ソフトウェア アップデート

Teslaの車両は既存の機能を強化するワイヤレス ソフトウェア アップデートをWi-Fi経由で定期的に受信します。

タッチスクリーンの「ソフトウェア」タブを開くと、最新のソフトウェア アップデートを確認できます。最新のアップデートが利用可能になると、中央にあるタッチスクリーンに通知が表示され、アップデートをすぐにインストールするか、またはスケジュール予約するかを選択できます。ソフトウェア アップデートを早く、確実な方法で受信するには、車をWi-Fiに接続してください。

ソフトウェア アップデート優先設定を調整するには、「コントロール」>「ソフトウェア」>「ソフトウェア アップデート優先設定」の順にタップしてください。「ADVANCED」または「STANDARD」から選択できます。「ADVANCED」を選択すると、お客様の車の設定と地域でソフトウェア アップデートが利用可能になり次第、アップデートを受信します。この機能は、ソフトウェア アップデート 2019.16以降でのみご利用いただけます。

よくある質問

ワイヤレス アップデートとは?
ワイヤレス ソフトウェア アップデートにより、新機能など、様々なアップデートが導入され、時間の経過とともに車の安全性と性能が向上します。

ソフトウェア アップデートはいつから利用可能になりますか?
ソフトウェアは定期的にアップデートされます。その際には、車内のタッチスクリーンとTesla アプリでお知らせします。アップデート可能かどうかを確認するには、「コントロール」> 「ソフトウェア」をタップします。車がアップデートをチェックしている間、「アップデートを確認しています...」というメッセージが表示されます。

ソフトウェアはどのようにアップデートされますか?
ソフトウェアのアップデートには2つの段階があります。

ソフトウェアのアップデートを開始するにはどうすればよいですか?
ソフトウェア アップデートが利用可能になったら、次のいずれかの方法でアップデートを開始します。

ダウンロード プロセスが開始すると、タッチスクリーンに緑色のダウンロード アイコンが表示されます。タッチスクリーンに黄色のダウンロード アイコンが表示されている場合は、ソフトウェア アップデートを利用できますが、車両がWi-Fiに接続されていない状態となります。

ソフトウェアのアップデート中に運転することはできますか?
安全のためインストール段階では車両を運転することはできません。ダウンロード段階では運転することは可能ですが、車両がWi-Fiから切断された場合、ダウンロード処理が一時停止することがあります。

最新ソフトウェア アップデートのリリースノートはどこでで確認できますか?
車両で最新のリリースノートにアクセスするには、「ソフトウェア」>「リリースノート」の順にタップします。

ソフトウェアのバージョンはどうやって確認しますか?
車両で最新のソフトウェアバージョンを確認するには、タッチスクリーンの「ソフトウェア」をタップします。

アップデートを途中でキャンセルすることはできますか?自分の都合に合わせてアップデートを再開するにはどうすればいいですか?
開始したソフトウェアのインストールを途中でキャンセルすることはできません。

ソフトウェア アップデートが正しくインストールされていないようです。どのように対処すればいいですか?
ソフトウェアのアップデートに失敗した場合、またはアップデート後に車やタッチスクリーンが反応しなくなった場合は、下記の手順に従ってください。

まず、ソフトウェア アップデートのステータスを確認します。Tesla アプリに「ソフトウェアのアップデートが完了しました」という通知が表示されず、アップデート開始から3時間以上経過している場合は、以下のガイドを参照してください。

ソフトウェアのアップデート終了後にメディアの再生で問題が発生した場合はどのように対処すればいいですか?
Bluetooth接続に問題がある場合は、次の手順に従ってください:

その他の問題は、前述した手順に従いタッチスクリーンの再起動を行ってください。

ソフトウェアのアップデート終了後にキーレスエントリーで問題が発生した場合はどのように対処すればいいですか?
キーレスエントリーに関する問題が発生した場合、まずキーレスエントリー設定が有効になっているかを確認してください。「電話キー」機能を使用している場合、携帯電話が「電話キー」設定でキーとして設定され、Tesla アプリがバッググラウンドで実行されていることを確認します。問題が解決されない場合は、携帯電話のBluetooth接続でオン、オフを行ってください。携帯電話をキーとして再度ペアリングしてください。

アップデートを行いましたが、何も変わっていないように見えますが?
Teslaの車両は、大小含め、ソフトウェア アップデートを定期的に受信します。マイナーなソフトウェア アップデートが、運転性能に大きな変更を加えることはありません。

新しいソフトウェアをインストールしている間に車を充電することはできますか?
ソフトウェア アップデートを行っている間、車を充電することはできません。充電中にソフトウェア アップデートをインストールすると、車は充電を停止しアップデートを実行します。アップデートが完了すると自動的に充電が再開されます。

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