Een Tesla-account aanmaken of verwijderen

Uw Tesla-account bevat informatiebronnen, handleidingen en belangrijke updates. In combinatie met de Tesla-app biedt uw Tesla-account allerlei mogelijkheden, van het op afstand controleren van uw voertuig tot het overdragen van het eigendom.

Opmerking: U hebt een Tesla-account nodig om als extra bestuurder aan een Tesla-voertuig te kunnen worden toegevoegd.

Wanneer u uw eerste bestelling plaatst, wordt u gevraagd om een wachtwoord aan te maken voor uw Tesla-account. Uw e-mailadres is het e-mailadres dat u hebt gebruikt om uw bestelling te plaatsen en uw wachtwoord is het wachtwoord dat u hebt aangemaakt na het plaatsen van uw bestelling.

Volg deze stappen om een Tesla-account aan te maken zonder een bestelling te plaatsen:

1. Ga naar Maak account aan.
2. Voer uw gegevens in.
3. Klik op 'Maak account aan'.

Volg deze stappen als u het wachtwoord van uw Tesla-account wilt wijzigen:

1. Meld u aan bij uw Tesla-account.
2. Tik vervolgens op 'Profielinstellingen'.
3. Tik naast 'Wachtwoord' op 'Resetten'.
4. Volg de aanwijzingen.

Als u zich niet kunt aanmelden op uw Tesla-account of uw wachtwoord bent vergeten, kunt u uw wachtwoord online resetten.

U kunt op elk moment een verzoek indienen om uw Tesla-account en de daaraan gekoppelde gegevens te verwijderen.

Opmerking: Als uw account is verwijderd, kan het niet meer worden hersteld.

Voordat u uw Tesla-account verwijdert, moet u ervoor zorgen dat u:

• Niet bent toegevoegd als bestuurder van een voertuig.
• Alle actieve Tesla-producten hebt verwijderd.
• Geen openstaand saldo hebt.
• Geen lopende offerte voor of polis van een Tesla-autoverzekering hebt.
• Geen actief oplaadabonnement voor niet-Tesla's hebt.
• Geen openstaande bestellingen bij de Tesla Shop hebt.
• Geen openstaande voertuigbestelling hebt.

Als uw account niet aan alle bovenstaande criteria voldoet, kunt u uw Tesla-account mogelijk niet verwijderen.

Volg deze stappen om uw Tesla-account en gegevens te verwijderen:

1. Open de Tesla-app.
2. Tik op het profielpictogram rechts boven.
3. Tik op 'Account'.
4. Tik op 'Beveiliging en privacy'.
5. Tik op 'Account verwijderen'.

U ontvangt een bevestigingsmail zodra de verwijdering is verwerkt. Het kan tot 30 werkdagen duren tot uw account is verwijderd.