'Idle Fee'

We hebben het Supercharger-netwerk opgezet om u een zorgeloze en prettige reiservaring te bieden. We begrijpen dan ook heel goed dat het frustrerend kan zijn om op een laadstation aan te komen waar alle plaatsen worden ingenomen door voertuigen die al zijn opgeladen. Om de ervaring van alle gebruikers te verbeteren, stellen we voor elk voertuig een tarief in voor stilstaan (idle fee) om de beschikbaarheid van de Superchargers te vergroten.

We verwachten dat in de toekomst voertuigen zichzelf verplaatsen zodra ze volledig zijn opgeladen, waardoor de netwerkefficiëntie en de klantervaring nog verder worden verbeterd. Tot die tijd vragen we van gebruikers hun voertuig te verplaatsen nadat het bij een Supercharger volledig is opgeladen. Een gebruiker zou zijn voertuig nooit bij een pomp van een tankstation geparkeerd laten staan; hetzelfde geldt voor een Superchargerstation.

De Tesla-app stelt gebruikers in staat om op afstand hun voertuig in de gaten te houden. De app meldt wanneer het voertuig bijna is opgeladen en geeft nogmaals een melding als het voertuig volledig is opgeladen. Voor elke extra minuut dat een voertuig aangesloten blijft op de Supercharger, zal er een idle fee in rekening worden gebracht. Als het voertuig binnen vijf minuten wordt verplaatst, worden de kosten kwijtgescholden. Idle fees zijn alleen van toepassing wanneer een Supercharger-station ten minste 50% bezet is. Idle fees worden verdubbeld wanneer het station 100% bezet is. Dit is uitsluitend om de klanttevredenheid te verhogen; het is nooit onze bedoeling er geld aan te verdienen.

Idle fees per land en regio
Land/regio Valuta Idle fee (per minuut) Idle fee (per minuut) wanneer het station 100% bezet is
Australië AUD $0.50 $1.00
Oostenrijk EUR €0,50 €1,00
België EUR €0,50 €1,00
Canada CAD $0.50 $1.00
Kroatië EUR €0,50 €1,00
Tsjechische Republiek CZK 10 Kč 20 Kč
Denemarken DKK kr. 3,00 kr. 6,00
Finland EUR €0,50 €1,00
Frankrijk EUR €0,50 €1,00
Duitsland EUR €0,50 €1,00
Griekenland EUR €0,50 €1,00
Hong Kong HKD HK$4 HK$8
Hongarije HUF 200 HUF 400 HUF
IJsland ISK 75 kr 150 kr
Ierland EUR €0,50 €1,00
Israël ILS ₪2 ₪4
Italië EUR €0,50 €1,00
Japan JPY ¥50 ¥100
Liechtenstein CHF CHF 0.50 CHF 1.00
Luxemburg EUR €0,50 €1,00
Macau HKD HK$4 HK$8
Vasteland van China CNY ¥ 3.20 ¥ 6.40
Maleisië MYR RM 2 RM 4
Mexico MXN $10 $20
Nederland EUR €0,50 €1,00
Nieuw-Zeeland NZD $1.00 $2.00
Noorwegen NOK kr. 5 kr. 10
Polen PLN 2 zł 4 zł
Portugal EUR €0,50 €1,00
Roemenië RON 2.5 RON 5 RON
Singapore SGD $0,50 $1,00
Slowakije EUR €0,50 €1,00
Slovenië EUR €0,50 €1,00
Zuid-Korea KRW ₩500 ₩1,000
Spanje EUR €0,50 €1,00
Zweden SEK 5 kr 10 kr
Zwitserland CHF CHF 0.50 CHF 1.00
Taiwan TWD 15元 30元
Thailand THB ฿12 ฿24
Turkije TRY ₺10 ₺20
Verenigd Koninkrijk GBP £0.50 £1.00
Verenigde Staten USD $0.50 $1.00
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen Alles weergeven Alles verbergen