Een Tesla-wagenpark beheren
Laat uw bedrijf groeien en bouw een volledig elektrisch wagenpark op met Tesla's.
Bekijk eerst het Tesla-gamma om te zien welke modellen het beste aansluiten op de behoeften van uw bedrijf. Momenteel zijn Model S, Model 3, Model X en Model Y beschikbaar voor uw Tesla-wagenpark.
Als u vragen hebt over bijvoorbeeld Tesla's of het plaatsen van een bestelling, neem dan contact op met het Tesla Wagenparkteam.
Zodra uw Tesla for Business-account is ingesteld, meldt u zich aan en maakt u een gepersonaliseerde bestelling of een bestelling van een snel leverbare Tesla aan. Gebruikers met de rechten van een beheerder of Order/Fulfillment Manager, kunnen bestellingen voor uw bedrijf aanmaken.
Volg deze stappen om een bestelling aan te maken:
- Meld u aan bij uw Tesla for Business-account.
- Selecteer 'Voertuigen' > 'Bestelling aanmaken'.
- Selecteer het type bestelling, gepersonaliseerd of van een snel leverbaar voertuig, en het model.
- Selecteer de uitvoering en opties.
- Controleer uw bestelling.
- Controleer bij gepersonaliseerde bestellingen de geschatte levertijd voordat u de bestelling plaatst.
- Voor bestellingen van snel leverbare voertuigen dient u de contactpersoon op te geven die het voertuig in ontvangst zal nemen.
- Nadat u de bestelling hebt aangemaakt, verschijnt er een bericht met uw reserveringsnummer.
- Als een bestuurder is toegevoegd aan de zakelijke bestelling, ontvangt deze ook een bevestiging dat de bestelling is geplaatst.
Opmerking: bestellingen worden aangemaakt ervan uitgaande dat u de financiële mogelijkheden hebt voor een onmiddellijke levering. Tesla behoudt zich het recht voor om aanvullende informatie over geplaatste bestellingen op te vragen als onregelmatigheden worden vastgesteld, zoals overmatige bestellingen of annuleringen.
Tesla streeft ernaar om binnen twee werkdagen inkooporders te verwerken en de status en gegevens bij te werken die beschikbaar zijn in uw Tesla for Business-account.
Voltooi na het plaatsen van uw bestelling uw taken vóór levering. Informatie over openstaande taken en de verwachte levering is beschikbaar in uw Tesla for Business-account. Gebruikers kunnen indien nodig een export maken van de bijgewerkte bestel- en leveringsinformatie. Kredietgebruik en openstaande saldi zijn te zien in het bestellingendashboard.
- Voltooi uw taken onder 'Toewijzingen', onder andere:
- Bestelnummer
- Bestuurdersinformatie
- Informatie over de betalingsverantwoordelijkheid
- Voltooi uw taken onder 'Leveringsgegevens', onder andere:
- Leveradres
- Contactpersoon voor de levering
Opmerking: bestellingen kunnen niet worden gekoppeld aan een VIN of worden gefactureerd zolang u niet alle taken vóór levering hebt voltooid. Als u deze taken niet uitvoert, kan uw bestelling worden geannuleerd.
Alle taken vóór levering moeten binnen twee werkdagen na het plaatsen van een bestelling zijn voltooid. De taken vóór levering kunt u vinden in uw Tesla for Business-account.
Zodra een VIN aan uw bestelling is gekoppeld, stuurt Tesla u een betalingsverzoek en/of een leveringsdocumentverzoek.
Opmerking: bestellingen kunnen niet worden gekoppeld aan een VIN zolang u niet alle taken vóór levering hebt voltooid. Als u deze taken niet uitvoert, kan uw bestelling worden geannuleerd.
Binnen drie werkdagen na het eerste verzoek om betaling en/of levering is een bewijs van betaling nodig. U hebt een officieel bankdocument nodig als geldig bewijs van betaling. Als bewijs van betaling kan het volgende dienen:
- Ontvangstbewijs van bank
- Bevestiging van overboeking
- Afdruk van banktransactie
Op verzoek moeten ook belangrijke leveringsdocumenten binnen drie werkdagen na het eerste betalingsverzoek worden verstrekt. Specifieke gegevens van leveringsdocumenten, zoals een voor het VIN specifieke verzekering, verzekeringsbewijs, volmacht, machtigingsverklaring en registratiebewijs van het bedrijf moeten ook worden verstrekt.
De geschatte leverdatum die wordt getoond bij het aanmaken van een bestelling is een schatting en geen gegarandeerde leverdatum. De werkelijke leverdatum is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de voertuigconfiguratie, de productiecapaciteit, het vervoer, de leveringslocatie en de leveringsmethode.
Er zijn drie methoden voor de levering van voertuigen van een Tesla-wagenpark. Het betreft de volgende methoden:
- Tesla Direct
- Ophalen bij een Delivery Center
- Carrier Direct
Als u het voertuig geleverd krijgt via Tesla Direct of het voertuig ophaalt bij een Delivery Center, moet de levering plaatsvinden binnen zeven kalenderdagen nadat het voertuig gereed is om opgehaald te worden.
Carrier Direct-leveringen worden afgehandeld door een door Tesla goedgekeurde externe vervoerder.
Opmerking: als de levering niet binnen de termijn plaatsvindt, kan dat ertoe leiden dat het VIN van de auto niet overeenkomt met de bestelling en/of dat uw bestelling wordt geannuleerd.
Beheer uw Tesla-wagenpark op één plaats. In uw Tesla for Business-account kunt u onder andere de bestellingen van nieuwe voertuigen volgen, de toegang voor bestuurders beheren en betalen voor Supercharging.
U kunt andere organisaties uitnodigen om voertuigen uit uw wagenpark te beheren. Organisaties die zijn uitgenodigd, waarvan de uitnodiging in behandeling is en die de uitnodiging hebben geaccepteerd, worden in uw Tesla for Business-account weergegeven onder 'Voertuigbeheer'.
Als u de toegewezen bestuurder bent van een of meer Tesla's uit het wagenpark van uw bedrijf, stel dan eerst de Tesla-app in. Vind aanvullende informatie over onder andere het instellen van uw telefoonsleutel en het gebruik van de navigatie.
Bent u ontwikkelaar, dan kunt u met Fleet API de prestaties in real-time bekijken, instellingen beheren en het energieverbruik, de bandenspanning en de oplaadstatus van voertuigen en energie-apparaten van Tesla bekijken.
U kunt werknemers van uw bedrijf toewijzen als bestuurders in uw Tesla for Business-account. Met de Tesla-app kunnen toegewezen bestuurders op afstand toegang krijgen tot hun Tesla, de telefoonsleutel instellen en betalingen doen voor opladen en abonnementen.
U kunt ook de werknemers van uw bedrijf toewijzen als betalers van oplaadsessies, abonnementen en upgrades.
Betalersrollen voor services kunnen worden toegewezen aan de fleetowners (leasemaatschappijen), de zakelijke leasenemer of bestuurders.
Opmerking: Tesla is niet verantwoordelijk voor het bijwerken en up-to-date houden van de gegevens van uw toegewezen bestuurders. Gebruikers die beheerders- of wagenparkbeheerdersrechten hebben, kunnen deze instellingen rechtstreeks voor uw bedrijf beheren.
Tesla's zijn zo ontworpen dat ze zo min mogelijk onderhoud nodig hebben, mede dankzij diagnose op afstand en draadloze software-updates. Bovendien kunt u uw Tesla for Business-account gebruiken om service in te plannen, kostenramingen goed te keuren, informatie over terugroepacties te bekijken en de onderhoudshistorie te bekijken als uw voertuig toch onderhoud nodig heeft. Bekijk service- en diagnose-informatie voor onafhankelijke bedrijven en personen die betrokken zijn bij professionele onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan Tesla's.
Waar u parkeert
Opladen kan altijd door het voertuig aan te sluiten op een oplader. Wall Connector is de handigste oplaadoplossing met de hoogste oplaadsnelheid. Voor standalone opladen kunt u via de Business Shop Wall Connectors en extra sokkels om uw Wall Connector te monteren kopen.
Onderweg
Er zijn meer dan 75.000 Superchargers wereldwijd in de buurt van voorzieningen zoals restaurants, winkels, toiletten en wifi-hotspots. De voertuigen van uw Tesla-wagenpark kunnen worden opgeladen door ze eenvoudigweg aan te sluiten op een Supercharger.
Als bestuurder kunt u de beschikbaarheid van Superchargers bekijken en de voortgang van het opladen van uw auto van de zaak volgen in de Tesla-app. Meer informatie over de kosten van Supercharging.
Oplaadsessies beheren
Als klant van een Tesla-wagenpark kunt u ervoor kiezen om te betalen voor oplaadsessies via uw Tesla for Business-account of om de toegewezen bestuurders aan te wijzen als betalers van de oplaadsessies.