Ažuriranja softvera

Bežična ažuriranja softvera su ažuriranja za vaše vozilo koja možete preuzeti putem Wi-Fi mreže. Bežična ažuriranja softvera donose nove značajke i ažuriranja za vaše vozilo, što tijekom vremena donosi veću sigurnost i poboljšava sposobnosti vozila.

Ažuriranja softvera provode se kontinuirano, pa neće svako vozilo istovremeno primiti isto ažuriranje. Kad neko ažuriranje bude dostupno, primit ćete obavijest o tome putem upozorenja na dodirnom zaslonu u vozilu i u aplikaciji Tesla. Ako putem dodirnog zaslona želite provjeriti ima li ažuriranja za vaše vozilo, dodirnite „Kontrole” > „Softver”. Vaš će automobil provjeriti ima li ažuriranja i prikazat će se poruka „Provjeravam ima li ažuriranja...”

Ako za vaš automobil nema ažuriranja softvera na čekanju, na dodirnom će se zaslonu prikazati poruka „Softver u vašem automobilu je ažuran.”

Ako je za vaš automobil dostupno ažuriranje softvera, na dodirnom zaslonu prikazat će se poruka „Dostupno je ažuriranje.” Na dodirnom će se zaslonu na vrhu prikazati i žuta ikona za preuzimanje.

Ažuriranja softvera ne šaljemo pojedinačnim vozilima na zahtjev. Preporučujemo da ostanete povezani s Wi-Fi mrežom kako biste primali najnovija ažuriranja softvera. U korisničkom priručniku nalaze se detaljne upute za povezivanje vozila s Wi-Fi mrežom.

Napomena: nakon što preuzmete svoju novu Teslu, dobit ćete obavijest putem aplikacije Tesla čim vaše prvo ažuriranje softvera bude dostupno. Očekuje se da određene značajke možda neće biti dostupne prije nego što instalirate prvo ažuriranje softvera.

Postoje dvije faze ažuriranja softvera:

1. Faza preuzimanja: tijekom faze preuzimanja novo se ažuriranje šalje bežičnim putem i spremno za instalaciju u vašem automobilu. Tijekom preuzimanja ažuriranja morate ostati povezani s Wi-Fi mrežom.
2. Faza instalacije: tijekom faze instalacije u vašem se automobilu instalira potpuno preuzeto ažuriranje softvera. Tijekom instalacije vožnja nije dopuštena iz sigurnosnih razloga. Ako je priključen na punjač, automobil se neće puniti dok postupak instalacije ne završi.

Neka ažuriranja softvera mogu potrajati više sati. Vaše vozilo mora biti parkirano dok se softver ažurira. Da biste osigurali najbržu i najpouzdaniju isporuku ažuriranja softvera, ostavite Wi-Fi mrežu uključenom i ostanite povezani kad god je to moguće.

Ažuriranje softvera možete pokrenuti na jedan od sljedećih načina:

• Dodirnite žutu ikonu sata za prikaz prozora za zakazivanje vremena ažuriranja. Tu možete odabrati vrijeme za zakazivanje ažuriranja softvera ili ga odmah instalirati. Nakon što postavite zakazano vrijeme za instalaciju ažuriranja, žuta ikona sata promijenit će se u bijelu ikonu sve dok ažuriranje ne započne. Prije početka ažuriranja u bilo kojem trenutku možete dodirnuti ikonu sata da biste promijenili vrijeme ažuriranja.
• Dodirnite „Kontrole” > „Softver” kako biste utvrdili je li za vaš automobil dostupno ažuriranje softvera. Ako je dostupno, dodirnite „Dostupno je ažuriranje” za odlazak u prozor za zakazivanje vremena ažuriranja.
• Pokrenite ažuriranja softvera iz aplikacije Tesla.
• Dodirnite „Kontrole“ > „Softver“ > „Automatski instaliraj ažuriranja“ kako bi se dostupna ažuriranja softvera automatski instalirala tijekom noći.

Kad postupak preuzimanja započne, na dodirnom će se zaslonu prikazati zelena ikona preuzimanja. Ako se na dodirnom zaslonu prikaže žuta ikona preuzimanja, ažuriranje softvera je dostupno ali vaše vozilo nije povezano s Wi-Fi mrežom.

Da biste osigurali brzo i jednostavno preuzimanje, vaše vozilo mora imati stabilnu Wi-Fi vezu s minimalno tri crtice mobilnog signala. Ako je prikazano manje od tri crtice mobilnog signala, možda ćete trebati približiti vozilo izvoru Wi-Fi mreže ili pričekati da se uspostavi bolja veza prije nego što pokrenete preuzimanje ažuriranja. Ako vam je potrebna pomoć s Wi-Fi mrežom, obratite se svojem davatelju internetskih usluga.

Iz sigurnosnih je razloga zabranjena vožnja automobila tijekom faze instalacije. Tijekom faze preuzimanje vožnja je dopuštena, ali postupak se može prekinuti ako se prekine veza vašeg automobila s Wi-Fi mrežom zato što ste isključili parkirni položaj.

Za pristup obavijestima o najnovijim izdanjima softvera za svoj automobil dodirnite „Softver” > „Obavijesti o izdanju”.

Kako biste provjerili koja je najnovija verzija softvera za vaš automobil, dodirnite opciju „Softver” na dodirnom zaslonu. Koja je verzija instalirana u vašem vozilu možete provjeriti i u aplikaciji Tesla. Trenutačna verzija dostupna u vašem vozilu prikazuje se nakon što kliknete VIN svog vozila na glavnoj stranici.

Napomena: verzija softvera na vašem vozilu ne može se vratiti na stariju verziju.

Ažuriranje softvera ne možete prekinuti nakon što se pokrene.

Ako smatrate da ažuriranje softvera nije uspjelo ili ako automobil ili dodirni zaslon ne reagiraju nakon ažuriranja, možete poduzeti sljedeće korake:

Prvo provjerite status ažuriranja softvera. Ako u aplikaciji Tesla ne vidite obavijest „Ažuriranje softvera je dovršeno”, a prošlo je više od tri sata od pokretanja ažuriranja, pokušajte ponovno pokrenuti dodirni zaslon. Da biste ponovno pokrenuli dodirni zaslon, držite pritisnutima dvije tipke kotačića (otprilike 20 sekundi) na kolu upravljaču sve dok se na dodirnom zaslonu ne prikaže slovo „T” kompanije Tesla.

Ako ažuriranje ni nakon toga ne uspije, zakažite termin za servis.

Provjerite je li vozilo povezano s Wi-Fi mrežom tijekom preuzimanja ili instalacije ažuriranja.

Ako ažuriranje ne napreduje, zakažite termin za servis.

Ako imate problema s Bluetooth vezom, slijedite ove korake:

1. Odspojite i izbrišite svoj uređaj sa zaslona Bluetooth postavki u vozilu.
2. Izbrišite vozilo iz Bluetooth postavki uređaja.
3. Pokušajte ponovno upariti uređaj s vozilom.

Za druge slične poteškoće, pokušajte ponovno pokrenuti dodirni zaslon na gore opisan način.

Za poteškoće u vezi s ulaskom u vozilo najprije provjerite je li omogućena odgovarajuća postavka ulaska u vozilo bez ključa. Ako upotrebljavate značajku telefonskog ključa, provjerite prikazuje li se vaš telefon kao ključ u postavkama „Telefonski ključ” na mobilnom uređaju i je li aplikacija Tesla pokrenuta u pozadini. Ako se poteškoća i dalje javlja, isključite pa ponovno uključite Bluetooth povezivanje na uređaju. U protivnom ponovno uparite svoj mobilni uređaj kao ključ.

U korisničkom priručniku nalaze se detaljne upute za postavljanje telefonskog ključa i uparivanje vašeg mobilnog uređaja.

Automobili Tesla redovito primaju ažuriranja softvera, velika i mala. Manja ažuriranja softvera možda neće donijeti neke zamjetljive promjene kad je u pitanju iskustvo pri vožnji.

Vaš se automobil neće puniti tijekom instalacije bežičnog ažuriranja. Ako ažuriranje softvera instalirate tijekom punjenja, vaš će se automobil prestati puniti sve do trenutka kad ažuriranje ne završi, a potom će automatsko nastaviti s punjenjem.