Obsługa

Aktualizacje oprogramowania

Oprogramowanie w naszych samochodach jest regularnie aktualizowane bezprzewodowo za pośrednictwem sieci Wi-Fi, co pozwala wprowadzać nowe funkcje i usprawniać istniejące.

Możesz sprawdzić, czy są dostępne nowe aktualizacje oprogramowania, otwierając kartę „Oprogramowanie” na ekranie dotykowym. Gdy udostępniona zostanie nowa aktualizacja, na środkowym ekranie dotykowym wyświetli się powiadomienie z opcją instalacji od razu lub później. Aby szybko i niezawodnie instalować aktualizacje, podłącz pojazd do sieci Wi-Fi.

Możesz dostosować preferencje aktualizacji oprogramowania, wybierając „Sterowanie” > „Oprogramowanie” > „Preferencje aktualizacji oprogramowania”. Możesz wybrać opcję „ZAAWANSOWANE” lub „STANDARDOWE”. Wybierz opcję „ZAAWANSOWANE”, aby otrzymywać aktualizacje oprogramowania, gdy tylko będą one dostępne dla Twojej konfiguracji pojazdu i Twojego regionu. Ta funkcja jest dostępna tylko z zainstalowaną aktualizacją oprogramowania 2019.16 lub nowszą.

Często Zadawane Pytania

Czym jest bezprzewodowa aktualizacja oprogramowania?
Bezprzewodowe aktualizacje oprogramowania wprowadzają nowe funkcje i usprawnienia do Twojego samochodu, dzięki czemu staje się on z czasem jeszcze bezpieczniejszy i bardziej funkcjonalny.

Kiedy udostępniane są aktualizacje oprogramowania?
Aktualizacje oprogramowania są wprowadzane w sposób ciągły. Tesla powiadomi Cię o nich za pomocą alertu na ekranie dotykowym Twojego samochodu i w aplikacji Tesla. Aby sprawdzić, czy możliwa jest aktualizacja oprogramowania Twojego pojazdu, wybierz „Sterowanie” > „Oprogramowanie”. Wyświetli się komunikat „Sprawdzanie dostępności aktualizacji”, a Twój samochód sprawdzi dostępność aktualizacji.

Jak działają aktualizacje oprogramowania?
Aktualizacja oprogramowania obejmuje dwie fazy:

Jak rozpocząć aktualizację oprogramowania?
Gdy aktualizacja oprogramowania zostanie udostępniona, możesz rozpocząć ją w jeden z następujących sposobów:

Po rozpoczęciu procesu pobierania na ekranie dotykowym wyświetli się zielona ikona pobierania. Żółta ikona pobierania na ekranie dotykowym sygnalizuje, że aktualizacja oprogramowania jest dostępna, ale pojazd nie jest połączony z siecią Wi-Fi.

Czy mogę jechać samochodem w czasie aktualizacji?
Ze względów bezpieczeństwa nie możesz prowadzić samochodu w fazie instalacji. Możesz prowadzić pojazd w fazie pobierania. Proces pobierania może jednak zostać wstrzymany, jeśli Twój samochód utraci połączenie z siecią Wi-Fi.

Jak odszukać informacje o wersji dotyczące ostatniej aktualizacji oprogramowania zainstalowanej w moim samochodzie?
Aby uzyskać dostęp do informacji o najnowszej wersji oprogramowania do Twojego samochodu, wybierz kolejno „Oprogramowanie” > „Informacje o wersji”.

Jak mogę sprawdzić, którą wersję oprogramowania posiadam?
Aby sprawdzić najnowszą wersję oprogramowania do samochodu, wybierz opcję „Interfejs” na ekranie dotykowym.

Czy mogę przerwać aktualizację oprogramowania po tym, jak się rozpoczęła? W jaki sposób mogę wznowić aktualizację w odpowiadającym mi czasie?
Aktualizacji oprogramowania nie można przerwać po rozpoczęciu fazy instalacji.

Wygląda na to, że aktualizacja oprogramowania nie instaluje się prawidłowo. Jak mam rozwiązać ten problem?
Jeśli uważasz, że aktualizacja oprogramowania nie powiodła się, lub Twój samochód bądź ekran dotykowy nie reaguje po aktualizacji, możesz wykonać następujące czynności:

Najpierw sprawdź stan aktualizacji oprogramowania. Jeśli od rozpoczęcia aktualizacji minęły ponad 3 godziny, a w aplikacji Tesla nie pojawia się komunikat „Zakończono aktualizację oprogramowania”, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami.

Jak mogę rozwiązać problemy z odtwarzaniem multimediów po aktualizacji oprogramowania?
W przypadku problemów z łącznością Bluetooth wykonaj następujące czynności:

W przypadku innych problemów spróbuj ponownie uruchomić ekran dotykowy, zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi powyżej.

Jak mogę rozwiązać problemy z wejściem bez użycia kluczyka po aktualizacji oprogramowania?
W przypadku problemów związanych z wejściem do samochodu najpierw sprawdź, czy masz włączoną opcję wejścia bez użycia kluczyka. Jeśli korzystasz z funkcji „Kluczyk w telefonie”, upewnij się, że telefon jest wyświetlany jako kluczyk w ustawieniach tej funkcji, a aplikacja Tesla działa w tle.
Jeśli problem nie ustępuje, spróbuj włączać i wyłączać połączenie Bluetooth z urządzeniami. Jeśli to nie pomoże, ponownie sparuj telefon jako kluczyk.

Dlaczego nie widzę żadnych zmian, choć otrzymałem aktualizację?
Samochody Tesla — zarówno duże, jak i małe — otrzymują regularne aktualizacje oprogramowania. Pomniejsze aktualizacje oprogramowania mogą nie powodować żadnych zmian zauważalnych podczas korzystania z pojazdu.

Czy mój samochód będzie się ładował podczas instalacji nowego oprogramowania?
Samochód nie będzie się ładował w trakcie instalowania bezprzewodowej aktualizacji. Jeśli przystąpisz do aktualizowania oprogramowania podczas ładowania, Twój samochód przestanie się ładować na czas trwania aktualizacji i automatycznie wznowi ładowanie po jej zakończeniu.

Tagi: 

Udostępnij