車両保証

新車限定保証

お客様のTesla新車車両には新車限定保証が付帯されます。新車限定保証には基本車両保証、補助拘束装置限定保証、そしてバッテリーおよびドライブユニット限定保証および車両本体の錆に関する限定保証が含まれます。

注記：この保証は、一般的な知識を得るためだけにご利用ください。車両の正式な情報については、車両に付属の保証をご覧ください。

基本車両限定保証

基本車両限定保証では、車両を4年または80,000km（いずれか早い方）まで車両を保証します。

補助拘束装置限定保証

補助拘束装置限定保証は、お客様の車両を5年間または100,000 km（いずれか早い方）まで保証します。

バッテリーおよびドライブユニット限定保証

車両のバッテリーおよびドライブユニットの保証期間は以下の通りです。

Model S Model X	8年または240,000kmいずれか先に達するまで、 70%のバッテリー容量を保証
Model 3 Premium RWD Model Y Premium RWD	8年または160,000kmいずれか先に達するまで、 70%のバッテリー容量を保証
Model 3 Premium LR AWD Model 3 Performance AWD Model Y Premium LR AWD Model Y L	8年または192,000kmいずれか先に達するまで、 70%のバッテリー容量を保証

注記： 2020年1月29日以前に製造されたModel SおよびModel X車両は、バッテリーおよびドライブユニット限定保証にある最低 70% のバッテリー容量保持保証の対象外です。

車両本体の錆に関する限定保証

車両本体の錆に関する限定保証は、材料または製造上の欠陥によって生じた錆の穿孔（車両の車体パネルを内側から外側に貫通する穴）をカバーします。車両本体の錆に関する限定保証では、車両を12年間、走行距離無制限で保証します。

注記：2019年2月1日以前に購入された車両については、ボディリペアショップ限定保証の保証対象外です。

認定中古車限定保証

中古車限定保証により、Teslaから認定中古車両を直接購入されたお客様にもさらに安心していただけます。

Teslaの認定中古車には、基本車両限定保証である4年間または80,000km（いずれか早い方）の残期間が適用されます。基本車両限定保証が終了した場合、1年間または20,000km（いずれか早い方）までの中古車限定保証が適用されます。基本車両限定保証の有効期限がすでに切れている場合、納車日から1年間または20,000km（いずれか早い方）までの中古車限定保証が適用されます。

また、元のバッテリーおよびドライブユニット限定保証の残期間は引き続き、認定中古車に適用されます。

詳細は、認定中古車限定保証をご参照ください。

部品、板金および塗装修理限定保証

本Tesla部品、板金および塗装修理限定保証は、直接Teslaの店頭もしくはオンラインで購入した、またはTeslaサービスもしくはTeslaボディリペアショップで購入して取り付けられたTeslaブランドの本部品に適用されます。

本限定保証では、Teslaが通常使用時に発生したと判断した「不具合」に必要な修理または交換を対象としています。

「不具合」とは、Teslaが製造あるいは提供した部品の材質や仕上がりに欠陥があるために、保証対象となっている部品が設計上の機能を果たすことがまったくできないかあるいはそれを果たせないことを指します。不具合には、通常の摩耗による作動性能の段階的劣化は含まれません。

Teslaの部品、板金および塗装修理限定保証は、部品購入日から12ヶ月間または20,000km（いずれか早い方）まで付帯されます。ただし、特定の部品カテゴリの場合には、保証期間が異なります。

金属薄板：使用年数に制限あり
ドライブユニット¹：4年間または80,000 km（いずれか早い方）
車両高電圧バッテリー¹：4年間または80,000 km（いずれか早い方）
ウォールコネクター：個人使用の場合は4年間、商用使用の場合は12ヶ月間
タッチスクリーンとメディアコントロールユニット：2年または40,000 km（いずれか早い方）

詳細については、Tesla部品、板金および塗装修理限定保証をご覧ください。

延長保証

延長保証を購入して、新車限定保証を超えて保証範囲を延長できる場合があります。

よくある質問

よくある質問すべて表示すべて非表示

Teslaの限定保証の対象となるサービスを受けるには、Teslaサービスセンターまで車両をお持ち込みいただく必要があります。ただし、保証対象外の修理やメンテナンスを行う場合は、Teslaサービスセンターを利用するか、Tesla車以外の車両のサービスセンターをご利用ください。Teslaは、第三者のサービスセンターによる不適切な修理やメンテナンスが原因で発生した問題について責任を負いません。ご利用いただけるサービスオプションとサービスの予約方法については、Teslaアプリをご覧ください。
はい。Teslaを通して車両の所有権が変更された場合には、車両と共に新車限定保証も譲渡されます。
サービス予約の前に、サービスチームが予約の詳細を確認し、リモート診断を実行し、次回の訪問の初期見積りを準備します。Tesla アプリで「サービス」>「見積りを表示」をタップして、見積りをご確認ください。保証の対象となる修理の場合は、見積金額が$0と表示されます。

特定の修理では、サービスチームが保証範囲を確認する前に直接検査が必要になる場合があります。これらの修理は、初期費用が含めたお見積もりに表示される場合があります。これらの修理が保証の対象となる場合、サービスチームは予約日にこれを確認し、それらの修理にかかる料金は削除されます。保証の適用範囲や修理費用に関するご質問は、Teslaアプリからサービスチームに直接お問い合わせいただけます。

注記：最初の見積もりに変更があった場合はお知らせします。更新された費用のお客様の承認が得られない場合、サービスは実施されません。
上記の限定保証は、一般的な知識を得るためだけにご利用ください。お客様の車両に関連する正式な情報については、車両に提供される限定保証を参照することができます。

注記：この限定保証は、限定保証に記載されている日付以降にTeslaから直接購入された車両にのみ適用されます。記載日以前に購入されたTesla車については、Teslaから直接購入された日時点で該当する限定保証が適用されます。

次の手順により、Teslaアプリにて限定保証の適用範囲に関する詳細にアクセスすることができます：

Teslaアプリを開きます。

Teslaアプリのホーム画面の1番下までスクロールダウンし、「仕様および保証」を選択します。

「保証」タブをタップすると、車両の保証範囲を確認できます。
いいえ。サードパーティ製の車両アダプターまたは充電器によって生じた損傷は、車両の限定保証の対象になりません。限定保証の対象外となる項目の完全なリストについては、車両に付属する限定保証の「除外事項と制限事項」セクションを確認してください。

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¹Tesla Roadsterは、2年間または40,000 km（いずれか早い方）まで保証されます。

Your vehicle comes equipped with high-quality tires from trusted manufacturers and suppliers. While Tesla does not provide warranty coverage for tires, whether installed at the time of purchase or replaced at a Tesla Service Center, your vehicle’s tires may be covered by the tire manufacturer’s specific warranty, subject to terms and conditions. To learn more about your vehicle’s tire warranty, contact your tire manufacturer.