Støtte

Supercharger-Sperreavgift

Vi designet Supercharger-nettverket for å muliggjøre en sømløs, hyggelig bilturopplevelse. Derfor forstår vi at det kan være frustrerende å komme fram til en stasjon bare for å oppdage at fulladede Tesla-er opptar alle plassene. For å skape en bedre opplevelse for alle eiere, introduserer vi en sperreavgift som gjelder for hele bilparken med mål om å øke Supercharger-tilgjengeligheten.

Vi ser for oss en fremtid der biler flytter seg på egenhånd når de er fulladet, noe som vil styrke nettverkseffektiviteten og kundeopplevelsen ytterligere. Inntil da, ber vi om at bilene blir flyttet fra supercharger-plassennår de er fulladet. Du forlater aldri bilen din parkert på en bensinstasjon rett ved pumpen, og den samme regelen gjelder for supercharger-plassene.

Tesla-appen lar eierne fjernovervåke sine kjøretøy, varsler dem når deres lading er nesten fullført, og igjen når fulladet. For hvert ekstra minutt en bil forblir koblet til Superchargeren, vil det påløpe en sperreavgift. Hvis bilen blir flyttet i løpet av fem minutter, frafalles avgiften. Sperreavgifter påløper når en Supercharger-stasjon er minst 50 % full, og dobbelt når stasjonen er 100 % full. For å være klar, dette implementeres utelukkende for å øke kundegleden, og vi har ingen forhåpning om å tjene penger på dette.

Sperreavgifter etter land

Land Valuta Sperreavgift (per minutt) Sperreavgift (per minutt) når stasjonen er 100 % okkupert
USA USD $0.50 $1.00
Canada CAD $0.65 $1.30

Vis prissetting for alle land




Hvordan vil jeg bli fakturert?
Lagre en betalingsmetode på fil via din Tesla-konto for automatisk, bekymringsløs fakturering. Hvis Tesla ikke er i stand til å fakturere en lagret betalingsmetode, vil du bli fakturert for eventuelle sperreavgifter som påløper ved det neste servicesenterbesøket ditt. Ta kontakt med kundestøtte for spørsmål eller forespørsler.

Gjelder sperreavgifter hvis supercharger-plasser fremdeles er tilgjengelig?
Ja, sperreavgifter gjelder for hvilken som helst bil som opptar en Supercharger hvis stasjonen er minst 50 % okkupert når ladeøkten er fullført. Sperreavgifter dobles når stasjonen er 100 % okkupert.

Hvordan vet jeg når jeg har pådratt meg en sperreavgift?
Tesla-mobilappen varsler deg når ladingen er nesten fullført og igjen når ladingen er fullført. Det påløper deretter sperreavgifter når stasjonen er minst 50 % okkupert inntil bilen din flyttes. Supercharger-øktdetaljer, inkludert påløpte sperreavgifter, er tilgjengelige på din Tesla-konto etter hver Supercharger-økt.

Hvilke biler kan pådra seg sperreavgifter?
Det kan påløpe sperravgifter for alle Model S-, Model X- og Model 3-biler.

Påløper det sperreavgifter når bilen Supercharger aktivt?
Nei, en sperreavgift påløper kun når en Supercharge-økt er fullført. På dette tidspunktet Supercharger ikke bilen lengre og stedet skal gjøres tilgjengelig for den neste sjåføren.

Er det en øvre grense for sperreavgiften?
Nei, det er ingen grense på sperreavgiftsbeløpet som kan påløpe. Vi anbefaler at du flytter bilen når ladingen er fullført for å gjøre Superchargeren tilgjengelig for andre og unngå sperreavgifter.

Påløper det noen skatter?
Supercharger-sperreavgifter inkluderer skatt.

Gjelder sperreavgifter for destinasjonsladere?
Nei, sperreavgifter gjelder kun for superchargere.

 


Sperreavgifter etter land

Land Valuta Sperreavgift (per minutt) Sperreavgift (per minutt) når stasjonen er 100 % okkupert
USA USD $0.50 $1.00
Canada CAD $0.65 $1.30
Østerrike EUR 0.40 € 0.80 €
Belgia EUR 0.40 € 0.80 €
Kroatia HRK kn 3.10 kn 6.20
Tsjekkia CZK kr. 5.45 kr. 10.90
Danmark DKK kr. 3.15 kr. 6.30
Finland EUR 0.40 € 0.80 €
Frankrike EUR 0.40 € 0.80 €
Tyskland EUR 0.40 € 0.80 €
Irland EUR 0.40 € 0.80 €
Italia EUR 0.40 € 0.80 €
Ungarn HUF 141.65 Ft 283.30 Ft
Liechtenstein CHF CHF 0.50 CHF 1.00
Luxemburg EUR 0.40 € 0.80 €
Nederland EUR 0.40 € 0.80 €
Norge NOK kr. 4,05 kr. 8,10
Polen PLN 1.80 zł 3.60 zł
Slovakia EUR 0.40 € 0.80 €
Slovenia EUR 0.40 € 0.80 €
Spania EUR 0.40 € 0.80 €
Sverige SEK 4.40 kr 8.80 kr
Sveits CHF CHF 0.50 CHF 1.00
Storbritannia GBP £ 0.35 £ 0.70
Australia AUD $0.65 $1.30
Kina CNY ¥ 3.20 ¥ 6.40
Hong Kong HKD $3.90 $7.80
Macau HKD $3.90 $7.80
New Zealand NZD $0.70 $1.40
Japan JPY ¥ 55.00 ¥ 110.00

Del denne siden