Assistenza

Installazione della ricarica domestica

La maggior parte dei proprietari Tesla scelgono di ricaricare la loro auto nella propria abitazione nelle ore notturne. Per la ricarica domestica, Tesla consiglia di installare un connettore da muro nei pressi dell'area parcheggio. Collegare la spina quando si arriva a casa per svegliarsi ogni mattina con la ricarica completa.

Come si installa l'impianto per la ricarica domestica?
I passaggi principali sono tre:

1. Acquisto del connettore da muro Tesla
Acquistabile presso i nostri Centri assistenza per CHF 528.53.

2. Prenotazione di una visita del sito da parte di un elettricista
In considerazione della natura particolare di ciascun luogo, la visita del sito da parte di un elettricista qualificato consente di formulare un preventivo. Tesla dispone di una rete di elettricisti autorizzati che effettuano un primo sopralluogo gratuitamente. Se si desidera servirsi del proprio elettricista di zona, informarlo dei manuali per l'installazione, disponibili in tutte le lingue locali.

3. Programmazione dell'installazione prima della consegna
Dopo l'approvazione del preventivo, è possibile prenotare l'installazione. Si consiglia di prenotare l'installazione quanto prima, poiché le date di consegna sono soggette a variazione.

Quanto velocemente possono ricaricare da casa?
La velocità di ricarica massima dipende da tre componenti. Il componente in grado di canalizzare la minore quantità di energia determina la velocità di ricarica massima, da noi definita "collegamento più lento".

Collegamento della rete al proprio domicilio
La maggiore parte delle residenze in Svizzera consente una velocità di ricarica massima di 7.4 kW o da 30 a 43 km/ora. Un valore più che sufficiente per la ricarica notturna. Durante un sopralluogo, un elettricista è in grado di determinare la potenza disponibile presso la tua abitazione e collocare di conseguenza il connettore da muro.

Tesla Wall Connector
La fornitura di potenza massima del connettore da muro è di 22 kW, ciò significa che non è mai il collegamento più lento dell'installazione di ricarica domestica.

Your Tesla
Il caricatore di bordo, integrato nell'auto, ha una velocità massima con cui fornisce energia alla batteria.* Le varie tipologie di auto Tesla dispongono di caricatori di bordo con capacità diverse.

Your Tesla  Capacità caricatore di bordo (kW)* Autonomia aggiunta massima
Model 3 11 65 km/ora
Model S/ Model X 16.5 65-85 km/ora
Model S precedente maggio 2016 11 o 22  
Controllare la configurazione dell'ordine
11: 50 km/ora
22: 100 km/ora

* Una postazione Supercharger non è limitata da queste velocità di ricarica, poiché bypassa il caricatore di bordo all'interno dell'auto.

Avete domande?
Contattare l' Assistenza clienti o consultare queste risorse:

Trova un elettricista
Manuali di installazione dei connettori da muro
Connettori di ricarica

Domande frequenti

Comportamento per la ricarica

A quale percentuale si deve ricaricare la batteria?
Regolare la percentuale di ricarica della batteria nel menu impostazioni sul touchscreen. Per il normale utilizzo, si consiglia di mantenere l'impostazione dell'auto entro la fascia di autonomia "giornaliera", fino a un massimo del 90% circa. La ricarica al 100% è meglio riservarla per i viaggi più lunghi.

Devo aspettare che la batteria sia completamente scarica prima di ricaricarla?
Tesla adotta batterie agli ioni di litio che non hanno l'effetto memoria. In tal modo non è necessario esaurire la batteria prima di ricaricarla. Si consiglia di collegare la spina con la massima frequenza possibile.

Quanto tempo occorre per ricaricare una Tesla?
Il tempo di ricarica dipende dalla sorgente di alimentazione, dal connettore di ricarica e dall'auto. Un elettricista è in grado di determinare, nel corso di un sopralluogo, la potenza disponibile presso il proprio domicilio. Scopri la velocità di ricarica delle nuove auto Tesla in base ai vari livelli di potenza nella tabella seguente.

Velocità di ricarica Autonomia aggiunta per ora* (km/ora)
kW Model 3 Model S Model X
22 69 79 66
16.5 69 79 66
11 69 53 44
7.4 46 35 30
3.7 23 18 15
2.3 14 11 9

* Tenere presente che le velocità di ricarica sono influenzate da fattori esterni (stato della ricarica, temperature estreme)

Soluzioni per la ricarica domestica

Devo installare un connettore da muro Tesla?
Il connettore da muro è la soluzione di ricarica domestica da noi consigliata, perché consente velocità di ricarica più rapide e comode. Tuttavia, è possibile ricaricare una Tesla nelle stazioni di carica universali di Tipo 2.

Posso effettuare la ricarica utilizzando una normale presa domestica?
Sì. In tutte le nuove auto Tesla è stato incluso di serie un adattatore per le prese domestiche. Ciò consente, in base all'auto, circa 10-14 km di autonomia per ora di ricarica. Per una migliore ricarica domestica, consigliamo di installare un connettore da muro.

Posso utilizzare una presa industriale per la ricarica domestica?
È possibile utilizzare un connettore portatile completo di adattatore industriale per una ricarica domestica monofase. L'adattatore industriale blu con una potenza nominale di 3,7 kW (16 A) è presente di serie nell'auto. L'adattatore blu da 7,4 kW (32 A) continuerà ad essere disponibile, ma come accessorio nei Centri assistenza Tesla. Per maggiori informazioni, consultare la pagina Connettori diricarica .

Come posso monitorare il mio consumo di energia per scopi contabili?
Il connettore da muro Tesla non dispone di un misuratore omologato per scopi contabili. Per questa funzione, è possibile installare un misuratore omologato MID davanti al punto di ricarica o leggere il valore nei punti di ricarica universale di Tipo 2. Il proprio elettricista qualificato è in grado di consigliare la soluzione di ricarica più comoda in base alla proprie esigenze.

L'installazione

Quanto costa l'installazione di un impianto di ricarica domestica Tesla?
La spesa varia in base alle circostanze locali. È possibile richiedere più preventivi per l'installazione. Tesla offre un elenco di elettricisti autorizzati presenti in zona, i quali sono in grado di fare un'offerta dopo un sopralluogo gratuito.

Dispongo di due auto Tesla. Qual è la soluzione migliore per ricaricare entrambe le auto contemporaneamente?
La soluzione migliore consiste nell'installare due connettori da muro per condividere l'energia. Il connettore da muro agevola la condivisione del carico fino a quattro connettori. Guarda il video e il manuale di installazione per maggiori informazioni sulle capacità di condivisione della potenza.

Quale salvavita devo utilizzare con la mia installazione?
Gli standard per l'installazione dei punti di ricarica richiedono che ogni singolo connettore sia protetto da un salvavita contro le dispersioni di corrente continua. Il connettore da muro Tesla non misura le dispersioni di corrente CC, pertanto è necessario installare un salvavita di tipo B o specifico per veicoli elettrici di Tipo A. Le normative nazionali sono soggette a variazioni, pertanto si consiglia di controllare presso il proprio elettricista qualificato.

Supercharger e Destination Charging

Perché la postazione Supercharger ricarica molto più velocemente della ricarica domestica?
Le postazioni Supercharger bypassano il caricatore di bordo del veicolo, fornendo fino a 120 kW di corrente continua (CC) direttamente alla batteria. Questo livello di potenza richiede collegamenti dei trasformatori e delle utenze dedicati, che non sono presenti nelle abitazioni residenziali.

Posso utilizzare solo una postazione Supercharger locale evitando la ricarica domestica?
La migliore ricarica è sempre quella domestica e spesso ha un costo inferiore rispetto alla postazione Supercharger. Consultare la pagina di assistenza Supercharger per maggiori informazioni sull'utilizzo e sui prezzi al kWh.

Dove posso scoprire di più sui viaggi lunghi utilizzando la rete Supercharger Tesla?
Pianifica il percorso con la Pianificazione del percorso o guarda una panoramica delle nostre postazioni Supercharger correnti e future.

Che cos'è Destination Charging?
Collaboriamo con centri commerciali, hotel, società sportive e luoghi ricettivi diversi per l'installazione di connettori da muro e consentire la ricarica fuori casa. Scopri di più su Destination Charging.

Dispongo di una proprietà dotata di parcheggio disponibile al pubblico. In che modo posso partecipare al programma Destination Charging?
Fai richiesta per diventare un partner di ricarica Tesla.

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