疑難排解警示

APP_w009自動緊急煞車無法使用下次駕駛時可能會恢復功能

此警示的意義:

「自動緊急煞車」功能在您目前駕駛的剩餘旅程中無法提供使用。此警示並非具體表示任何其他煞車功能或特性均無法提供使用。

出現此警示可能有許多原因。造成「自動緊急煞車」無法提供使用的情況下也可能會出現其他警示。

應採取的行動:

這通常不需要採取行動。「自動緊急煞車」通常會在您開始下次駕駛時重新提供使用。

如果此警示在多次駕駛後持續存在,或越來越常在駕駛時出現,建議您儘早安排檢修。

如需更多資訊,請參閱「避撞輔助」。

APP_w048防滾動已啟動 - 車輛自動停放下次駕駛時可能會恢復功能

此警示的意義:

您的車輛目前無法使用「Autopilot 自動輔助駕駛功能」。視您的車輛配置而定,下列「Autopilot 自動輔助駕駛」功能可能已經停用:

  • 自動輔助轉向
  • 主動巡航定速
  • 自動緊急煞車
  • 前撞預警
  • 車道偏離預警

應採取的行動:

有多種原因可能會設定此警示。請檢查指示引發此狀況的原因的其他警示。

通常,「Autopilot 自動輔助駕駛」功能會在您下次駕駛車輛時復原。如果多次駕駛期間連續出現此警示,請盡快安排維修。

如需詳細資訊以及「Autopilot 自動輔助駕駛」功能的完整清單,請參閱關於 Autopilot 自動輔助駕駛

APP_w207自動輔助轉向暫時無法使用

此警示的意義:

「自動輔助轉向」暫時無法使用。這可能是外部因素引起的暫時情況,例如:

  • 失去車道標記或標記不清。
  • 狹窄小路或蜿蜒道路。
  • 因下雨、下雪、起霧或其他天氣因素導致視野不佳。
  • 極高溫或極低溫。
  • 由於其他車輛的頭燈、日光直射或其他光源導致的強光照射。

也會出現此警示如果您的車速超過「自動輔助轉向」(已啟用「自動輔助轉向」) 的車速上限,也會出現此警示。這種情況下,此次用車的剩餘路段將無法使用「自動輔助轉向」。

應採取的行動:

請繼續前往您的目的地。 如果您您達到目的地時無法使用「自動輔助轉向」,而且在接下來的計劃路段仍然無法使用,請檢查下列:

  • 因泥沙、結冰、下雪或其他環境因素造成的損壞或阻礙。
  • 因車輛安裝的物體遮蔽,例如自行車架
  • 新增烤漆或黏著性產品如包膜、貼紙或橡膠圖層造成的遮蔽。
  • 保險桿損壞或歪斜

如果沒有遮蔽物,或者您發現車輛損壞,請在您方便時預約維修。 您的車輛在此期間仍可正常行駛。

如需更多資訊,請參閱「Autosteer」。

APP_w218已超出自動輔助轉向車速限制控制方向盤

此警示的意義:

「自動輔助轉向」無法使用,因為您的車輛已超過此駕駛輔助功能的最高速限。

應採取的行動:

立即控制 方向盤 並保持控制,直到您抵達目的地。

在大多數情況下,「自動輔助轉向」在您當前的剩餘駕駛期間將無法提供使用。若要重設,請完全停止車輛並切入至「停車檔 (P)」。當您切至「前進檔 (D)」以前往下一個目的地時,「自動輔助轉向」應可再次使用。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
在德國,如果您在駕駛出現此警示,一旦車輛速度低於「自動輔助轉向」車速上限,「自動輔助轉向」應該會再度提供使用。

若「自動輔助轉向」在您下次駕駛時無法提供使用,並且在之後的駕駛中持續無法提供使用,請盡快在方便時預約維修。 您的車輛在此期間仍可正常行駛。

如需更多資訊,請參閱「Autosteer」。

APP_w221巡航控制無法使用前雷達能見度減弱

此警示的意義:

「主動巡航定速」和「自動輔助轉向」無法提供使用,因為位於車輛前保險桿區域的雷達遭遮蔽或能見度不佳。

這可能是由冰雪、結冰、塵土等因素造成的暫時遮蔽情況。

應採取的行動:

請繼續前往您的目的地。 您的車輛可正常駕駛。 在雷達能見度不足的情況下,「主動巡航定速」和「自動輔助轉向」會持續無法提供使用。

若警示在您的整個駕駛期間持續,請在下次計畫駕駛前,先檢查前保險桿並嘗試清除任何遮蔽物。 如需從該車輛區域清除灰塵與碎屑的更多資訊,請參閱「清潔鏡頭」。

若在後續駕駛期間持續出現此警示,但雷達所在的前保險桿上並沒有可見的遮蔽物,請儘早預約維修。 您的車輛在此期間仍可正常行駛。

APP_w222巡航控制無法使用前鏡頭能見度減弱

此警示的意義:

「主動巡航定速」和「自動輔助轉向」無法提供使用,因為車輛的一或多個前鏡頭受到外在條件遮蔽或阻擋。

在前鏡頭能見度不足的情況下,「主動巡航定速」和「自動輔助轉向」會持續無法提供使用。 由於下列原因,鏡頭的能見度可能受限或根本看不見:

  • 鏡頭表面積聚的灰塵或碎屑。
  • 環境條件,如雨水、霧、雪或露水。
  • 日照強光或其他光源的眩光。
  • 光線不足或受限的狀況,包括道路在夜晚沒有照明或照明欠佳。
  • 鏡頭表面冷凝 (水珠或霧氣)。
  • 單調的環境特性,包括隧道墻壁或高速公路分隔島。

應採取的行動:

請繼續前往您的目的地。 您的車輛可正常駕駛。

這通常是暫時的問題,會自行消失。如果警示在完成用車後未清除:

  • 請先檢查並清潔擋風玻璃中央頂部的前鏡頭區,然後再開啟接下來的規劃用車。
  • 檢查鏡頭表面是否有冷凝、灰塵或其他異物,並嘗試清潔任何遮蔽物。

如需從該車輛區域清除灰塵與碎屑的更多資訊,請參閱「清潔鏡頭」。

雖然在前鏡頭外殼內的冷凝無法擦除,但您通常可以使用以下步驟以加快解除此情況:

  1. 預先調節車廂溫度至「高」並將空調開啟。
  2. 開啟前擋風玻璃除霜器。

若此警示在後續駕駛期間持續,但沒有可見的前鏡頭遮蔽物,請盡快在方便時預約維修。 您的車輛在此期間仍可正常行駛。

APP_w224巡航控制無法使用繼續駕駛以便進行鏡頭校正

此警示的意義:

「主動巡航定速」和「自動輔助轉向」無法提供使用,因為車輛的鏡頭未完全校正。

啟用如 「主動巡航定速」和「自動輔助轉向」等功能時,您必須精準操控車輛。初次使用這類功能前,鏡頭必須完成初始自主校正。有時候,一或多顆鏡頭可能會成為未校正狀態。

應採取的行動:

請繼續前往您的目的地。 您的車輛可正常駕駛。

在完成鏡頭校正前,「主動巡航定速」和「自動輔助轉向」會持續無法提供使用。

校正完成時,「主動巡航定速」與「自動輔助轉向」應可提供使用。

為提供便利性,在儀表板觸控螢幕上會顯示校正進度。校正程序通常會在您的車輛駕駛 20-25 英哩 (32-40 公里) 後完成執行,但是此距離會因路面和環境狀況而有所差異。例如,在車道標線非常清晰可見的直線道路上駕駛有助於鏡頭加快校正。

若車輛行駛了 100 英里 (160 公里) 以上,警示仍持續顯示且鏡頭校正仍未完成,或「主動巡航定速」與「自動輔助轉向」在鏡頭成功校正後仍無法提供使用,請盡快在方便時預約維修。 您的車輛在此期間仍可正常行駛。

APP_w304鏡頭被遮擋或看不見清潔鏡頭或等待其重新獲得可見度

此警示的意義:

因外在因素,有一或多個車輛鏡頭的能見度受限或根本看不見。當車輛的鏡頭無法提供準確的視覺資訊時,部分或全部「Autopilot 自動輔助駕駛」功能可能會暫時無法使用。

由於下列原因,鏡頭的能見度可能受限或根本看不見:

  • 鏡頭表面積聚的灰塵或碎屑。
  • 環境條件,如雨水、霧、雪或露水。
  • 日照強光或其他光源的眩光。
  • 光線不足或受限的狀況,包括道路在夜晚沒有照明或照明欠佳。
  • 鏡頭表面冷凝 (水珠或霧氣)。
  • 單調的環境特性,包括隧道墻壁或高速公路分隔島。

應採取的行動:

請繼續前往您的目的地。 您的車輛可正常駕駛。 這通常是暫時問題,將在凝結揮發或特定環境條件或特性消失時解決。

若警示在您抵達目的地時未解除,請檢視鏡頭表面是否有冷凝、灰塵或其他碎屑。 如需瞭解鏡頭位置,請參閱「鏡頭」。

請在下次計畫駕駛前,先視需要清潔鏡頭。如需建議的清潔程序,請參閱「清潔鏡頭」。

若清潔鏡頭後仍繼續看見此警示,請檢視門柱鏡頭外殼表面內部是否有冷凝問題。 雖然在鏡頭外殼內的冷凝無法擦除,但您通常可以使用以下步驟以加快解除此情況:

  1. 透過下列方式預先調節車廂溫度:開啟空調、將溫度設定為「高」,以及確保空調已開啟。
  2. 開啟前擋風玻璃除霜器。
  3. 引導通風孔吹向門柱鏡頭。

如需清除鏡頭外殼水氣凝結的更多資訊,請參閱「清潔鏡頭」。

若該警示未在您下次計畫駕駛結束時解除,即使已將指示中的鏡頭完成清潔並依建議步驟清除凝結,請仍儘早預約維修。 您的車輛在此期間仍可正常行駛。

BMS_u006車輛正在停止運作 - 安全靠邊停車電池電量太低

此警示的意義:

您的車輛偵測到高電壓電池沒有足夠的剩餘電量能夠繼續駕駛。

您的車輛在充飽電之前將無法駕駛或繼續駕駛。

如果在行駛中出現此警示,代表您的車輛需要關閉電源。應該會出現一個個別的警示指示此狀況。您的車輛還可能突然關閉電源。

如果在停車時出現此警示,您可能無法駕駛車輛。

出現此警示通常是因為車輛的高電壓電池電量因正常操作而減少。

應採取的行動:

請立即進行車輛充電。請對車輛進行充電,以便能夠繼續駕駛。

如果是在後續用駕駛車輛時出現此警示,盡管顯示的電池電量仍有 5% 或更高,請盡快安排維修。

如需高電壓電池的詳細資訊,請參閱高電壓電池資訊

如需充電的更多資訊,請參閱「充電指示」。

BMS_u018最大電池電量降低可駕駛 - 預約服務

此警示的意義:

您的車輛偵測到高電壓電池內部出現狀況,電池性能將受到限制。 因此,最大充電電量和續航里程會降低。 需要維修,才能夠全面恢復性能。

應採取的行動:

如果持續出現此警示,請盡快安排維修。如果不進行維修,您的車輛的最大電量和續航里程將會一直受到限制。

您的車輛可以駕駛和充電。

如需高電壓電池的詳細資訊,請參閱高電壓電池資訊

BMS_u030充電轉接器有電弧閃光危險使用不同充電設備

此警示的意義:

無法進行充電,因為您的車輛在用來將組合充電系統 (CCS) 充電把手連接到車輛充電連接埠的第三方充電轉接器偵測到電弧閃光危險。

如果您嘗試在第三方充電轉接器仍在進行充電時拔下纜線,就可能會發生電弧閃光,而且電弧閃光可能會造成嚴重的人身傷害以及/或者財產損害。

應採取的行動:

請遵循以下步驟以降低此風險:

  • 確認充電已完全停止。
    1. 使用車輛的觸控螢幕確認充電已經停止,或者視需要停止充電。
    2. 使用充電站螢幕和控制來確認充電已經停止,或結束任何仍在進行中的充電。
  • 確認車輛的充電連接埠上未亮起閃爍的綠燈或藍燈 (LED)。
  • 從車輛的充電連接埠拔下充電轉接器。
  • 再次確認充電站並未指示有任何進行中的充電作業。
  • 從充電把手拔下充電轉接器。

使用其他充電設備來為您的車輛充電。 如需充電的更多資訊,請參閱「充電指示」。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

BMS_u031電池保險絲需要盡快更換可駕駛 - 預約維修

此警示的意義:

車輛高電壓電池中的保險絲接近使用壽命並且需要更換。

應採取的行動:

建議您盡快預約服務,更換高電壓電池保險絲。

您的車輛在此期間仍可正常行駛。不過,您可能會發現行駛時車速和加速的性能降低。

如需高電壓電池系統的詳細資訊,請參閱高電壓電池資訊

BMS_u032電池保險絲需要更換可駕駛 - 預約維修

此警示的意義:

車輛高電壓電池中的保險絲接近使用壽命並且需要更換。

應採取的行動:

建議您盡快預約服務,更換高電壓電池保險絲。

您的車輛在此期間仍可正常行駛。不過,您可能會發現行駛時車速和加速的性能降低。

如需高電壓電池系統的詳細資訊,請參閱高電壓電池資訊

BMS_w176電池保險絲需要更換可駕駛 - 立即預約維修

此警示的意義:

車輛高電壓電池中的保險絲已達到使用壽命,需要立即更換。

應採取的行動:

建議您立即預約服務,更換高電壓電池保險絲。

請繼續前往您的最近的目的地。您的車輛可正常駕駛。不過,您可能會發現行駛時車速和加速的性能降低。

如需高電壓電池系統的詳細資訊,請參閱高電壓電池資訊

CC_f001無法充電 - 接地不足必須驗證正確的接線或插座接地

此警示的意義:

牆掛式充電器內未偵測到接地。

應採取的行動:

要求電氣技師檢查壁掛式充電座,確定正確接地。電氣技師應該確定斷路器或電源配電箱正確接地,並確定已適當連接到壁掛式充電座。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f002無法充電 - 接地不足中斷電源並重試或嘗試其他設備

此警示的意義:

接地故障。正透過不安全路徑漏電。電線至地線或中性線至地線可能出現故障。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。如果問題持續發生,請洽詢電氣技師或聯絡 Tesla。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f003無法充電 - 壁掛式充電座 GFCI 已跳脫中斷電源並重試或嘗試其他設備

此警示的意義:

接地故障。正透過不安全路徑漏電。電線至地線或中性線至地線可能出現故障。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。如果問題持續發生,請洽詢電氣技師或聯絡 Tesla。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f004無法充電 - 壁掛式充電座問題壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。
  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f005無法充電 - 壁掛式充電座 GFCI 已跳脫中斷電源並重試或嘗試其他設備

此警示的意義:

接地故障。正透過不安全路徑漏電。電線至地線或中性線至地線可能出現故障。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。如果問題持續發生,請洽詢電氣技師或聯絡 Tesla。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f006無法充電 - 壁掛式充電座電流過載中斷電源並重試或嘗試其他設備

此警示的意義:

過電流保護。

應採取的行動:

請降低車輛充電電流設定。如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f007無法充電 - 輸入電壓過高電壓必須在壁掛式充電座額定值範圍內

此警示的意義:

電壓保護過高或不足。

應採取的行動:

請諮詢電氣技術員,確定斷路器為牆掛式充電器提供正確的電壓。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f008無法充電 - 輸入電壓過低電壓必須在壁掛式充電座額定值範圍內

此警示的意義:

電壓保護過高或不足。

應採取的行動:

請諮詢電氣技術員,確定斷路器為牆掛式充電器提供正確的電壓。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f009無法充電 - 輸入線路錯誤壁掛式充電器的輸入接線必須更正

此警示的意義:

輸入電線錯誤:可能是電線與中性線被交換。

應採取的行動:

牆面電源與壁掛式充電座之間的接線安裝不正確。請諮詢電氣技術員。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f010無法充電 - 壁掛式充電座問題壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。

  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f011無法充電 – 牆掛式充電器過熱讓壁掛式充電器冷卻後重試

此警示的意義:

過熱保護 (過溫栓鎖)。

應採取的行動:

確定壁掛式充電座上方沒有覆蓋任何物品,而且附近沒有熱源。如果在正常的環境溫度 (低於 38°C) 下仍然持續發生問題,表示需要進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f012無法充電 - 壁掛式充電器線路過熱必須檢查插座或壁掛式充電器的接線

牆掛式充電器檢測到高溫警示,這表示與牆掛式充電器的連線溫度太高,因此充電暫停以保護線路與牆掛式充電器。

這通常是因為您的車輛或牆掛式充電器發生問題,而不是建築配線出現問題。此問題可能因為建築配線與牆掛式充電器的連線鬆動,電氣技術員能迅速將其修復。

若要恢復一般充電作業,請嘗試以下步驟。

若牆掛式充電器接在牆上的插座上面,請確認:

  • 插頭有確實插進插座中
  • 插座和插頭附近沒有障礙物或是遮蓋物
  • 附近沒有熱源

若狀況未排除,或是牆掛式充電器為硬佈線,請聯絡電氣技術員檢查建築配線與牆掛式充電器的連線。他們會確保所有線路均適當連線,並且根據壁掛式充電器安裝指南將其扭緊。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f013無法充電 – 充電把手過熱檢查充電把手或充電埠有無碎屑

此警示的意義:

過熱保護 (過溫栓鎖)。

應採取的行動:

請確定充電器已完全插入車輛充電埠的充電接口且上方沒有覆蓋任何物品,以及附近沒有熱源。如果在正常的環境溫度 (低於 38°C)下持續發生問題,表示需要進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f014無法充電 - 壁掛式充電座問題壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。

  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f015無法充電 - 車輛連接問題將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。

  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f016無法充電 - 車輛連接問題將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。

  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f017無法充電 - 車輛連接問題將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。

  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f018無法充電 - 車輛連接問題將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。

  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f019無法充電 - 車輛連接問題將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。

  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f020無法充電 - 壁掛式充電座問題壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。

  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f021無法充電 - 無主壁掛式充電座檢查主裝置是否通電且可用

此警示的意義:

負載分享 (斷路器分享) 網路:需要一台 (而且只有一台) 壁掛式充電座設定為主要。

應採取的行動:

只有一台壁掛式充電座可以設定為主要配置。要求電氣技師確認下列:

  1. 只有其中一台壁掛式充電座設定為主要。
  2. 連結至主要單元的所有其他壁掛式充電座都設定為已配對位置 (位置 F)。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f022無法充電 - 超過 1 個主裝置確保僅將1個壁掛式充電座設為主裝置

此警示的意義:

負載分享 (斷路器分享) 網路:需要一台 (而且只有一台) 壁掛式充電座設定為主要。

應採取的行動:

只有一台壁掛式充電座可以設定為主要配置。要求電氣技師確認下列:

  1. 只有其中一台壁掛式充電座設定為主要。
  2. 連結至主要單元的所有其他壁掛式充電座都設定為已配對位置 (位置 F)。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f023無法充電 - 壁掛式充電座過多確保不超過3個裝置與主裝置配對

此警示的意義:

負載分享 (斷路器分享) 網路:有三台以上的壁掛式充電座和同一個主要單元配對。

應採取的行動:

要求電氣技師將一或多台配對的壁掛式充電座轉移至不同的電路,並從此負載分享 (斷路器分享) 網路切斷連接 (取消配對)。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f024Reviewed 無法充電 - 壁掛式充電座電流低必須增加主裝置電流設定

此警示的意義:

旋鈕開關設定不正確。

應採取的行動:

要求電氣技師將壁掛式充電座的內部旋轉開關調整至有效的運作電流設定。電氣技師應該先確定壁掛式充電座沒有通電。開關設定和電流之間的相關性應該列印在壁掛式充電座的內側。電氣技師還應該參閱《壁掛式充電座安裝手冊》中的「設定運作電流」段落。

如果壁掛式充電座已設定為負載分享 (斷路器分享) 並且和其他壁掛式充電座配對,主要單元的旋轉開關必須設定為允許每台已配對的壁掛式充電座至少可以收到 6A 的充電電流的運作電流設定。

例子: 已配接三部牆掛式充電器進行負載共享主要單元的電流應該至少設定為 3 * 6A = 18A 或更高。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f025無法充電 - 壁掛式充電座問題壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。

  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f026無法充電 - 壁掛式充電座問題壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。
  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f027無法充電 - 壁掛式充電座問題壁掛式充電器需要維修

此警示的意義:

牆掛式充電器硬體問題。可能問題如下:
  1. 接觸器沒有作用
  2. 內接地故障監控電路的自測失敗
  3. 溫度感測器中斷連接
  4. 其他硬體元件問題

應採取的行動:

牆掛式充電器偵測到內部問題。
  1. 將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 若問題持續,請「關閉」牆掛式充電器的斷路器,等候 10 秒,之後再次「開啟」斷路器。接著請重新嘗試將牆掛式充電器連接至車輛。
  3. 如果問題持續發生,請要求電氣技師確定所有電線都正確連接並根據《壁掛式充電座安裝手冊》中的指示擰緊。
  4. 電氣技師完成所有工作而且壁掛式充電座重新連接電源後,將壁掛式充電座重新連接至車輛來嘗試進行充電。
  5. 如果問題持續發生,表示壁掛式充電座需要維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f028無法充電 - 開關設定錯誤必須調整壁掛式充電座旋鈕開關

此警示的意義:

旋鈕開關設定不正確。

應採取的行動:

要求電氣技師將壁掛式充電座的內部旋轉開關調整至有效的運作電流設定。電氣技師應該先確定壁掛式充電座沒有通電。開關設定和電流之間的相關性應該列印在壁掛式充電座的內側。電氣技師還應該參閱《壁掛式充電座安裝手冊》中的「設定運作電流」段落。

如果壁掛式充電座已設定為負載分享 (斷路器分享) 並且和其他壁掛式充電座配對,主要單元的旋轉開關必須設定為允許每台已配對的壁掛式充電座至少可以收到 6A 的充電電流的運作電流設定。

例子: 已配接三部牆掛式充電器進行負載共享主要單元的電流應該至少設定為 3 * 6A = 18A 或更高。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f029無法充電 - 車輛連接問題將充電把手完全插入充電埠

此警示的意義:

牆掛式充電器與車輛之間出現通訊錯誤。

應採取的行動:

將壁掛式充電座與車輛中斷連接然後重新連接,以再次嘗試充電。
  1. 如果問題持續發生,請關閉連接壁掛式充電座的斷路器,並等待 10 秒鐘再重新開啟斷路器,然後嘗試將壁掛式充電座重新連接至車輛。
  2. 如果問題持續發生並有其他可用的充電設備,請將車輛連接至其他壁掛式充電座或行動充電器來判斷車輛是否可以和其他充電設備通訊。
  3. 如果問題持續發生,請進行維修。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f030無法充電 - 主/配對裝置不匹配壁掛式充電座的額定電流必須匹配

此警示的意義:

負載分享 (斷路器分享) 網路:已配接的牆掛式充電器有不同的最大電流負載能力。

應採取的行動:

只有具有相同最大電流量的壁掛式充電座才能夠在負載分享 (斷路器分享) 網路中進行配對。要求電氣技師檢查壁掛式充電座上的類型標籤,以及確定電流量相符。在此進一步建議您要求電氣技師僅針對具有相同零件編號的壁掛式充電座進行配對,以作為確定配對的單元都相容的簡便方法。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CC_f041充電速率降低 - 壁掛式充電器線路過熱插座或壁掛式充電座的接線必須被檢查

此警示的意義:

牆掛式充電器檢測到高溫警示表示與牆掛式充電器的連線溫度太高,因此充電降速以保護線路與牆掛式充電器。

這通常是因為您的車輛或牆掛式充電器發生問題,而不是建築配線出現問題。此問題可能因為建築配線與牆掛式充電器的連線鬆動,電氣技術員能迅速將其修復。

應採取的行動:

請聯絡電氣技術員檢查建築配線與牆掛式充電器的連線。他們會確保所有線路均適當連線,並且根據壁掛式充電器安裝指南將其扭緊。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CHG_f035充電設備通訊錯誤「請重試或嘗試其他設備」

此警示的意義:

您的車輛無法充電,因為它無法與外部充電設備有效通訊。它無法感應來自充電設備的有效領航訊號。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

應採取的行動:

首先,請確認缺乏有效通訊是由外部充電設備造成的,而不是車輛的問題。通常是這種情況。

嘗試使用不同的外部充電設備 (包括充電纜線、充電站或充電車位) 為車輛充電。

  • 若車輛開始充電,則問題可能出在設備上。
  • 若車輛仍未充電,則問題可能出在車輛上。

如果懷疑問題與車輛有關, 檢查充電埠接口和充電纜線接頭是否有任何障礙物,例如,碎屑、水氣以及/或者異物。確定已移除任何充電埠接口的障礙物以及所有水氣都已乾燥,然後嘗試將纜線重新插入至充電埠。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

如需充電的更多資訊,請參閱「充電指示」。

CHG_f083無法充電 - 可能是公共電網品質不佳請重試 / 嘗試其他充電地點或超級充電

此警示的意義:

充電期間失去電力。這可能是因充電設備的電源失去電力 (例如,牆壁插座) 或充電設備發生問題所導致。

應採取的行動:

此警示通常伴隨著其他警示,這些警示有助於您找出問題並加以疑難排解。一開始,請在顯示的警示中,調查與充電問題相關的任何其他警示。

或者,您可以檢查行動充電器或牆掛式充電器狀態燈以確認裝置的電源,請同時參閱產品的使用手冊,以根據閃爍的燈號取得疑難排解資訊。若使用其他 (非 Tesla) 外部充電設備,請檢查提供疑難排解說明的顯示螢幕或其他使用者介面。

若充電設備完全沒有電力,請檢查牆壁插座 / 牆掛式充電器的斷路器,確定該裝置並無跳脫。

依設備類型分類的進階疑難排解秘訣:

  • 若使用行動充電器,請嘗試使用不同的牆壁插座為車輛充電。
    • 若車輛開始充電,則問題來源可能為牆壁插座。
    • 若車輛仍未充電,則問題可能出在行動充電器上。
  • 若使用牆掛式充電器,請嘗試使用不同的充電設備為車輛充電,例如由獨立牆壁插座供電的行動充電器。
    • 若車輛開始充電,則問題可能出在牆掛式充電器上。

如果此問題來自於原始牆面插座或「壁掛式充電座」,請聯絡電氣技師檢查配線情況。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

CHG_f091無法辨識的充電設備請重試或嘗試其他設備

此警示的意義:

充電埠無法偵側是否已插入充電纜線或者已連接的充電纜線類型。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

應採取的行動:

如果是在已連接充電纜線時顯示此警示,請判斷問題是否由充電設備或車輛所導致。 嘗試使用不同的外部充電設備 (包括充電纜線、充電站或充電車位) 為車輛充電。

  • 若車輛開始充電,則問題可能出在設備上。
  • 若車輛仍未充電,則問題可能出在車輛上。

如果是在連接充電線時出現此警示,或懷疑問題與車輛有關, 檢查充電埠接口和充電纜線接頭是否有任何障礙物,例如,碎屑、水氣以及/或者異物。確定已移除任何充電埠接口的障礙物以及所有水氣都已乾燥,然後嘗試將纜線重新插入至充電埠。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

如需充電的更多資訊,請參閱「充電指示」。

CHGS_f083無法充電 - 可能是公共電網品質不佳請重試 / 嘗試其他充電地點或超級充電

此警示的意義:

充電期間失去電力。這可能是因充電設備的電源失去電力 (例如,牆壁插座) 或充電設備發生問題所導致。

應採取的行動:

此警示通常伴隨著其他警示,這些警示有助於您找出問題並加以疑難排解。一開始,請在顯示的警示中,調查與充電問題相關的任何其他警示。

或者,您可以檢查行動充電器或牆掛式充電器狀態燈以確認裝置的電源,請同時參閱產品的使用手冊,以根據閃爍的燈號取得疑難排解資訊。若使用其他 (非 Tesla) 外部充電設備,請檢查提供疑難排解說明的顯示螢幕或其他使用者介面。

若充電設備完全沒有電力,請檢查牆壁插座 / 牆掛式充電器的斷路器,確定該裝置並無跳脫。

依設備類型分類的進階疑難排解秘訣:

  • 若使用行動充電器,請嘗試使用不同的牆壁插座為車輛充電。
    • 若車輛開始充電,則問題來源可能為牆壁插座。
    • 若車輛仍未充電,則問題可能出在行動充電器上。
  • 若使用牆掛式充電器,請嘗試使用不同的充電設備為車輛充電,例如由獨立牆壁插座供電的行動充電器。
    • 若車輛開始充電,則問題可能出在牆掛式充電器上。

如果此問題來自於原始牆面插座或「壁掛式充電座」,請聯絡電氣技師檢查配線情況。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

CHG_u001充電速率降低 - 電壓突然降低拔下延長線/檢查接線

此警示的意義:

充電速度已降低,因為車輛的車載充電器在充電期間偵測到大幅電壓下降。

此問題的可能原因如下:

  • 建築配線的問題和/或牆壁插座。
  • 延長線或其他配線不支援要求的充電電流。

此問題也可能是因為開啟的電氣裝置在車輛充電期間向同一個分支電路汲取太多電力。

應採取的行動:

若您一般充電地點多次發生此問題,請聯絡電氣技術員檢查電氣安裝。他們應會檢查以下項目:

  • 任何已安裝的充電設備與其和建築配線的連接情況。
  • 建築配線,包含與行動充電器搭配使用的任何牆壁插座。
  • 連入建築的公共電網接線。

請與電氣技術員討論是否應降低車輛的充電電流,或是否要升級以支援更高的充電電流。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

CHG_u002由於電壓大幅降低,充電已停止拔下延長線/檢查接線

此警示的意義:

充電已中斷,因為車輛的車載充電器偵測到異常的大幅電壓下降。

此問題的可能原因如下:

  • 建築配線的問題和/或牆壁插座。
  • 延長線或其他配線不支援要求的充電電流。

此問題也可能是因為開啟的電氣裝置在車輛充電期間向同一個分支電路汲取太多電力。

應採取的行動:

若您一般充電地點多次發生此問題,請聯絡電氣技術員檢查電氣安裝。他們應會檢查以下項目:

  • 任何已安裝的充電設備與其和建築配線的連接情況。
  • 建築配線,包含與行動充電器搭配使用的任何牆壁插座。
  • 連入建築的公共電網接線。

請與電氣技術員討論是否應降低車輛的充電電流,或是否要升級以支援更高的充電電流。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

CHG_u004充電已停止 - 充電時失去電力檢查電源和充電設備

此警示的意義:

充電期間失去電力。這可能是因充電設備的電源失去電力 (例如,牆壁插座) 或充電設備發生問題所導致。

應採取的行動:

此警示通常伴隨著其他警示,這些警示有助於您找出問題並加以疑難排解。一開始,請在顯示的警示中,調查與充電問題相關的任何其他警示。

或者,您可以檢查行動充電器或牆掛式充電器狀態燈以確認裝置的電源,請同時參閱產品的使用手冊,以根據閃爍的燈號取得疑難排解資訊。若使用其他 (非 Tesla) 外部充電設備,請檢查提供疑難排解說明的顯示螢幕或其他使用者介面。

若充電設備完全沒有電力,請檢查牆壁插座 / 牆掛式充電器的斷路器,確定該裝置並無跳脫。

依設備類型分類的進階疑難排解秘訣:

  • 若使用行動充電器,請嘗試使用不同的牆壁插座為車輛充電。
    • 若車輛開始充電,則問題來源可能為牆壁插座。
    • 若車輛仍未充電,則問題可能出在行動充電器上。
  • 若使用牆掛式充電器,請嘗試使用不同的充電設備為車輛充電,例如由獨立牆壁插座供電的行動充電器。
    • 若車輛開始充電,則問題可能出在牆掛式充電器上。

如果此問題來自於原始牆面插座或「壁掛式充電座」,請聯絡電氣技師檢查配線情況。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

CHG_u005無法充電 - 充電站未通電檢查電源或嘗試其他充電站

此警示的意義:

充電無法開始,因為充電設備尚未準備就緒。偵測到充電把手,但充電站未與車輛通訊。此問題的可能原因如下:

  • 充電站未通電。
  • 充電站與車輛間的領航訊號遭中斷。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

應採取的行動:

請嘗試以下列方法為 使用其他充電設備,在不同的充電站為車輛充電。

  • 若車輛開始充電,則問題可能出在設備上。
  • 若車輛仍未充電,則問題可能出在車輛上。

如果使用「行動充電座」或「壁掛式充電座」,請先檢查前端的狀態燈。若沒有狀態燈,請檢查電源並聯絡電氣技術員檢查連至牆壁插座或壁掛式充電座的建築配線,以確認所有配線正確連接與扭緊。

若使用外部充電設備,請諮詢產品的使用手冊,以瞭解如何確認設備已通電。請視需要聯絡電氣技術員檢查建築配線與充電設備。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

CHG_u006充電埠閂鎖未作動完全插入充電線或檢查是否有障礙物

此警示的意義:

充電埠閂鎖無法使用將充電線固定在充電埠接口中。如果未啟用閂鎖,交流電充電 (例如,使用行動充電座或壁掛式充電座充電) 將限制為 16A,而且無法使用直流電快速充電/超級充電。

如果在進行交流電充電期間出現此警示,充電埠燈將會亮起琥珀色,如果是在嘗試進行直流電快速充電/超級充電,則會長亮琥珀色。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

應採取的行動:

請嘗試將充電線完全重新插入充電埠接口。

如果您的車輛開始充電而充電埠燈亮起綠色,則表示可能之前經完插入充電纜線。 交流電充電應該不再受限,而且應該可以使用直流電快速充電/超級充電。

如果充電功能受限或者車輛完全無法充電, 檢查充電埠接口和充電纜線接頭是否有任何障礙物,例如,碎屑、水氣以及/或者異物。確定已移除任何充電埠接口的障礙物以及所有水氣都已乾燥,然後嘗試將纜線重新插入至充電埠。

如果充電仍然受限或者車輛完全無法充電,請確保充電埠閂鎖的手動解鎖纜線 (位於行李廂左側) 並未拉起。請確保手動解鎖纜線的把手 (通常為環形或帶狀) 沒有障礙物,且未纏繞任何物品 (例如置物網或雨傘等)。 如需充電埠手動解鎖的更多資訊,請參閱「手動解鎖充電纜線」。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

如需充電的更多資訊,請參閱「充電指示」。

CHG_u007充電設備回報錯誤檢查設備有無錯誤碼或訊息

此警示的意義:

充電已中斷,因為外部充電設備已回報有故障妨礙車輛充電。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

應採取的行動:

檢查外部充電設備並尋找狀態燈,或設備上的其他狀態指示燈。 如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

請嘗試以下列方法為 使用其他充電設備,在不同的充電站為車輛充電。

  • 若車輛開始充電,則問題可能出在設備上。
  • 若車輛仍未充電,則問題可能出在車輛上。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

CHG_u010偵測到外部充電設備錯誤嘗試使用不同的充電設備

此警示的意義:

發生導致您的車輛無法使用交流電充電的狀況,因此無法開始交流電充電。直流快速充電/超級充電應該依預期那樣運作。

您的車輛車載充電器在不需要來自外部充電設備的電力時對充電埠進行偵測輸入電壓,這表示外部充電設備並未執行預期的功能。

有時候,這可能是特定外部充電設備所引起的硬體問題,從而導致充電設備無法在必要時開啟或關閉車輛的電力。在出現影響外部充電設備的其他情況或者影響您的車輛本身的情況,也可能有這種現象。

應採取的行動:

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

請嘗試使用多個不同類型的充電設備充電。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

CHG_u012電力網或車輛問題導致交流充電受限拔下電源並重試 / 嘗試使用不同的充電地點

此警示的意義:

發生影響您的車輛使用交流電充電的能力的情況,導致充電速度變慢。直流快速充電/超級充電應該依預期那樣運作。

當外部充電設備或公共電網引起電源供應干擾時,便可能發生這種情況。在某些情況下,使用附近大量耗電的電子裝置也可能導致出現這種結果。

如果能夠排除這些可能的原因,則您的車輛本身的情況也可能影響交流充電。

應採取的行動:

如果此警示一併出現指示影響交流電充電的狀況的其他警示,請先檢查後者。

依設備類型分類的進階疑難排解秘訣:

  • 若使用行動充電器,請嘗試使用不同的牆壁插座為車輛充電。
    • 若車輛開始充電,則問題來源可能為牆壁插座。
    • 若車輛仍未充電,則問題可能出在行動充電器上。
  • 若使用牆掛式充電器,請嘗試使用不同的充電設備為車輛充電,例如由獨立牆壁插座供電的行動充電器。
    • 若車輛開始充電,則問題可能出在牆掛式充電器上。

如果此問題來自於原始牆面插座或「壁掛式充電座」,請聯絡電氣技師檢查配線情況。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如果在嘗試在多個地點以及使用不同的充電設備進行充電仍持續出現此警示,建議您預約維修。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

CHG_u013充電設備通訊中斷檢查電源和充電設備

此警示的意義:

充電停止,因為車輛與外部充電設備的通訊遭到中斷。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

應採取的行動:

請透過檢視任何狀態燈、顯示螢幕或其他設備上的指示燈,確認外部充電設備已通電。 如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

若設備沒有通電,請嘗試恢復外部充電設備電源。

  • 若嘗試在公共充電站充電,但無法恢復供電,請聯絡站台作業員。
  • 若嘗試在私人充電站充電 (例如:在家充電) 且電源無法恢復,請聯絡電氣技術員。

若設備已通電,請嘗試使用不同外部充電設備為車輛充電。

  • 若車輛開始充電,則問題可能出在設備上。
  • 若車輛仍未充電,則問題可能出在車輛上。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

CHG_u014充電設備回報錯誤檢查設備有無錯誤碼或訊息

此警示的意義:

充電已中斷,因為外部充電設備已回報有故障妨礙車輛充電。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

應採取的行動:

檢查外部充電設備並尋找狀態燈,或設備上的其他狀態指示燈。 如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

請嘗試以下列方法為 使用其他充電設備,在不同的充電站為車輛充電。

  • 若車輛開始充電,則問題可能出在設備上。
  • 若車輛仍未充電,則問題可能出在車輛上。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

CHG_w032充電速率降低 - 壁掛式充電器線路過熱插座或壁掛式充電座的接線必須被檢查

此警示的意義:

牆掛式充電器檢測到高溫警示表示與牆掛式充電器的連線溫度太高,因此充電降速以保護線路與牆掛式充電器。

這通常是因為您的車輛或牆掛式充電器發生問題,而不是建築配線出現問題。此問題可能因為建築配線與牆掛式充電器的連線鬆動,電氣技術員能迅速將其修復。

應採取的行動:

請聯絡電氣技術員檢查建築配線與牆掛式充電器的連線。他們會確保所有線路均適當連線,並且根據壁掛式充電器安裝指南將其扭緊。

壁掛式充電器安裝指南可在此處取得。

CHG_w037無法充電 - 壁掛式充電器線路過熱插座或壁掛式充電座的接線必須被檢查

此警示的意義:

牆掛式充電器檢測到高溫警示表示與牆掛式充電器的連線溫度太高,因此充電降速以保護線路與牆掛式充電器。

這通常是因為您的車輛或牆掛式充電器發生問題,而不是建築配線出現問題。此問題可能因為建築配線與牆掛式充電器的連線鬆動,電氣技術員能迅速將其修復。

應採取的行動:

請聯絡電氣技術員檢查建築配線與牆掛式充電器的連線。他們會確保所有線路均適當連線,並且根據壁掛式充電器安裝指南將其扭緊。

如需更多資訊,請參閱壁掛式充電座的《安裝手冊》

CP_w043充電埠門蓋感測器故障充電埠可能未按預期運轉

此警示的意義:

其中一個充電埠門蓋感測器未正常運作。發生此情況時,充電埠可能無法準確感應充電埠門蓋的位置,而且充電埠可能無法如預期運作。

  • 開啟充電埠門蓋時,充電埠閂鎖可能會時斷時續地保持作動。
  • 開啟充電埠門蓋時,充電埠指示燈可能只會時斷時續地亮起。

應採取的行動:

嘗試關閉充電埠門,然後再重新開啟。

如需更多資訊,請參閱「開啟充電埠」。

如需充電的更多資訊,請參閱「充電指示」。

CP_w054充電埠閂鎖未作動完全插入充電線或檢查是否有障礙物

此警示的意義:

充電埠閂鎖無法使用將充電線固定在充電埠接口中。如果未啟用閂鎖,交流電充電 (例如,使用行動充電座或壁掛式充電座充電) 將限制為 16A,而且無法使用直流電快速充電/超級充電。

如果在進行交流電充電期間出現此警示,充電埠燈將會亮起琥珀色,如果是在嘗試進行直流電快速充電/超級充電,則會長亮琥珀色。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

應採取的行動:

請嘗試將充電線完全重新插入充電埠接口。

如果您的車輛開始充電而充電埠燈亮起綠色,則表示可能之前經完插入充電纜線。 交流電充電應該不再受限,而且應該可以使用直流電快速充電/超級充電。

如果充電功能受限或者車輛完全無法充電, 檢查充電埠接口和充電纜線接頭是否有任何障礙物,例如,碎屑、水氣以及/或者異物。確定已移除任何充電埠接口的障礙物以及所有水氣都已乾燥,然後嘗試將纜線重新插入至充電埠。

如果充電仍然受限或者車輛完全無法充電,請確保充電埠閂鎖的手動解鎖纜線 (位於行李廂左側) 並未拉起。請確保手動解鎖纜線的把手 (通常為環形或帶狀) 沒有障礙物,且未纏繞任何物品 (例如置物網或雨傘等)。 如需充電埠手動解鎖的更多資訊,請參閱「手動解鎖充電纜線」。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器或壁掛式充電座狀態燈的詳細資訊,請參閱充電與轉接器產品指南的使用手冊。

如需充電的更多資訊,請參閱「充電指示」。

DI_f138前馬達已停用 - 可駕駛車輛動力可能受限

此警示的意義:

您的車輛的前馬達無法使用。您的車輛使用後馬達繼續行駛時,電力、速度和加速可能會下降。

應採取的行動:

請繼續前往您的目的地。您的車輛可正常駕駛。

可自動解決的暫時狀況可能引起此警示。如果此警示在此次駕駛的旅程中清除,或者下次用車時不再出現,有可能是因暫時狀況所引起。您無須採取任何行動。

此警示也可能指示前馬達需要檢查和維修的狀況。如果在後續的駕駛中持續出現此警示,建議您預約維修。您的車輛在此期間仍可正常行駛。

DI_u006車輛已自動停車以避免滾動繫上安全帶並關上車門以保持啟動

此警示的意義:

您的車輛已經自動切入「停車檔 (P)」,因為車輛偵測到駕駛人離車或已不在車上。這在某些情況下是預期的車輛行為。

如果以下條件全部為真,您的車輛將會自動切入至「停車檔 (P)」:

  • 未啟用「自動停車」
  • 在「前進檔 (D)」或「倒車檔 (P)」下,您的車輛車速低於 1.4 mph (2.25 km/h)
  • 在超過 2 秒鐘之前偵測到駕駛人活動。駕駛人活動包括:
    • 採下煞車以及/或者加速踏板

以及至少以下兩個條件為真:

  1. 偵測到未扣好駕駛人安全帶。
  2. 未偵測到駕駛人。
  3. 偵測到駕駛座車門開啟。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
如果您的車輛執行 2015 年或更新的軟體,當以上所有三個條件都為真時,無論車速為何或者最近是否偩測到踩下煞車/加速踏板,都將會立即自動切入至「停車檔 (P)」。

如果以下所有條件都為真,您的車輛也會切入至「停車檔 (P)」:

  • 已啟用「保持煞車」
  • 您的車輛處於「前進檔 (D)」或「倒車檔 (R)」
  • 偵測到駕駛座車門開啟
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
當充電纜線連接到充電埠時,您的車輛也會切入至「停車檔 (P)」。

應採取的行動:

如需自動切入至「停車檔 (P)」的詳細資訊,請參閱換檔

DI_u015巡航控制無法使用

此警示的意義:

定速巡航裝置 (包含主動巡航定速) 目前無法使用。

「定速巡航裝置」可能無法使用,原因如下:

  • 駕駛人已取消要求。
  • 駕駛人鬆開安全帶。
  • 前行李廂、行李廂或車門開啟。
  • 車輛行駛速度低於「巡航控制」最低速限 18 mph (30 km/h)。
  • 環境狀況,例如,可見度受限。
  • 「代客泊車」模式作用中。

應採取的行動:

請手動控制和駕駛車輛。

任何使得巡航控制無法啟用的條件不復存在時,就應該可以使用巡航控制。 若此警示在後續駕駛期間持續出現,請盡快在方便時預約維修。您的車輛在此期間仍可正常行駛。

如需更多資訊,請參閱「主動巡航定速」。

DI_u024自動停車已取消請立即手動駕駛

此警示的意義:

自動停車已取消。

「自動停車」可能已經取消,原因如下:

  • 駕駛人在觸控螢幕上按「取消」按鈕。
  • 駕駛人移動 方向盤
  • 駕駛人踩下加速踏板、煞車踏板,或者打開車門。
  • 出現陡坡/斜坡。
  • 天氣狀況影響能見度。
  • 無法偵測路緣。
  • 車輛連接拖車。

應採取的行動:

請手動停車或完成停車動作。

下次駕駛時,應該就可以再次使用自動停車。

如需更多資訊,請參閱「取消停車」和「限制」。

DI_u025自動停車已中止

此警示的意義:

自動停車已中止,且電子手煞車已啟用。

「自動停車」可能已經取消,原因如下:

  • 駕駛人在觸控螢幕上按「取消」按鈕。
  • 駕駛人移動 方向盤
  • 駕駛人踩下加速踏板、煞車踏板,或者打開車門。
  • 出現陡坡/斜坡。
  • 天氣狀況影響能見度。
  • 無法偵測路緣。
  • 車輛連接拖車。

應採取的行動:

請手動停車或完成停車動作。

下次駕駛時,應該就可以再次使用自動停車。

如需更多資訊,請參閱「取消停車」和「限制」。

DI_u032自適應駕駛控制停用 請小心駕駛

此警示的意義:

由於「自適應懸吊阻尼」系統發生問題,您的車輛速度限制為 90 mph (144 km/h)。

系統無法即時調整懸吊系統來將乘坐感和操控性最佳化,因此,您乘坐時可能會感到比以往更柔軟。

應採取的行動:

若此警示在後續駕駛期間持續出現,請盡快在方便時預約維修。您的車輛在此期間仍可正常行駛。

此警示會和儀表板上的紅色指示燈一起發出通知。如需更多資訊,請參閱「空氣懸吊」。

DI_w039電能再生煞車不可用根據需要使用煞車踏板

此警示的意義:

電能再生煞車效能暫時減弱,駕駛期間您將腳移開加速踏板時,自動減速將會不明顯。

在下列情況下,可能會發生此警示:

  • 高電壓電池即將充飽電力。再生煞車效能會在電量為 95% 以上時降低。
  • 高電壓電池升溫不足。在開始駕駛車輛的階段可能會有這種情況。氣候較寒冷時,這種情況會頻繁發生。

應採取的行動:

您的車輛可正常駕駛。

請視需要使用煞車踏板來降低車速,就像您駕駛非電動的燃油車輛那樣。

駕駛車輛通常可以清除此警示,因為它會讓池電力下降至 95% 以下以及/或者讓電池升高至足夠的溫度。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
氣候較寒冷時,此警示可能反覆不斷地出現,而且自動減速也可能受到限制,因為駕駛車輛並不能夠讓電池升高至足夠溫度以回復完整再生煞車性能。您可以在駕駛之前使用 Tesla 行動應用程式中的「車輛除霜」來升高高電壓電池溫度,並回復電能再生煞車。如需詳細資訊,請參閱寒冷天氣最佳做法

此警示本身通常不會指示需要服務的情況。如果此警示出現在多次駕駛期間,有可能指示車輛發生影響電能再生煞車能力的情況,建議您盡快安排維修。

如需詳細資訊,請參閱再生煞車

DI_w138前馬達已停用 - 可駕駛車輛動力可能受限

此警示的意義:

您的車輛的前馬達無法使用。您的車輛使用後馬達繼續行駛時,電力、速度和加速可能會下降。

應採取的行動:

請繼續前往您的目的地。 您的車輛可正常駕駛。

可自動解決的暫時狀況可能引起此警示。如果此警示在此次駕駛的旅程中清除,或者下次用車時不再出現,有可能是因暫時狀況所引起。您無須採取任何行動。

此警示也可能指示前馬達需要檢查和維修的狀況。如果在後續的駕駛中持續出現此警示,建議您預約維修。 您的車輛在此期間仍可正常行駛。

DI_w168「保持煞車」功能無法使用停止時持續踩住煞車踏板

此警示的意義:

因為系統限制,「保持煞車」目前無法使用。停車時,請使用煞車踏板讓車輛完全停止並保持車輛靜止。

應採取的行動:

請繼續前往您的目的地。 您的車輛可正常駕駛。

若此警示在後續駕駛期間持續出現,請盡快在方便時預約維修。您的車輛在此期間仍可正常行駛。

如需更多資訊,請參閱「保持煞車」。

DI_w172動力系統需要維修避免硬加速

此警示的意義:

已在動力系統中偵測到問題。

已偵測到您的車輛在驅動單元與車輪間的齒隙過大。高或過大的齒隙表示有機械磨損。

這有許多可能原因,因此需要檢查動力系統。

應採取的行動:

建議您盡快安排預約維修,以檢查動力系統。

您的車輛在此期間仍可正常行駛。 您可以將車輛駕駛至最近的目的地或服務中心。請避免硬加速或重加速,因為這會為動力系統帶來更多負擔。

請盡快預約維修。若問題未解決,您的車輛可能會在行駛期間無預警停下。

GTW_w017電子系統電力降低非必要功能可能無法使用

此警示的意義:

某些非必要功能 (例如座椅加熱器或車廂加熱/冷卻) 可能無法使用,或者可能以降低效能的方式運作。這是預期的行為,目的在協助車輛維持足夠的電力以讓必要功能可以運作。

應採取的行動:

此警示可能會因各種車輛狀況而出現。如需詳細資訊和進一步的建議動作,請查看其他特定於會影響車輛電子系統的狀況的警示。

GTW_w018電子系統電力降低非必要功能可能無法使用

此警示的意義:

某些非必要功能 (例如座椅加熱器或車廂加熱/冷卻) 可能無法使用,或者可能以降低效能的方式運作。這是預期的行為,目的在協助車輛維持足夠的電力以讓必要功能可以運作。

應採取的行動:

此警示可能會因各種車輛狀況而出現。如需詳細資訊和進一步的建議動作,請查看其他特定於會影響車輛電子系統的狀況的警示。

GTW_w174必須更換 12V 電池 - 預約維修在更換電池之前,軟體不會更新

此警示的意義:

低電壓電池效能降低,需要更換。必須更換低電壓電池,否則車輛軟體更新無法完成。

應採取的行動:

建議您把握機會盡早更換低電壓電池。

您可以透過 Tesla 行動應用程式來預約維修,或者向可更換您的車輛低電壓電池的獨立維修供應商尋求協助。請注意,獨立服務供應商選項可能會根據您的車輛配置和您的所在位置而有所不同。

出現此警示時,您的車輛仍可駕駛。不過,如果您延遲更換低電壓電池,在最近駕駛之後,您的車輛最終可能沒有足夠的電力可啟動或重新啟動。

如果低電壓電池沒有足夠的電力啟動您的車輛或開啟車門,請參閱 電池保養 來取得建議的動作。

如需電池系統的詳細資訊,請參閱高電壓電池資訊

GTW_w360啟動輔助低煞車效能確實踩下煞車踏板以停下車輛

此警示的意義:

「液壓制動衰退補償」作用中。此煞車輔助功能會暫時啟動,以確保偵測到車輛有降低的煞車效能時,您仍可擁有完整的煞車能力。

此輔助功能啟動時,您可能會覺得煞車踏板遠離您的腳底板,並且煞車力道明顯增加。您也可能聽見車輛前方的煞車液壓裝置傳出泵浦運作的聲音。這通常會持續幾秒,視路面與車速而定。這是完全正常的,並不代表您的車輛有問題。

應採取的行動:

請繼續如常踩下煞車踏板,並且不要「踩踏」(反覆踩下並放開) 踏板,因為這會中斷此功能的運作。

此警示會在您車輛停下或您不再踩煞車踏板時解除。警示有可能仍在之後顯示達 5 秒。

煞車效能降低通常為暫時性問題,導致原因有許多種,包含重度使用煞車後導致煞車溫度過高,或在極寒冷與潮濕的環境中駕駛。這也可能表示您的煞車片或煞車碟已磨損到需要更換的程度。

若您繼續發生煞車效能降低的情況,並且一段時間後並未改善,請在方便時盡快聯絡 Tesla 服務中心檢查煞車。

如需更多資訊,請參閱「液壓失靈補償 (Hydraulic Fade Compensation)」。

GTW_w405電子系統電力降低車輛可能意外熄火

此警示的意義:

電力系統無法維持支援所有車輛功能所需的電壓。

若此警示在您駕駛時出現,您的車輛可能會意外熄火。

您的車輛也有可能在該次駕駛後無法重新發動。

應採取的行動:

建議您不要或減少使用任何非必要功能。這樣可以協助車輛維持足夠的電力以讓必要功能可以運作。 這樣也可以防止您的車輛在到達最近的目的地之前熄火,雖然這並無法保證。

若此警示持續出現,請立即預約維修。若沒有維修,您的車輛可能會意外熄火,或者可能無法重新發動。

MCU_u005前行李廂開啟中請謹慎駕駛

此警示的意義:

偵測到您車輛的前行李廂 (前蓋) 在行駛期間開啟。

此警示代表,當您的車輛換到停車檔 (P) 以外的檔位時,固定前蓋的兩個閂鎖中,至少有一個 (即前行李廂的主鎖扣和/或副鎖扣) 閂鎖無法確認是否已關閉 (意即確認為完全固定)。

應採取的行動:

由於這種情況可能導致前行李廂在行駛中開啟,建議您謹慎駕駛,直到您安全地將車輛停住並切換至停車檔 (P) 為止。

當您將車輛停妥時,請立即檢查前行李廂 (前蓋),確保其已完全關閉 (兩個閂鎖均已完全扣合)。如需更多資訊,請參閱「前行李廂 的關閉說明」。

警示應會在您的車輛切換至停車檔 (P) 時解除。然而,如果您沒有先行檢查並完全固定前蓋,當您開始駕駛時,警示會立即重新出現。

如果此警示在多次駕駛後持續存在,或越來越常在駕駛時出現,建議您儘早安排檢修。

如需前行李廂的更多資訊,請參閱「前行李廂」。

MCU_u019正在與車輛的維修連接維修正在執行遠端診斷

此警示的意義:

維修技師以遠距方式登入您的車輛以進行診斷或維修。您可能會發現在持續連線時可能會失去資訊娛樂系統功能,但此警報不表示您的車輛有問題。

您的車輛可正常駕駛。

應採取的行動:

此警報應該在技師完成車輛診斷或維修之後自動清除。您可能會發現,在警報清除後必須重新啟動觸控螢幕才能夠還原完整的資訊娛樂系統功能。如需更多資訊,請參閱車輛《自助指南》中的「重新啟動觸控螢幕」。

如果此警示 24 小時後仍未消除,建議您透過 Tesla 行動應用程式或者向獨立服務提供商安排預約維修。請注意,獨立服務供應商選項可能會根據您的車輛配置和您的所在位置而有所不同。

MCU_w008胎壓非常低安全開到路邊 - 檢查輪胎漏氣

此警示的意義:

此警示表示您車輛有一或多個輪胎的胎壓極低或已爆胎。

胎壓監測系統 (TPMS) 偵測到有一或多個輪胎的胎壓明顯低於建議的冷胎壓力。

應採取的行動:

您應盡快且謹慎臨停車輛。在安全地點檢查爆胎。

如有必要,您可要求 Tesla 道路支援 (行動輪胎、代用輪胎、拖車)。如需詳細資訊,請參閱聯絡 Tesla 道路救援

在非緊急情況下,建議您前往當地的輪胎服務中心以取得協助,或使用 Tesla 行動應用程式預約維修。

請參閱保持胎壓來取得何處尋找您的車輛輪胎的建議冷胎壓力 (RCP)、如何檢查胎壓,以及如何讓輪胎適當保持充氣的詳細資訊。

此警示會在每個輪胎的 TPMS 胎壓測量一致,並與建議冷胎壓力落差範圍不超過 3 psi 後解除。

  • 將輪胎充氣至建議的冷胎壓力後,警示和「胎壓」指示燈可能仍會立即出現,但是在行駛一小段距離後,兩者應該都會解除。
  • 您可能需要以 15 mph (25 km/h) 以上的速度行駛至少 10 分鐘,胎壓監測系統才能測量和報告更新後的胎壓。

如需胎壓與充氣的更多資訊,請參閱「輪胎維護與保養」。

MCU_w010胎壓低於建議值根據需要檢查胎壓和重新打氣

此警示的意義:

此警示不表示發生爆胎。

胎壓監測系統 (TPMS) 已偵測到一或多個輪胎的壓力比建議冷胎壓力至少低 20%。

請參閱保持胎壓來取得何處尋找您的車輛輪胎的建議冷胎壓力 (RCP)、如何檢查胎壓,以及如何讓輪胎適當保持充氣的詳細資訊。

此警示可能會在寒冷天氣時顯示,因為輪胎中的空氣會在天氣變冷時自然收縮,從而降低胎壓。

應採取的行動:

請打氣以保持建議的冷胎壓。雖然在寒冷天氣下預期胎壓會降低,但仍建議您隨時保時冷胎壓。

警示可能會在您駕駛車輛時清除。這是因為輪胎溫度會變高,胎壓便會增加。即使警示已清除,您仍應在輪胎冷卻後重新充氣。

一旦「胎壓監測系統」偵測到每個輪胎都已充氣至建議的冷胎壓力時,警示應該就會解除。

  • 將輪胎充氣至建議的冷胎壓力後,警示和「胎壓」指示燈可能仍會立即出現,但是在行駛一小段距離後,兩者應該都會解除。
  • 您可能需要以 15 mph (25 km/h) 以上的速度行駛至少 10 分鐘,胎壓監測系統才能測量和報告更新後的胎壓。

若您在相同輪胎中重複看見此警示,請檢查輪胎是否有緩慢漏氣問題。您可以前往當地的輪胎服務中心,或使用 Tesla 行動應用程式預約維修。

如需胎壓與充氣的更多資訊,請參閱「輪胎維護與保養」。

如需胎壓與充氣的更多資訊,請參閱「輪胎維護與保養」。

MCU_w029需要維修立即預約維修

此警示的意義:

在您的車輛上偵測到需要維修的情況時,Tesla 會遠端設定此警示。

此警示可根據各種狀況進行設定。當您預約維修,應提供更多相關資訊。

此警示只能在您的車輛經過維修後由維修技術人員清除。

應採取的行動:

由於此警示可能會因各種狀況而出現,因此建議您盡快預約維修。

TAS_a313自適應乘坐控制降級乘坐舒適性可能降低

此警示的意義:

您的車輛的「自適應懸吊阻尼」系統發生問題。因此,系統無法即時調整懸吊系統來將乘坐感和操控性最佳化。

相反地,所有阻尼器都收到修正流。乘坐時可能會感到比以往更柔軟或更堅硬。

應採取的行動:

若此警示在後續駕駛期間持續出現,請盡快在方便時預約維修。您的車輛在此期間仍可正常行駛。

此警示會和儀表板上的黃色指示燈一起發出通知。如需更多資訊,請參閱「空氣懸吊」。

TAS_a314自適應乘坐控制降級

此警示的意義:

您的車輛的「自適應懸吊阻尼」系統發生問題。如果系統無法即時調整懸吊系統來將乘坐感和操控性最佳化,您乘坐時就可能會感到比以往更柔軟。

應採取的行動:

若此警示在後續駕駛期間持續出現,請盡快在方便時預約維修。您的車輛在此期間仍可正常行駛。

此警示會和儀表板上的紅色指示燈一起發出通知。如需更多資訊,請參閱「空氣懸吊」。

THC_u0005空調已暫時減弱正在冷卻車輛系統

此警示的意義:

車廂空調效能已暫時降低,因為您的車輛需要集中效能冷卻高電壓電池 (電池) 和/或動力系統。這是完全正常的現象,並不表示您的車輛或空調 (A/C) 系統有問題。

除了冷卻車內,空調系統也會冷卻電池。空調系統會優先冷卻電池,以確保電池保持在最佳溫度範圍中,以維持壽命並提供最佳效能。

在高溫環境中,您的車輛在短時間內需要集中效能冷卻電池的情況是正常的。會發生此情況往往是因為車輛在氣溫炎熱時進行超級充電。

應採取的行動:

您無須採取任何行動。您的車輛可正常駕駛。

此警示應在短時間內解除,車廂空調效能應會回歸正常。在某些情況下,此警示與車輛行為將持續直到超級充電完成。

若在多次駕駛後仍持續顯示此警示,並且伴隨其他警示指出空調系統有問題,請盡快聯絡 Tesla 服務中心安排空調系統檢查。

THC_w0100電池加熱不可用 - 充電速率降低在寒冷溫度下可能無法充電

此警示的意義:

偵測到影響您的車輛高電壓電池加熱器性能的狀況。

高電壓電池未足夠加熱時,充電速度 (充電速率) 可能會降低。在寒冷環境溫度 (寒冷天氣) 下,如果無法維持加熱高電壓電池,您的車輛也可能無法進行充電。

應採取的行動:

您的車輛可正常駕駛。 您的車輛也可以先充電再連上充電站充電。不過,在寒冷環境溫度下,您的車輛可能無法充電,或者充電速度遠遠低於預期。

可能的話,請嘗試在車庫等的封閉環境為您的車輛進行充電,因為較高的環境溫度可降低高電壓電池加熱需求。

如果您在寒冷環境溫度下駕駛車輛,建議您不要依賴前往目的地途中的充電站,因為高電壓電池可能因溫度太低而無法充電。

  • 如果您需要充電,嘗試在駕駛之後立即進行車輛充電。因為高電壓電池可能因前次駕駛而保持較高溫度。
  • 駕駛之後將車輛停放在寒冷環境溫度下,會導致高電壓電池溫度降低而無法充電。

同樣地,在寒冷環境溫度下駕駛期間,建議您不要依賴再生煞車來為高電壓電池進行充電;因為如果電池溫度太低,將無法使用再生煞車。 如需更多資訊,請參閱「再生煞車」。

有多種狀況會導致出現此警示。某些暫時狀況也可能導致發出此警示,而且不需要採取解決行動。

不過,如果在多次駕駛期間出現此警示,或者一併出現指示您的車輛的加熱以及/或者空調系統可能有問題的其他警示,建議您盡早安排預約維修。

如需充電的更多資訊,請參閱「充電指示」。

如需高電壓電池的詳細資訊,請參閱高電壓電池資訊

UMC_w001無法使用行動充電器充電插座接地不佳 - 請嘗試使用其他插座

此警示的意義:

行動充電器偵測到電源插座接地不佳,可能是接地連接不佳或未接地所導致。

這不表示您的行動充電器或車輛有問題,但可能指示行動充電器連接的牆面插座/電源安裝有問題。

應採取的行動:

請尋求電氣技師檢查電源安裝。在您再度嘗試插入行動充電器之前,電氣技師應該確定斷路器或配電箱已適當接地以及正確連接電源插座。

如果您需要同時進行充電,嘗試使用其他插座充電、在其他位置,或其他類型的充電站。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w002無法充電 - 行動充電器 GFCI 已跳脫從充電埠拔出充電把手並重試

此警示的意義:

車輛無法充電,因為行動充電器中的接地故障斷路器 (GFCI) 已跳脫。

與牆壁插座中的 GFCI 一樣,此功能設計是為了在發生問題時停止電流。它會中斷充電以保護您的車輛與充電設備。

發生此情況有許多原因。問題可能發生在充電線、充電把手、充電埠,甚至是車載元件。

應採取的行動:

檢查充電埠和充電把手有無聚積的水或異常量的水氣。若發現過度受潮,請等待充電埠的兩個內部區域與充電把手的外漏部分充分風乾後再試一次。

檢查充電設備是否損壞。
  • 若纜線有任何損壞或裂化,請勿使用。請改為嘗試不同充電設備。
  • 若纜線狀態良好,請嘗試再次使用相同行動充電器充電。

若問題持續且無法充電,請嘗試以不同充電設備充電。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w004無法使用行動充電器充電電壓過高/嘗試使用牆壁上的其他插座

此警示的意義:

車輛無法充電或充電中斷,因為行動充電器發生以下任一情況

  • 偵測到牆壁插座電壓太高,or
  • 偵測到牆壁插座非預期性增加供應電壓。

應採取的行動:

請嘗試為車輛變更不同的牆壁插座。 若車輛開始充電,則問題來源可能為牆壁插座。請聯絡電氣技師檢查該插座的建築配線。

若在您嘗試其他牆壁插座後車輛仍未充電,請嘗試在不同地點充電。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w005無法使用行動充電器充電電壓過低/嘗試使用牆壁上的其他插座

此警示的意義:

車輛無法充電或充電中斷,因為行動充電器發生以下任一情況

  • 未從牆壁插座偵測到足夠的供應電壓,或者
  • 偵測到牆壁插座非預期性的供應電壓下降。

應採取的行動:

請嘗試為車輛變更不同的牆壁插座。 若車輛開始充電,則問題來源可能為牆壁插座。請聯絡電氣技師檢查該插座的建築配線。

若在您嘗試其他牆壁插座後車輛仍未充電,請嘗試在不同地點充電。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w007行動充電器控制箱溫度過高讓行動充電器冷卻以恢復充電

此警示的意義:

由於行動充電器偵測到控制箱殼內部出現高溫,因此充電已經中斷。

應採取的行動:

確定行動充電器未被任何物體覆蓋,以及附近沒有發熱源。 如果在常溫 (未超過 38°C) 下問題持續存在,表示需要進行檢修。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w008無法充電 - 牆壁插頭溫度過高建議進行牆壁插座和接線檢查

此警示的意義:

「行動充電器檢測到高溫」警示表示用來充電的電源插座溫度太高,因此已停止充電來保護電源插座。

這不表示您的行動充電器或車輛有問題,但可能指示行動充電器連接的牆面插座/電源安裝有問題。

高溫的插座可能是因為插頭未完全插入、建築配線與插座的連線鬆脫,或插座開始不堪使用導致。

應採取的行動:

確定轉接器已經完全插入插座。若充電速度沒有回到正常值,請聯絡電氣技術員檢查插座,以及建築配線與插座的連線,並視需要完成任何維修作業。

若插座已不堪使用,請更換高品質插座。請考慮升級為 Tesla 牆掛式充電器,以獲取更佳的便利性與更高的充電速度。

UMC_w009無法充電 - 充電把手溫度過高檢查充電把手或充電埠有無碎屑

此警示的意義:

由於行動充電器偵測連接車輛充電埠的充電把手發出高溫,因此充電已經中斷。

應採取的行動:

確定行動充電器完全插入車輛的充電埠插座。

檢查充電埠接口和「行動充電器」把手有無任何障礙物或水氣。確定已經從充電埠或「行動充電器」把手移除任何障礙物,以及任何水氣都已乾燥,然後嘗試將「行動充電器」把手重新插入充電埠。

此外,請同時確定行動充電器的充電把手未被任何物體覆蓋以及附近沒有發熱源。

如果在常溫 (未超過 38°C) 下持續出現此警示,而且在多次嘗試充電期間亦出現此警示,這可能表示有某個因素影響「行動充電器」或您的車輛。建議您另行安排檢修。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w010行動充電器到轉接器的連接過熱讓它冷卻 - 將轉接器完全插入行動充電器

此警示的意義:

由於行動充電器偵測到牆面插座和控制箱之間的連接出現高溫,因此充電已經中斷。

應採取的行動:

確定牆面插座完全連接行動充電器控制箱。

另外,請確定牆面插座配接器未被任何物體覆蓋以及附近沒有發熱源。

從電源 (牆壁插座) 拔下插頭後,請檢查牆壁插頭轉接器連接以及「行動充電器」控制盒連接有無任何障礙物或水氣。確定已經移除任何障礙物以及任何水氣都已乾燥,接著嘗試將牆壁插頭轉接器重新插入行動充電器,然後連接至電源 (牆壁插座)。

行動充電器控制箱溫度下降以及移除任何障礙物後,警示應該清除並可以進行充電。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w011充電設備通訊錯誤請重試或嘗試其他設備

此警示的意義:

由於無法和行動充電器有效進行通訊,因此您的車輛無法進行充電。行動充電器無法透過鄰近偵測確認充電把手已經完全連接到您的車輛。

應採取的行動:

首先,確認無法有效通訊是行動充電器所導致,而不是您的車輛的問題。通常是這種情況。

若要進行確認,請嘗試使用其他外部充電設備進行車輛充電。

  • 如果車輛開始充電,表示問題有可能來自行動充電器。
  • 若車輛仍未充電,則問題可能出在車輛上。

檢查充電埠接口和「行動充電器」把手有無任何障礙物 (請視需要使用手電筒)。確定已經移除任何障礙物以及任何水氣都已乾燥,然後嘗試將「行動充電器」把手重新插入充電埠。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

如需充電的更多資訊,請參閱「充電指示」。

UMC_w012充電設備通訊錯誤請重試或嘗試其他設備

此警示的意義:

由於無法和行動充電器有效進行通訊,因此您的車輛無法進行充電。行動充電器偵測到本身無法產生或維持有效的控制引導信號。

應採取的行動:

首先,確認無法有效通訊是行動充電器所導致,而不是您的車輛的問題。通常是這種情況。

若要進行確認,請嘗試使用其他外部充電設備進行車輛充電。

  • 如果車輛開始充電,表示問題有可能來自行動充電器。
  • 若車輛仍未充電,則問題可能出在車輛上。

檢查充電埠接口和「行動充電器」把手有無任何障礙物 (請視需要使用手電筒)。確定已經移除任何障礙物以及任何水氣都已乾燥,然後嘗試將「行動充電器」把手重新插入充電埠。

此警示只在特定使用外部充電設備與電源時才會出現,通常這不代表您的車輛有問題並需要預約維修來解決。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

如需充電的更多資訊,請參閱「充電指示」。

UMC_w013牆壁插頭轉接器錯誤 - 充電速率降低將轉接器完全插入行動充電器並重試

此警示的意義:

您的行動充電器無法和牆面插頭配接器進行通訊。 由於您的行動充電器無法監控牆面插頭配接器溫度,因此充電電流自動降低至 8A。

應採取的行動:

  1. 從牆面插座完全拔下行動充電器 (包括牆面插頭配接器)。
  2. 確定牆面插頭配接器和行動充電器主體之間的連線牢靠穩固。
    1. 從行動充電器主體完全切斷牆面插頭配接器的連接。
    2. 將牆面插頭配接器推入插座直到卡入定位,將其重新插入至行動充電器主體。
  3. 將行動充電器 (包括牆面插頭配接器) 完全插入至牆面插座以再度嘗試進行充電。
  4. 如果持續發生警報,請嘗試使用不同的牆面插頭配接器 (請參閱以上步驟以確定配接器完全連接至行動充電器)。
    1. 如果不再出現警報,則有可能是您先前使用的牆面插頭配接器有問題。
    2. 如果持續發生警報,表示您的行動充電器可能有問題。

如有需要,請取得牆壁插頭轉接器或「行動充電器」。

與此同時,您可以使用相同設備繼續充電。如果持續發生此情況,充電速率將會下降,因為充電電流將限制為 8A。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w014牆壁插頭轉接器錯誤 - 充電速率降低將轉接器完全插入行動充電器並重試

此警示的意義:

您的行動充電器無法和牆面插頭配接器進行通訊。 由於行動充電器無法識別牆面插頭配接器連接的牆面插座的類型,因此充電電流自動降低至 8A。

應採取的行動:

  1. 從牆面插座完全拔下行動充電器 (包括牆面插頭配接器)。
  2. 確定牆面插頭配接器和行動充電器主體之間的連線牢靠穩固。
    1. 從行動充電器主體完全切斷牆面插頭配接器的連接。
    2. 將牆面插頭配接器推入插座直到卡入定位,將其重新插入至行動充電器主體。
  3. 將行動充電器 (包括牆面插頭配接器) 完全插入至牆面插座以再度嘗試進行充電。
  4. 如果持續發生警報,請嘗試使用不同的牆面插頭配接器 (請參閱以上步驟以確定配接器完全連接至行動充電器)。
    1. 如果不再出現警報,則有可能是您先前使用的牆面插頭配接器有問題。
    2. 如果持續發生警報,表示您的行動充電器可能有問題。

如有需要,請取得牆壁插頭轉接器或「行動充電器」。 與此同時,您可以使用相同設備繼續充電。如果持續發生此情況,充電速率將會下降,因為充電電流將限制為 8A。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w015牆壁插頭轉接器錯誤 - 充電速率降低將轉接器完全插入行動充電器並重試

此警示的意義:

您的行動充電器無法和牆面插頭配接器進行通訊。 由於行動充電器無法識別牆面插頭配接器連接的牆面插座的類型,因此充電電流自動降低至 8A。

應採取的行動:

  1. 從牆面插座完全拔下行動充電器 (包括牆面插頭配接器)。
  2. 確定牆面插頭配接器和行動充電器主體之間的連線牢靠穩固。
    1. 從行動充電器主體完全切斷牆面插頭配接器的連接。
    2. 將牆面插頭配接器推入插座直到卡入定位,將其重新插入至行動充電器主體。
  3. 將行動充電器 (包括牆面插頭配接器) 完全插入至牆面插座以再度嘗試進行充電。
  4. 如果持續發生警報,請嘗試使用不同的牆面插頭配接器 (請參閱以上步驟以確定配接器完全連接至行動充電器)。
    1. 如果不再出現警報,則有可能是您先前使用的牆面插頭配接器有問題。
    2. 如果持續發生警報,表示您的行動充電器可能有問題。

如有需要,請取得牆壁插頭轉接器或「行動充電器」。 與此同時,您可以使用相同設備繼續充電。如果持續發生此情況,充電速率將會下降,因為充電電流將限制為 8A。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w016行動充電器控制箱溫度過高最大充電速率已降低

此警示的意義:

由於行動充電器偵測到本身控制箱殼內部溫度升高,充電電流已經暫時減弱。

應採取的行動:

確定行動充電器未被任何物體覆蓋,以及附近沒有發熱源。 如果在常溫 (未超過 38°C) 下問題持續存在,表示需要進行檢修。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w017充電速率降低 - 牆壁插頭溫度過高建議進行牆壁插座和接線檢查

此警示的意義:

「行動充電器檢測到高溫」警示表示用來充電的電源插座溫度太高,因此已降低充電速度以保護電源插座。

這通常是因為您的車輛或行動充電器發生問題,而不是電源插座出現問題。高溫的插座可能是因為插頭未完全插入、建築配線與插座的連線鬆脫,或插座開始不堪使用導致。

應採取的行動:

確定轉接器已經完全插入插座。若充電速度沒有回到正常值,請聯絡電氣技術員檢查插座,以及建築配線與插座的連線,並視需要完成任何維修作業。

若插座已不堪使用,請更換高品質插座。請考慮升級為 Tesla 牆掛式充電器,以獲取更佳的便利性與更高的充電速度。

UMC_w018充電速率降低 - 把手溫度過高檢查充電把手或充電埠有無碎屑

此警示的意義:

由於行動充電器偵測到連接到您的車輛充電埠的充電把手溫度升高,充電電流已經暫時減弱。

應採取的行動:

確定行動充電器完全插入車輛的充電埠插座。

檢查充電埠接口和「行動充電器」把手有無任何障礙物或水氣。確定已經從充電埠或「行動充電器」把手移除任何障礙物,以及任何水氣都已乾燥,然後嘗試將「行動充電器」把手重新插入充電埠。

此外,請同時確定行動充電器的充電把手未被任何物體覆蓋以及附近沒有發熱源。

如果在常溫 (未超過 38°C) 下持續出現此警示,而且在多次嘗試充電期間亦出現此警示,這可能表示有某個因素影響「行動充電器」或您的車輛。建議您另行安排檢修。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》

UMC_w019行動充電器到轉接器的連接過熱最大充電速率已降低

此警示的意義:

由於行動充電器偵測到牆面插座配接器和控制箱之間的連接出現高溫,充電電流已經減弱。

應採取的行動:

確定牆面插座完全連接行動充電器控制箱。

從電源 (牆壁插座) 拔下插頭後,請檢查牆壁插頭轉接器連接以及「行動充電器」控制盒連接有無任何障礙物或水氣。

建議清除所有碎屑/異物。確定已經移除任何障礙物以及任何水氣都已乾燥,接著嘗試將牆壁插頭轉接器重新插入行動充電器,然後連接至電源 (牆壁插座)。

另外,請確定牆面插座配接器未被任何物體覆蓋以及附近沒有發熱源。 如果在常溫 (未超過 38°C) 下持續出現此警示,而且在多次嘗試充電期間亦出現此警示,這可能表示有某個因素影響「行動充電器」或您的車輛。建議您另行安排檢修。

您也可以嘗試使用 Tesla 超級充電站或目的地充電站點為車輛充電,您可在車輛的觸控螢幕顯示器上透過地圖找到所有站點。如需更多資訊,請參閱「地圖與導航」。

如需疑難排解行動充電器狀態燈與充電問題的詳細資訊,請參閱產品的《車主手冊》