Uvjeti korištenja

위치정보 이용약관

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 회원(자동차구매계약 상세조건에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 테슬라코리아 유한회사(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 위치정보 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의하고(차량 배송시 서명하는 방법을 포함함) 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회원이 회사의 자동차주문 웹페이지에서 위치정보 수집·이용 동의 체크박스에 체크를 하고 "주문하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (위치정보 수집방법 및 서비스의 내용)

  1. 회사는 회원의 차량에 내장된 모뎀(GPS) 또는 Wi-Fi 장비를 통해 위치정보를 수집하여 자사의 서비스를 위해 이용합니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
서비스 명
서비스 내용
텔레메트리 서비스 회사는 차량으로부터 익명화된 위치정보(텔레메트리 정보)를 전송받아 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 네비게이션 및 실시간 교통정보 등을 제공합니다.
  • 운전자 보조 기능의 성능 향상 및 기술 개발에 이용합니다.

회사는 텔레메트리 서비스 제공을 위해 제3자에게 익명화된 위치정보를 제공할 수 있습니다.
차량 위치확인 서비스 회원은 테슬라 모바일 앱을 사용하여 회원 차량의 위치를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 

제 5 조 (서비스 이용요금) 회사가 제공하는 서비스는 무료입니다.

제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)

  1. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
  2. 1. 항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 또는 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
    1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
    2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
    3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
    5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
  2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

제 8 조 (개인위치정보의 수집 및 이용)

  1. 회사는 개인위치정보를 수집하거나 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
  2. 회원의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  3. 회사는 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 회원 민원 처리를 위해서 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 5년간 보관합니다.
  4. 회사는 원칙적으로 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제19조 제2항의 규정에 따른 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 제공하지 않습니다. 단, 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻은 경우와 관련 법령에 의거해 회사가 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인위치정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제 9 조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 및 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보와 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
  2. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 또는 이용의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
  3. 회원은 회사에 대하여 본인에 대한 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
  4. 회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 10 조 (미성년자)

18세 미만의 미성년자는 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 18세 미만의 미성년자로부터 개인위치정보를 제공받지 않습니다.

제 11 조 (위치정보관리책임자의 지정)

  1. 회사는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
  2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제 12 조 (손해배상)

  1. 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
  2. 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 13 조 (면책)

  1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
    2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
    3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
    4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
  2. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 14 조 (규정의 준용)

  1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
  2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 15 조 (분쟁의 조정 및 기타)

  1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
  2. 회사 또는 회원은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 16 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

  1. 상 호 : 테슬라코리아 유한회사
  2. 대 표 자 : 토드앤드류마론, 수잔진레포
  3. 주 소 : 서울 강남구 영동대로 730(청담동)
  4. 연 락 처 : 080-822-0291

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2017년 6월 00일부터 시행한다.
제2조 위치정보관리책임자는 2016년 9월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

  1. 성 명 : 데이비드 라우
  2. 소 속 : 펌웨어 엔지니어링 팀
  3. 연락처 : 080-822-0291

Uvjeti plaćanja

Opći uvjeti

Ovi Uvjeti plaćanja opisuju vaš pristanak na plaćanje trenutačnih i budućih roba i usluga koje primite („Naplata”). Kako biste koristili određene usluge kao što su superpunjenje, ovlaštena automatska i jednokratna plaćanja i pretplate, dopuštate tvrtki Tesla da pohranjuje, održava i vraća sredstva s navedenog načina plaćanja u skladu s ovim Uvjetima plaćanja.

Kada dodate način plaćanja na svoj Tesla račun, kao što je kreditna kartica, određeni podaci uključujući ali ne ograničavajući se na lokaciju uređaja, identifikacijski broj uređaja i podatke o kartici mogu se poslati tvrtki Tesla i podijeliti s našim obrađivačem plaćanja. Podaci o kartici šifrirani su tijekom prijenosa i tvrtka Tesla neće imati pristup stvarnom broju kartice. Kada se pohranjeni način plaćanja ili nova kreditna kartica upotrebljavaju za kupovinu roba i usluga na web-mjestu smještenom na poslužitelju tvrtke Tesla ili putem njene aplikacije, podaci neophodni za obradu plaćanja dijele se s našim globalnim obrađivačima i našim bankovnim partnerima kako bi se obradila vaša uplata, poštivali financijski propisi, spriječila prijevara i riješili svi problemi s plaćanjem. Plaćanja izvršena upotrebom vaših bankovnih podataka tvrtka Tesla pohranjuje u šifriranom formatu kojim se sprječava neovlašteni pristup bez određenih dozvola.

Na svom računu morate imati najmanje jedan važeći način plaćanja kojeg podržava tvrtka Tesla. Ako vaši podaci o računu i plaćanju ne budu točni, potpuni i ažurni te ako u evidenciji budete imali netočan ili istekao način plaćanja, možda nećete moći pristupiti određenim uslugama ili ih upotrebljavati. Naplata uključuje važeće poreze tamo gdje je to zakonom propisano. Tesla može izmijeniti i dopuniti ove uvjete.

Za naplate koje podržavaju automatska plaćanja, prihvaćate ponovnu naplatu putem vašeg načina plaćanja kada se usluga automatski obnovi na kraju određenog perioda osim ako se ne isključi najmanje dvadeset četiri (24) sata prije isteka trenutačnog naplatnog razdoblja. Automatskim plaćanjima možete upravljati putem svog Tesla računa, a možete ih isključiti u svakom trenutku.

Primljene vam usluge možemo naplatiti. Osobe koje ste ovlastili za upotrebu vašeg vozila također mogu upotrebljavati usluge opisane u nastavku. U tom slučaju bit ćete i dalje odgovorni za plaćanje primjenjivih naknada društvu Tesla, a društvo Tesla može od vas zahtijevati plaćanje putem dogovorenih načina plaćanja spremljenih na vašem računu Tesla. Naplate mogu uključivati poreze propisane zakonom. Sažetak transakcija možete pregledati na svojem Tesla računu. U slučaju neuspjelog povrata sredstava od vas, pristajete i dajete odobrenje tvrtki Tesla da vrati cjelokupni ili manji iznos od ukupnog iznosa koji dugujete za robu ili usluge. Ako ne uspijemo izvršiti naplatu, možemo vas kontaktirati putem podataka iz evidencije ili možemo zatražiti plaćanje za vrijeme pružanja usluge. Ako ne platite dospjela dugovanja i neosporene iznose, možemo ograničiti ili blokirati mogućnost upotrebe povezanih usluga na vašem vozilu se dok ne riješite probleme s plaćanjem. Pogledajte Pravila privatnosti društva Tesla za informacije o tome kako obrađujemo vaše podatke o plaćanju.

Supercharger

Naknada za nenapuštanje stanice za punjenje kad punjenje završi. S obzirom na druge koji trebaju upotrijebiti superpunjač, molimo vas da premjestite svoje vozilo kad završite s punjenjem. Da bismo to potaknuli, naplatit ćemo naknadu za nepomičnost sve dok je vaš automobil parkiran na stanici za punjenje nakon što je punjenje završilo. Zanemarit ćemo naknadu za nepomičnost, ako premjestite svoj auto u roku od pet minuta nakon završetka punjenja i naknada za nepomičnost neće se računati sve dok je manje od polovice stanica za punjenje na vašoj lokaciji zauzeto. Sva vozila podliježu naknadi za nepomičnost, bez obzira na to kad je vaše vozilo kupljeno. Da biste izbjegli naknade za nepomičnost, preporučujemo da nadgledate svoje vozilo dok upotrebljavate superpunjač i potičemo vas da upotrebljavate mobilnu aplikaciju Tesla za praćenje stanja punjenja. 

Naknade za nenapuštanje Superchargera računaju se po minuti. Naknade za nenapuštanje Superchargera može se promijeniti za svako mjesto s vremena na vrijeme, a najnovije podatke pronađite u skočnom prozoru s pribadačom na mapi (dostupno putem aplikacije za navigaciju u infotainment sustavu vašeg vozila). Ako ostanete parkirani na stanici za punjenje nakon što se vaše vozilo napunilo, prihvaćate naknade za nenapuštanje Superchargera koja vam je priopćena putem skočnog prozora s pribadačom na mapi. Dodatne informacije potražite na našoj stranici za podršku za naknade za nenapuštanje

Plaćanje po upotrebi. Sva vozila naručena nakon 15. siječnja 2017. godine i vozila naručena do 15. siječnja 2017. godine, ali izrađena nakon 15. travnja 2017. godine, osposobljena su za superpunjenje uz naplatu po upotrebi. Bilo koji krediti za besplatno superpunjenje koji se daju pri kupnji vozila uključujući godišnje obnavljanje kredita, ističu prodajom ili prijenosom vozila i nisu prenosivi na bilo kojeg narednog vlasnika vozila ili na neko drugo vozilo. Krediti za superpunjenje ističu nakon određenog vremenskog razdoblja i ne obnavljaju se za buduća razdoblja. 

Naplatna jedinica i stopa plaćanja po upotrebi za svako se mjesto može povremeno mijenjati, a najnoviji su podaci dostupni u skočnom prozoru s pribadačom na mapi (dostupno putem aplikacije za navigaciju na dodirnom zaslonu vašeg vozila). Punjenjem vozila na određenom mjestu, prihvaćate cijenu punjenja koja vam je priopćena putem skočnog prozora s pribadačom na mapi. Dodatne informacije potražite na našoj stranici za podršku za superpunjač


Pravila poštene uporabe superpunjača

Uvod

Neprestano širimo našu globalnu mrežu stanica za superpunjenje kako bismo omogućili osobna putovanja na velike udaljenosti i pružili rješenja za punjenje onima koji nemaju neposredan pristup punjenju od kuće ili na poslu, time ubrzavajući široko prihvaćanje električnih vozila. Kad se superpunjači upotrebljavaju izvan predviđene namjene, to negativno utječe na dostupnost usluga superpunjenja drugima.

Pravila poštene uporabe superpunjača

Kako bismo osigurali da Superchargeri budu dostupni za odgovarajuću primjenu, ako ne punite na osnovi naplate po upotrebi, nemojte puniti vozilo Superchargerom ako ga upotrebljavate:

  • kao taksi;
  • za usluge vožnje na zahtjev ili dijeljenja vožnje (putem aplikacija Uber, Lyft ili sličnih usluga);
  • za komercijalnu isporuku ili prijevoz robe;
  • u vladine svrhe; ili
  • za bilo koji drugi komercijalni pothvat.

Ako svoje vozilo punite na način koji nije u skladu s ovim pravilima poštene uporabe superpunjača, možemo vas zatražiti da promijenite način. Također, možemo poduzeti dodatne radnje za zaštitu dostupnosti superpunjača za njihovu namjeravanu upotrebu, poput ograničavanja ili blokiranja mogućnosti vašeg vozila da upotrebljava stanice za superpunjenje.

Ovo pravilo vrijedi za sve Superchargere diljem svijeta i sva vozila Tesla s besplatnim neograničenim Superchargingom ili besplatnim Superchargingom čitavo vrijeme za trajanja vlasništva nad vozilom koje je kupljeno, novo ili rabljeno, od kompanije Tesla ili neke treće strane nakon 15. prosinca 2017. Kompanija Tesla može izuzeti određene stanice Supercharger ili povremene vožnje koje nisu obuhvaćene tim pravilom, primjerice radi prilagođavanja određenim lokalnim okolnostima ili propisima.

Alternative punjenja

Potičemo komercijalnu upotrebu vozila Tesla prilikom upotrebe odgovarajućih rješenja za punjenje. Obratite se svom lokalnom prodavaču kako biste istražili vozilo i mogućnosti punjenja koje odgovaraju vašim potrebama. Za pitanja u vezi s kućnim punjenjem, kontaktirajte charginginstallation@tesla.com.