Instalar um Wall Connector
O Wall Connector foi concebido para permitir uma fácil instalação. Uma caixa de fios aberta com terminais integrados oferece bastante espaço para os fios, com opções de pontos de entrada na parte superior, inferior e traseira. Os técnicos de instalação podem utilizar um dispositivo móvel para colocar o Wall Connector em funcionamento, ligar-se às redes Wi-Fi do cliente e registar o Wall Connector para que o cliente e o técnico de instalação possam aceder a ele remotamente. Para que o Wall Connector funcione conforme previsto, são necessários os três passos seguintes.
Nota: os técnicos de instalação devem descarregar e rever completamente o manual de instalação do Wall Connector antes de efetuar a instalação.
Para obter mais informações sobre como instalar um Wall Connector, veja o vídeo abaixo.
Os técnicos de instalação do Wall Connector podem configurar a instalação na aplicação Tesla One. Para colocar o Wall Connector em funcionamento com êxito, digitalize o código QR localizado na parte da frente do guia de início rápido de instalação incluído na embalagem. Este código QR fornece as credenciais únicas para se ligar à unidade, configurar a gestão de energia, ligar-se a uma rede Wi-Fi e definir a classificação do disjuntor e a amperagem de saída.
Assim que a configuração estiver concluída na aplicação Tesla One e o Wall Connector for registado, os clientes residenciais podem aceder ao conjunto completo de funcionalidades do Wall Connector na aplicação Tesla, incluindo o carregamento programado, as estatísticas e histórico de carregamento, os controlos de acesso do dispositivo e as ferramentas de resolução de problemas. O técnico de instalação poderá visualizar e aceder ao Wall Connector no PowerHub para uma resolução de problemas remota.
O Wall Connector tem de ser registado em nome do cliente para permitir o respetivo acesso através da aplicação Tesla e para permitir o acesso do técnico de instalação ao Wall Connector através do PowerHub.
Para obter mais informações sobre como colocar o Wall Connector em funcionamento, veja o vídeo abaixo.
Nota: este vídeo mostra uma configuração elétrica dos EUA, mas o processo de colocação em funcionamento permanece o mesmo.
Ligue o Wall Connector ao Wi-Fi local para receber atualizações de firmware automaticamente. As novas funções e funcionalidades serão lançadas ao longo do tempo.
Caso pretenda registar dois ou mais Tesla Wall Connectors para fins comerciais, consulte o nosso formulário de registo comercial para Wall Connectors.
Se já estiver registado como parceiro existente e pretender atualizar as suas instalações ou adicionar/remover um Wall Connector, preencha o nosso formulário de ajuste ou remoção de carregamento no destino.
Se tiver questões adicionais, contacte o serviço de apoio ao cliente.
Se for técnico de instalação profissional, pode obter assistência relativa aos Wall Connectors entrando em contacto com o nosso serviço de apoio através de EnergySupportEmea@tesla.com.