Tenging

Ef bíllinn þinn uppfyllir skilyrði geturðu gerst áskrifandi að Premium-tengingu í Tesla-appinu eða á snertiskjánum í bílnum.

Fylgdu eftirfarandi skrefum til að gerast áskrifandi að Premium-tengingu í Tesla-appinu:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Veldu ökutæki.
3. Ýttu á „Upgrades“.
4. Ýttu á „Software Upgrades“.
5. Ýttu á „Add“ við hliðina á Premium-tengingu.
6. Veldu greiðsluvalkost.
7. Ýttu á „Checkout“. Staðfestu síðan greiðsluupplýsingarnar og ljúktu greiðsluferlinu.

Athugaðu: Til að fá aðgang að þessum eiginleika í Tesla appinu skaltu passa að þú hafir nýjustu útgáfuna af Tesla appinu.

Fylgdu eftirfarandi skrefum til að gerast áskrifandi að Premium-tengingu á snertiskjá bílsins þíns:

1. Ýttu á „Stjórntæki“ á snertiskjá bílsins.
2. Ýttu á „Upgrades“.
3. Ef ökutækið þitt er gjaldgengt sérðu möguleika á að gerast áskrifandi að Premium-tengingu.
4. Til að fá áskrift skaltu velja „Swipe to Purchase“. Eiginleikar Premium-tengingar verða tiltækir þegar ökutækinu hefur verið lagt og nauðsynlegri hugbúnaðaruppfærslu er lokið.
5. Ef þú ert ekki með greiðsluheimilisfang eða kreditkort á skrá skaltu ljúka áskriftarkaupunum í Tesla appinu.

Athugaðu: Til að kaupa áskrift á snertiskjá bílsins skaltu ganga úr skugga um að bíllinn sé með nýjustu hugbúnaðarútgáfuna uppsetta.

Til að uppfæra greiðslumáta fyrir áskrift þína að Premium-tengingu skaltu fylgja eftirfarandi leiðbeiningum:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Ýttu á „Uppfærslur“.
3. Ýttu á „Manage“.
4. Ýttu á „Premium-tenging“.
5. Veldu þann greiðslumáta sem þú vilt nota úr fellilistanum.

Greiðslur fyrir virka áskrift breytast ekki sjálfkrafa þegar þú breytir greiðslumátum í veskinu þínu í Tesla-appinu eða á Tesla-reikningnum þínum.

Til að hlaða niður og skoða áskriftarreikningana þína fyrir Premium-tengingu skaltu fylgja eftirfarandi leiðbeiningum:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Ýttu á „Uppfærslur“.
3. Ýttu á „Manage“.
4. Ýttu á „Áskrift“. Reikningarnir verða staðsettir neðst á skjánum.

Þú getur líka sótt áskriftarreikninga á Tesla reikningnum þínum með því að fara í „Stjórna bíl“ > „Skjöl“.

Þegar þú kaupir áskrift hefjast greiðslur annaðhvort um leið eða eftir að prufutímabilinu lýkur ef við á.

Já. Þú getur valið að breyta eða bæta við fleiri greiðslumátum. Einungis er hægt að nota einn greiðslumáta fyrir hverja áskrift en þú getur notað mismunandi greiðslumáta fyrir mismunandi áskriftir.

Gjaldgengi fyrir áskrift að Premium tengingu getur verið mismunandi eftir Tesla bílnum þínum og dagsetningu pöntunarinnar.

Model S og Model X

Áskrift að Premium-tengingu er í boði fyrir alla Model S- og Model X-bíla sem pantaðir voru frá 1. júlí 2018 til 5. febrúar 2025. Sérpöntunum og pöntunum á nýjum Model S- og Model X-bílum á lager sem pantaðir voru 6. febrúar 2025 eða síðar fylgir ókeypis Premium-tenging.

Model 3 og Model Y

Áskrift að Premium tengingu er í boði fyrir alla Model 3 og Model Y bíla sem pantaðir voru 1. júlí 2018 eða síðar.

Athugaðu: Allir bílar sem pantaðir voru fyrir 1. júlí 2018 fá Premium-tengingu sjálfkrafa út líftíma bílsins (að undanskilinni ísetningu íhluta eða uppfærslum sem krafist er fyrir búnað eða þjónustu fyrir bílinn frá utanaðkomandi aðilum – t.d. gegnum símafyrirtæki).

Standard-tenging fylgir með bílnum, endurgjaldslaust, í átta ár frá þeim degi sem Tesla afhenti bílinn þinn nýjan eða fyrsta daginn sem hann var tekinn í notkun (til dæmis ef hann var notaður sem sýningar- eða þjónustubíll), hvort sem kemur á undan. Ef þú kaupir notaðan bíl færðu tilkynningu um það hversu lengi bíllinn mun hafa aðgang að Standard-tengingu. Premium-tenging er í boði sem mánaðarleg áskrift. Þú getur fundið verð fyrir áskrift að Premium-tengingu á snertiskjá bílsins eða í Tesla-appinu.

Já. Þú getur sagt upp áskrift að Premium-tengingu hvenær sem er í Tesla appinu.

Hér fyrir neðan geturðu sótt Tesla-appið til að segja áskriftinni þinni upp þar.

Fylgdu eftirfarandi skrefum til að segja upp áskrift að Premium-tengingu.

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Ýttu á „Uppfærslur > Stjórna“.
3. Finndu Premium-tenginguna og ýttu á „Stjórna“.
4. Ýttu á „Segja upp áskrift“.

Athugaðu: Ef þú segir upp áskrift að Premium-tengingu verður mánaðarlegum áskriftargreiðslum ekki skipt hlutfallslega. Þegar þú hefur sagt áskriftinni upp hefurðu áfram aðgang að eiginleikum Premium-tengingar út núverandi greiðslutímabil.

Þú getur fundið kvittunina fyrir Premium-tengingu í Tesla appinu.

Til að finna kvittunina í Tesla appinu:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Ýttu á „Upgrades“ > „Manage Upgrades“.
3. Finndu Premium-tenging, ýttu á „Manage“.

Nei. Þú getur ekki fengið áskrift þína að Premium-tengingu endurgreidda að hluta eða í heild. Þú getur sagt upp áskrift að Premium-tengingu hvenær sem er og þú munt hafa aðgang að eiginleikum Premium-tengingar meðan á greiðslutímabilinu stendur.

Nei. Ekki er hægt að flytja áskrift þína að Premium-tengingu yfir á annan bíl. Þú getur sagt upp núverandi áskrift að Premium-tengingu og, ef hinn bíllinn er gjaldgengur, geturðu fengið áskrift að Premium-tengingu á snertiskjá hins bílsins eða í Tesla-appinu.

Já. Ef þú ert með Tesla-bílinn þinn á kaupleigu geturðu fengið áskrift að Premium-tengingu og stjórnað greiðslumátanum.

Þú getur gerst áskrifandi að Premium-tengingu í Tesla-appinu með því að fylgja þessum skrefum:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Veldu ökutæki.
3. Ýttu á „Upgrades“.
4. Ýttu á „Software Upgrades“.
5. Ýttu á „Add“ við hliðina á Premium-tengingu.
6. Veldu greiðsluvalkost.
7. Ýttu á „Checkout“. Staðfestu síðan greiðsluupplýsingarnar og ljúktu greiðsluferlinu.

Ef þú ert með bílinn þinn á kaupleigu hjá þriðja aðila skaltu hafa beint samband við viðkomandi aðila til að staðfesta hvort þú hafir verið útnefnd(ur) greiðsluaðili áskrifta. Ef svo er ekki skaltu biðja kaupleigufyrirtækið um að útnefna þig sem aðalgreiðanda á Tesla-reikningnum þínum, sem gerir þér kleift að fá áskrift að Premium-tengingu og stjórna greiðslumátum þínum beint úr Tesla-appinu.

Athugaðu: Ef bíllinn þinn á kaupleigu er fjarlægður af Tesla-reikningnum þínum verður aðgangur að kvittun fyrir Premium-tengingu í Tesla-appinu takmarkaður. Til að sækja kvittunina skaltu hafa samband við notendaþjónustu.

Já. Öll ökutæki hafa aðgang að þráðlausum hugbúnaðaruppfærslum. Frekari upplýsingar um þráðlausar hugbúnaðaruppfærslur og hvernig hægt er að skoða hver nýjasta útgáfan er.

Já. Allir bílar með Standard tengingu fá áfram sömu grunneiginleika tengda kortum og leiðsögn og fylgja með Premium tengingu, þar á meðal umferðarmiðaða leiðsögn, Trip Planner og upplýsingar um tiltækar Supercharger hleðslustöðvar. Standard tenging fylgir með bílnum, endurgjaldslaust, í átta ár frá þeim degi sem Tesla afhenti bílinn þinn nýjan eða fyrsta daginn sem hann var tekinn í notkun (til dæmis ef hann var notaður sem sýningar- eða þjónustubíll), hvort sem kemur á undan. Ef þú kaupir notaðan bíl færðu tilkynningu um það hversu lengi bíllinn mun hafa aðgang að Standard tengingu. Með Premium tengingu færðu til viðbótar kort með gervihnattasýn og myndræna framsetningu umferðar í rauntíma.

Standard-tenging býður upp á pörun með Bluetooth^®, FM-útvarp og spilun af USB-lykli.

Premium-tengingar er krafist fyrir streymi tónlistar og annars efnis í bílnum um farsímakerfi.

Gjaldskyld áskrift að streymisþjónustu þriðja aðila er áskilin til að fá aðgang að streymi á tónlist og öðrum miðlum fyrir bæði Standard- og Premium-tengingu.

Ef þú fékkst bílinn þinn afhentan 1. október 2024 eða síðar er Spotify Premium ekki innifalið í áskriftinni þinni að Premium-tengingu.

Ef þú fékkst bílinn þinn afhentan fyrir 1. október 2024 er Spotify Premium reikningurinn þinn ekki lengur innifalinn í áskriftinni þinni að Premium tengingu frá og með 1. desember 2024.

Spotify Premium áskrift fylgir áfram með Premium tengingu fyrir tiltekna Tesla bíla.

Áskrift þín að Premium tengingu gerir þér kleift að streyma tónlist, hlaðvörpum og hljóðbókum úr uppáhaldsöppunum þínum.³

Ef þú vilt halda núverandi reikningi skaltu uppfæra reikningsupplýsingarnar með netfanginu þínu með því að fylgja þessum leiðbeiningum:

1. Opnaðu Spotify á stikunni neðst á snertiskjá bílsins.
2. Ýttu á flipann „Reikningur“.
3. Skannaðu QR kóðann og uppfærðu reikningsupplýsingarnar þínar.

Athugaðu: Frá og með hugbúnaðarútgáfu 2024.38 getur þú streymt tónlist með Spotify með því að skrá þig inn á Spotify reikninginn þinn. Þú þarft ekki að vera með Spotify Premium áskrift til að streyma tónlist með Spotify. Ef þú ert ekki með áskrift að Spotify Premium og vilt skrá þig skaltu einfaldlega fara yfir þær áskriftir sem í boði eru og gerast áskrifandi að Spotify.

Nei. Ef hugbúnaður ökutækisins er uppfærður hafa tengiáskriftir ekki áhrif á Autopilot. Við minnum á að allir bílar hafa aðgang að þráðlausum hugbúnaðaruppfærslum.

Athugaðu: Áríðandi öryggisuppfærslur verða áfram tiltækar gegnum nettengingu bílsins.

Einnig er hægt að fá aðgang að sumum eiginleikum sem eru í boði með Standard-tengingu um Wi-Fi, til dæmis vídeóstreymi og notkun vafra, með því að deila nettengingu úr farsíma, en slíkt er háð gjöldum frá símafyrirtækinu þínu.

Já. Í sumum tilvikum þar sem gagnanotkun telst óhófleg og er yfir það sem telst vera sanngjörn dagleg notkun áskiljum við okkur rétt til að minnka bandvídd tengingar.

Án Standard-tengingar má breyta eða fjarlægja aðgang að sumum tengieiginleikum, þar á meðal þeim sem nota farsímagögn eða leyfi þriðja aðila. Þessir eiginleikar Standard-tengingar sem geta breyst eru sem stendur kort, leiðsögn, raddskipanir og fleira.

Já. Þú getur takmarkað kaup á snertiskjá bílsins með því að fylgja eftirfarandi skrefum:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Veldu þitt ökutæki.
3. Ýttu á „Uppfærslur > Stjórna“.
4. Renndu sleðanum til eða frá fyrir uppfærslur í bíl.

Öll ný Tesla ökutæki sem pöntuð voru þann 20. júlí 2022 eða fyrr munu áfram hafa aðgang að eiginleikum sem tengjast Standard-tengingu án endurgjalds allan líftíma bílsins (að frátalinni ísetningu íhluta eða upfærslum vegna eiginleika eða þjónustu ytri veitu til ökutækisins – t.d. gegnum net símafyrirtækja). Þú munt fá tækifæri til að uppfæra áskriftartenginguna um leið og fleiri eiginleikar og þjónustur verða í boði.

Aðgangur að fyrirliggjandi eiginleikum Premium-tengingar, endurgjaldslaust út líftíma bílsins (að undanskilinni ísetningu íhluta eða uppfærslum sem krafist er fyrir búnað eða þjónustu fyrir bílinn frá utanaðkomandi aðilum – t.d. gegnum símafyrirtæki) getur verið mismunandi eftir Tesla-bílnum þínum og dagsetningu pöntunarinnar. Þú munt fá tækifæri til að uppfæra áskriftartenginguna um leið og fleiri eiginleikar og þjónustur verða í boði.

Pöntunum á nýjum Model S- og Model X-bílum á lager sem pantaðir voru 6. febrúar 2025 eða síðar fylgir ókeypis Premium-tenging. Ekki er hægt að flytja ókeypis Premium-tengingu yfir á annan bíl og henni lýkur um leið og þú færir eignarhald bílsins yfir á nýjan eiganda.

Skoðaðu töfluna yfir gjaldgengi fyrir áskrift að Premium-tengingu til að sjá hvort þú sért með ókeypis Premium-tengingu fyrir Tesla-bílinn þinn.

Allir notaðir Tesla-bílar sem keyptir voru eftir 20. júlí 2022 verða með Standard-tengingu það sem eftir er af þeim átta árum frá þeim degi sem Tesla afhenti bílinn þinn sem nýjan eða frá þeim degi sem hann var tekinn í notkun (til dæmis, notaður sem sýningar- eða þjónustubíll), hvort sem kemur á undan. Þú munt fá tækifæri til að uppfæra áskriftartenginguna um leið og fleiri eiginleikar og þjónustur verða í boði.

Tesla-bílar sem keyptir voru af einstaklingum eða í gegnum þriðja aðila sem eiga rétt á Premium-tengingu samkvæmt ofangreindri töflu og hafa skipt um eigendur þann 20. janúar 2020 eða fyrr, verða með ókeypis Premium-tengingu út líftíma bílsins (að undanskilinni ísetningu íhluta eða uppfærslum sem krafist er fyrir búnað eða þjónustu fyrir bílinn frá utanaðkomandi aðilum - t.d. gegnum símafyrirtæki).

Tesla bílar sem keyptir voru af einstaklingum eða gegnum þriðja aðila og hafa skipt um eigendur þann 21. janúar 2020 eða síðar og eru ekki með Premium tengingu fyrir lífstíð eða virka prufuáskrift að Premium tengingu munu fá 30 daga prufuáskrift að Premium tengingu áður en þeir verða gjaldgengir í áskrift. Prufuáskriftin hefst þann dag sem flutningur á eignarhaldi gengur í gegn og kaupandinn þarf að staðfesta eignarhald á bílnum sínum í Tesla appinu. Ekki er hægt að fresta eða breyta tímasetningu prufuáskriftarinnar.

Tesla-bílar sem keyptir voru af einstaklingum eða gegnum þriðja aðila og hafa skipt um eigendur þann 20. júlí 2022 eða fyrr verða með ókeypis Standard-tengingu út líftíma bílsins (að undanskilinni ísetningu íhluta eða uppfærslum sem krafist er fyrir búnað eða þjónustu fyrir bílinn frá utanaðkomandi aðilum – t.d. gegnum símafyrirtæki). Tesla-bílar sem keyptir voru af einstaklingum eða gegnum þriðja aðila, skiptu um eigendur eftir 20. júlí 2022 og eru ekki með Standard-tengingu út líftíma bílsins, verða með Standard-tengingu það sem eftir er af þeim átta árum frá þeim degi sem Tesla afhenti bílinn þinn sem nýjan eða frá þeim degi sem hann var tekinn í notkun (til dæmis, notaður sem sýningar- eða þjónustubíll), hvort sem kemur á undan.

Athugaðu: Bílar sem voru í eigu Tesla eftir fyrstu sölu hans en fyrir endursölu eru ekki með Premium-tengingu út endingartíma bílsins, óháð dagsetningu kaupa eða framleiðslu.

Gjaldgengi fyrir prufuáskrift að Premium-tengingu er mismunandi eftir Tesla-bílum og pöntunardegi. Skoðaðu töfluna hér að neðan til að ákvarða hvort þú færð prufuáskrift fyrir bílinn þinn. Eftir að prufuáskriftinni lýkur verður hægt að fá áskrift að Premium-tengingu.

Model S og Model X

Öllum Model S- og Model X-bílum sem pantaðir voru frá 1. júlí 2018 til 5. febrúar 2025 fylgir prufuáskrift að Premium-tengingu sem tekur gildi á afhendingardegi. Nýir bílar á lager, sem pantaðir voru 6. febrúar 2025 eða síðar, fá ókeypis Premium-tengingu og því er ekki þörf á prufuáskrift.

Model 3 og Model Y

Öllum Model 3 og Model Y bílum sem pantaðir voru 1. júlí 2018 eða síðar fylgir prufuáskrift að Premium tengingu sem tekur gildi á afhendingardegi.

Tesla-bílar sem keyptir voru af einstaklingum

Við sendum þér tilkynningu í tölvupósti með upplýsingum um hvernig þú getur hafið áskrift að Premium-tengingu í vikunni áður en prufuáskriftin rennur út. Þú getur líka skoðað gildisdagsetningu prufuáskriftarinnar í Tesla-appinu með því að fylgja þessum skrefum:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Ýttu á „Uppfærslur > Stjórna > Premium-tenging“.
3. Skoðaðu upplýsingarnar til að sjá hvenær prufuáskriftin rennur út.

Þú getur skoðað hvort þú ert með Premium-tengingu í Tesla-appinu með því að fylgja þessum skrefum:

1. Opnaðu Tesla appið.
2. Ýttu á „Uppfærslur > Stjórna“.
3. Finndu „Premium-tenging“ undir stöðunni „Virk“.

Þú getur einnig kannað hvort þú ert með Premium-tengingu á snertiskjá bílsins með því að fylgja þessum skrefum:

1. Ýttu á „Stjórntæki > Hugbúnaður“.
2. Athugaðu hvort Premium-tenging sé skráð.

Til að skoða stöðu farsímatengingar bílsins skaltu ýta á „Stjórntæki“ á snertiskjá bílsins. Finndu táknið sem sýnir röð af stikum efst til hægri. Fjöldi stika sýnir styrk farsímatengingarinnar þinnar.

Farsímatenging er þráðlaus gagnatenging og krefst þess einungis að þú sért innan drægnissviðs farsímamasturs — svipað og ef um snjallsíma er að ræða.

Wi-Fi tenging krefst nálægðar við beini — svipað og hvernig fartölva tengist Wi-Fi heima hjá þér.

Nei. Fjarskiptafyrirtæki á þínum stað býður upp á netkerfið fyrir tenginguna og Tesla ber ekki ábyrgð á gæðum tengingarinnar eða drægni hennar.

Ef Premium-tenging virkar ekki skaltu kanna hvort að:

• Áskrift þín að Premium-tengingu sé ekki útrunnin.
• Þú sért með áskrift að streymisþjónustu þriðja aðila sem þú ert að reyna að nota.
• Tesla-bíllinn þinn sé með nýjustu hugbúnaðarútgáfuna.
• Tesla-bíllinn þinn sé með stöðuga tengingu við farsímakerfi.
• Tesla-bíllinn þinn sé ekki tengdur við Wi-Fi.

Ýmsar ástæður kunna að liggja að baki því að tenging bílsins þíns er óstöðug, þar á meðal vandamál tengd umhverfi eða tæknileg vandamál. Prófaðu eitt af eftirfarandi til að bæta tenginguna:

• Endurræstu snertiskjá bílsins.
• Aktu bílnum á annan stað þar sem styrkur tengingar við farsímakerfi er meiri á sumum svæðum en öðrum.

Ef þú ert enn að lenda í vandræðum skaltu bóka þjónustu í Tesla-appinu.

Athugaðu: Gakktu úr skugga um að Tesla-bíllinn þinn sé með nýjustu hugbúnaðarútgáfuna.

Byrjaðu á því að ganga úr skugga um að bíllinn þinn sé með nýjustu hugbúnaðarútgáfuna og stöðuga tengingu við farsímakerfi. Prófaðu því næst mismunandi eiginleika Premium-tengingar til að kanna hvort einn eða margir eiginleikar séu ekki að virka.

Ef eiginleiki Premium-tengingar virkar ekki skaltu hafa samband við starfsfólk notendaþjónustu til að tilkynna vandamálið.

Ef einhverjir eiginleikar Premium-tengingar virka ekki skaltu prófa að endurræsa snertiskjá bílsins. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu bóka þjónustu í Tesla-appinu.

Ef þú ert með Premium-tengingu er gjaldskyld áskrift að streymisþjónustu þriðja aðila áskilin til að fá aðgang að streymi á tónlist og öðru efni fyrir bæði Standard- og Premium-tengingu. Gakktu úr skugga um að þú sért með áskrift að streymisþjónustu þriðja aðila.