Uvjeti korištenja

Uvjeti plaćanja

Opći uvjeti

Ovi Uvjeti plaćanja opisuju vaš pristanak na plaćanje trenutačnih i budućih roba i usluga koje primite („Naplata”). Kako biste koristili određene usluge kao što su superpunjenje, ovlaštena automatska i jednokratna plaćanja i pretplate, dopuštate tvrtki Tesla da pohranjuje, održava i vraća sredstva s navedenog načina plaćanja u skladu s ovim Uvjetima plaćanja.

Kada dodate način plaćanja na svoj Tesla račun, kao što je kreditna kartica, određeni podaci uključujući ali ne ograničavajući se na lokaciju uređaja, identifikacijski broj uređaja i podatke o kartici mogu se poslati tvrtki Tesla i podijeliti s našim obrađivačem plaćanja. Podaci o kartici šifrirani su tijekom prijenosa i tvrtka Tesla neće imati pristup stvarnom broju kartice. Kada se pohranjeni način plaćanja ili nova kreditna kartica upotrebljavaju za kupovinu roba i usluga na web-mjestu smještenom na poslužitelju tvrtke Tesla ili putem njene aplikacije, podaci neophodni za obradu plaćanja dijele se s našim globalnim obrađivačima i našim bankovnim partnerima kako bi se obradila vaša uplata, poštivali financijski propisi, spriječila prijevara i riješili svi problemi s plaćanjem. Plaćanja izvršena upotrebom vaših bankovnih podataka tvrtka Tesla pohranjuje u šifriranom formatu kojim se sprječava neovlašteni pristup bez određenih dozvola.

Na svom računu morate imati najmanje jedan važeći način plaćanja kojeg podržava tvrtka Tesla. Ako vaši podaci o računu i plaćanju ne budu točni, potpuni i ažurni te ako u evidenciji budete imali netočan ili istekao način plaćanja, možda nećete moći pristupiti određenim uslugama ili ih upotrebljavati. Naplata uključuje važeće poreze tamo gdje je to zakonom propisano. Tesla može izmijeniti i dopuniti ove uvjete.

Za naplate koje podržavaju automatska plaćanja, prihvaćate ponovnu naplatu putem vašeg načina plaćanja kada se usluga automatski obnovi na kraju određenog perioda osim ako se ne isključi najmanje dvadeset četiri (24) sata prije isteka trenutačnog naplatnog razdoblja. Automatskim plaćanjima možete upravljati putem svog Tesla računa, a možete ih isključiti u svakom trenutku.

Primljene vam usluge možemo naplatiti. Osobe koje ste ovlastili za upotrebu vašeg vozila također mogu upotrebljavati usluge opisane u nastavku. U tom slučaju bit ćete i dalje odgovorni za plaćanje primjenjivih naknada društvu Tesla, a društvo Tesla može od vas zahtijevati plaćanje putem dogovorenih načina plaćanja spremljenih na vašem računu Tesla. Naplate mogu uključivati poreze propisane zakonom. Sažetak transakcija možete pregledati na svojem Tesla računu. U slučaju neuspjelog povrata sredstava od vas, pristajete i dajete odobrenje tvrtki Tesla da vrati cjelokupni ili manji iznos od ukupnog iznosa koji dugujete za robu ili usluge. Ako ne uspijemo izvršiti naplatu, možemo vas kontaktirati putem podataka iz evidencije ili možemo zatražiti plaćanje za vrijeme pružanja usluge. Ako ne platite dospjela dugovanja i neosporene iznose, možemo ograničiti ili blokirati mogućnost upotrebe povezanih usluga na vašem vozilu se dok ne riješite probleme s plaćanjem. Pogledajte Pravila privatnosti društva Tesla za informacije o tome kako obrađujemo vaše podatke o plaćanju.

Supercharger

Naknada za zauzimanje punionice. S obzirom na druge koji trebaju upotrijebiti Supercharger, molimo vas da premjestite svoje vozilo kad završite s punjenjem. Kako bismo osigurali da se svi pridržavaju pravila, naplatit ćemo naknadu za zauzimanje punionica svim korisnicima koji vozilo ostave parkirana na stanici za punjenje nakon što punjenje završi. Naknadu za zauzimanje punionice nećemo vam naplatiti ako svoje vozilo premjestite u roku od pet minuta nakon završetka punjenja, a naknada se neće primjenjivati kada je zauzeto manje od pola stanica za punjenje na nekoj lokaciji. Sva vozila podliježu naknadi za zauzimanje punionice, bez obzira na to kad je vaše vozilo kupljeno. Da biste izbjegli naknade za zauzimanje punionice, preporučujemo da nadgledate svoje vozilo dok upotrebljavate Supercharger i potičemo vas da upotrebljavate mobilnu aplikaciju Tesla za praćenje stanja punjenja. 

Naknade za zauzimanje punionice računaju se po minuti. Stopa naknade za zauzimanje punionice može se promijeniti za svako mjesto s vremena na vrijeme, a najnovije podatke pronađite u skočnom prozoru s pribadačom na mapi (dostupno putem aplikacije za navigaciju u sustavu infotainment vašeg vozila). Ako ostanete parkirani u stanici za punjenje nakon što se vaše vozilo napunilo, prihvaćate stopu naknade za zauzimanje punionice koja vam je priopćena putem skočnom prozora s pribadačom na mapi. Dodatne informacije potražite na našoj stranici za podršku za naknade za nenapuštanje. 

Naknade za zagušenje. Supercharger ili druga stanica za punjenje može imati naknadu za zauzimanje punionice ili naknadu za zagušenje, ali ne i jedno i drugo. Naknade za zagušenje naplaćuju će se ako je tako navedeno u skočnom prozoru s pribadačom na karti stanice za punjenje (dostupno putem aplikacije za navigaciju na dodirnom zaslonu u vašem vozilu Tesla, ili aplikacije Tesla) ili ako je na drugi način navedeno da se primjenjuju naknade za zagušenje. Naknade za zagušenje primjenjuju se samo kad je lokacija prometna i (i) kad je baterija vozila dovoljno napunjena ili (ii) kad punjenje završi, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi. Granična vrijednost za zauzetost punionice koja se upotrebljava kako bi se utvrdilo je li lokacija zauzeta i razina punjenja na koju se primjenjuju naknade za zagušenje razlikuju se ovisno o lokaciji. Korisnici će podataka o statusu zauzetosti lokacije i razini napunjenosti na temelju koje se primjenjuju naknade za zagušenje dobiti u obliku upozorenja na dodirnom zaslonu vozila. Osim toga, aplikacija Tesla upozorit će vlasnike kad lokacija postane zauzeta i ako im baterija dosegne razinu napunjenosti pri kojoj se mogu naplatiti naknade za zagušenje. Ako je neka lokacija zauzeta, naplaćuje se naknada za zagušenje za vrijeme koje vaše vozilo ostane parkirano na punionici ili priključeno na stanicu za punjenje nakon što dosegne zadanu razinu napunjenosti baterije ili nakon što punjenje završi, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi. Ako status zauzetosti istekne za vrijeme postupka punjenja, naknada za zagušenje automatski će se prestati primjenjivati. Naknade za zagušenje koje se počinju naplaćivati nakon što dosegnete naznačenu razinu napunjenosti baterije ili nakon što punjenje završi, nećemo vam naplatiti ako automobil premjestite u roku od pet minuta nakon što dosegne navedenu graničnu vrijednost, ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi. Naknadama za zagušenje podliježu sva vozila, neovisno o tome kada je vozilo kupljeno i radi li se o vozilu marke Tesla ili neke druge marke. Vozilima s besplatnim, neograničenim Superchargingom neće se naplaćivati naknada za zagušenje tijekom aktivne sesije punjenja, ali naknade za zagušenje primjenjuju se nakon što se vozilo napuni do kraja i/ili nakon što razdoblje punjenja završi. Kako biste izbjegli naplatu naknada za zagušenje, preporučujemo vam da pratite vozilo dok upotrebljavate Teslinu stanicu za punjenje te vam preporučujemo da putem mobilne aplikacije Tesla ili zaslona na naplatnom terminalu pratite status razine napunjenosti vozila.

Naknade za zagušenje obračunavaju se po minuti. Stopa naknade za zagušenje za svako mjesto, granična vrijednost zauzetosti lokacije i razina napunjenosti baterije pri kojoj se naknade za zagušenje mogu naplaćivati povremeno se mogu promijeniti. Najnoviji podaci o iznosu naknade za zagušenje za svaku lokaciju nalaze se u skočnom prozoru na karti stanice za punjenje, a najnovija vrijednost razine napunjenosti baterije na koju se primjenjuju naknade za zagušenje prikazuje se na dodirnom zaslonu u vašem vozilu ili taj podatak dobivate na neki drugi način. Ako ostanete parkirani na stanici za punjenje ili vozilo ostane priključeno na punjača nakon punjenja do propisane razine napunjenosti za naplatu naknade za zagušenje, ili nakon što punjenje završi, prihvaćate plaćanje naknade za zagušenje u iznosu koji vam je na neki način priopćen.

Plaćanje po upotrebi. Sva vozila naručena nakon 15. siječnja 2017. godine i vozila naručena do 15. siječnja 2017. godine, ali proizvedena nakon 15. travnja 2017. godine, mogu upotrebljavati Supercharging uz naplatu po upotrebi. Bilo koji krediti za besplatni Supercharging koji se daju pri kupnji vozila uključujući godišnje obnavljanje kredita, ističu prodajom ili prijenosom vozila i nisu prenosivi na bilo kojeg narednog vlasnika vozila ili na neko drugo vozilo. Krediti za Supercharging istječu nakon određenog vremenskog razdoblja i ne obnavljaju se za buduća razdoblja. Teslini nagradni bodovi u eurima mogu se iskoristiti za plaćanje Supercharginga samo ako se trošak Supercharginga naplaćuje u eurima.

Naplatna jedinica i stopa plaćanja po upotrebi za svako se mjesto može povremeno mijenjati, a najnoviji su podaci dostupni u skočnom prozoru s pribadačom na mapi (dostupno putem aplikacije za navigaciju na dodirnom zaslonu vašeg vozila). Punjenjem vozila na određenom mjestu, prihvaćate cijenu punjenja koja vam je priopćena putem skočnog prozora s pribadačom na mapi. Dodatne informacije potražite na našoj stranici za podršku za Supercharger. 

Pravila poštene uporabe Superchargera