive promjene kad je u pitanju iskustvo pri vožnji.

Hoće li se moj automobil puniti tijekom instalacije novog softvera?
Vaš se automobil neće puniti tijekom instalacije bežičnog ažuriranja. Ako ažuriranje softvera instalirate tijekom punjenja, vaš će se automobil prestati puniti sve do trenutka kad ažuriranje ne završi, a potom će automatsko nastaviti s punjenjem.

Oznake: 

PODIJELI