コネクティビティ

コネクティビティはすべてのTesla車両において重要な機能です。音楽やメディアのストリーミング、交通情報表示など、データを必要とする機能を利用できるようになり、運転時の快適性が一層高まります。

すべてのTeslaはスタンダードコネクティビティにアクセスできます。スタンダードコネクティビティは、追加費用なしで、Teslaが新車として納車した最初の日、または車両の使用が開始された日(例:デモンストレーターまたはサービス車両として使用)のいずれか早い方から8年間適用されます。中古車を購入される場合、車両に適用されるスタンダードコネクティビティの残りの期間が通知されます。スタンダードコネクティビティでは、地図とナビゲーション、Bluetooth®接続によるミュージックストリーミング、Wi-Fi接続による多数の接続機能を利用できます。

プレミアムコネクティビティは、Wi-Fi接続に加えセルラー通信でもすべてのコネクティビティ機能をご利用いただけるため、より直感的で魅力的なオーナーシップエクスペリエンスを提供します。プレミアムコネクティビティは月額990円でご利用いただけます。車両のタッチスクリーンまたはTesla アプリよりいつでもご登録可能です。Model S、Model X、Model Y、Model 3をご注文いただくと、納車日からプレミアムコネクティビティトライアルが無料で提供されます。

自家用車の場合は、車両のタッチスクリーンまたはTesla アプリからプレミアムコネクティビティに登録できます。社用車の場合は、車両を提供している担当者まで詳細をお問い合わせください。

コネクティビティパッケージ

機能は変更される場合があり、ハードウェア構成により異なります
*現在スタンダードコネクティビティのWi-Fi経由で利用可能
*⁺音楽およびメディア ストリーミングにアクセスするには、ストリーミングサービスの有料サブスクリプションが必要です

後部座席ディスプレイのあるModel SおよびModel Xでは、後部座席ディスプレイでのインドライブ ビデオストリーミングが含まれます。一部の車両では、ハードウェアの設定により、ビデオストリーミングなどの一部機能には対応していません。お客様のTesla車両で利用できる機能を確認するにはリリースノートをご覧ください。

よくある質問

購入する

どこでプレミアムコネクティビティの登録をすることができますか?
お客様の車両が対象車である場合、車両のタッチスクリーンまたはTesla アプリからプレミアムコネクティビティにご登録いただけます。

タッチスクリーンからプレミアムコネクティビティに登録するには:

注記:車両のタッチスクリーンから登録するには、車両がソフトウェアアップデート2021.40.5以降である必要があります。

Teslaアプリからプレミアムコネクティビティに登録するには:

プレミアムコネクティビティの登録はどの国で利用できますか?
プレミアムコネクティビティは、現在、以下の国にお住まいで対象となるお客様であればご登録いただけます。

北米 米国およびカナダ
ヨーロッパ オーストリア、ベルギー、チェコ共和国、デンマーク、ドイツ、スペイン、フランス、フィンランド、英国、スイス、スウェーデン、アイルランド、イタリア、アイスランド、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、ポルトガル
アジア太平洋 中国、オーストラリア、ニュージーランド、香港、マカオ、日本、および韓国

プレミアムコネクティビティの登録対象車両について教えてください。
2019年8月30日以降にご注文いただいたModel S、Model X、Model YおよびModel 3ではプレミアムコネクティビティにご登録いただけます。2019年8月29日以前に注文された全車両は、車が有効な間、自動的にプレミアムコネクティビティをご利用いただけます(ただし車両に外部から供給される機能またはサービスに必要な改造またはアップグレードを除く。例:通信ネットワーク)

モデル 2019年8月29日
以前の注文
2019年8月30日
以降の注文
Model S
Model X
無料のプレミアムコネクティビティ プレミアムコネクティビティに登録可能
Model 3、プレミアムインテリア 無料のプレミアムコネクティビティ プレミアムコネクティビティに登録可能
Model Y
Model 3 スタンダードレンジ
スタンダードレンジ プラス
Model 3 RWD
該当がありません プレミアムコネクティビティに登録可能

スタンダードコネクティビティとプレミアムコネクティビティの料金はいくらですか?
スタンダードコネクティビティは、追加費用なしで、Teslaが新車として納車した最初の日、または車両の使用が開始された日(例:デモンストレーターまたはサービス車両として使用)のいずれか早い方から8年間適用されます。中古車を購入される場合、車両に適用されるスタンダードコネクティビティの残りの期間が通知されます。プレミアムコネクティビティは月払いの登録でご利用可能です。プレミアムコネクティビティのサブスクリプションの価格は、車両のタッチスクリーンまたはTeslaアプリで確認できます。

プレミアムコネクティビティをキャンセルすることはできますか?
はい。プレミアムコネクティビティのサブスクリプションは、 Teslaアプリでいつでもキャンセルできます。毎月のサブスクリプション料金は日割り計算されません。キャンセルが処理された後も、現在の請求対象期間の残りの期間で引き続きプレミアムコネクティビティ機能をご利用いただけます。

Tesla アプリでサブスクリプションをキャンセルするには:

プレミアムコネクティビティ登録の領収書はどこで確認できますか?
Tesla アプリでプレミアムコネクティビティのレシートを確認してください。

Tesla アプリでレシートを確認するには:

途中でプレミアムコネクティビティ登録をキャンセルした場合でも、プレミアムコネクティビティの返金を受けることはできますか?
いいえ。プレミアムコネクティビティのサブスクリプションは、一部または全額を返金することはできません。プレミアムコネクティビティの登録はいつでもキャンセルでき、請求期間最終日まで引き続きプレミアムコネクティビティ機能にアクセスできます。

主な機能

スタンダードコネクティビティの車では、引き続きワイヤレス ソフトウェアアップデートを受けられますか?
はい。すべての車両でワイヤレス ソフトウェアアップデートを利用できます。ワイヤレス ソフトウェアアップデートおよび最新バージョンの確認方法についてはこちらをご覧ください

スタンダードコネクティビティには車載マップとナビゲーション機能が含まれていますか?
はい。スタンダードコネクティビティの車両は、交通状況に基づいたルート、スーパーチャージャーの空き状況などプレミアムコネクティビティの車両と同様の地図とナビゲーション機能を引き続きご利用いただけます。スタンダードコネクティビティは、追加費用なしで、Teslaが新車として納車した最初の日、または車両の使用が開始された日(例:デモンストレーターまたはサービス車両として使用)のいずれか早い方から8年間適用されます。中古車を購入される場合、車両に適用されるスタンダードコネクティビティの残りの期間が通知されます。プレミアムコネクティビティでは、サテライトビューマップとリアルタイム交通情報が追加されます。

スタンダードコネクティビティではどのような音楽とメディアを利用できますか?
スタンダードコネクティビティは、Bluetooth® ペアリング、FM ラジオ、北米での Sirius XM 機能 (XM 対応および設定対応車両対象)、USB ドライブからの再生機能を提供します。

車内ストリーミングの音楽やメディアには、セルラー通信を利用したプレミアムコネクティビティが必要です。

スタンダードコネクティビティとプレミアムコネクティビティの両方で音楽とメディアストリーミングにアクセスするには、ストリーミングサービスの有料サブスクリプションが必要です。

コネクティビティ プランはオートパイロットに影響しますか?
いいえ。車のソフトウェアが最新の状態に保たれている限り、コネクティビティプランがオートパイロットに影響することはありません。なお、すべての車両はワイヤレスソフトウェアアップデートにアクセスできます。

注記: 安全性に関する重要な更新は、引き続き、車両のセルラー接続によりご利用いただけます。

モバイル ホットスポットを使用してプレミアムコネクティビティを入手できますか?
動画ストリーミングやインターネットブラウザなど、Wi-Fi接続によるスタンダードコネクティビティ利用の機能の中には、携帯電話のホットスポットでご利用いただくこともできるものがあります。ただし、携帯電話のキャリアの料金や制限の対象となります。

データ使用量の超過に制限はありますか?
はい。データ使用量が過剰であるとみなされ、1日の適正使用量を超える場合、当社は接続帯域幅を削減する権利を有します。

スタンダードコネクティビティの有効期限が切れた後に制限される可能性のある接続機能は何ですか?
スタンダードコネクティビティがなくなるとと、セルラーデータやサードパーティのライセンスを使用する機能など、一部の接続機能へのアクセスが変更または削除される場合があります。現在変更される可能性のあるこれらのスタンダードコネクティビティ機能には、マップ、ナビゲーション、ボイスコマンドなどが含まれます。

車両のタッチスクリーンからプレミアムコネクティビティの購入をオフにすることはできますか?
はい。車両のタッチスクリーンでの購入機能を制限するには:

詳細

無料でスタンダードコネクティビティを利用できる車両はは何がありますか?
2022年7月20日以前に注文されたすべての新車に、車両の寿命が尽きるまでスタンダードコネクティビティ機能が無料で適用されます(車両に外部から提供される機能やサービスに必要な改造やアップグレードを除く)。例:通信ネットワーク)将来的にアプリやサービスを追加で利用できるようになると、お客様はコネクティビティプランをアップグレードできるようになります。

プレミアムコネクティビティを無料で提供し続ける車はありますか?
2019年8月29日以前にご注文いただいた全車両は、車が有効な間、自動的にプレミアムコネクティビティをご利用いただけます (車両に外部から供給される機能またはサービスに必要な改造またはアップグレードを除く。例:通信ネットワーク)将来的にアプリやサービスを追加で利用できるようになると、お客様はコネクティビティプランをアップグレードできるようになります。

Teslaから購入した中古車にはどのようなコネクティビティ プランが適用されますか?
2020年1月15日以前に購入されたTeslaの認定中古車両については、車が有効な間は引き続き上記のプレミアムコネクティビティ機能を無料でご利用いただけます。また、個人間で売却された場合は、次のオーナーの方も利用可能です。(ただし車両に外部から供給される機能またはサービスに必要な改造またはアップグレードを除く。–例:通信ネットワーク)

2020年1月16日から2022年7月20日までに購入されたすべての中古テスラ車両には、車両の寿命が尽きるまでスタンダードコネクティビティ機能が無料で適用されます(車両に外部から提供される機能やサービスに必要な改造やアップグレードを除く。例:通信ネットワーク)

2022年7月20日以降に購入されたすべての中古Tesla車両でスタンダードコネクティビティが、追加費用なしで、Teslaが新車として納車した最初の日、または車両の使用が開始された日(例:デモンストレーターまたはサービス車両として使用)のいずれか早い方から8年間適用されます。将来的にアプリやサービスを追加で利用できるようになると、お客様はコネクティビティプランをアップグレードできるようになります。

個人売買等で名義変更したTesla車両の場合、どのコネクティビティ プランが適用されますか?
個人間または第三者経由で購入し、2020年1月20日以前に名義変更されたTesla車両については、車両の寿命が尽きるまで上記のプレミアムコネクティビティ機能を無料でご利用いただけます(ただし車両に外部から供給される機能またはサービスに必要な改造またはアップグレードを除く。–例:通信ネットワーク)

2020年1月20日以降に個人間または第三者経由で購入し名義変更されたテスラ車両については、プレミアムコネクティビティが適用されない場合、または有効なプレミアムコネクティビティ トライアルが適用されていない場合には、登録の対象になる前に30日間のプレミアムコネクティビティトライアルが提供されます。トライアルは、名義変更された日より適用されます。購入者は当該日付をTeslaに通知する必要があります。トライアルを延期したり、期間を変更することはできません。

2020年7月20日以前に個人間または第三者経由で購入し名義変更されたTesla車両は、追加費用なしで、車両の寿命が尽きるまでスタンダードコネクティビティをご利用いただけます (ただし車両に外部から提供される機能またはサービスに必要な改造またはアップグレードを除く。例:通信ネットワーク)2022年7月20日以降に個人間または第三者経由で購入し名義変更されたTesla車両で車両の寿命が尽きるまでのスタンダードコネクティビティがない車両は、追加費用なしで、Teslaが新車として納車した最初の日、または車両の使用が開始された日(例:デモンストレーターまたはサービス車両として使用)のいずれか早い方から適用される8年間の残り期間が適用されます。

プレミアムコネクティビティのトライアル期間はありますか?

2019年8月30日以降にご注文いただいたModel S、Model X、Model 3の全車両については、納車日からプレミアムコネクティビティトライアルが提供されます。無料お試し期間の終了後は、Teslaアプリよりプレミアムコネクティビティにご登録いただけます。

注文タイプ プレミアムコネクティビティ無料トライアルの対象
2019年8月30日以降に新規注文されたModel SおよびModel X はい、納車日より1年間有効です
2019年8月30日以降に在庫注文されたModel SおよびModel X はい、納車日より1年間有効です
2021年10月15日以降に新規注文されたModel 3およびModel Y はい、納車日より30日間有効です
2021年10月15日以降に在庫注文されたModel 3およびModel Y はい、納車日より30日間有効です
2020年1月16日以降に注文された認定中古車 はい、納車日より30日間有効です
2020年1月21日以降に第三者を通して個人売買され、プレミアムコネクティビティトライアルが適用されていない場合 はい、名義変更日より30日間有効です
2020年1月21日以降に第三者を通して個人売買され、プレミアムコネクティビティトライアルが適用されている場合 はい、最初のトライアル期間中有効です

プレミアムコネクティビティの無料利用期間がもうすぐ終了するときには、どのように通知を受けますか?
Teslaでは、無料利用期間が終了する1週間前に、プレミアムコネクティビティへの登録方法に関する詳細を自動メールでご案内しています。

プレミアムコネクティビティの登録があるか確認する方法を教えてください。
プレミアムコネクティビティのサブスクリプションステータスは、Tesla アプリでご確認いただけます。

Wi-Fi接続とセルラー通信接続の違いを教えてください。
セルラー通信接続には、ワイヤレスデータを利用するため、携帯電話の通信塔の電波受信範囲内で利用する必要があるだけです。スマートフォンの機能と似ています。

Wi-Fi接続ではルーターが近くに設置されていなければなりません。ノートパソコンを自宅のWi-Fiに接続する方法と同様です。

Teslaではコネクティビティ用のネットワークを提供していますか?
いいえ。コネクティビティ ネットワークはお住いの地域の電気通信会社により提供されるものであるため、Teslaは接続状況やサービス範囲については責任を負いかねます。

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