Sagatavošanās Servisa centra apmeklējumam
Ja vēl neesat ieplānojuši Servisa centra apmeklējumu, servisa pieraksta ieplānošana Tesla lietotnē ir jūsu pirmais solis.
Tesla serviss
Izmantojot Tesla servisu, varat nodot transportlīdzekli sev ērtā laikā un, ja pieejams, izmantot alternatīvu transportu. Tas nozīmē, ka jūs varat nodot un saņemt savu transportlīdzekli ārpus Servisa centra darba laika, tādējādi samazinot laiku, kas jums tur jāpavada.
Jūs saņemsiet atjauninājumus Tesla lietotnē pirms sava pieraksta, tā laikā un pēc tā.
Tesla servisa komanda sāk gatavoties jūsu Servisa centra apmeklējumam, pirms jūs ierodaties. Izmantojot attālināto diagnostiku, tā var iepriekš diagnosticēt jūsu transportlīdzekli un pasūtīt remontam nepieciešamās detaļas. Servisa komandas pārstāvis var sazināties ar jums pirms jūsu pieraksta, lai iegūtu papildu informāciju, ja nepieciešams.
Tiklīdz servisa komanda būs gatava jūsu apmeklējumam, jūs saņemsit paziņojumu Tesla lietotnē, lai pārskatītu aptuvenās apmeklējuma izmaksas. Lai pārskatītu gaidāmā Servisa centra apmeklējuma izmaksu tāmi, veiciet tālāk norādītās darbības:
- Atveriet Tesla lietotni.
- Pieskarieties “Serviss”.
- Pieskarieties “Skatīt tāmi”.
Jūsu remonta tāme ir jāapstiprina, pirms tiek veikti jebkādi darbi ar jūsu transportlīdzekli. Noteikti apstipriniet tāmi, lai izvairītos no kavēšanās servisa procesā.
Ņemiet vērā: jūsu tāme, apstiprinājums un cita saziņa no Tesla servisa komandas būs atrodama Tesla lietotnē. Mēs iesakām iespējot Tesla lietotnes paziņojumus jūsu mobilās ierīces iestatījumos.
Pirms servisa pieraksta izņemiet no transportlīdzekļa visus bērnu autosēdeklīšus un vērtslietas. Tāpat pārliecinieties, ka jūsu transportlīdzekļa bagāžas nodalījums un glabāšanas vieta ir brīvi, lai nodrošinātu vieglu piekļuvi servisa komandai. Tesla nav atbildīga par transportlīdzekļa vai jebkādu tajā atstātu priekšmetu zudumu vai bojājumiem ugunsgrēka, zādzības, krusas, vēja vai jebkura cita no Tesla neatkarīga notikuma gadījumā.
Ja jums ir nepieciešams pārcelt servisa pierakstu uz vēlāku laiku, iesniedziet pieprasījumu Tesla lietotnē.
Tesla lietotne servisa apmeklējuma laikā sniedz jums norādījumus soli pa solim par visām nepieciešamajām darbībām.
Atkarībā no sniegtā pakalpojuma un pieejamības mēs varam jums piedāvāt alternatīvu transportu, kamēr jūsu transportlīdzeklis atrodas Servisa centrā. Ja jūsu servisa pieraksts ir nepieciešams sadursmes bojājumu dēļ, jums vajadzētu noorganizēt alternatīvu transportu ar savas apdrošināšanas sabiedrības starpniecību.
Jūsu servisa pieraksta ilgums ir atkarīgs no tā, kādi pakalpojumi nepieciešami jūsu transportlīdzeklim. Servisa komanda pabeigs apkopi un atgriezīs jums transportlīdzekli pēc iespējas ātrāk. Tiklīdz servisa komanda novērtēs jūsu transportlīdzekli un noteiks aptuveno pabeigšanas laiku, jūs varēsiet to apskatīt Tesla lietotnē, atverot ieplānotā pieraksta sadaļu “Pārvaldīt pierakstu”. Varat arī izmantot Tesla lietotni, lai sazinātos ar servisa komandu servisa laikā, ja jums rodas papildu jautājumi.
Kad jūsu apmeklējums Servisa centrā būs pabeigts, jūs saņemsiet paziņojumu Tesla lietotnē un īsziņu no Servisa centra, kurā būs norādīts, ka jūsu transportlīdzeklis ir gatavs saņemšanai.
Tiklīdz saņemsiet paziņojumu, ka jūsu transportlīdzeklis ir gatavs saņemšanai, ir jāveic maksājums.
Jūs saņemsiet paziņojumu, ka varat apmaksāt savu rēķinu, izmantojot Tesla lietotni, pēc tāmes apstiprināšanas. Pārliecinieties, ka veicat samaksu pirms transportlīdzekļa saņemšanas, lai izvairītos no aizkavēšanās. Varat apskatīt rēķinu par servisa apmeklējumu, kā arī iepriekšējos rēķinus Tesla lietotnē.