Serviço de apoio ao cliente

Encontre respostas sobre a sua encomenda, a entrega, a propriedade e o serviço de apoio para produtos.

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Assistência na estrada

A Tesla está empenhada em garantir serviços de assistência na estrada imediatos. Com a Assistência na estrada Tesla, pode obter ajuda se tiver um pneu furado, ficar trancado fora do veículo e noutras situações.

Assistência ao veículo

Na eventualidade de precisar assistência para o seu veículo, agende uma visita de assistência através daaplicação Tesla.

Assistência fora do seu mercado

É possível efetuar um pedido de assistência num centro de assistência local. No entanto, se transportar o seu veículo para fora do seu mercado original, é possível que o mesmo receba assistência e funcionalidades limitadas. Reveja o nosso Guia rápido para mercados não nucleares e paralelos para saber mais sobre a experiência de propriedade fora do mercado original.